Кешбэк до 7% в магазинах для дома. Подробнее.
Mr.Doors
Open until 10:00 PM
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Kiyevskoye shosse, 23-y kilometr, 8с1 • линия, этаж 1, 1
Address
Contacts
Телефон горячей линии
8 (800) 500-46-15
Show phone
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Rumyantsevo
1.24 km
Family Room
44 m
13 reviews
August 3, 2023
Приезжал к дизайнеру, обсудили проект, оставил все замеры, все пожелания были зафиксированы и по истечению двух недель, дизайнер Светлана сообщила, что у неё много заказов и она не успевает подготовить проект, предложила передать наш проект в другой салон, на что я конечно отказался. Непрофессионально.
May 9, 2021
Приходили в данный салон проектировать кухню. Все быстро выбрали. Оставили размеры и пожелания дизайнеру Наталье, которая пришла на рабочее место явно не к открытию магазина, а вбежала уже значительно позже. Она сказала нарисует и все отправит на What’s app до 2 часов дня, чтобы мы не ждали столько времени в салоне. Даа часа дня наступило, но никакого сообщения от них не поступило. Прошло ещё 4 часа, и я позвонила на горячую линию для уточнения причины. Сотрудник сообщил, что сейчас же свяжется с офисом и попросит, чтобы мне сразу же все отправили. Но через двадцать минут не пришло ни единого сообщения, не поступило ни единого звонка. Я перезвонила на эту горячую линию и выяснила, что этот сотрудник просто отправил сообщение в необходимый мне офис. Теперь система оповещения работает таким образом. Я попросила переключить на данный офис и выяснила, что никто не собирался ничего делать, а Наталья, которая проектировала кухню, уже благополучно ушла домой, так как ее рабочий день закончился. Очень ответственно, своевременно и клиентоориентированно!!! Позже поступило сообщение от данного дизайнера. Но она в попыхах отправила не тот проект, потом тысячу раз извинилась, что это не тот проект. Но все желание работать с ними уже улетучилось.
В этот же вечер созвонились с кухонным двором, заказали замерщика на 9 утра следующего дня и в этот же день запланировали кухню.
1
2
March 17, 2021
Покупала входную дверь и очень пожалела!!!Во первых просрочили по срокам ,каждый день кормили завтраками ,что будут уставливать сегодня но так никто не приезжал.Во вторых и самое главное двери не отвечают качеством и нет никакой горантии,через неделю после установки двери, сломалась входная ручка через несколько дней и сами резинки шумоизоляции.По закону должна быть хотябы горантия две недели! ДВЕРЬ купила за 112 000. На притензию ,сотрудники реагировать не хотят ,им самое главное продать ,а какого это качества их не волнует.Один только вопрос куда смотрит роспотребнадзор ?
