Это был мой первый опыт работы с профессиональной уборочной компанией, и я была приятно удивлена качеством обслуживания.
Как только бригада прибыла ко мне домой, они принялись за работу сразу же. Все уборщицы были очень дружелюбны и вежливы, что сразу установило со мной приятную атмосферу. Они работали внимательно и тщательно, не пропуская ни одного уголка. Особенно я хочу отметить работу одной из уборщиц. Она обладала удивительным вниманием к деталям и сделала мой дом настолько чистым, что я не могла поверить своим глазам. Ее старание и профессионализм действительно поразили меня. В итоге, после уборки, мой дом выглядел как новый. Я с удовольствием провела остаток дня в чистоте и порядке, ценя настоящее чувство комфорта и уюта. Спасибо клининговой компании за их отличную работу и профессионализм. Я уже заказала следующую уборку и не могу дождаться, чтобы они снова пришли и порадовали меня своими навыками. Спасибо "Мойша"!
По уборке твердая 4-ка, очень зависит от конкретных клиннеров - заказывал несколько раз и результат был где-то лучше / где-то хуже.
А вот клиентоориентированность - на самом низком уровне:
- на одном из объектов в процессе уборки разбили светильник (к сожалению, недоказуемо, что клиннеры, но светильник был целый до уборки, и если ребята делали генеральную, то, как минимум, должны были видеть, что светильник разбит и сообщить об этом - этого, конечно не было сделано, а потом стандартные "это не мы, мы бы сразу сказали и тд. Не могу доказать, но осадок остался)
- а последний случай - ну это просто песня. Договорились уборку, перевел предоплату за СОХРАНЕНИЕ конкретных ДАТ. Через пару дней (ЗА НЕЛЕЛЮ ДО УБОРКИ) сообщил ребятам, что у меня поменялись обстоятельства, и я бы хотел выполнить уборку другой компанией - попросил вернуть эту оплату... если так нельзя, то оставить ее на балансе... если и так нельзя, то убрать часть квартиры на эту сумму, ну чтобы хоть как-то сохранить финансы. В итоге, получил на все отказ. Немного подумав, что не готов терять предоплату (не самая маленькая сумма кстати), написал в этот же день ребятам из Moisha, что "хорошо, приезжайте в ранее оговоренные даты"... на что в итоге услышал, что "мы приедем, но нам нужна теперь 100% оплата. Видите ли, Вы все меняете и мы Вам не доверяем". То есть взяли, и свои же договоренности нарушили. Не понимаю зачем так работать. Не знаю зачем так работать, и стоит ли полученная предоплата такого отношения к Клиенту.
В итоге, ни денег, ни уборки, да еще и кучу предъяв, что я мол какой-то не такой и порчу репутацию этой компании. Ну так себе защита)
А еще, товарищи пишут все звонки с Клиентами без уведомления, грустно!
Приятно работать с хорошей командой профессионалов. Учли каждую деталь, все блестит. Рекомендуем данную клининговую компанию за профессионализм и исполнительность. Все выполнили в срок, используя современные средства для ухода за домом. Качество 100% и не нужно беспокоиться о порядочности персонала.
Ребята замечательные, всё отлично убрали! Кухня выше всяких похвал. Хорошо смогли очистить матрас, отмыть духовку и стёкла душевой. Пятёрка твёрдая и с плюсами за работу — моя оценка такая!
Я просто в восторге от услуги клининга, которую заказал! Сотрудники компании оказались настоящими профессионалами: они работали быстро, аккуратно и ответственно. Результат превзошёл все мои ожидания: дом стал чистым, свежим и уютным. Я очень доволен и рекомендую эту компанию всем своим друзьям и знакомым!
Обратились после крупного ремонта (практически капитального) загородного дома. Абсолютно не было времени контролировать процесс, следить за качеством, детально все объяснять в силу занятости. Отдельная благодарность, что этого ничего не пришлось делать. Все поняли с полуслова. Работали аккуратно, все убрали досконально - дом готов к проживанию, можно дополнительно не заморачиваться. Спасибо огромное. Будет необходимость в большом объеме работ - обязательно обратимся еще.
