Мои Документы
553 reviews
September 11
Самое лучшее отделение МФЦ🙌все сотрудники всегда очень внимательные, компетентные во всех вопросах,грамотные и что не мало важно очень вежливые и приветливые, это касается даже сотрудников на ресепшене.Приходишь сюда и заранее знаешь, что все необходимые услуги будут оказаны вовремя и правильно. Спасибо , что Вы есть 👏👏👏👏
July 17
Услуга оказана очень быстро и квалифицированно. Много окошек, что сокращает время получения услуг. Очень удобно, на ресепшене мужчина молодец, владеет всей информацией, помогает всем посетителям.
1
September 17
МФЦ находится на 1-ом этаже многоквартирного жилого дома со стороны проезжей дороги.
Вход оборудован пандусом и кнопкой вызова сотрудника.
Все информационные таблички доступны слепым, т.к. заполнены шрифтом Брайля.
Внутри уже потрепаный ремонт.
При входе имеется ресепшн, и сотрудник оказывает первую информационную помощь и производит запись посетителей.
Окон и сотрудников много, но даже при этом имеются длинные очереди.
Обслуживание профессиональное. Время обслуживания зависит от решаемого вопроса.
На территории учреждения имеется терминал для оплаты, что очень удобно (хотя и дороже, чем в отделениях Сбербанка).
Рабочий телефон никогда не берут, поэтому приходится приезжать, чтобы получить какую-то информацию.
February 29
Все хорошо, очередей нет, сразу направили к специалисту, сотрудники вежливые, приятные. Чисто, планировка правда здания странноватая. Очень стало удобно, что за услугой теперь не надо ехать по месту прописки, так как к этому МФЦ от меня в 2 раза ближе чем та, что по нашему району.
May 13
Очень нравится это МФЦ!!!! Всегда все быстро и четко объясняют и делают. Раньше записывалась он лайн, но и с "живой" очередью прием быстрый. Всегда помогут и подскажут. время работы удобное, можно придти утром или вечером, и даже в субботу. Большое спасибо за обслуживание!!!!
1
June 26
Удобно быстро очень меняли права там , всё понравилось была очередь но всё грамотно и работают все окошки очень удобно всем советую
1
August 3
Самый лучший офис МФЦ, никогда еще не сидела в очереди, обслуживают очень быстро. Сотрудники вежливые и компетентные. Отдельная благодарность Жуковой Инессе Дмитриевне 🌷
February 15
Мфц очень нравится. Всегда помогут решить все вопросы по которым обращалась. Очень вежливые все объясняют терпеливо. Я живу в Советском районе, а езжу в этот Мфц ,очередей никогда не бывает и повторяю все специалисты грамотные и вежливые. Желательно чтобы все работники соответствовали своим должностным обязанностям, как в этом Мфц. Желаю всем здоровья и благополучия.
1
August 26
Приятный персонал, всё довольно быстро и четко. Если только не зависнет программа....тогда абзац....
А ещё ужасно отвратительный туалет....надеюсь, что люди которые там работают весь день, не пользуются им.
October 23
Прекрасный, отзывчивый персонал.
Были с ребёнком, организовали вне очереди!
Здорово, так держать!
September 11
Отличное отделение, отзывчивые сотрудники, всегда помогут и доступным языком объяснят!!!
1
1
December 19
В 21 веке ещё остались дела, которые нельзя решить онлайн! Пришлось ехать лично. Настроилась на очереди и нервотрёпку, но нет! Все прошло очень быстро, просто и понятно. Спасибо специалистам.
November 29, 2023
Быстро, удобно! Квалифицированные специалисты приняли документы, разъяснили все вопросы, и за минимальный срок подготовили документы к выдаче! Народа мало, соответственно очередь подошла моментально ! Просторные помещения для ожидания. Единственный минус, на мой взгляд, помещение туалета могло быть и лучше, но спасибо, что хотя бы такой есть для граждан)
3
1
September 9
Из 15 пунктов подготовки документов выбрали только один , с сожалением ушёл в чем многофункциональность не понимаю. Посещал в сентябре 2024г
September 24, 2023
Один из офисов МФЦ в центральной части нашего города. Хорошие специалисты и чуткое обслуживание всех посетителей этого учреждения. Один из немногих недостатков, который выявился во время проведения сделки купли-продажи недвижимости - неработающий терминал по оплате гос.пошлины картой банка, из-за чего пришлось спешно ехать до ближайшего банковского офиса.
3
1
November 10
Работает в штатном режиме всё как везде, всегда очереди ничего нового,персонал очень вежливый спасибо им за старания.
