Multisistema
220 reviews
June 12
Хочу поблагодарить мастера компании «Мультисистема» Вакуленко Н. Приехал вовремя. Работа была сделана профессионально и быстро, на все мои вопросы ответил четко и доходчиво. Очень вежливый и доброжелательный. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым данного специалиста.
2
August 12
Нашей организации понадобилась услуга по замене водосчетчиков ХВ и ГВ, обратились в компанию Мультисистема, менеджер Гаврилина Александра организовала все четко и грамотно, мастер приехал вовремя, работу сделал четко и быстро. Рекомендуем данную организацию.
1
1
November 19
Когда делала заявку оператор Предложила поменять счетчик без поверки , я сказала что на данный момент у меня нет 4000₽, 19.11 мастер еще не осматривая счетчик , а посмотрев только на паспорт на счетчик сказал что не пройдет проверку и надо новый ставить , я ему сказала что у меня денег, он стал выведывать -нет наличных или на карте. Когда я сказала что нет вообще , он написал что счетчик не прошёл проверку , я сказала что бы мне выставили счет и я потом с зп оплачу , и он и операторы на телефоне мне отказали в этом сказав что они работают только ща наличные оплаченные мастеру. Также мастер отказывался писать свои данные в договоре . Моё требование сейчас поставить мне новый счетчик , ТК написали что предыдущий якобы не рабочий, и предоставить мне счет на оплату мне все сотрудники отказали в этом , сказав что они не работают так , а только по оплате. Хотя ранее все года оплата была после предоставления услуг.
September 2
Заказывала замену счетчиков ГВС для мед.центра. Большая благодарность мастеру Дорожка Александру Викторовичу. Всё объяснил, показал, исправил, счетчики заменил. Работа выполнена аккуратно. Спасибо!)
September 25
Пару лет не пользовался услугами этой компании так цены были выше рынка. Сейчас они для меня топ, иак как для клиента много интересных услуг и по приятной цене. На днях провел поверку по промокоду всего за 850 рублей. В реест мой счетчик уже занесли, благодарю за оказанную услугу
1
October 13
Компания испортилась полностью. Много лет пользовался услугами сервиса. Подошло время поверки счетчика горячей воды- не стал искать других,а вызвал опять Мультисистему. Думаю,что пусть дороже, но постоянно. Пришел мастер и началось… я его поверять не буду, потому что он старый… надо срочно менять за 4000₽, или 5000₽ с нашим обслуживанием. Это при стоимости самого счетчека 600-800₽. Я соответственно отказался- тогда плати 600₽ за ложный вызов. Позвонил в диспетчерскую, у Вас же есть данные моих счетчиков, вы могли сказать что менять надо и откуда такие суммы за замену, выслушали и положили трубку. Решать Вам стоит ли обращаться в Мультисистему. Я точно не буду.
1
October 9
Спасибо. Всё чётко, вежливо, терпеливо, аккуратно. Благодарим за ваш труд и продолжим наше сотрудничество.
Процветания вашей организации.
1
November 7
Вызывали мастера заменить трубы у текущего полотенцесушителя.
Приходил мастер Владимир, прекрасный! Сразу видно, профессионал, все четко объяснил, сделал на высшем уровне! Благодарю!
November 8
Огромная благодарность Макееву Станиславу.
Очень вежливый и обходительный молодой человек! Все сделал качественно и быстро!
July 4, 2023
Обратилась в Мультисистему по поводу поверки счетчика и осталась очень довольна общением с оператором Татьяной Геннадиевной Мельник и работой мастера Евгением Петровичем Черемискиным- всё грамотно,
чётко,доброжелательно,без навязывания ненужных услуг.
Еще и современный сервис:
прислали смс с подтверждением заявки и фамилией мастера, после чего он сам позвонил в этот же день и договорился об удобном времени! Пришёл на следующий день (сегодня) минута в минуту! Работа- блеск,ещё и дал ряд ценных советов в процессе. В этой компании работают профессионалы,которые дорожат своей репутацией,спасибо им всем и дальнейшего процветания фирме.
Буду обращаться только в Мультисистему,и уже порекомендовала их нескольким знакомым.
Товарищи,не ведитесь на низкие цены,там каждый первый- ***,я уже имела неудачный опыт. Разводят: ломают,срывают пломбы,навязывают замену вместо поверки и т.д., особенно не церемонясь с пожилыми людьми!
В Мультисистеме всё наоборот, благодарю!
1
5
August 24
Очень понравилась обслуживание, все чётко пояснили парень все подключил проверил устронил течь, ещё после этого перезванивал и интересовалась все ли в порядки, приятно когда люди ещё интересуются все ли хорошо, большое спасибо Макееву С
October 16
Испортилась компания. Цены берут из головы.
