Хоть и родился в Калининграде но данный сервис открыл для себя не давно. Столкнулся с проблемой по электронике(марка авто мерседес). Рекомендую данный сервис, специалисты работают грамотные, всë "прочитали "по авто, нашли причины возникновения ошибок и не корректной работы авто. Всё устранили, быстро, качественно. Работой , результатом доволен. Огромное спасибо мастеру Анатолию 🤝.
Плюс один, это сделали скидку.
Заехал, объяснил мастеру на что нужно обратить внимание при осмотре ходовой и подвески, а именно подушка двигателя. А также что нужно сделать с глушителем. После осмотра мне позвонили и сказали, что подушки все в норме, но надо менять пошипник, рулевую рейку, а с глушителем всё хорошо, но требуется ремонт экрана...
Я сказал делайте , всё кроме рейки... мне сделали, хорошо сделали... Но по итогу я уехал с тем же грохотом с каким приехал к ним. Как оказалось таких запчастей у них нет и надо ехать в специальный сервис глушителей, типо это он грохочет, делайте. Я поехал и сделал глушитель в другом месте, но грохот остался. Я поехал в другой сервис и уже напрямую сказал, надо менять подушку, мне поменяли ту подушку которую видно открыв капот. Грохот пропал, всё хорошо...
Итог таков, что в этом сервисе мне попался не очень хороший мастер, нашёл и починил одно, а на что "тыкали пальцем" почему-то не увидел...
Если хотите продать свое авто в плачевном состоянии, то отправляете покупателя на диагностику в этот автосервис, тут вам скажут свое коронное- «не вижу ничего криминального». И вы останетесь довольны, а пакупатель навряд ли.
Перед покупкой авто, мы решили загнать в данный сервис машину на полную диагностику. Ее подняли, посмотрели подвеску, сказали все ок, и опустили. Я спросила- это что вся ваша диагностика? На что мне ответили- а что вы еще хотите? Я - ну двигатель посмотреть, к компьютеру подключить. Они- нуу двигатель смотреть это очень сложно и дорого, там нужно камеру какую-то запускать и бла бла бала. Сейчас компьютер подключим.
В общем подключили, вылезли ошибки двигателя, они говорят- ну нужно смотреть, но страшного нет ничего.
Итог: приезжаем в другой автосервис,чтобы обслужить машину и нам говорят, что машина была битая в морду, радиаторы стоят криво и выглядят ужасно, масло с двигателя сочится, все держится на герметике, короче насчитали в общем ремонта на 200000р.
Так что, думайте сами, но я этот сервис буду теперь обходить стороной.
Вчера загонял машину на замену ремня ГРМ (по пробегу). Мастер-приёмщик настоятельно рекомендовал поменять и помпу (привод от ремня ГРМ). Купил новую, привёз. По итогу: старые запчасти не вернули (до этого ремонтировал там же подвеску на двух машинах - мастера возвращали все старые детали! Даже те, замена которых была видна визуально, например, тормозные диски). В этот раз не вернули ничего! Ни старую помпу, ни новую! По заказ-наряду не видно, что помпу меняли. До этого стояла оригинальная (менял ОД по гарантии ещё). Проблем с ней не было!
Плюс, заменили антифриз, без согласования со мной! До этого был залит хороший, G12+. Заливал сам, когда менял термостат(менее 5 тыс. км назад). Поменяли без согласования на какую-то дешёвку G12, который жрёт резиновые прокладки! Судя по тому, что общий объём системы более 6 литров, а в заказ-наряде фигурирует канистра 5 л., ещё и смешали часть старого и новый. Что, категорически, нельзя делать, когда не знаешь, какой антифриз был залит до этого в систему!!!
Ну и до кучи: написано: "подписчикам в соцсетях скидка - 10%. Напомнил про это (плюс, записывался на ремонт через соцсети), плюс, сказал, что часто у них ремонтируюсь: скидку не сделали!
До этого ремонта ощущения были строго положительные! Рекомендовал знакомым, у самого не возникал вопрос, куда ехать. Теперь, рекомендовать, однозначно, не буду! Сам поеду ли - тоже, не факт.
Обращался 19.07.24г Octavia tour
Сервис большой. Очень много боксов. Много слесарей, у каждого свой подъёмник в боксе. Мне не повезло. Не особо доволен тем слесарем, к которому определили мою машину. Диагностику ходовой не сделал толком. Вместо ремонта некоторых узлов, настаивал что необходима полная замена. Но минимум из обговоренных работ, сделал.
