It is the most terrible hotel in the world. Especially Supervisor. She spoke to us very disrespectfully. They didn't give us clean linen there, so we refused to stay.
It's a very noisy place. There is a nightclub downstairs and a disco in the back.
Местоположение отличное. Рядом парковка - приезжала к нам подруга на машине. Номера большие. Мебель и дизайн конечно устарели немного. Персонал вежливый. Чисто. Но самое гдавное - местоположение!
Хочу поблагодарить от всей нашей семьи за теплую встречу и гостеприимство администратора отеля Яну .Сам отель прекрасный ,чистый и теплый. Мне очень понравилась локация -такое арт пространство невероятное и главное все рядом и близко. Бывшая фабрика «Красный октябрь».Эти улочки-закоулочки на самой фабрике мне напомнили чем-то Питер 😎. Отель расположен в историческом месте. Мне ,как творческому человеку , прямо очень сильно Понравилось. 😇😊и это всё в самом центре Москвы.Это огромный плюс. Вышел покурить в тапках-и ты в центре . Класс. Окна у нас выходили на Москву реку , прямо на набережную. Возле отеля много кафешек и ресторанов ⛩️. Тут вроде и спокойно и одновременно оживлено. Но Однозначно безопасно . Атмосфера вокруг отеля невероятная 🤌🏻🤌🏻🤌🏻 Ее не описать словами 🦊Также есть продуктовый магазин ,прямо рядом совсем -1 минута ходьбы (учитывая то , что в Москве нет в центре продуктовых магазинов, а если и есть ,то далековато )В общем , буду всем советовать только вас. 😇 и сама если поеду в след.раз ,то только к вам. Я долго выбирала отель для семьи (мы ездили с ребенком и мужем)
Для меня важно было при выборе гостиницы:
•Чистота
•Центр и метро в шаговой доступности 🚇
•Безопасность
•чтобы в номере не было холодно
По всем этим параметрам мне отель подошел
Из минусов :
•Плохое постельное , именно качество (ткань синтетика)
•рядом Ресторан «Магадан» жестил с музыкой в прздничные дни с 7-8 марта до 2 ночи. Если бы я была одна -мне было бы пофиг. Но со мной были родные и я за них волновалась , что они не могут уснуть из-за басов и громкой музыки 😊 )))
Отель нам компенсировал это неудобство.
P.S. :Постельное однозначно надо менять. И всё огонь будет .
С приветом из Екатеринбурга и огромной благодарностью за теплый приём. Успехов и процветания 🌺🌺🌺
Начну с того что похвалю месторасположение данного отеля. И на этом к сожелению все дальше только минусы. Начина с админа которой плевать на гостей, порядка в номерах(а то есть его отсутствие) и конечно же это мебель интерьер все в отвратительном состоянии. Заехал попросил убратца в номере мне сказали хорошо но придя в номер через несколько часов в номере так и не убрали. На следующий день попросил ещё раз уходя в 9:00 из номера, вернулся в 15:30 как было так и осталось. Администратор сказала мне сразу не нравится выселяйтесь деньги вам вернут, отличный ответ как я считаю. Благо Яндекс путешествия переселили меня в другой отель спасибо вам за это! Короче не рекомендуется к посещению от слова совсем но если вы любите грязь пыль или лобковые волосы в ванной комнате то тогда Велком. Да уважаемые, Администратор данного отеля встречает гостей в длинном черном рваном свитере и это в 30 градусную жару, пожалейте купите блузку человеку.
Это был ужас. Других слов нет. Разберем по пунктам:
-забронировали этот отель для ночевки после росписи (с 13 на 14 июля). При заезде нас перед фактом поставила администратор, что в нашем номере проблемы с канализацией и мы можем занять другой номер. Важно! Мы бронировали именно тот номер, так как в нем единственном был балкон. В номере на замену балкона не было. Дали скидку 500 рублей на бронирование, только после начала скандала. Вишенкой на торте стало то, что выходя из номера, мы увидели, что в том номере, который мы бронировали изначально, живут люди. То есть администратор просто нам наврала в глаза, и то, что наш номер отдали других людям аргументировала тем, что они внесли предоплату)) хотя мы бронировали через сервис для бронирования и там не было возможности сделать предоплату.
