Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, servicing of bank cards, registration of the contract of bank deposit and its service, payment of wages on payroll records, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
Была сегодня в данном отделении в 1 и, надеюсь, последний раз.
Начну с плюсов: удобное местоположение у метро, легко записалась на 18.30 в отделение (загруженность в отделении указывалась зеленым цветом), сотрудники (все 2 чел.) усердно работают, а не чай пьют.
А теперь минусы:
1) "зал" отделения это 10 м.комната и 2 окна приёма клиентов. Никакого комфорта, очень тесно и душно: при моем приходе в 18.25 в "зале" утрамбовалось 19 чел. Стояли как в час пик в метро. За мной хотели войти 2 девушки, уже не смогли втиснуться и ушли сразу
2) предварительная запись ничего не значит, т.к. раньше других к окну не попасть.
3) терминал не работает: талон по предварительной записи не выдаёт и на экране даже не отображается ничего. Рядом сидела женщина, типа тоже по записи предварительной, но это никак не отследить. Любой может лезть не по очереди. Запись бессмысленна. Я отменила запись, отправлю письмо в другом отделении.
Самое безобразное обслуживание, какое мне доводилось видеть, в расположенном здесь пункте выдачи Вайлдберриз. Во всех нормальных пунктах выдачи в почтовых отделениях получение заказов производится вне общей очереди. Здесь приходится почти час ждать в общей очереди, чтобы получить свой заказ. Зам.руководителя отделения заявляет, что мол у них не хватает людей, - но так это не должно быть проблемой клиентов. Не способны организовать нормально выдачу заказов - так не беритесь вообще.
И да, - никому не рекомендую покупать что-либо в Вайлдберриз с доставкой в этот пункт, тем более что есть ещё один на другой стороне улицы, совсем рядом.
Ужасная работа почтового отделения. Очередь огромная, по предварительной записи стояла ещё 15 минут. Прошла только потому, что сама о себе заявила. Сотрудники все вежливые, все работают (заняты работой!!!). Но в двух окнах не принимают. Тут же вайлдберриз выдают!!! Стремление заработать просто поразительное. Половина очереди искусственно созданная: людям надо быстро отправить/получить. А другие стоят получают по 25 писем... И отнимают 25 минут от работы одного окна