I express my deep gratitude to the employees of the State Unitary Enterprise Mogilevoblturist, the head of the excursion department Natalia Yaskevich and the leading specialist Oksana Myakotnikova for the perfectly organized excursion tour-the New Year's Express to Belovezhskaya Pushcha day on January 6, 2024 for children and adults of Mogilev region.
A good travel agency. Professionals. We fulfilled all the points of the agreement in good faith. They showed sensitivity and concern for customers. All questions were solved immediately. According to the cost, everything is as stated in the program. The content of the tour is of high quality!
The word "Delight!", at the end of the day trip, sounded from the mouths of children-5,7,10 years old, accompanying their parents and just elderly people. I liked everything: interesting, informative excursion material, a rich program, a well-thought-out route, a comfortable and clean minibus, an experienced, highly professional, attentive to people and children guide Gavrilenko Inna Vladimirovna, tactful and restrained driver Sergey, the friendly atmosphere of the event itself, gifts for children and adults, and even wonderful weather.
I hope for further cooperation in the field of cultural and educational tourism. I wish there were more such programs and projects. I wish you and all your colleagues good health and success in your noble cause.
Данной фирмой была организованная экскурсия в Гродно. День был насыщенным и интересным, но с выбором кафе нам не повезло. Кафе Рандеву это нечто. На завтрак недовареный рис в добавок с жареными крупными кусками лука. Все остались голодны. Но предстоял ещё и обед в кафе Рандеву. На обед подали жирный бульён, в котором плавал три перевареные макаронины. Отведав супца у моего ребёнка болел живот. На этом для неё экскурсия закончилась. Всё остальное время ребёнок сидел в автобусе. Это ужас! Ещё на обед подали жареную картошку, которая была кислая. Благо, что попробовали её и сразу выплюнули. О последствиях остаётся только догадываться...
отправился 02.07.2023 в Дагестан на море, программа такома, выезд 2 числа из минска транзит по РБ и РФ, очной переезд ночлег и прогулка в Ростов на Дону (автобус сломался только выехали из Могилёва... водители чинили не починили, вызвали слесарей те тоже не починили, нас отвезли в могилёв, утром починят мы поедем, время нагоним.... утром нас довезли в лес где автобус сломался и который якобы починили... но автобус разобран )))) нас снова отправили в гостиницу в могилёв, и сказали ночью мы поедем )))2 выехали мы сломались 1 ночь с 02.07.2023 на 03.07.2023... весь день 03.07.2023 мы в могилёве, ночью 04.07.2023 мы отправились на новом автобусе, но решено мыло из программы выкинуть Ростов на Дону...далее будет ночлег в Грозном, лень свободное время, потом вечерний Грозный экскурсия и дальше уже в Дагестан.... ага в Грозный мы опаздываем чуть чуть чуть совсем капельку... привозят на сутки позже, в обед в 13.00 заселяют в 16.30 этого же дня выселяют(05.07.2023)...в Гостинице в Грозном мы пробыли 3 часа 30 минут.... быстрая экскурсия и едем в Дагестан в 18.30 либо в 19.00 выехали, ну а куда деваться то ? у нас по графику заселение на море уже 05.07.2023 вечером( дада 05.07.2023 именно в тот же день когда мы в Грозном и выезжаем из его в 19.00) 06.07.2023 в 3.30 ночи мы добрались до своего отеля.... дада 06.07.2023 ( должны были добраться вечером 05.07.2023).... обратно дорога была лучше мы опоздали на часа 4 всего... ну не поздно вечером 15.07.2023 приехали а 16.07.2023 в 3 ночи... и так подводим итоги из программы 1) Ростов на Дону вообще отпадает так как мы его объехали боком не заезжали даже в его, 2 )ночёвки в Грозном не было,вечернего Грозного тоже нет( тогда когда весь город яркими огнями горит) 3) минск один день на море..... на жалобу в телеграмме на вопросы организаторша Алёна отвечала ну что такого ? нужно понять и простить форс мажор.... по итогу компенсация 10$.... вообщем горе тур с гнилыми водителями организаторами....
Ужасно. В пятницу позвонили в агентство, узнали интересующую нас информацию о туре и уточнили, работает ли турагентство в субботу. Мне ответили «Да, работаем. С 10 до 15. Будем вас ждать». На сайте также указана информация, что агентство работает в субботу во время летнего периода. В итоге мы приехали на следующий день в субботу, дверь закрыта, никакой уточняющей информации на двери нет. Звонили по 4 номерам, указанным на сайте, ответа нет (по одному из номеров вызов сбрасывали). Добирались мы в Могилев из другого города. Как итог: испорченное настроение, потраченные деньги и время.
They asked to organize a tour, wrote a message in Viber - silence. The message was read a week ago. Apparently they forgot about the request...they are not looking for customers, but customers from, but they are also not responding
Хорошее турагентство. Профессионалы. Добросовестное соблюдение и выполнение всех пунктов договора. Проявляют заботу о клиентах. Грамотный руководитель Елена. Все вопросы решает сразу! По стоимости - все как заявлено в программе, наполнение тура - качественное!!!
To send people on a long journey on old and broken buses Dusya and Marusya - it speaks of indifference to customers. And then solve the problems of some people at the expense of others.
I don't recommend the company just because of the transport. The organization of tours is acceptable.
I didn't like the attitude of the staff.we went in order to choose a summer vacation, so the answer was as if they had come to ask for money.There is no desire to apply again...