-администратор это отдельная тема. общалась ужасно, хамила, не принесла извинения нормальные. Видя, что я пришла в свадебном платье с женихом в костюме и цветами, она спросила «вы что, с выпускного?». После такого вообще встал вопрос о ее адекватности
- сам номер, который нам «великодушно» предоставили на замену: требуется ремонт (обшарпанные стены), в душевой плесень, окно одно не закрывалось воообще. На двоих человек дали 1 гель для душа и 4 шампуня. Хорошо было только то, что пастельное белье было чистым, и на том спасибо. Но, извините, уборки никакой - на батарее висели трусы, очевидно, презент от дамы, которая снимала до нас (фото приложу)
Итого мы имеем: хамское поведение администратора, испорченное настроение, так как вместо извинений она начала винить нас в замене номера, номер в ужасном состоянии. Хорошо было только расположение отеля и красивый вид из окна. Но этот вид не стоит потраченных нервов
Просторный номер, приветливый персонал. Нам надо было, чтобы рядом с мероприятием был отель и как раз в точку этот отель. Мы пришли с мероприятия, играла музыка в соседнем кафе громко, но нам не помешала, мы уснули)) И здорово, что рядом с отелем красивый Храм и можно на пристани поплавать на теплоходике
Ужасный отель.
Приехала в 16ч, на ресепшене говорят, что уборки еще не было, и заселиться можно будет не раньше 18. При этом выселение так же в 12, цена останется той же.
В проживание входит одноразовый набор, но не было ничего, кроме туалетной бумаги. Даже мыла не было. На ресепшене ответили что у них проблемы с поставками.
Но ощущение, что они просто не хотят тратиться.
В итоге я заехала в 23, в это время при мне приехала семья с детьми из Питера, у которой номер до сих пор был не готов, и они в 23 не могли заселиться!
Номера в очень плохом состоянии, все отваливается, выглядят очень плохо.
Но самое ужасное- под номерами (они расположены на 2м этаже) ресторан с шоу-программой, - громкие песни и танцы до утра. Спать невозможно 😭
Забронировала через Яндекс Путешествия номер с Делюкс с балконом. Приехала заселиться на что услышала, что меня заселят в начале во 2 номер, потом переселят в 4-й. Мое недоумение было очевидно, так как бронировала я совсем другой номер, да еще и с переселениями.
После долгих выяснений пришли к тому, что заселят в 4-й.
Зайдя в номер, я мягко говоря опешила. В душевой плесень, номер не соответствует тому, что я бронировала. Девушка на ресепшене не смогла ничего внятного сказать. Администратор по телефону нахамила. Узнали они о ситуации с номерами за 2 часа до моего приезда и решили не уведомлять.
Поберегите свои нервы и деньги, это явно не сервис за эти деньги
Из плюсов местоположение и вежливый персонал, просторные номера. Но минусов все же больше. Я была в ноябре и очень замёрзла, в номере было холодно. Мебель была уставшая и пошарпанная, слышимость хорошая как происходящего за стеной, так и на улице. Завтрак довольно скудный и однообразный
Отвратительно подготовили (нет) номер к заезду. Заезд начинается в 14.00. Брали номер категории ДЕЛЮКС. Прибыв на место, оказалось, что номер не подготовлен - отсутствует постельное белье, умывательные принадлежности, тапочки. Решили подождать, так как всякое бывает. По итогу на 17.00 нам принесли только полотенца.
При осмотре номера выявлено - сломанная дверь, ручка и оторванная часть душа в душевой кабине, крышка ободка унитаза снята и стоит рядом с унитазом, доски на балконе не закреплены и могут сработать по принципу граблей, заплесневелый изнутри холодильник, мебель в целом покрыта пятнами сомнительного происхождения, но ВЕРШИНОЙ стало то, что на кровати лежал использованный контрацептив, оставленный прошлыми постояльцами.
В ответ на требование вернуть деньги, администратор заявила, что она тут ни причем, и что нам самим нужно звонить руководству отеля. Руководство отеля сказала решать вопрос через сайт, который бронировали - Яндекс. Вопрос был решен, предложили заселить в иной отель или полностью вернуть средства и дать промокод на скидку.
При выходе из отеля администратор решила уточнить что же нам именно не понравилось, и сказала "вы не подумайте, у нас тут контингент то нормальный". Контингент может быть и да, а вот персонал отеля к своим обязанностям относится максимально халатно.