Мастера навязывают лишние услуги, за которые нужно платить.
На сайте стоит проверка счетчика 600 руб., а по факту 1820 руб.
600 руб. проверка будет стоить, если Вы оплачиваете годовое обслуживание. Раньше квитанция приходила, а теперь нет.
2
October 5
***, подделали акт выполненных работ, подделали мою подпись. Написал заявление в полицию.
Мастер Николай В. навязал услуги по замене счетчиков, хотя они еще были актуальны 5 лет. Это уже постфактум узнали в УК. Вернуть наши счетчики или деньги отказались. В ответ на претензию грубо общались. Сторонитесь этих мошенников!
1
September 13
Быстро и качественно провел мастер замену счетчиков и зарегистрировали их в управляющей в течение 5 дней. Спасибо за быстрый и качественный сервис! Буду вас рекомендовать.
1
September 28
Благодарю компанию "Мультисистема" за замену приборов учёта, замена проведена качественно и в срок, особая благодарность Николаю В.
1
October 29
по качеству услуг года 4 назад все было норм. но трезвонят они без конца со своими напоминаниями и рекламой. уже ругались. слали - все бесполезно. такое навязывание отшибло желание иметь с ними дело.
1
March 2
Названивают без перерыва, когда подходит время поверки, хотя заявляли, что свяжемся сами, ясно просили больше не звонить - звонки продолжались. НО главное! Обслуживание при обращении отвратительное! Нельзя выбрать узкий промежуток времени, эта услуга не предлагалась даже за доп оплату. Нельзя указать два дня, чтобы проводящий поверку специалист связался в эти дни предварительно. Цены в три раза превысили предлагаемые другими аналогичными организациями! 1200 за один счетчик. Чтоб отнести в УК доки - 1000! Дата предлагается не ранее, чем через неделю (будто загружены работники)! Поленившись поискать др организацию, согласились на определенную дату (одну!). Накануне выбранного дня (выходного) позвонил мастер и предложил исключительно с 14 до 16, когда спит ребёнок. Выбрать др время не удалось, заявку отменила. И к счастью. Нашли другую фирму! Сами виноваты, поленились шире думать…
6
1
October 27
Промокод реально работает. Мне поверку двух счетчиков всего за 1700 рублей. День в день провели работу и мастер по времени с ориентировал во сколько подъедет. Благодарю!
January 26
15 лет назад работали адекватно, хоть и поверку делали номинально. Прайс был чуть выше среднего.
Потом стали набирать непонятные тела, которые приходили и пытались впарить обратные клапаны за переплату в 15-20 раз, а для замера расхода не использовали не то чтоб приборы, даже в мерную ёмкость не наливали, для сравнения с показаниями счётчика.
Теперь раскидывают в ящики лживые извещения о наступлении даты поверки и названивают старым клиентам, с той же целью.
Хотите растерять постоянных клиентов, которые вас рекомендуют другим ? Да не вопрос.
9
1
September 29
День в день приехал мастер и с утра набрал и сообщил о времени к которому приедет. За поверку двух счетчиков отдали 1700 рублей. Промокод работает- берите на заметку.
1
February 28
*** которые сообщают о необходимости проведения проверки счётчика, время которой ещё не наступило. Навязчивые звонки, пытаются впарить свои услуги, используют личные данные. Я просил их несколько раз больше не звонить. Они не понимают вежливого обращения, звонят и ещё и пытаются задавать разные вопросы. Категорически не рекомендую. Правоохранительным органам следует обратить на них внимание
5
August 7, 2023
Обращаюсь в фирму "Мультисистема" не в первый раз, мастера вежливые, тактичные и аккуратные, работу выполняют хорошо и не дорого. Новые запчасти по моей просьбе купили и привезли без наценки.Все что нужно ,поменяли и затянули на совесть.Делают все не торопясь и очень аккуратно, что важно в работе сантехника.Огомное спасибо мастерам и руководству фирмы за хорошую работу.
3
7
July 15
Сколько можно мне звонить? Сегодня опять звонили и на прошлой неделе звонили.
Я Вам уже 5лет говорю, чтобы Вы удалили мой номер из Вашей базы!
Вы на мое письмо с 2019г ещё не ответили,не ответили за работу своего мастера!И продолжаете названивать!
Я Вам писала в 2019 ,но Вы мне так и не ответили!
25августа 2019г.мы ждали мастера,чтобы заменить счетчик горячей воды ,предварительно мне озвучили цену на счётчик по телефону 1800р.