Решила обратиться к профессионалам и не пожалела! Сначала я была немного скептически настроена – вдруг очистят не до конца или плохо? Но после первого обращения все сомнения развеялись. Менеджер компании вежливо ответила на все мои вопросы и помогла выбрать нужный пакет услуг. Команда пришла точно в срок, и я была приятно удивлена их аккуратностью и организацией. Работники быстро и профессионально справились с задачей. Они не только провели тщательную уборку, но и уделили внимание деталям, о которых я даже не думала. После их работы квартира засияла чистотой! Буду обращаться ещё!
Недавно воспользовался услугами клининговой компании для уборки своей квартиры. Результат превзошёл все ожидания! Профессионалы своего дела сделали всё быстро и качественно, при этом использовали только экологически чистые средства. Очень доволен!
Я недавно воспользовался услугами данной фирмы по клинингу после ремонта, и я просто поражен результатом! Мой дом выглядит абсолютно блестяще благодаря усердным и профессиональным усилиям их команды.
С самого начала контакта с ними, их отзывчивость и профессионализм сразу заметны. Они оперативно оценили объем работ, предоставили ясные объяснения о том, что будет сделано, и даже предложили несколько дополнительных услуг, которые оказались весьма полезными.
Спасибо!!!
Очень доволен услугами клининга, заказывал уборку после ремонта в квартире. Работники пришли вовремя, все качественно и быстро убрали, хорошо отмыли окна и полы. Цены тоже приятно удивили, очень доступно. Спасибо большое, обязательно буду рекомендовать вас друзьям и родственникам!
Отличная работа!
Хочу поделиться своим положительным опытом обращения в клининговую компанию Мойша. Они предоставили качественные услуги по уборке квартиры после ремонта. Сотрудники компании справились со своими обязанностями на отлично, стоимость услуг меня полностью устроила.
Рекомендую эту компанию всем, кто хочет получить профессиональную и качественную уборку своего жилья.
Заказывала услуги клининга в этой компании и осталась полностью довольна результатом! Убрали все поверхности, вымыли окна, постирали ковры. Работа выполнена качественно и быстро, цены приемлемые. Работники были очень вежливыми и профессиональными. Большое спасибо за отличное обслуживание!
Очень плохая генеральная уборка. Убираются очень быстро (ограничены во времени) и некачественно, пропускают места с пылью, приходится в каждой комнате по 10 раз все проверять, известковый налет с кранов если без прикладывания усилий на тряпку не вытирается - они его оставляют, попросила все таки убрать - потерли металлической губкой для посуды и как следствие испортили кран. Тщательно не вычищают углы на полу . Плитку моют просто шваброй, не вычищая.
Очень доволен работой клининговой компании! Мои окна теперь сияют, ковры выглядят как новые, а весь дом пахнет чистотой. Работники были очень профессиональными и внимательными к деталям. Рекомендую всем эту компанию для уборки дома!
Довольна услугой клининга, которую предоставил мне этот сервис. Мои ковры выглядят как новые, а вся квартира блестит чистотой. Работники были профессиональными, вежливыми и очень внимательными к мелочам. Я обязательно буду обращаться к ним еще!
Заказала в кабинет клининг, после небольшого ремонта. Приехали 2 сотрудника, со своими средствами и инструментами для уборки. Показала фронт работ, мне озвучили примерное время, после чего я ушла.
Вернулась через указанное время, как раз сотрудники завершали уборку. Все задачи, которые я озвучила сделали. Отмыли все "на совесть". За кушеткой и шкафом очень труднодоступные места, но и там все чисто.
Осталась очень довольна. Рекомендую!
Спасибо за профессиональный подход к работе. Сейчас засматриваюсь на свои большие и красивые окна, и создается впечатление, что их будто бы поменяли - настолько эффектно смотрится максимально чистое, прозрачное стекло. В будущем попробую заказать не только мытье окон, но также и комплексную очистку всех комнат.
Квалифицированные сотрудники. Справились с уборкой на высшем уровне! Вся мебель была тщательно вымыта, полы блестят, а окна сверкают чистотой. Очень доволен результатом и обязательно буду обращаться к вам снова!!
