Mts
67 reviews
October 30
Хотела бы выразить свою благодарность Арсению за замечательное обслуживание! Мой муж недавно приобрел у него iPhone 16 Pro 256GB, и мы остались очень довольны!
Арсений проявил профессионализм, ответил на все вопросы и помог выбрать идеальный телефон. Его внимательность и желание помочь сделали процесс покупки максимально комфортным)))
Арсений, вы действительно лучший сотрудник!! Спасибо!! Надеюсь, руководство отметит вашу отличную работу и вознаградит вас за это. Спасибо вам за все!
October 30
Несколько раз приходилось появляться в данном месте, часто попадались на сотрудника Арсения. Сотрудник всегда показывал высокое качество работы, всегда был готов помочь. Неделю назад брали сим-карту, помог выбрать тариф, который идеально нам подошел, спасибо большое!
September 7
Был сегодня 07.09.24 в офисе МТС у метро Тимирязевская, хотел отправить перевод через Золотую Корону в Грузию, на что получил ответ сотрудника, мы не отправляем только в Киргизию, в офисе на савеловском рынке отнеслись доброжелательно и вежливо, сказали все действует.Без проблем мне оказали услугу по переводу. Хочу выразить огромную благодарность молодому человеку и девушке, которые сегодня работали. За доброжелательность, вежливость и оперативную работу. Благодарю
А с сотрудником офиса у метро Тимирязевская прошу разобраться, почему он мне отказал в данной услуге.
November 7
Обратился в этот офис, чтобы составить претензию на плохое покрытие по адресу моей работы. Работают очень клиентоориентировынные специалисты, реально оказали помощь!
Мне распечатали бланк, помогли грамотно составить документ.
Очень благодарен менеджеру и директору офиса!
Жду результат по своей претензии.
July 26
Благодаря сотрудникам мтс Арсений и Елена ,я решил свои вопросы также купил телефон с кеш 30%.Спасибо таким красивым сотрудникам это лицо компании! отзывчивые и приятные
May 27
Спасибо, помогли разобраться с покупкой телефонов для родителей. Совместно нашли лучшие предложения за определенные деньги. Родители счастливы 💖
September 11
Благодарю Елену за помощь и профессионализм. Спасибо большое данному салону, очень выручили!!! 💪
August 21, 2023
В восторге от специалиста Арсения. Очень вежливый, знает свою работу на 5+. Хотела поблагодарить за отличную работу. Помог при покупке нового телефона 14 айфона. Грамотный, вежливый. Буду рекомендовать знакомым чтоб обращались к этому специалисту👍🏻
4
April 11
Добрый деоь, преобретал телефон в рассрочку , все сурер и классно
Выгодный условия , все отлично ябьяснили
Блогадарю Надежду
March 9
Пришёл купить телефон, встретила меня прекрасная девушка Елена, спасибо огромное за быстрое оформление и полноценную консультацию, а так же за всевозможные скидки и бонусы.
January 16
Очень приветливые работники. Оперативно все подсказали, помогли с выбором подходящих услуг. Компетентность персонала заслуживает 5 ⭐️
October 4, 2023
Зашла с перевод денег на карту Тинькофф, после чего сотрудник Арсений предложил приобрести телефон по акции, на что я согласилась. Но не себе, а маме. А так как выбор телефонов большой, я не смогла выбрать телефон. Но сотрудник Арсений все прекрасно объяснил и рассказал и мой выбор пал на Samsung A34. Только цвет и память осталось выбрать.
А так рекомендую этот маленький, но футуристичный офис. Заходила кстати 02.10
1
May 21
Очень неприятная ситуация произошла с возвратом ,проверяйте чеки,прежде,чем оплатить товар,навязывают услуги,называют одну цену,оказывается больше,чем изначально,, менеджер Арсений два раза пробил стоимость одного товара ,в итоге часть денег не была возвращена!!!!
3
October 14, 2023
По мне это самый лучший магазин где я был. Он отличается от всех своим дизайном. Всё очень красиво и стильно. Ну и сотрудники тоже на уровне)))
June 11
Консультант попался очень грубый, требовал с меня миллион долларов за то, чтобы сделать e sim. 11.06.24
1
June 11
Консультант грубил и требовал с нас деньги за е сим. Было бы можно поставить 0 звезд поставил бы -1. 11.06.24
1
July 1, 2023
Высокое качество обслуживания, помогли выбрать телефон, проконсультировали. Помогли все настроить, было приятно получить обратную связь, осталась очень рада покупке! Рекомендую 👍
September 2, 2023
Отвратительный салон. Пришли купить телефон. Продавец Арсений сначала начал навязывать услуги, которые, были нам не нужны. После того как мы от них отказались, он начал хамить, а когда ему сделали замечание, начал дерзить. Книгу жалоб и предложений не дал, понимая, что напишут плохое, отправил на сайт. На сайте ожидаемо, возможности оставить отзыв нет. Таких людей к обслуживанию. клиентов подпускать нельзя на пушечный выстрел. Впрочем, МТС никогда не отличались уважением к клиентам.
3
April 14
МТС лучший салон, в особенности Арсений, накаченный мужчина очень крутой и очень славный мужчина ❤️🩹
August 26, 2023
Специалист Надежда, все грамотно рассказала о преимуществах телефонов , подобрала мне выгодную модель и я с радостью ее купил , спасибо , приеду еще
July 30
Спасибо,сотрудники помогли подобрать телефон на замену старого и перенести данные
August 14, 2022
Я приятно удивлён от оказанных услуг в данном салоне
Очень быстро и качественно обслужили , не думал что люди бывают настолько доброжелательными
Особенно хочу выразить отдельно благодарность сотрудницам Олесе и Елене
Лучшие девченки!!!