Обращался в данный сервис 23.01.2023 года по обработке днища и ремонту порогов и арок. По вопросу сопровождения вопросов нет, все классно, однако качество работ оставляет желать лучшего. На работы было потрачено более 80 тыс. рублей. На сайте заявлено 12 лет службы, мастер при выдаче сказал 3 года, но ни один из прогнозов не сбылся. Спустя чуть больше года, антикоррозийный материал начал отваливаться и металл снова покрывается ржавчиной. В местах сварки, швы начали ржаветь, а арка в одном месте вспучило краску. Хотел сделать дорого и хорошо, а получилось просто дорого(
Машина эксплуатировалась по городу.
Езжу периодически, обслуживать свои авто по подвеске.
Из +: попасть по будням можно без долгого ожидания (по звонку удается записаться на след. день всегда), много подъемников, сервис поточный.
Из -: мастеров много, попадались так себе челы, сейчас вычислил хорошего работника, стараюсь записываться к нему.
Хорошо, быстро, проффесионално. Решают любую поставленную задачу. Богаты оборудованием и мастерами. Полный спектр услуг. Пешая доступность. Парковка. Быстрая приёмка и диагностика. Своя доставка зап.частей. Удобно и без хлопот.
Отличный сервис, хорошие цены, работают качественно и с ответственностью. Этому сервису можно доверить свой авто и быть спокойным. Обслуживаю тут 2 своих авто уже 10 лет. Рекомендую, не пожалеете.
Большой гостеприимный сервис с желанием помочь по адекватным ценам, удобно, что запчасти можно купить на месте или отправят курьера в город. Не особо разбираюсь, но на вид мастера хорошие))) лишнего не навязывают. Рекомендую!
Сложно было найти в обозримом будущем где сменить масло в авто, при наличии масла и фильтра, куда бы не звонил запись минимум полторы две недели вперед. Сюда позвонил и приехал, по живой очереди все сделали, неожиданно быстро.
В который раз убеждаюсь, что это самый лучший сервис для обычных людей, с обычными автомобилями. Делают быстро, дешево и качественно. Персонал отзывчивый, мастера своего дела. И очень грамотный главный механик-управляющий Борис. Решаются вопросы любой сложности. Устраняются все сопутствующие поломки. После ремонта сел и спокойно поехал на своем любимом, отремонтированном автомобиле. Спасибо этим прекрасным ребятам! Молодцы, так держать!
Была там два раза со своей машиной. В первый раз кузовной ремонт и покраска, второй -электрика и мотористы. Супер просто сервис! Быстро, четко, всегда мастера держали в курсе необходимости тех или иных работ и согласовывали их. Все выполнено в установленные сроки, цены адекватные. Респект.
Очень осталась довольна этим автоцентром, несколько раз обращалась, в экстренных ситуациях, ни разу не подвели . Замечательный, отзывчивый персонал, особенная благодарность мастеру Дмитрию, за его помощь, и за его человеческие качества!!
Отличные спецы! Уже несколько раз посещал этот сервис. Ремонтировал подвеску (отжившие рычаги, шаровые и по тормозной были вопросы), стеклоподъёмник сделали быстро. Рекомендую.
Не так давно обслуживаюсь, но уже стал их постоянным клиентом. В прошлый раз с электрикой разобрались, в этот по механической коробке помогли. Персонал вежливый, работу выполнили качественно!