Заказал недавно уборку двух санузлов в доме на разных этажах. В одном необходимо было помыть душевую кабину и всю сантехнику. На втором этаже - джакузи. Оператор посчитала сумму предстоящей уборки. Меня, в принципе, все устроило. Приехали 2 клинера, каждый занимался своим делом, уборкой и чисткой на разных этажах. При себе у них было все необходимое для качественной уборки. Справились со своими обязанностями, как и предполагалось, за 3 часа. Все сантехническое оборудование блестело как новое. Хорошая работа.
После вечеринки на диванах теперь пятна какие то разводы, не знала даже чем их отмыть, да и вообще в квартире надо было убраться конкретно. Нашла клининговую компанию Мойша и позвонили им, приехали достаточно быстро и в квартире чисто и свежо теперь! Особенно хочу отметить отличную работу с диванами! Оба дивана стали как новые, ушли пятна и разводы. Цвет стал ярким, запах приятным. Очень понравилась оперативность и аккуратность!
Уборка была проведена аккуратно, без повреждений мебели или предметов интерьера. Сотрудники были профессиональными и внимательными к деталям. Мне все понравилось!
Ответственная и надежная компания. Уже несколько раз обращались насчет генеральной уборки своей двухкомнатной квартиры. Всегда быстро реагируют на заявку и оперативно приезжают. Работу выполняют качественно и аккуратно, никаких претензий не было ни разу. Стоимость уборки доступная, полностью всем довольны и с удовольствием будем обращаться сюда снова.
Переезжали в новый офис, готовились заранее. Важным было отмыть перед перевозкой мебели полы и окна. Обратились к профессионалам, в клининговую компанию. Основным преимуществом был опыт и качество работы. Помыли высокие окна и убрали мусор от предыдущих владельцев. Выражаем благодарность персоналу.
Очень не хорошая компания не ремендую, менеджер грубо обращается с клиентами и коллективом. Изначально была одна цена, а потом цена в 2 раза больше стала. Сначала отправили клинеров на другой адрес, за что администрация обвинила меня, якобы я дала не правильный адрес. Хотя в моем смс был правильный адрес. Вообще не кому не рекомендую данный сервис.
Досталась квартира в наследство... Заказали полную уборку всей жилплощади с чисткой всех стен , ковров, мебели. Огромная благодарность компании за качественное выполнение работы, причём в срок. Чистящими средствами и химией всякой не пахнет.
Сотрудники компании Мойша настоящие профессионалы своего дела. Они не только убирают квартиру как надо, но и всегда искренне заинтересованы в том, чтобы клиент остался доволен. Рекомендую эту компанию всем, кто ценит качественный сервис и чистоту в своем доме.
Потребовалась глобальная уборка после ремонта в доме. По совету знакомых вызвали клинеров и остались приятно удивлены: весь строительный мусор убрали очень быстро, в комнатах идеальный порядок. Очень довольны ответственностью, аккуратностью и пунктуальностью работников! Огромное спасибо за работу!
Вызывал после ремонта в квартире. Бедлам был ужасный. Но клининг со всем справился на 5+. Работники очень корректные, доброжелательные, на замечания реагируют адекватно. Убрали 3-х комнатную квартиру быстро, даже придраться не к чему. Спасибо большое!
Нужна была срочная уборка ночного клуба. после мероприятия. Общая зона плюс веранда. Пригласили для этого работников клининговой компании. Ребята всю работу выполнили за одну ночь. Отлично убрали все 1000 кв.м. И на веранде, и в здании были вымыты все поверхности и углы. Выражаем благодарность за особое внимание к деталям. К местам где забивается всякий мусор. Теперь все сверкает чистотой и порядком. Спасибо за качественно выполненную услугу.
Никогда не думал, что уборка может быть настолько приятным процессом! Сотрудники были очень внимательны и вежливы, а результат превзошел мои ожидания. Рекомендую всем!
