Mts
56 reviews
June 11
Отличный салон, особенно понравилось обслуживание сотрудника Виктора, вежливо все объяснил, помог подобрать выгодный тариф и помог с подбором мобильного для бабушки, все супер 😉
Бабушка в восторге 🥰
August 14
Прекрасный салон,и очень добрые и порядочные сотрудники я пожилая бабушка,помогли с моей проблемой а также оперативно предоставить стал,так как мне тяжело передвигаться,огромное спасибо
July 28
Хороший приятный, отзывчивый коллектив, решили мой вопрос быстро. Все работники хорошо знают товар, и очень вежливые
July 17
Отличный магазин!
Виктор,очень крутой специалист!
Всегда поможет,расскажет!
Буду рекомендовать и обращаться к нему!
March 29
Отличный салон,Виктор очень грамотный и вежливый сотрудник,который помог мне в решении моего вопроса,все быстро и качественно,редко где встретишь такое в салонах мтс, я доволен 10 из 10
1
August 8
- 2 стажера, плохо знают свои обязанности. И слабый уровент знаний, чтобы помочь в решении вопроса. Знание ассортимента и разница товара, видимо тоже на уровне, что написано на ценнике то и говорю. Не повезло мне.
2
October 30
Приятный салон, хорошее обслуживание, очень вежливый Директор магазина Виктор
May 15
Покупала телефон. Директор магазина Виктор объяснил все четко и понятно, сказал какая модель лучше и быстрее работает, где камера лучше. Была бы возможность поставила бы 10 звезд.
April 9
БЛАГОДАРЮ 🙏
От чистого сердца благодарю за помощь!!! Разобрались и помогли , мне очень приятно 🌟🌟🌟
Проблема была с возвратом денежных средств и не все офисы смогли помочь , а в этом салоне могли 🙏
1
August 14
Пришел оформить сим карту, держали в салоне более получаса, затем я узнал, что у них "не работает программа четвертый раз за день". И сроков восстановления нет. Плюнул на МТС и ушел.
December 8, 2023
Пополнила счет электронного кошелька через терминал мтс. Деньги не пришли!!!! Еле дозвонилась в службу мтс. Разбирались. По итогу сказали, что терминал ошибся и нужно оформлять возврат средств. Дальше больше. Для этого нужно ехать в отделение банка мтс, которых даже в москве мало, и для меня все они не удобные. Либо нужно предоставить им полные реквизиты карты. Тоже неприятный вариант, но пришлось. И дальше еще больше! Ждать 5 дней! Пришел с деньгами — ушел без. Отличный сервис! 👎🏻 Впервые с таким столкнулась! Больше ни за что не буду пользоваться терминалом мтс и никому не советую, если не хотите попрощаться с деньгами. Если не вернут за 5 дней (что тоже дикость), отзыв дополню!
3
May 17
Небольшой, но очень приятный магазинчик МТС в двух шагах от метро. Обслуживание впечатлило, приятные люди
December 3, 2023
Впечатлена обслуживанием в офисе МТС,быстро помогают,хорошо объясняют. Отдельное спасибо сотруднику офиса Сергею за помощь в решении проблем!
1
May 9, 2023
Живу рядом, поэтому со всеми вопросами обращаюсь в этот салон. Всегда получаю необходимую помощь. Последний раз оформляла eSIM. Девушка-консультант добавила eSIM в мой телефон, объяснила, как переключаться между сим-картами, подсказала, как подключить автоплатеж и добавить новый номер в «Мой МТС». Все было сделано быстро и профессионально.
Салон небольшой, работает один консультант. Поэтому в очереди можно простоять довольно долго.
2
June 16
Хороший магазин, быстро , отличный сервис! Оку!
January 25
Заходил на днях к ребятам,помогли разобраться со сложной ситуацией с с моим тарифным планом,подсказали нужный мне вариант устройства,который на все 100% мне подходит
October 29, 2023
Довольно людно, но ребята справляются. Молодой человек помог мне в решении моего вопроса. Спасибо, я лично доволен!
3
August 18, 2023
Часто заходила в данный салон связи, так как живу рядом. Последнее время наблюдается хамство и некомпетентность некоторых сотрудников. Консультант Евдокия видимо была пьяна, не могла связать двух слов. Не рекомендую этот салон МТС. Больше туда не зайду
5
January 30
Очень понравился сервис. Видно, Сергей и его коллега неравнодушны к посетителям. Привет из Турции!
September 26
Очень грамотные и вежливые продавцы
October 20, 2022
Спустя некоторое время снова пришлось посетить данный салон для уточнения деталей по договору перехода. Консультанта который обслуживал на 1 звёзду больше не было. Зато обслужил весьма компетентный консультант, который помог вернуть деньги, потраченные по ошибке другого консультанта, сделал скидку на обслуживание на 3 месяца, все очень подробно рассказал, был вежлив и обходителен. Спасибо за такой сервис!
3
March 1, 2023
27.02.2023 Пришла положить деньги на телефон, сотрудник ответил «Только через терминал, автомат сдачи не дает» а у меня 5 тыс. наличкой. По итогу разговора выяснилось что «инкассация» и он не может пробить через кассу.