Из плюсов - рядом с отелем есть красивое место для фотографий.
Месторасположения очень удобное, до ХХС и метро рукой подать и цена для Москвы весьма приятная, мне по акции какой-то за 3 тысячи номер достался.
Гостиница конечно не первой свежести, но санузел был чист, постельное белье - белоснежное (а вот покрывало на кровати было с непонятными пятнами).
Администратор гостиницы была в очень измученном состоянии, сказала что заболела и у нее температура за 38 градусов. Почему руководство ее не сменило не понимаю...
У меня был предоплаченный завтрак, который мне не сделали из-за того что администратор больна и у нее не было сил что-то готовить. Деньги вернули. Но осадочек остался, если бы меня предупредили об этом накануне, то я бы встал пораньше, чтобы успеть сбегать в кафешку какую нибудь, а так пришлось идти по делам голодным
Полная жесть …Пришли заселяться ,а на ресепшене записка ваш номер такой то ,ключ в двери .Парковки нет ..та что рядом платная 500р ч отдали в итоге 6тыс …лучше бы в другом месте номер подороже сняли и не с ощущением и желаниием отмыться.Грязь ,в душ да же страшно зайти .за унитазом просто черные волосы вперемешку с пылью .Нет ни мыла ,ни Геля для душа .Спасибо ,что туалетная бумага была.Я с таким впервые столкнулась ,да же противно вспоминать .Разочарование ..хотела промолчать ,но не могу .Неделю переваривала .Уходили так же ,просто ключ в двери оставили …Так работать нельзя ,особенно в центре ..
Очень жаль, что не прочитала отзывы перед заселением. В номере грязно, на постельном белье и полотенцах чьи-то волосы, из принадлежностей неплохо было бы положить мыло (мне кажется это есть даже в самом недорогом отеле). Номерной фонд находится над рестораном, поэтому если вы собираетесь ночью поспать, а не вернуться в номер с прогулки под утро, то это не ваш вариант. В общем, из хорошего - это только месторасположение, больше ничего.
У администратора были очень плохие манеры, он не был чистым, плохо пах, а место было неопрятным, неудобным, полным волос и грязи. К сожалению, это был худший опыт, который у меня был в Администратор был плохим этом отеле.
اسوى موظفة استقبال في موسكو وريحتها قرف وانصح العرب ماحد يستاجر منها اخلاق سيئه وريحتها معفنه ومغززه وغرفهم ماهي نظيفه والديكون من العصر الحجري
В самом центре, с моста виден Кремль и новая Третьяковка, удобно и красиво.
Моя благодарность сотрудникам на ресепшене.
Накормили завтраком (он не входит, за отдельную плату) - это удобно, не бегать никуда.
Супруг вдруг разболелся – дали парацетамол, спасло, спасибо огромное.
Мы были в номере с балкончиком - вид красивый, номер огромный, большой санузел, кондиционер.
В центре шумно, строят собор. Я закрыла окно, кондиционер дал прохладу и прекрасно выспалась.
А утром кофеек на балконе - ммм
Симпатичный отель в самом центре Москвы, все в шаговой доступности. Окна выходят на Москву-реку, пульсирующая динамичная Москва у вас в окне, можно сидеть на подоконнике с чашечкой чая, а можно и ближайшем баре с видом на Собор, мост и реку, фонтаны и звёзды с чем-нибудь покрепче.
Несмотря на расположение в центре, в самом номере было тихо и комфортно отдыхать.
Первые пару дней были проблемы с интернетом и на ресепшне не всегда кто-то есть, а в остальном все понравилось.
Кроме администратора, которая пыталась как то помочь, и набережной реки, ничего положительного нет! Грязный номер, антисанитария полнейшая!!! Хозяину должно было стыдно за такой ужас! Я ни разу не видела уборщицы! Ее просто нет! При заселении пастель была грязная с волосами как и номер!! На выходные шум…
Единственный плюс отеля - расположение. Остальное ОЧЕНЬ ПЛОХО. Забронировала отель, специально выбирала уютный номер по мебели. Ожидание/реальность на фото: мой удобный диван вынесли в другой номер, мне оставили полупустую комнату. Номер очень уставший: грязь в джакузи, обшарпанные двери, ковролин отходит от стен. Плюс в номере ужасно воняло из унитаза, открытые окна не помогали. Сказали о проблеме ужасной вони, что нет заявленной мебель. Ответ отеля: "Ну, номер куда перенесли ваш диван уже занят. Так что или Делюкс (сильно дешевле,чем я уже оплатила), либо возвращайте деньги и выселяйтесь". Написала в поддержку Путешествий. Мне предложили вернуть деньги, но на вопрос где же мне сегодня ночевать не ответили. В итоге Путешествия просто выступают посредниками между мной и отелем в переписке на почте, никакой помощи от сервиса, компенсации, НИ-ЧЕ-ГО! Путешествия своих пользователей не защищают от сомнительных отелей совсем. Полное разочарование и в отеле, и в сервисе.