Show business's response
Мушу
Level 5 Local Expert
May 30
Ездила сюда только на развал схождение и один раз паяли блок управление, с блоком управление так и не решили проблему, гарантию дают 30 дней, после опять все летит, 7000₽ за работу на ветер, приехала опять с той же проблемой просто поменяли предохранитель и опять же на долго не хватило, пришлось искать других электриков, на счет развала схождения нареканий не было , но последний раз огорчили окончательно, сделали развал схождение сказали все хорошо резину жрать не будет по итогу сожрало резину так что надо менять на новую , так и проблему не решили, еще и без моего ведома сняли и поставили совершено с другой машины развальный болт! Благо есть свой гараж где все проверили после даных мастеров, за машиной слежу, проверяю регулярно и точно знаю что там был свой родной болт а впихнули не пойми что 😳 в этот сервис теперь точно не ногой, ответственности не несут за сделанное, проблему не исправляют, могут и сделать только хуже
По мне так лучший сервис "комфорт класса" для народа. Живой офис без излишних наворотов, цепочки менеджмента - работают, мастера принимают в работу "аппарат" и делают то что просят + предлагают устранить "проблемы связанные с безопасностью". Цены умеренные, есть система скидок, по мне так весьма приятная. Оформляется всё документально. Был вообще уникальный случай. Сломался замок багажника, наглухо. Позвонил, цену обозначили в районе 500 рублей. По факту вскрывали через лючок в задней сидушке, палками ковырялками, бились пол-дня. Но к чести компании денег больше не попросили. Небываемое бывает. А еще просто огромный респект цеху окраски. Да и вообще все на своих местах, что для нашего времени большая редкость.
никому не советую это место! приехал на замену подшипника кондиционера, в итоге сказали, что шкив непригодного состояния (при этом сколы в местах крепления, словно выбивали старый подшипник и повредили сам шкив)
зачем снимать подшипник, если шкив надо менять? сложив 2 и 2 похоже, что в сервисе испортили деталь и свалили проблему клиенту. В итоге все надоело и сам предложил сервису решение проблемы, потому что уже нет никакого доверия к работе автосервиса. Вишенкой на торте стало то, что машине посадили аккумулятор полностью и нет бы зарядить его хотя бы перед тем как отдавать авто. Так сервис утверждает, что он сам пришел в негодность, до этого несколько раз говорили, что несколько раз заряжали лишь бы перегнать на пару метров, что и убило акб. Надо отдать должное, за 3 недели стоянки ничего не взяли, но отношение сервиса к состоянию авто ужасное, можно практически умышленно причинить вред комплектующим, все равно клиент еще раз приедет.
Приехал заменить масло в ДВС, привёз свои расходники и масло, т. к. в поддоне отсутствует сливная пробка масло нужно откачивать через щуп, мастер откачал масло и залил новое, откачал половину старого и залил половину нового, естественно я возмутился на что он сказал что в следующий раз приедешь с пробегом в пол ресурса и поменяем снова. Масло не дешёвое, а он размещал его с отработанным.
На кассе управляющий в этом особых проблем не увидел. Вот такие специалисты.
До этого там-же поменяли топливный фильтр поменяли и забыли с него заглушку убрать, отъехал 200 метров и заглох, пришлось на оживлённой дороге разбирать. Вот так
Заказ-наряд √ 17134 0т 22.11.2023 WV CRAFTER
2я часть:
После того случая как мне поменял убогий мастер масло в ДВС зарекся больше туда не ногой, но пришла пора менять масло. Я объездил пол города где была возможность сделать ТО и как на зло, то трубка сломалась, то короткая или вообще аппарат не работает. Думаю ну край уже, поеду на Третьяковку. Когда заехал в бокс, механик определил меня опять к этому доходяге, он на отрез отказался мне проводить ТО (обиделся на за отзыв), почесав репу я пошел в администрацию и стал скандалить. Разобравшись во всём, меня убило гениальное заключен данных индивидуумов, на то что если они откачивают масло а не сливают через пробку, то гарантии ни какой не дают. Не понятно зачем они беруться вообще за ту работу которую им сделать не по силам.
Это СТО можно сравнить с русской рулеткой 50/50.😡
работают исключительно по принципу: приноси новую деталь, заменим. а простите, как на машине ездить. пока ждёшь заказанную деталь? не предлагают клиентам временных способов недорого ремонта по колхозному типу, никакой изобретательности и рационализации у них нет. поэтому и ставлю 3 балла...
Цех кузовного ремонта там работают ребята с "золотыми руками". Арки задние, пороги сделали так что комар нос не подточит. После так скажем диагностики проблем с кузовом переслали несколько фотографий с разного ракурса и пригласили посмотреть и определиться с ремонтом. Побольше бы таких мастеров.
06.01.2024 обратился с проблемой вялой педалью тормоза и большим тормозным путем. Взяли, подиагностировали, отремонтировали. Все чино и благородно плюс за адекватные деньги. Большое спасибо сотрудникам Мобил 1. Второй раз убеждаюсь в профессионализме и порядочности.
