Заказала сегодня перевозку дивана из Москвы на дачу. Водитель позвонил заранее, предупредил, что едет ко мне. Приехал за 10 минут до назначенного времени, затем вместе с грузчиком минут за 20-25 диван был аккуратно погружен в чистую машину. За 1 час 20 минут довезли диван до дачи (86 км от дома), аккуратно выгрузили, то есть уложились в 2 часа и это мне обошлось в 4600 р. Мне все очень понравилось. Приятные работники, чистая машина, все четко и профессионально. Спасибо за сервис. Буду обязательно рекомендовать Вас.
здорово поработали и смогли быстро перевезти меня из квартиры в дом. Мебель и вещи я заранее упаковал, оставалось только грузить. Полдня меня перевезли полностью. Спасибо за работу.
Большой выбор, невысокие цены и самое главное - работают даже по воскресеньям и можно многие позиции типа почтовых коробок и пакетов купить от одной шт.
Заказывал упаковку в виде коробок и пакеты пупырки. Весь заказ выполнили в срок. Забирал сам с производства. Пришлось подождать, но не долго, была очередь на выписку документов и очередь на складе. Обращаюсь не в первый раз. Все очень удобно, качественно и в срок.
Добрый день. Первый раз воспользовался услугами этой конторы. И очень не даволен. Диспетчер по телефону рассказал условия одни а по факту получились другие. По словам диспетчера стоимость услуги 3000 руб (2000 за машину и 1000 грузчикам). Ребята приехали все погрузили в авто и машина уезжает, дальше они мне предъявили квитанцию на 6700. Ссылаясь на диспетчера что это его вина, что она не предупредила об оплате свалки.
Перевозил стиралку и духовку. К работягам вопросов нет (ну, почти нет;), а вот к диспетчеру они остались. Ну, во-первых, я заранее сказал что будем перевозить и обозначил вес (а стиралка тяжелая), во вторых я сразу уточнил - будут ли такелажные стропы, на что меня заверили, что все машины ими оборудованы. Ну и вишенкой на торте, когда я за 15 минут до назначенного старта позвонил и поинтресовался почему мне никто не звонит, барышня на том конце провода, уточнив что да как, сообщила, что машина вот-вот подъедет, а еще через пару минут мне перезвонил водитель и сообщил, что задерживается минут на 20... ну как-то так. В итоге они, бедные, корячили на руках 75-килограмовую стиралку в пенопласте и пленке, за которую и ухватиться то негде... и вспоминали тележку, которую только вчера отдали. Буду ли еще раз заказывать? Не знаю, вот реально не знаю.
П.С.
При попытке оплатить сдачи с 5000 не нашлось. Более того, мне было сказано, что обычно все расплачиваются через перевод зеленого банка. Вопрос: почему я об этом узнаю на финише? Хорошо, что получилось найти без сдачи, а если нет? Так и пришлось бы бегать за разменом?
Не смотря на загруженность и суету смогли ответить на все вопросы, которые возникли. Более того пригласили руководителя производства, когда поняли, что не хватает компетенций для ответа на вопросы.
Удобный подъезд. Но информация о товаре на сайте частенько не соответствует действительности. Заплатил картой, товара не оказалось на складе. Деньги так и не вернулись на карту, не смотря на то, что терминал выдал чек возврата. Будьте внимательны при выборе данного поставщика товаров и услуг!
Огромное спасибо за помощь специалисту Алексею. Весть о переезде застала нас врасплох и очень мало времени отвелось на организацию процесса. Сотрудник пошел на встречу и организовал оперативную доставку упаковочного материала. Большущее спасибо, очень всем рекомендую!!!!
1
3
Show business's response
Александра
Level 8 Local Expert
June 15, 2021
Пользовалась услугами уже несколько раз, всё понравилось. Спасибо за отличный сервис!
Сделал заказ 6 декабря (оплата наличными при получении на Ленинском, т.к. удобно). Никто не перезвонил. Звоню сам спустя 3 дня, 10-го декабря, оператор мне говорит:
- "Вы что незнаете? Мы самовывоз делаем только на Беговой! и оплата только по безналу!"
Откуда я должен это знать, на кой хрен тогда на сайте давать возможность выбора места выдачи и варианта оплаты!?
Ок. Говорю давайте оплачу по безналу сейчас. На вопрос когда забрать могу - говорят через 3 дня.
Жду еще время, никто не звонит. Звоню сам, уже 13-го декабря. Говорят заявку никто не обрабатывал....и ждать еще 7-8 дней...!!!
Да Вы как там работаете?
Я никому не посоветую эту компанию, больше в нее не обращусь и всех буду отговаривать туда обращаться. Да выбор большой, но сервиса нет. Не рекомендую обращаться в данную компанию.
Заказ №201227
4
Show business's response
Валентина
Level 11 Local Expert
January 18, 2020
Заказали машину с двумя грузчиками перевести диван на дачу. Машина пришла с опозданием, правда предупредили, что задерживается. Но остальное все отлично. Ребята аккуратные время не тянули, все быстро погрузили перевезли и разгрузили. Лишнего не насчитали и не требовали, даже наоборот сделали скидку за опаздание.Советую эту компанию.
2
Show business's response
Волынов Сергей
Level 9 Local Expert
September 13, 2019
Переезжал со своей командой в новый офис. Сначала обратились в другую фирму, но они подвели. Посоветовали мне эту. Очень доступные цены, вежливо общаются, деликатно обращаются с оборудованием. Обязательно обратимся еще, как только возникнет необходимость.
Не всегда все есть, из того что представлено в магазине! но в любом случае могут подсказать и помочь!
1
2
Show business's response
Констатин
Level 3 Local Expert
November 13, 2019
Перевезли нас из квартиры в дом очень быстро и недорого. Грузчики уложили все коробки и мебель так, что все доехало в целости. Отличная контора грузоперевозок.
Нереально дозвониться, просто сбрасыаают трубку.
Сделал заказ на коробки, сказали готов будет в четверг, пятницу, вот пятница, сижу звоню, но всем все равно, просто бергут трубку и кладут сразу. "Хорошее" отношение к клиентам.
ребята очень помогли с переездом. Причем отметила, что сотрудники не только пунктуальные и вежливые, но еще свою работу выполняют качественно. Мне помогли все аккуратно и быстро перевезти с квартиры на квартиру. Буду обращаться при необходимости и рекомендовать вас
Теща отдавала свой старый гарнитур, возникли проблемы, как доставить. Тесть порекомендовал эту фирму. Сначала уточнил по ценам, по доставке. Никаких проблем не возникло. Грузчики все русские, трезвые. Произвели хорошее впечатление.
В ходе непрофессиональной работы испорчен дорогой диван-ни договора,ни чека,ни закрывающих документов предоставлено не было! Повод обратиться в компетентные органы,чтобы прекратить этот беспредел-что и будет сделано в ближайшее время!
Как можно назвать номер заказа, когда мне даже закрывающих документов, про чеки/квитанции я вообще молчу, предоставлено не было- Вы в курсе, что это повод для обращения в соответствующие органы?
Простите, а каким образом она проводится? Вы просто тяните время, требуя фото того, о что был поврежден диван!!! Вы себя слышите? Диван был поврежден потому, что его поставили вертикально в заведомо меньшую площадь - сопоставьте дину дивана и высоту авто. Это и привело к разрыву ткани.
Уважаемое руководство компании!!! С какой целью были удалены Ваши ответные комментарии? Почему "разбор" моей ситуации так никуда и не продвинулся за месяц?