November 24
Удобное отделение мфц. При необходимости всегда хожу только туда. Сотрудники хорошие, всегда помогают.
January 8
Сотрудники работают достаточно быстро, качественно, нередко замечала что приходят друг другу на выручку если какие то вопросы у коллег. Специалист - мужчина в холле ожиданий приветлив, ориентируется в проблемах людей, старается помочь, что не скажешь о молодой женщине его коллеги, всегда в ннгативе и в пренебрежении к любому зашедшему. Если говорить об оказании услуги то данная дама просто огромный минус и в плане отношения к людям и как "специалист".
5
1
June 7
Единственное преимущество это удобное расположение. Нет, ещё вежливый сотрудник на рецепшене - здравствуйте, до свидания. Остальные сотрудники ведут себя так, как будто к ним домой пришли и потревожили их Величество! А ведь к ним приходят люди за помощью. Нужно быть внимательнее к людям, ведь это не только ваша работа, а ещё и призвание.
1
June 13
Обращалась неоднократно именно в этот центр. Понравилось отношение и поведение работников. Вот чётко, ясно, быстро. Осталась очень довольна полученными услугами.
October 18
На пляж удивление не километровых очередей, как всегда бывает в МФЦ, сотрудники тоже приветливые и отвечают на все вопросы.
July 1
Очень удобно, отзывчивый персонал, помогают быстро решить вопрос.
November 8
Обслуживание понравилось, все специалисты вежливые и грамотные.
September 11
Это просто какой ужас прождали 1час нас отправили к специалисту а оказывается сто лн не работает и после этого еще 1:30 прождали ужас как долго
1
November 17
Понравилось обслуживание ,все быстро и качественно сделали
October 11
Сотрудники с каменными лицами. Получить справку на льготу по транспорту целая проблема. Когда уже бюрократию развлдить закончат.
3
March 23
Оооочень терпеливые и хорошие сотрудники. Сидишь, бывает, тупишь в куче этих документов, пытаясь найти нужное, а она сидит спокойно ждет, пока ты начнешь соображать))) и всегда забываешь 1 док отксерить, и она такая :"я сделаю)" и с разу хочется шоколадку ей купить...золотые сотрудники...
September 3
Плохо работают, на звонки не отвечают , на заявки не отвечают , паспорт меняется уже с 17.08 и до сих пор ,
1
September 29, 2023
Быстрое обслуживание, качественные консультации, позвонили по мере готовности документов, комфортное ожидание в оборудованном холле. Вежлиый персонал, начиная с охраны и заканчивая специалистом. Удобный режим работы.
1
November 21
При большой загруженности открыто три окна. Могут послать домой прямо у входа, т.к ничего не успевают. "Специалисты" не знают как оформлять документы говорят "пишите ,что хотите", не знают законы из-за этого агрессируют и не принимают документы. Хотела облегчить себе жизнь один раз сходить оформить документы в итоге пришлось три раза ездить в разные организации. Не рекомендую данное место 👎
1
October 12, 2023
Добрый день! Стал невольным потребителем предостпвляемых услуг данной бюджетной организации. Прошу заметить, что существование данной "организации" ( в кавычках, так как организационный процесс не всегда успешен) осуществляется за счёт бюджетных средств, которые формируются из отчислений налогоплательщиков! В расходах бюджета учавствуют 99%, а вот наполняют его не более 30%. Работа рядового персонала вполне устраивает, так же хотел отметить молодого мущину на стойке ресепшен с прекрасной дикцией. А вот руководство осталось во временах СССР. Когда же вы уже поймете, что мир не стоит на месте и вы оказываете услугу, должны быть понятия "сервиса", как когда вы в кафе покупаете чашку кофе и вам улыбаются, не рычат и дурно ухмыляются! Если бы вам вафельки приготовили не за 10-15 минут, а гораздо позже и вы в недоумении интересуетесь когда он будет готов ведь прошло уже достачно много времени, и вам в отве официант отвечает, что сидите и ждите, а если не нравится, то можете уйти или оставить жалобу... Пристарелые "руководители" времён СССР, из привокзальных кафе, когда вы уже уйдёте на пенсию и позволите нам строить достойное современное общество? ! Из-за таких как вы у нас мусор и грязь в подъездах, эти безобразно припаркованные машины во дворах, безразличные сотрудники в Управляющих Компаниях! Совести у вас нет, я понимаю, но хотя бы человеческое отношение осталось! Позорная шарага под руководством обнаглевших трутней!!!