Профессионалы своего дела. Восстановили поперечные балки днища кузова после повреждения. Работы выполнили на отлично. Отдельное спасибо мастеру-кузовщику с золотыми руками - Владимиру. Крайне рекомендую!
На протяжении 3х лет пользовался услугами сервиса, но работы были связаны с обычной заменой расходников. Нареканий не было. В апреле 2023 поменял сцепление, на полный комплект нового ( не Китай). Сцепление поменяли, но через два месяца начались проблемы: 1 стала плохо включаться вторая скорость, они пытались настроить кулисы, как позже оказалось ( это выяснил сам) надо было поменять втулку на рукоятке передач. 2. Начал свистеть выжимной. Я поехал на сервис в расчете на то, что есть какая гарантия на работы. но мне сказали что это я убил его за этот период, что у слесаря жена за три недели убивает (у меня режим вождения не менялся). Плюс цена за работы снова выросла. Не рекомендую по серьезным проблемам.
Сделали мойку двигателя, результат - залили катушку и свечи. Выскочила куча ошибок, авто стало дергать. Пришлось оплатить там же диагностику, чтобы выявили и исправили. Все было сделано, но осадок остался. Политика никакая, а персонал вежливый , в том числе главный электрик Анатолий!
Отличный сервис - компетентно и относительно других сервисов недорого. Жизнь у ребят кипит, работы делают от жестянки до ремонта ходовой и двигателя. Отдельно антикор кузова - новейшие технологии и расходники. Быстрая запись, сжатые сроки выполнения. Короче, пятерка!
Полный спектр услуг 👍
Сломалась машина, позвонил в сервис и через 15 мин приехал Эвакуатор забрал машину отвёз в сервис и мне позвонили по готовности! Всё супер 😊 я доволен!
Прекрасный сервис, обращаюсь только сюда. Быстро, качественно, по стоимости- терпимо.
Последний раз- два месяца назад- спасли от замены коробки передач, внимательно изучили проблему- обошлось « малой кровью».
Спасибо огромное,
Мастера своего дела!
4 сервиса обзвонил никто принимать машину не хотел, а ребята быстро загнали, нашли выход из положения за неимением запчастей!Вечером привёз, утром в 10 забрал. Отдельное спасибо Сергею🤙Я просто удивлён, так держать. Теперь это фаворит из всех автосервисов💪💪💪👍
Сделали капитальный ремонт двигателя ! Все в лучшем виде , время работ как сказали ни дня не просрочили ! Сейчас на обкатке под контролем мастеров ! Рекомендую !!! Особенно мастера приемщика Бориса
Самый непрофессиональный автосервис. Менял сцепление. Ремонт занял 4 дня!! Сломали фишку троса спидометра. И магнитофон!! Как?? Вину не признали денег не вернули. На мою просьбу всё исправить как было, натурально оскорбили и в итоге закрылись изнутри. Не посещайте данное заведение!!
После посещения этого учреждения никому из своих знакомых не посоветую. Отдал на диагностик ходовой с дальнейшим ремонтом , через три месяца все загремело. Ответы на вопросы почему, меня убили.
Отличные люди, общительные. Именно этого не хватает в других сервисах. Вежливые, добрые, при условии огромного потока. Даже если ошибка с их стороны - всегда признают, помогут. Всегда с женой только к ним будем ходить. Ребятам - всего наилучшего, оставайтесь такими же! Спасибо за всё! Обожаем вас!
Отличный сервис кузовного ремонта, решили мою проблему с пластиковым обвесом(разрыв пластика), ценник за этот геммор считаю обоснованным, Игорю спасибо !
По личному опыту посещения: есть хороший сварщик, есть хорошие электрики, есть хороший моторист, и еще куча квалифицированных механиков. Запчасти можно брать и у них, есть торговый отдел - по стоимости тоже что ты съездишь в магазин на такси плюс запчасть. Меня всё устраивает.
Очень твёрдая четвёрка! НО!
Сами закупают запчасти. И если это колодки, фильтры, свечи, то норм цены и это удобно. Но если что-нибудь крупное, закажите сами в Автодок. Крайний раз полуось на Ниссан нашли за 45000 (Сорок пять) с ожиданием и без вариантов. Через интернет - 9500! (Девять пятьсот).
По качеству же самих работ всё очень даже хорошо.
Коллектив мастеров и администрации постоянный. Это о многом говорит.