Хочу выразить огромную благодарность работникам данной клининговой компании. мою квартиру драили с 10 утра до 9 вечера, я очень довольна результатом, везде все чисто, все шкафы, потолок, люстры, так же прошлись обработкой паром. за собой мусор вынесли, убрали, в квартире остался приятный запах химии, и даже не подумаешь, что это химия, похоже на какой то ароматизатор. плита и кафель сверкает, наслаждаюсь красотой и чистотой дома.
Недавно закончили ремонт в доме и приняли решение воспользоваться услугами данной компании. Работы много, да и после ремонта убирать то ещё удовольствие. Спасибо за оперативный отклик и за проделанную работу. Сами бы долго убирались, явно не один день и то, так бы вряд ли смогли. Теперь дом преобразился, окна сияют, помогли отмыть подоконники от краски и пены. В доме теперь не только чисто, но и приятно пахнет.
Сегодня заказывала услугу уборки квартиры. Уборщица пришла вовремя, была вежлива и аккуратна. Убралась быстро и качественно, ничего не испортила. Результатом довольна, рекомендую!
Выручили с наведением порядка в квартире , которую сняли для дня рождения. Кроме горы посуды, смогли убрать пятна от торта на диване, напитка на ковре, разводы от воды на стеклах, исчез запах сигарет (на балкон ходили часто), справились быстрее оговоренного времени, Спасибо!
Show business's response
С
Сергей Соловьев
Level 7 Local Expert
October 2
Недавно я заказал у них уборку в квартире перед приездом гостей, и хочу сказать, что результат превзошел все мои ожидания. Когда они подошли к чистке моего любимого ковра, я спросил у них, смогут ли они вернуть ему первозданный вид. Они ответили, что постараются, и начали работу. Через некоторое время я увидел, как мой ковер преобразился перед моими глазами. Он стал настолько чистым, словно я только что купил его в магазине. Я был просто поражена их профессионализмом и умением делать свою работу на высшем уровне.
Спасибо огромное за отлично проведенную работу и за то, что сделали мое пребывание в квартире еще приятнее! Теперь я знаю, на кого можно положиться при необходимости уборки в доме.
После ремонта очень много мусора, обратились в эту компанию, где нам в оперативном порядке помогли все выгрести, очень слаженно все сделали, никаких трудностей, все прошло нормально. Теперь все чисто, советую компанию, применяют отличнейшие чистящие средства.
Переодическую генеральную уборку в квартире заказываю в этой клининговой компании. Понравилось вежливое обращение менеджера по приему заявки и качественная уборка. Клинеры приезжают со всем необходимым для уборки оборудованием. Занимает как правило времени немного. Я могу заниматься своими насущными делами или выйти на прогулку. За сохранность вещей и качество уборки не переживаю. Вымывается и чиститься все очень тщательно. Претензий к работе нет, только слова благодарности!
Часто пользуемся услугами клининга от Мойши. Полностью устраивает качество выполненной работы. Мы сдаём квартиру, жильцы часто меняются, а квартиру нужно поддерживать в чистоте, поэтому и прибегаем к услугам профессионалов. Всё всегда выполняется в срок, ни разу не подводили. В последний раз квартиранты устроили погром, разнесли квартиру. Спасибо, что помогли справиться с этим недоразумением.✅
Добрый день, хотелось бы выразить благодарность сотрудникам клининговой фирмы. Обращались за услугой после ремонта квартиры. Все прошло на высшем уровне. Необходимо было помыть окна во всей квартире, очистить стены от строительной пыли, отмыть сантехнику и кухню. Хочется отметить - сотрудники пришли со своими чистящими средствами и пылесосом, переоделись, что не мало важно. Квартиру было не узнать. По цене тоже сошлись, спасибо за качественную работу!
Для мойки кухонной зоны в небольшой пекарне решили обратиться в Мойшу. Уборщица проводит уборку каждый день,все равно потребовалась чистка профессиональными средствами всех рабочих поверхностей. Клинеры приехали, отмыли от жировых накоплений столы, жаровни, а также стены пекарни. Заняла у них эта работа 3-4 часа. Все было вымыто на совесть. Спасибо!