Отель своих денег не стоит!!! В номерах грязь, паутина, плесень, запах канализации, все убито. Халатов нет, полотенца все в пятнах, воды нет, чайного набора и мин. посуды. Если других вариантов нет, ночку перекантоваться можно.
НИКОГДА НЕ БРОНИРУЙТЕ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!
«Отель» находится прямо над рестораном «Магадан». Спать в данном отделе вы не сможете из-за музыки из ресторана. Ощущение, что вы лежите на колонке и подпрыгиваете вместе с басами!!!
При заселении номер был не убран! На постели лежали чужие волосы!!!! Уборку в течение дня так и не сделали, а сменное постельное белье положили прямо в общем коридоре!!!
Администратора на стойке ресепшена никогда нет!
Всем просто наплевать!!! Не совершайте ошибку и не заселяйтесь в данный отель! Это ужас и кошмар! Это не стоит никаких денег!!!!
7
1
В
Виктория
Level 7 Local Expert
November 1
Ставлю 2 звезды только за местоположение! Третьяковка, Пушкинский, Музеон, храм Христа спасителя 10 минут прогулочным шагом!
Но сама гостиница - мрак! Остались только потому что уже было не вернуть деньги 7к ночь! Грязь, плесень в душе, вонь канализации из санузла ночью и сохранился утром, дважды просила заменить полотенца : все в волосах и пятнах!!!
Подушки и матрацы отдельный кошмар!
Пришли поздно вечером и уезжали рано утром лишь бы ни к чему не прикасаться!
Отопления обычного нет - холод в номере , но при этом стоит обогреватель - его и включали .
Подоконники не мылись вечно, шторы не стирались! Уезжали , на ресепшене даже админа не было- позвонила сдать ключи , мне сказали оставьте там на столе!
Не советую вообще!
И это центр Москвы- ни сервиса, ни уюта!
Маленькая гостиница, но в самом центре, чистая постель, но номера уставшие, вай-фай очень слабый, даже на телевизор не хватает. Предлагают скромный завтрак за отдельную плату, вкусный.
475680 Svarovski
Level 13 Local Expert
August 13
Из плюсов: недалеко от кремля и храм Христа спасителя буквально через реку, в номере чисто. Минусы: в номере много чего не хватало. Всего два полотенца, чайник пришлось выпрашивать у администратора, не было мыла, зубной щётки и пасты.
Это худший отель, в котором я когда-либо останавливалась.
У меня был забронирован и предоплачен номер Люкс, по прибытию меня встретила приветливая девушка-администратор, это единственное хорошее в этом отеле.
Номер - со старой, сильно изношенной мебелью, тумбочки обклеены бумагой, тусклые лампы на потолке и полное отсутствие прикроватного света. Холодно и неутно
В ванной комнате - душевая кабина и сама ванна. В душевой кабине - сломан душ, в ванне - вода из душа течёт тонкой струйкой, настолько он старый. В раковине нет горячей воды. На мою просьбу починить душ, управляющая по телефону сделала вид, что она впервые слышит, что душ не работает и предложила мне номер ещё хуже (в нем воняло канализацией так, что невозможно было находиться ни секунды). В итоге я добилась, чтобы пришёл мастер, который только развёл руками, сказав, что душ починить невозможно, надо полностью все менять. WiFI не работает, подключается и тут же его выбивает.
Я была вынуждена переехать в другой отель, управляющая даже не предложила вернуть мне деньги за неиспользованное проживание. И теперь я ещё должна потратить своё время на отправку официальной претензии и требования возврата денег.