Когда к нам пришел мастер ,он снял фильтр ,умышленно его повредил и начал рассказывать, что это повреждение от воды.Под пресом и давлением, говоря что без фильтра не поставить счётчик или поставишь ,но он сразу сломается ,выманил 2500 р.за фильтр ,которому цена 200р. Я сначала не поняла, думала за все 2500.А оказалось 1800+2500=4300
Мы недавно поменяли все трубы и фильтры, я показала поврежденный фильтр своему сантехнику который нам делал весь ремонт, он однозначно мне сказал ,что это развод и умышленное повреждение,такое повреждение вода не может сделать,о какой воде вообще может идти речь,ковырнули отверткой вот и все.Прошу разобраться в данном вопросе ,так разводить людей.И разберитесь с мастером, видимо его зарплата зависит от прибыли которую он приносит,но не таким же способом!Еще не известно ,какой и как он поставил фильтр, у меня было все новое только после ремонта.Прошу вернуть мне мои денежные средства 2500р.Фото фильтра прилагаю (который мастер еще не хотел оставлять).
Также прошу заметить, Ваш мастер когда у него прямо спросили ,что это он сделал? Не скрывая сказал да и наша фирма процветает.У Вас установка портить фильтры и собирать деньги с людей?Мы же обращались к Вам в 2012,2015 и в 2019
И еще раз Вам скажу Я НЕ ЗАКАЗЫВАЛА ЗАМЕНУ УЗЛА,замена узла была проведена в принудительном порядке после умышленного повреждения фильтра Вашим мастером,Вы сами подумайте,что нам нужно было
делать оставаться без горячей воды,если я письменно разбираюсь уже 1,5 месяца.нам нужно было во время работ разбираться, с кем с операторами ,которые как сейчас выясняется просто принимают заявки и ничем помочь не могут.
Бабушку мою обманывали поверку приходили делать каждые 1.5лет в то время как поверка горячая вода раз в 4года,холодная раз в 6лет! И она постоянно платила. Также подсовывали документы на ТО на подпись во время поверки и в квитанцию включали ТО по 50р за каждый счётчик и каждый месяц!
В ответе мне не нужно писать что я Вас с кем-то перепутала я Вам писала и на otk@multisistema.ru и на
office@multisistema.ru но Вы ничего не ответили с 2019г! Только сказали,что этот мастер больше не работает и ждите ответа! Ответа нет 5лет,а только звонки постоянные о предложении ТО!
2
September 24, 2023
Благодарю Мультисистему за отличную работу, начиная с 2008 года!!! В этом году, 21.09.2023, мастер Евгений Черемискин поменял счётчик. Оператор Ирина при приёме заказа подробно всё разъяснила, озвучила сумму 3260руб, ровно столько мастеру и заплатили! Отмечу также очень удобный интернет-сайт, он-лайн ответчик также всё подробно, быстро, вежливо разъясняет! Желаю Мультисистеме работать и впредь также чётко, быстро, качественно! Рекомедую Мультисистему всем!
5
October 4, 2023
Довольно бессовестная организация. Сначала закидывают спамом почтовые ящики (прошло время для проверки счетчиков, хотя это вообще не так) инвалиды-пенсионеры, не понимая ничего заказывают проверку. При проверке (1200 на счетчик, притом, что новый стоит 900, и его проверять не надо), навязывают дополнительные услуги по замене несуществующих деталей, примерно на 3500.
В итоге проверка счетчиков обходится в 6000 (притом, что новые купить можно за 1800). Замена же счетчиков обойдется вам в 11 тысяч.
Просто бессовестные люди, пользующиеся беззащитностью пенсионеров, отбирающие у них половину пенсии.
Например, инвалиду поменяли обратный клапан, которого там вообще нет (и не нужен), за 3500 руб. (клапан на 1/2 стоит 400-500 рублей, если он там есть. И используют его в насосных, чтобы не завоздушило насос.
На фото прекрасно видно, что тут нету обратного клапана. Есть счетчик, есть фильтр, есть шаровый кран. Всё. Но вам будут говорить, что его не видно, что клапан находится в "штуцере".
Прикладываю также фото, как выглядит обратный клапан. Всё снаружи без штуцеров.
19
1
July 14
Ужасная компания. Невыполняющая свои обязанности и нарушая закон о правах рекламы допикают даже не своих клиентов. Не рекомендую обращаться в эту фирму
3
1
January 11
Работой сотрудников компании остались довольны. Мастер заменил нам полотенцесушитель качественно и надежно. Теперь думаем через мультисистему в этом году провести работу по теплосчетчику.