4
1
February 22
Добросовестные специалисты, быстрые сроки, приятное обслуживание. Очень понравилось. Спасибо!
April 14
Нашли место где сделать организацию.. подойти невозможно, машины носятся, дорога вся убита. В зелёной территории вдоль трамвайной линии, всё машинами испорчено. Вся земля разносится на трамвайную остановку, которая тоже в ужасном состоянии. И воощ дальним маршрутам 1,4,5,3 не светит обновление трамвайного пути и новых остановок...
1
December 2, 2023
Ужасная территория перед МФЦ, нет нормального освещения, нет лавочек и хоть каких-то укрытий по типу козырька, от дождя и сильного ветра. Люди приходят за 1-2 часа перед открытием, чтобы занять очередь и стоят толпами под непогодой. Записи и всякие там талончики старшее поколение не особо рьяно приветствуют-потому и стоят. Внутри достаточно неплохой ремонт, специалисты приветливый и вполне компетентны. Но с территорией пора что-то делать.
3
August 13, 2023
Твердая четверка в рейтинге бюджетных организаций. Повезло может, но всегда очень внимательные девушки и грамотные консультации. Четко, быстро без лишних телодвижений.
3
1
September 18
Достаточно быстро всё и нравится обслуживание!
1
October 13
Всегда все четко. Время ожидания довольно не долгое.
January 9, 2023
Отличное обслуживание!
Хочу выразить благодарность сотрудникам данного МФЦ!!!
Обратился впервые в данную организацию. На входе сидит вежливый охранник, подсказал куда обратиться по моему вопросу.
Очереди не было. Хотя читал, и думал, что после праздничных дней, будет много людей. Но нет. Всё свободно.
Подошёл к своему окну, свободно. Сообщил, по какому вопросу, с улыбкой и доброжелательностью предложили присесть, сообщили, какие документы нужны, подождали, когда я всё приготовлю. И очень быстро сделали. Прошло всё просто супер! Обращался с вопросом по ип.
6
1
November 14
Очень быстро обслужили. Очередей не было. Грамотные сотрудники.
November 29, 2023
Грамотный администратор на входе. Помещение уже изношенное, обратил внимание на старую технику у специалистов. Долго приходится ждать. Не всегда есть договоры с другими организациями, поэтому лучше звонить и уточнять могут ли оказать услугу.
3
December 10
Получали несколько услуг в данном МФЦ. Очень довольны, работники компетентны.
September 19, 2023
Некорректное поведение руководителя. Жалоба. Обслуживались 19.09.23 ч 15-30 в окне номер 5. Некомпетентный сотрудник, на вопросы, в рамках предоставляемых услуг - ответить не может, не с кем не советуется, продолжант отвечать одно и тоже, четко и рассудительно на вопросы об услуге ответить не может. На помощь сотруднице подошла руководитель- не здоровается, не представляется, влезает в разговор не уточнив суть вопроса и консультирует неправильно. Некорректно ведет себя руководитель. Жалобу оставлю на госуслугах. Недопустимо такое поведение и формат работы
5
3
July 7, 2023
Уникальная организация! Мало того что все документы можно оформить, так ещё и без проблем и очереди. Все сотрудники настоящие профессионалы! От ресепшина, до персонального сотрудника! Спасибо вам за вашу работу!!!
3
November 14
Был на приеме 14.11.2024 - все быстро и четко.
2
February 16
Коллектив этого МФЦ очень сплаченно работает.Персонал всё доходчиво и понятно объясняет.Молодцы!!!
1
July 24, 2023
Живу рядом, поэтому частно обращаюсь именно сюда. Персонал от администратора до операторов весь как на подбор. Знают свое дело, все четко и быстро. Молодцы девчата.
3
1
October 21, 2023
Лучший работник отдела единственный положительный момент в этой организации,мужчина на ресепшене да и остальной персонал ведут себя так как будто они у себя дома,орут ,общаются на личные темы во всё услышанье,тусуются у всех на глазах с какимито контейнерами,тряпками пакетами,вобщем не госучереждение,а вокзал
4
4
August 4, 2023
Всё оч быстро. Минимум людей. Быстрое и грамотное обслуживание. Специадистов хватает. Специалисты знают своё дело. Я доволен. Ставлю пять звезд.
3
May 30
Быстрое обслуживание, компетентные, вежливые сотрудники. Чисто.
September 11, 2023
Взаимодействовал с этим центром. Всё было выполнено точно в срок. Претензий нет. Высококвалифицированные и дружелюбные кадры, приятная обстановка.
1