Здравствуйте. Был сегодня в данном отделении МФЦ. Обстановка приятная, чисто, просторно, есть кондиционеры. Сотрудники вежливые, стараются помочь разобраться в ситуации. Мне понравилось. Советую всем!
МФЦ,
Главный, востребованный,
Принимает, оформляет, выдаёт.
Быстро, качественно.
Делает всё во благо клиента.
Многофункциональный центр оформления моих и ваших документов.
Можно записаться онлайн на удобное время. Удобное расположение, огромная парковка. Больше 25 операторов,все быстро,профессионально. Много раз там оформлял сделки
Народу много, действительно, но это не вина МФЦ, а вина большого района), окна почти все работают в отличии от соц защиты где 3 из 20! Сотрудники обходительны, адекватны, спокойны, готовы к диалогу, по моим вопросам вполне компетентны. Заполнили, собрали пакет документов, все подробно в конце разъяснили!
Уже не верится, что раньше люди жили без мфц. С беготней с документами по всему городу. Сейчас забежала в одно окно, и тут же все подсказали и помогли. Спасибо отдельное сотрудникам этого отделения за внимательность к клиентам
Три часа отсидела в очереди с 10:19 до 14:20 и впереди ещё было 3 человека!!! Работает 5 сотрудников на приёме документов и 5 на выдачи!!!! Пустых окон без сотрудников море!!! На такой огромный район 5 сотрудников принимает документы!!!! Это нормально?????? Периодически 1 сотрудник ставил табличку тех. перерыв и уходил. То есть принимало по факту 4 сотрудника. Это безобразия просто, издевательство над людьми.Когда бы я попала, не знаю. Не было сил больше ждать, на работу надо было.
Мне нравится данный офис МФЦ. Но все же сказывается нехватка специалистов. Если приехал к моменту открытия , то в лучшем случае на прием попадешь не раньше , чем через 1,5 часа.
Да, бывает в будние дни очереди вообще нет. Но в субботу - специалистов явно не хватает.
Необходимы ещё по одному хотя бы офису в НЛО и 2 Иркутске.
4
Show business's response
Татьяна Шангареева
Level 10 Local Expert
October 7
Начну с минусов, самый загруженный МФЦ в г.Иркутске поэтому очень долгое ожидание в очереди. На этом минусы заканчиваются)
Из плюсов, можно всегда записаться заранее, работают хорошие специалисты. Всегда приветливые и приятные девушки, есть даже мужчины специалисты. Не однократно обращалась по разным вопросам.
1
Show business's response
WOMEN
Level 16 Local Expert
September 15
Отличное место где можно сразу всё, и быстро!Всегда чисто,всё доносят ясно и понятно.Операционисты работают быстро и грамотно, молодцы!!!
Очень долгое обслуживание клиентов, ждала свою очередь 4 часа. Подала документы и через 1 месяц получила отказ ведомства тк скан документа сотрудник сделал не цветным, очень внимательно нужно проверять каждую букву, сотрудник допускает ошибки, была у молодого человека специалиста юристконсульта. Очень жаль, по его вине осталась на месяц без денег.
Ужасно. Невозможно попасть , если по записи не меньше 2х недель ждать . Уже давно нужно как-то процесс наладить. Почему чтобы попасть нужно ехать в другой район.
ужасы ужасы ужасы бедные нищие пенсионеры кто выстаивает за субсидией на жкх. Почему теперь нужно проходить двойную поверку;с начала пакет документов МФЦ. а потом еще соц.защита
Дочке на паспорт подавали документы, все быстро четко, вввежливо корректно.Так же по участку земельному чере данный филиал подавали документы, все оперативно и информативно, очень удобно. Рекомендую.
Справочная стойка, задаешь вопрос , берешь талон и ждёшь, можно прождать 2-3 часа, но можно записаться на другой день и приехать к назначенному времени за 5 минут до, выдают талон и буквально минут 5-10 вас вызывают. Очень удобно. Операторы конечно профессионально работают. Молодцы!
Очент много народу, не всегда можно получить консультацию,брльшие очереди. не все монут выдержать, столько времени сидеть в очереди.Рабоьаю не все специалисты, плэтому наверное и очереди
Чисто, приятно, вежливо, со знанием дела, компетентно. Полезно, что можно документы распечатать самостоятельно, пока ждешь. Очень длительно и муторно в ожидании очереди.
Из 30 окон работает 10...9.30 утра талоны не выдаются, т к очередь на целый день расписана. Сотрудница объясняет это тем, что не хватает сотрудников..а смысл тогда в этой организации. Наймите сотрудников!