1
5
October 19, 2023
12 лет назад, повелись на дешевизну установки счетчиков, поставили 4 счетчика учета воды. Но они не поставили пломбы, как оказалось, стали навязывать дополнительную оплату недешевую и я вынуждена была обратиться в другую фирму, для проведения опломбировки этих самых счетчиков!
А дальше началось. Каждый год какие-то нелепые и наглые звонки и квитанции, якобы за какое-то там несуществующее обслуживание этих самых счетчиков!
Бесконечные прозвоны на мой телефон, который я когда-то оставляла для связи.
Я настолько устала, что внесла их в черный список и тем нее менее все равно высвечивается, что они мне названивают.
Сейчас приблизился срок поверки моих счетчиков и их звонки достали окончательно. Поверку я уже вчера сделала в хорошей и очень надежной компании и это конечно не мультисистема.
Никому не советую связываться с этой горе- фирмой! Не ведитесь на их обещания, которые потом выйдут боком! Устанете от их звонков навязчивых!
16
1
November 12, 2023
Счетчик горячей воды остановился и не знал какую компанию выбрать. Сходил в управляющую нашего дома и они дали визитку "мультисистемы". Созвонился и оставил заказ для меня удобный день, мастер со мной созвонился накануне и сказал восколько подъедет. Мастер пришел во время и замену сделал грамотно, дал рекомендации по счетчику и местам соединения, выписал докуменьы и напомнил втечение какого времени надо счетчик зарегистрировать. Спасибо за сервис и человеческий подход.
2
6
November 11
Быстро реагируют на звонки, услугу оказали на следующий день , после заявки. Рекомендую всем, ответственная компания
March 11
Как хорошо, что ещё остались пунктуальные и ответственные люди. Хочется отметить Владимира Компанца, качественно провел работу по полотенцесушителю и пришёл за 30 минут до ЖЭК, до отключения стояка в доме.
2
2
January 14
Нашли компанию через интернет. Оставили заказ и уже на следующий день мастер был у нас. Сотрудники добросовестно относятся к своей работе: мастер проводя работу все рассказал и дал рекомендации. Спасибо за честный и быстрый сервис
1
4
September 11
Работаю с этой компанией более десяти лет масса благодарностей Вам всем ООО рейн здорово!!!!
July 2
Благодарю данную фирму за хорошую связь, быструю регистрацию на поверку, на следующий день пришёл мастер, всё быстро, аккуратно, данная фирма аккредитована, всё официально! Благодарю!
1
October 9, 2023
Полный развод! Заказали поверку счётчика ГВС. Приехал "мастер", посмотрел год выпуска счётчика, нормально его по приборам не проверял. Сказал, что погрешность 5.5%, поверку не проходит и давайте сразу поменяю на новый за 3500. Отказались, выкинули 1200 на помойку - аля поверку. Вызвали мастера из жэка. Пришёл с огромным прибором, проверил. Погрешность счётчика 0.7%!!!!
Почему был послан "мастер мультисистемы" и не состоялся развод на замену - в своих счётчиках уверена. Покупали реально качественные фирменные итальянские. Будьте очень бдительны при обращении в данную контору!! Разведут только так
15
2
October 9, 2023
С Мультисистемой общаюсь с момента основания компании, они нам поставили наши первые счётчики, потом проводили поверку, заказывала у них в своё время и другие работы, и претензий не было никогда. Мастера присылают в удобные для меня дни, заказываю на конкретные даты, ни разу не отказали. Вчера заменили горячий, предыдущему было уже 12 лет. Мастер Дмитрий Гаврилюк приехал точно к условленному времени, аккуратно всё сделал, было приятно с ним общаться. Компанией довольна.
5
December 10, 2023
Мы относимся к бюджетникам и работы проводим только через договор постоплаты. Мы остались довольны работой компании, провели замену счетчика вовремя и четко по договору. Спасибо мастеру Вакуленко Николаю. Фото приклепляю.
1
5
July 31, 2023
Огромное спасибо менеджеру Багине и мастеру Есаянову Александру ! Потек полотенцесушитель, сантехник из Жилищника отказался устранять проблему. Обратились в компанию Мультисистема. Работа мастера Есаянова Александра выполнена на отлично! Огромное спасибо!