Это не отель.., а бардель! После пьянки в ресторане на 1 этаже продолжить на верхнем. Полулюкс просторный, кровать большая, диван большой, плазма большая и вид с балкона хорош. Но во всем есть НО! Постель только на кровать, в номере нет чашек, воды, под балконом грязь и ходят рабочие, номер нуждается давно в ремонте. Вернуться туда не хочется от слова совсем! И да, картой оплатить нельзя - только перевод или наличными))) Просторная ночлежка) для бухого итак сойдёт 😄
Бронировали данную гостиницу за месяц, внесли предоплату. За неделю связались с хозяйкой/администратором Ольгой, уточнили все ли в порядке: было подтверждено что да, все в порядке. При приезде в гостиницу в назначенный день ( совсем из другого города, заметьте) нам было сказано на ресепшене что все места заняты! Ольга больше на связь не выходила! С Новым годом, ребята. Извините, но так работать не должны! Вы хотя бы позвоните и предупредите! Полнейшее безобразие и безответственность! Обходите это место стороной. Парковка кстати 500 руб час и исключений для проживающих нет. Если не хотите тратить свое время и нервы тут бронировать не советую. А карма есть. Всех благ.
К сожалению не поставить ноль или минус. Ехать с другого города 7 часов и узнать, что нашей брони уже нету 02.01.24г - это был шок.
К тому же отношение просто отвратительное, спрашивали несколько раз, заранее, про бронь, на что получили ответ, что все в силе и прочее, а по приезду вот какое. Не очень приятное знакомство с Москвой. Расположение действительно удобное, только нет парковки или платная за 500р в час. Внизу кабак - Магадан.
Админ в конечном итоге даже денег не вернула и не извинилась.
Если хотите потерять нервы и время, то советую, вам сюда.
Удачное расположение и приемлемые номера.
Но! Но!! Но!!!
Отель находится над кафе, в котором с пятницы на субботу и с субботы на воскресенье до 4 утра громкая музыка (ОЧЕНЬ ГРОМКАЯ). В результате, до 4 утра спать невозможно.
Имейте это ввиду при бронировании этого отеля.
Мы забронировали и оплатили гостиницу за 2 недели. Прибыли на место. Оказалось, что все номера заняты. И заселить нас они не могут. Причины объяснить нам не смогли.
Предложили место в другом отеле, которое находится в 20 минутах ходьбы.
Особо нужно отметить непрофессионализм администратора Ирины Николаевны. Мало того, что она не связалась с нами заранее, чтобы предупредить о сложившейся ситуации, - ведь мы добирались 2,5 часа с аэропорта, так еще в неподопающем тоне общалась с нами, оправдываясь словами "это жизнь" и "не я виновата". Помимо этого, позволяла себе бесцеремонно обращаться и трогать украшения.
Считаем подобное отношение к клиентам неприемлемым.
В своем отзыве хотела бы поблагодарить девушку администратора- добрую и отзывчивую (к сожалению не узнала имя), которая помогла мне вызвать такси от отеля до дома сегодня ночью. Спасибо вам большое, если вы это читаете.
В
Виктор
Level 8 Local Expert
May 16
Был один раз, из плюсов то, что в центре Мск. Из минусов , сложно найти где расположено, номера старые, не уютные , отделка номеров оставляет желать лучшего. С полотенцами там беда, завтрак спартанский, в моем номере не было холодильника, что тоже странно . В следующий раз врятли выберу , если только из за распоряжения, если больше не чего не будет на выбор
Предупреждение: гостиница не может выдать отчетные документы о проживании с августа!
Устал писать и звонить им.
Неблагонадежный контрагент.
Сами номера простые, даже ложек для обуви нет. Кружки/стаканы нужно ходить брать на ресепшне.
Завтрак скромный, брать номер с завтраком не советую.
Из плюсов - кофемашина с бесплатным кофе.
Прекрасный отель, чистый и просторный номер, очень вежливый персонал , несмотря на нахождение в центре в отеле хорошая шумоизоляция, очень вежливый и приветливый персонал! В шаговой доступности Храм Христа Спасителя , Красная площадь, Кремлевский дворец, Александровский сад , памятник Петру !