May 4, 2023
В очередной раз, убеждаюсь, что салоны МТС - это не клиентоориентированность, непрофессионализм и просто дно.
Сегодня зайдя в салон около 11:30, хотел купить станцию Алиса, цена 3790р, пробивают на кассе 4990. Говорят, что сегодня подорожала, цену не успели поменять, причем на все сразу. Я ссылаюсь на закон о защите прав потребителей, что могу купить по этой цене, в ответ мне продавец говорит - я все понимаю, но если я вам продам за 3790, я должна буду доложить деньги и собственного кармана.
Вот и подумаете теперь, стоит ли покупать что то в МТС, если они обманывают и продавцов и покупателей. Специально создав конфликт интересов.
3
June 20, 2023
Мини-магазин-салон МТС на Савеловском рынке.
Компетентные вежливые сотрудники. Мне и всем присутствующим помогли решить их задачи, ответили на вопросы.
Близко к метро, буквально пять метров от выхода.
Достаточно небольшой зал, почти киоск.
June 29, 2023
Пришел сегодня в этот салон отправить в Казахстан деньги через Золотую Корону. Всего 10 тыс. рублей. Сказали что деньги можно отправить только при условии покупки сим-карты за 150 руб. Пытался отказаться от сим-карты, но сотрудник сказал, что без ее оформления программа не даст осуществить перевод.
Просто внаглую впаривают доп.услуги.
Деньги надо было отправить срочно, поэтому согласился на эти условия.
Но осадок от общения с компанией МТС остался резко негативный.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ МТС НИКОМУ!
ОБМАНЩИКИ И ХАПУГИ!
September 8, 2023
Хороший и отзывчивый персонал🥰
Помогли подобрать оптимальный тариф для работы
Спасибо большое ❣️
1
August 31, 2023
Чистый и приятный салончик. Классные компетентные сотрудники. Восстановили сим-карту буквально за пять минут. Еще и поставили ее в телефон.
July 29
Отказываются продавать телефон без сим-карты. Вынуждают приобрести ее за 500 р.
May 8, 2023
Офис продаж отличный ,был в нем пару раз ,очень удобное расположение ,по дороге на работу можно купить аксессуар или положить денег на телефон ,ребята отзывчивые и приветливые !✅👍
September 30, 2023
Пришла за конкретной моделью с целью покупки, попросила показать и включить телефон, сотрудник без бейджа, молодой человек, в грубой форме, отказал включать, на мой вопрос почему, он ответил, что только после факта оплаты. Разочарованна в сотрудниках и в компании в целом.
1
August 4
Все понравилось, красивый салон
April 14
Хорошие сотрудники, особенно Денис и Арсений. Помогли с настройкой телефона.
July 23, 2023
Пришла покупала Samsung a34. Специалист Арсений, все красиво объяснил и рассказал. Ушла довольная
September 21, 2023
Мтс поднял сумму тарифного плана. Сотрудники предложили сделать карту чтобы была скидка. Все красиво сделали. Спасибо !
August 1, 2023
Заходил за заменой симки сотрудники предложили сделать автоплатеж. Подключил на две симки и на домашний интернет. Теперь экономлю. Девочкам спасибо
September 21, 2022
Пришла в ОФИС в мае 2022г., украли телефон, нужно было восстановить сим-карту. Отдала паспорт, смотрю, девушка-менеджер подносит к моему лицу камеру. На вопрос, что она собирается делать, получила ответ, что сейчас Face ID - обязательная процедура для приобретения сим-карты (это учитывая, что в МТС я с 2014г.). Я отказалась, попросила восстановить мою симку, не желая сдавать Face ID офису МТС. На что получила ответ в довольно хамской форме, что в таком случае ни о каком восстановление сим-карты речи быть не может вообще.
С городского телефона позвонила в МТС, объяснила ситуацию, получила извинения и компенсацию (скидку на 3 месяца), а так же разъяснения, что действия сотрудницы салона были, естественно, не правомерны.
5
3
September 20, 2023
Прекрасный персонал, замечательный магазин, ассортимент широкий.
January 24
Салон, стал очень приятный по сравнению с другими, всё понравилось
1
August 1, 2023
Очень приятные сотрудники. Все объяснили и показано где и как оплачивать кредит от МТС банка. Даже карту выдали. Теперь только к ним буду ходить!!!!
August 8, 2023
Спасибо огромное сотрудникам салона МТС !!!
Все было оперативно и качественно 👍
April 15
Попалась на мошенников , мне быстро и оперативно заменили сим карту , 10/10
January 26
Прекрасный чистый офис , большой арсартимент
1
February 22
Ребята быстро решили проблему, спасибо.
March 5
Хорошие сотрудники, помогли разобраться с тарифом
1
September 8, 2023
Нереальный персонал , качество обслуживания на высшем уровне 🌞🌞🌞🌞
1
November 27, 2022
Хороший салон. Приятное обслуживание, компетентный коллектив,девочки помогли с вопросом
May 25
Спасибо сотрудникам этого салона
August 13, 2022
Заходила делала перенос номера из Билайна, который списывает деньги ни за что. Девочка всё грамотно и понятно объяснила. Осталось довольно даже очень.
April 23
Хорошие добрые сотрудники
September 8, 2023
Лучший сервис, спасибо сотрудникам за помощь