Пришла через два дня 01.03.2023 , та же история, на этот раз «внеплановая инкассация. Это я в такое время попадаю? Или менеджер издевается? Мне же не симку сделать надо? Что сложного в операции «пополнить баланс»?
Пользуюсь МТС уже лет 15, в последнее время разочаровывает сервис.
5
February 9
мне отказали в оформлении сим карты , потому что сотрудник считает, что я не могу зарегистрировать сим-карту на свои данные до 21 года….
April 14
Заходил купить себе новые наушники сотрудник довольоно быстро помог подобрать нужные наушкики спасибо сотруднику Вите за подбор
1
July 13, 2022
Хороший салон МТС, может не самый большой выбор техники, но отличный персонал-внимательный, профессиональный, знающий своё дело и приятный в общении.
1
2
July 28, 2023
Евдокия решила все наши с женой сложные проблемы с Номером Стс и даже решили перейти следующим Номером на МТС отличный специалист !!!!!
2
June 15, 2023
Продавали айфон 11pro max с приставкой Как новый. Батарея уже 86% износа. Это точно не как новый. Потом еще и оплата картой у них не работала. Уже в 3-й раз МТС подводит. Больше связываться не буду
4
September 6, 2023
Как можно узнать номер телефона администратора или директора этого магазина? Оценка магазину 0. Не советую делать там покупки!
1
November 2, 2023
Отличное место! Очень вежливые и грамотные продавцы!
2
February 2
Продавец общается спиной, после замечания нагло соврал что симок никаких нет в наличии
1
January 5, 2023
31 декабря, в самый жаркий тень телефонных переговоров, очень сильно выручили, за полчаса отремонтировали аппаратик, спасямба!
1
2
June 4, 2023
Отличный магазин
Обсуждение тоже хорошо
Желаю удачи
5+
2
July 5, 2023
Всего один сотрудник сидит. С одним клиентом провозилась больше получаса. Смысла заходить нет.
August 28, 2023
Закрыты в рабочее время. В картах лгут, что работают без перерыва. Это обман покупателей.
3
April 15, 2022
15.04.22, обращался в данный салон, по вопросу замены физической сим карты, на сим карту формата "е-сим". Так как народу почти никого не было (тут как повезет), то, девушка довольно оперативно решила мой вопрос. На всё про всё, ушло менее 5 минут. Спасибо.
3
September 8, 2023
Символ неквалифицированности.
Пришёл купить комплект спутникового ТВ и мобильного интернета. Прождал полтора часа, менеджер с 100500 раза так и не смог этого сделать. Потеря времени и нервов.
2
April 8, 2023
Все сделали девченка супер спасибо Алевтине
2
1
April 18, 2023
Спасибо прекрасной девушке Еве за помощь в переходе от оператора Билайн к МТС!
3
1
January 3, 2021
Случайным образом посетила данный офис 03.01.2021, примерно в 12:30. Передо мной в очереди была всего одна женщина, но я простояла в ожидании минут 15. Все бы ничего, но на мою просьбу заменить мне сим на е-сим, сотрудница сказала, что е-сим отсутствуют, а через программу она это оформить не может и что я могу пройти в другой офис. То есть на элементарную операцию по замене сим карты я потратила 40 минут и ничего не получила, кроме потраченного времени и сил. Компетентность сотрудников «на уровне». Написала в службу поддержки, ждала ответ минут 20 и ушла в другой офис искать компетентного сотрудника.
5
1
March 8, 2023
Удобный терминал оплаты всего на свете с нулевой комиссией.
2
December 5, 2022
Ужасно! Продавец отсутствует, да есть табличка что перерыв 30 минут, но даже через 45-55 минут никого нет🤦🏻♂️ Если точка не нужна, то может стоит ее вообще закрыть?
5
January 27, 2021
27.01.2021г. хотел купить телефон, при покупке продавщица спросила паспорт для оформления сим карты в подарок, я ей сообщил что сим карта мне не нужна т.к. являюсь абонентом МТС, на что получил ответ что без оформления сим карты телефон мне не продадут.
7
July 28, 2022
Часто оказывается закрыт на перерыв, мужчина сотрудник не приветливые и не клиенториентированный. Всегда большие очереди и долгое обслуживание
5
November 2, 2022
Сидит стажёр. Ничего не может. 02.11.2022 09:47.
3
September 29, 2021
Зашёл. Уже 30 минут с ОДНИМ клиентом неторопливый парень что-то оформляет. Просто впустую 30 минут жизни
5
August 14, 2021
Какой то балбес сидит за стойкой. Вечно ничего нет и ничего не знает
6
October 28, 2019
Никогда, абсолютно никогда на протяжении нескольких месяцев не принимали к оплате квитанции на кассе. Всегда продавцы говорили что через кассу оплата невозможна. ( квитанции сейчас тел и интернет МТС). Приходилось оплачивать в связном. Там проблем никаких нет.
4
October 31, 2020
Приходил оплачивать кредит МТС Банка. Всё понравилось, посетителей мало. Все быстро оплатил
2
1
May 24, 2019
Местные продавцы являют собой живую иллюстрацию нещадной эксплуатации пролетариата толстосумами-капиталистами. Уныние и беспросветность в каждом взгляде и жесте. А так всё хорошо.
2
April 1, 2021
Как уже писал, назойливость продавцов раздражает, а некомпетентность вообще ужас.
3