Оформляла клининг для знакомой пенсионерки. Часто за ней присматриваю, но до уборки руки не доходят. Пока я ей еду готовила, женщины отмывали всё. Грязи там было очень много. Я думала ванную там вообще не спасти, но ее отмыли. Плиту, вытяжку, и все труднодоступные места тоже вычистили. Всё это заняло пять часов, но результат впечатляет. Спасибо им за тщательный подход!
Мойку внутренних витринных окон в торговом центре, в одном павильоне заказали в клининговой компании.По заявке была оценка на месте, специалист снял размеры и рассчитал стоимость услуги. На следующий день приехала бригада клинеров, с необходимым для мойки витрин оборудованием и стремянкой. Работали слажено. За несколько часов все вымыли. Работу выполнили качественно со знанием дела. Стекла были чистые,без разводов и подтеков. Спасибо за хорошую работу.
После уборки квартира стала чистой и свежей. Все поверхности были протёрты, пыль и грязь удалены. Ковры и мягкая мебель были очищены от пятен и загрязнений. Сантехника и кафель в ванной комнате блестели чистотой. Я остался доволен результатом!
Вызвали на основательную уборку коридора, приехали вовремя, всё отмыли и отчистили на отлично! Пол, плинтусы, люстры и лампочки, вытяжку. Не пришлось просить и беспокоить знакомых. Буду постоянно теперь обращаться. По цене очень даже неплохо, до этого долгое время обращалась в другую компанию, там слишком дорого. В остальном никаких нареканий, спасибо.
Закончила долгожданный ремонт в старой квартире. Сначала решила отмыть все сама, но оказалось, что это очень тяжело. Везде строительная пыль толщиной в сантиметр, все окна в каплях от краски и в ванную комнату заходить страшно. Решила первый раз воспользоваться услугами клининговой службы. Я осталась в восторге. Приехали вовремя со своими расходниками. За три часа вымыли всю квартиру.
Классный сервис. Очень удобно.
Мы с друзьями закатили вечеринку, а убираться самим не охота. Обратились сюда. Объяснили по телефону, что нам надо. Там спросили площадь уборки и адрес. Я так понял, что вызвать их за город дороже.
Нам надо было срочно. Поэтому приехали три человека. Со своими причиндалами и химией. Быстро так все выгребли, помыли и попшикали еще чем-то, чтобы вкусно пахло.
Мне понравилось!
По завершении внутренних отделочных работ в новом доме обратилась в клининговую компанию для выполнения уборки с применением необходимых чистящих средств.По моей заявке на место подъехали сотрудники компании для оценки необходимых работ и озвучил цену уборки,которая меня вполне устроила,.Бригада клинеров подъехала на следующий день утром и к вечеру все работы были выполнены на отлично.Запаха химии не было,компания использует для чистки только ЭКО материалы.Спасибо за качественную услугу
Для генеральной уборки в офисе фирмы обратился в эту клининговую компанию.Оператор на телефоне рассчитала цену уборки,вполне доступная .В назначенный выходной для сотрудников офиса день подъехала бригада клинеров с необходимым для уборки оборудованием и моющими средствами.За день со своей работой управились.Качество уборки на высоте.Все кругом было тщательно вымыто и вычищено.Оконные стекла прямо горели на солнце.Отличная работа,я и все сотрудники офиса остались довольны
После продолжительного отпуска еле зашла в офис. Как они довели его до такого состоянию, понятия не имею. Вызвала клининг, приехали через два дня. И за пять часов, две женщины отмыли всё.
У них с собой было два чемодана с разными средствами, очищали тщательно. Офис снова засиял чистотой, и при этом нос не нужно было закрывать от химического запаха. Хорошо отработали👌🏻
Нужно было сделать генеральную уборку в частном доме и приятно, что специалисты смогли справиться с поставленными задачами грамотно. С этой клининговой компанией впервые сотрудничал, но впечатления остались только положительные. Честно говоря не думал, что два человека смогут справиться с полноценной уборкой дома в рекордные сроки. Проверял все очень досконально, но как по мне, сделали все качественно. Клининговая компания оставила только приятные впечатления, потому что сами клинеры приехали пунктуально и при этом уже взяли с собой инвентарь и все необходимое для уборки, что было приятно