Когда попадаешь к специалисту, по работе специалистов вопросов нет. Но, когда долго не получается попасть через запись, чувствуется отсутствие желания сделать лишнее движение, чтобы помочь. Через повышение тона, находится решение. А можно без повышения тона? Ведь и вам приятнее будет работать.
Ради того что бы пол бумажки написать нужно просидеть в очереди с 12.00 до 18.00!!!!!!
Настоящее издевательство над людьми! Такое ощущение сложилось, что вызывают те талоны, у кого вопрос по проще. Окон очень много, а работаю из них от силы 10. Ужас. Больше ни когда в этот МФЦ обращаться не буду!
Всё для населения.... Моя мама с наличкой не могла в их банкомате оплатить госпошлину за смену паспорта. Только картой и только у оператора в окне. Персонал не имеет право предложить свою карту.
Переоформляли авто, Очень быстро все сделали, удобно что в мфц и по записи, на всё ушло полчаса. Спасибо.
3
1
Show business's response
Алексей Т
Level 10 Local Expert
June 27
Записался за ранее, впервые воспользовался услугой через МФЦ, постановка авто на учёт...
И был удивлён), быстро, без очередей, толкотни и долгово ожидания...
Добрый вечер. Приехали по адресу в среду в 18:00, а мфц уже закрыто. Хотя везде, в том числе на сайте госуслуг указан режим работы до 19:00. Это как понимать? Вы самовольно закрываетесь раньше?
Вечная очередь!!! Предварительной записи практически никогда нет! Работает только часть окошек из всех. Зачем в век ПК и Эл.записей создавать такой гемор для людей? Чтоб подать документы на сделку с недвижимостью пришлось пепевый день просить 5 часов в очереди! 5!!! И не попали! Утром приехали к 7, чтоб занять очередь! Это что вообще? Все для удобства людей???
Сотрудники данного МФЦ большие молодцы, все расскажут, проконсультируют, быстро составят документы. Но очень и очень большой минус в том, что полдня , если не больше, можно провести в данном учреждении, принимает одномоментно не более 10 специалистов. Утром занимать очередь чуть ли не с 8 часов утра, тоже радости не доставляет. Понятно, что кадровый голод, но это значит, что необходимо им зарплату поднимать, чтобы люди туда шли работать!
Большая очереди пол дня, часто попадаешь на не опытных сотрудников, из-за которых приходилось приезжать не сколько раз и приезжать и ждать своей очереди очень долго
С утра приезжаешь а на приём попадаешь после обеда -день в пустую 👎👎👎👎
Очередь нереальная! Талон сегодня получила в 9.30, прошла в 14.30! Это ещё мне повезло, некоторые не дождались своей очереди. Запись онлайн открывается каждое утро ровно в 9 утра и буквально в 9.05 записи уже нет. А запись только на неделю вперёд. Мне нужно было срочно, поэтому пришлось ждать. Если есть возможность, лучше Выбирайте другие филиалы мфц или записывайтесь онлайн.
Очень темное помещение. Месторасположение не удобное... Очереди огромные. Персонал вежливый, приветливый. О результатах их правильной работы, можно будет судить после получения результата...
Всегда быстро помогут оформить документы. Очень удобно расположено. Но я предпочитаю обращаться в другие МФЦ. Там проще попасть на приём. На трактовой слишком много иногородних.
В общем неплохой МФЦ, удобное расположение для жителей Ленинского района города Иркутск. А дальше все зависит от того к какому специалисту попадёшь, везде люди работают. Всегда большие очереди, но если поехать к открытию центра, можно довольно быстро уладить все свои дела.
Подавала документы на замену паспорта, администратор сразу предупредила, что ожидание более часа. Через часа полтора вызвали мой талон, специалист вежливый, грамотный, все сама заполнила, я только проверила и расписалась.
Возможно,если ехать с утра, можно долго просидеть в очереди( более2х часов). Может попасться не опытный сотрудник. Но это не создаёт проблем. Получение документов и консультация проходит быстро
Честно сказать, крайне печально видеть насколько мучается народ в этих бесконечных очередях(( вроде бы люди работают стараются, но из-за жутко не комфортного ожидания у всех видимо нервы сдают, что в следствии приводит даже к конфликтам. В общем, если есть возможность оформить что-либо онлайн, то постарайтесь и лучше не посещайте это хоть и необходимое, но крайне удручающее место.