Оч приятный отель. Зубной набор, приятный администратор. Завтрак бедноват, но в 3* вполне. + бесплатный кофк на рецпшене. А вот отсутствие ложечки для обуви в номере очень огорчает
В номере чисто, отличное расположение на берегу Москва- реки, на против храма Христа-Спасителя. Звезду убрала за ресторан на первом этаже. Пятница, суббота музыка до пяти утра
Единственный большой плюс - локация, если надо было как мне, находится там. Все есть для проживания, но если честно на 3* не тянет, жил после в другой трешке, большая разница. Если приезжаете на выходные, обратите внимание что внизу ресторан - до утра громкая музыка.
Не получилось заселиться в привычную гостиницу и мне предложили эту. Согласился, а потом начитался отзывов и дума, ну вот же я попал. НЕ ВЕРЬТЕ!!! Отличный, заботливый персонал. Удобная кровать, чистый душ и свежие каждый день полотенца. А какое удобное расположение))) многие жалуются на музыку в выходные, не могу сказать был тут на буднях, но рекомендую на все 100)
Местоположение отличное
Вид с балкона космос
Но ,ребят, центр города,а у вас даже кофемашины нет,у вас растворимый кофе как в плацкартном вагоне. Серьезно?! Ни вендингового аппарата, ни кофемашины, ни холодильника, кулер пустой. Ну , камон! Не экономьте вы на этом. Это же ваше лицо.
Администраторы милые, но введите им что-то типа формы - белых верх, черный низ и обувь не в виде резиновых тапочек.
Про шумоизоляцию не скажу,на ночь не оставалась.
Но,когда платишь деньги за отель в сердце столицы, то ждёшь,хотя бы внешнего лоска. Не скатывайтесь к категории "отель на час".
Очень интересное место. Старый монументальный завод, отданный бизнес- компаниям, пунктам питания и гостинничному бизнесу. Мне нравятся такие места. И раположение- центр города и номер прикольный с балкончиком и отличным видом. Даже засняла сюжет. Хотела бы прикрепить к отзыву.
Холодно, WiFi лагает , TV не работал три дня, кондиционер на обогрев не работал, в третий день кончилась горячая вода. Администратора на месте никогда нет. Шумоизоляции в номере нет от слова совсем.
Хорошее расположение и адекватный персонал все.
Номер за 5.7к уставший (очень) особенно санузел.
Посторонние запахи из рестика "магадан" который внизу.
Самый громкий шум с вибрацией из кафе снизу, готов поклясться что никогда не слышал настолько громкого шума. И меня и стены в самом буквальном смысле этого слова трясло от музыки
Добрый день! Оставались в отеле на сутки в номере на троих. Отопления по состоянию на 01.10.2022 нет, висит кондиционер, который не дует теплым воздухом, соответственно не греет!!! Сделали вид, что узнали об этом впервые, выдали доп.одеяла. в номере холодно, особенно если вы едете с детьми. Грязно, пыльно, все белье и полотенца в пятнах желтых и красных!!! Ложились спать, кровать с одной стороны провалилась, написала на номер отеля, позвонила - тишина!! Пол ночи боролись с кроватью. Но! Это еще не все!!! На 1 этаже находится ресторан Магадан, который в сб бомбил диско до 4 утра точно! Поэтому, если хотите выспаться - забудьте про эту идею. И это не просто отголоски музыки где-то вдалеке, это вибро кровати, окна и ощущение, что ты находишься вместе с ними в зале. Душ стремный, весь ржавый с отвалившейся дверкой кабинки.На просьбы хотя бы сделать кондей, чтоб было тепло, сказали, что техник придет только в понедельник. Одним словом - отстой!!!!! Но несомненно, все же, плюс есть - это месторасположение! Если вам вблизи нужен клуб gipsy,и вы как и мы приехали на концерт, то идти конечно очень близко.
Заехали днём в пятницу, были рядом и заехали в ближайшую гостиницу, т.к. очень торопились на мероприятия.
По осмотру сразу видели что номер грязноватый и неопрятный, но решили что помыться и переночевать сойдет.
Приехали спать в 23.00 и Внимание!!! Оказалось на 1 этаже ресторан и там пятничное мероприятие как итог до 4 утра все здание от басов ходило ходуном и поспать соответственно никак не получилось
Сегодня в дорогу в 400 км а всю ночь просто не спали
Спроси о компенсации за этот инцидент сказали сделать ничего не могут и давно борются с таким
Но на от этого не легче
Плохо что не сделал фото грязных полотенец и полностью убитого номера
Обходите стороной