4
April 19, 2023
Пришло время поверки счетчиков. Обратилась в Мультисистемы. Прислали специалиста оперативно. Порекомендовал произвести замену старого счетчика для поверки и установить уже прошедший поверку. Сделал работу, забрал мой счетчик, установил свой "поверенный", оформил акт, все как надо, и я с чистой совестью отправила акты в службы и уехала в отпуск, да воду горячую отключили. Спустя время сын подает данные на оплату, а данные как были, так и остались, счетчик стоят. Вызвать специалиста уже на установленный ими счетчик была проблема. В результате пришлось"подарить" им деньги за их никчемную работу, направила претензионное письмо, заявку на расторжение договора и заявление на отзыв моих персональных данных, чтобы больше не звонили и убрали из базы мои контакты. Заключила договор с другой компанией и там как раз все отлично, все работает. Прошло три года и теперь меня буквально штурмуют звонки от Мультисистемы о необходимости поверки счетчиков. Даже здесь не соблюдают и нарушают закон о защите персональных данных.
На сайте Мультисистемы разместить объективную информацию по качеству их работы не представляется возможным. Там только благодарные письма выставляют. Но даже у самых надежных всегда есть и будут возникать проблемы, которые профессионал решает и устраняет, а так получается с виду "МЫ ЛУЧШИЕ"", а на самом деле "ПШИК!" и проблем в работе выше крыши, вот только не за наш счет пожалуйста и законы, будьте любезны, соблюдайте!
13
3
March 22, 2023
Знакомые порекомендовали обратиться в фирмы мультисистема для замены счетчиков горячей и холодной воды.
Все оперативно, работники отличные, все быстро, без пробелем! Цены хорошие! работой фирмы довольны! Буду советовать друзьям и знакомым. Спасибо большое!
2
9
March 23, 2023
Обратилась в компанию Мультисистема по рекомендации знакомых. Приятно удивлена качеством оказанных услуг. Все было сделано четко,аккуратно, без волокиты и дополнительных расходов. Счетчики работают. Спасибо! Довольна!
2
9
May 3, 2023
Очень довольна обслуживанием компании Мультисистема! Всегда все четко и понятно. Мастер по обслуживанию водосчетчиков всегда очень вежлив, звонит заранее . Спасибо , все отлично!!!
4
February 28
Все хорошие отзывы пишут сами себе.
Вымогают деньги за какое техообслужив. Подсовывают договор с неким техобслуживпнием. Занимаются преследованием вымогательством.
Кто столкнулся- напишите мне, оформим коллективную жалобу в прокуротуру.
5
February 19, 2023
Мы сеть частных детских садов. Нашему филиалу срочно нужна была замена и поверка счетчиков ХВС . Один из филиалов рекомендовал обратиться в компанию "Мультисистема". Сотрудники оперативно приняли заявку, так же все было произведено в установленные сжатые сроки. Цены очень доступные. Компания зарекомендовала себя с лучшей стороны. Занесли себе эту компанию в базу поставщиков, с которыми планируем работь и дальше.
Рекомендуем обращаться в компанию "Мультисистема".
3
6
February 6
В одном из отделений банка требовалась проверка счетчиков. Мы выбрали мультисистему, менеджер была там очень вежливая и все доходчиво объяснила. Работу сделали на 5+
5
October 18, 2023
Дополнительные услуги выполняют качественно. Но поверка производится формально. Только опробование и осмотр на наличие течей. Никакие приборы не подключали... нужно заставлять. Склоняли к замене переатестованного б.у. счетчика ( с продленным сроком службы ) который сами и поставили в прошлый раз, типа "он же у вас старый и могут быть проблемы с управляющей компанией." ( теперь из-за их услуг ).
6
1
August 19, 2023
Спам, назойливые звонки и выкачивание денег.
Проверка счётчиков воды была номинальной. По факту счетчики воды не проверяли, измерительными приборами не пользовались и правильно ли работает счетчик горячей воды не понятно (кубов набегает больше, чем холодной в два раза - и это после проверки данной организации). На замечания и просьбы провести проверку измерительными приборами не реагируют и тупо берут деньги.
12
1
May 14
Быстро и качественно устроили течь и заменили металлопласт. Спасибо мастеру за скорость!
1
July 30, 2023
За три месяца до окончания межповерочного интервала "Мультисистема" начала терроризировать меня своими звонками. Я прямо отвечала, что не хочу иметь с ними никаких дел из-за их назойливости, но звонки продолжались. Для поверки пригласила метролога из другой организации, но "Мультисистема" продолжает названивать и собирается делать это и далее, несмотря на мое сообщение, что их "услуги" не нужны. Никому не рекомендую обращаться в эту организацию! Просто безобразничают!
Новикова Ольга
11
1
May 23
Нашли компанию на мос.ру. Дозвонились без проблем, чек средний по Москве, один маленький минус нельзя самому выбрать время. А так рекомендую!
1