Много лет приобретаю обувь марки (теперь уже)MUHZ STORE в ТЦ Сенная
Вот и сегодня порадовала себя очередной обновкой
А помогала мне с улыбкой ,профессионально и оочень терпеливо замечательный консультант-Людмила Филинская . Искренне благодарна за то ,что во время выбора модели вы были рядом и я могла получить консультацию и добрый совет!
Пришли в магазин для того, чтобы померить модель обуви, что приглянулась в интернет магазине. Сначала пытались найти ее сами, в итоге решили обратиться к продавцу.
Женщина на нашу просьбу махнула рукой в сторону стеллажа, мол такие модели там, потом соизволила все таки подойти с нами к этому стеллажу, перебрать несколько пар, а потом заявить «я вообще-то без очков, не вижу ничего»
Поняв, по нашим не очень то довольным взглядам, что отступать мы не планируем и ей придется работать спросила «ну артикул то есть» да есть, начинам прям на месте диктовать)
С еще более недовольным видом идет к компьютеру, параллельно успевая ругать другую сотрудницу, чтоб та была быстрее, хотя она, в отличие от этой мадам, спокойно работала помогая другому клиенту с выбором обуви…
Наш консультант у компьютера немного покопавшись заявила, что такой модели нет в магазине. Хотя мне кажется, она даже не пыталась ничего найти, она ж без очков то не видит.
Решили в итоге ничего не покупать, уж слишком неприятный осадок остался.
Сам по себе магазин отличный. Хотелось бы отметить персонал. Очень квалифицированные, мотивированные , заинтересованные в продажах и продвижении бренда продавцы. Что касаемо самой продукции, то под маркой ТM , можно приобрести как реально качественную обувь и аксессуары, так и совершенно неадекватный по цене товар непонятного происхождения, не соответствующий своему размерном у ряду и "пластиковому "содержанию.
Первый раз покупала ботинки в этом магазине, долго не могла выбрать, 3 дня ходила и "мучала" девушку консультанта. В итоге выбрала. В магазине есть на что посмотреть и что померить, разная ценовая категория товара.
Не помню имя девушки, но очень ей благодарная, что она мне помогла и все аккуратно оформила! 😊
Самый не качественный товар только в этом магазине, купиль два комплект кроссовки 👟 одного носил всего недели и клей отпустился и пришел вернут оба пару кроссовки так как можно было одинаковые, возврат делали одного второго нет так как оно пока не порвался , кстати второй я не носил , чтобы вернуть обязательно порваться обувь это смешно! Когда покупаешь они вежливые а когда возвращаешь им их не качественные вещи они злые и обиженные , кстати да я купил обувь со скидкой 60% по 2969₽ без скидки они 6500₽ но оно того не стоит поверте , то что 50% скидка это тоже дорого за такие не качественные товара
Мне удалось купить обувь в Томас Мюнц, но не через приложение, а в магазине в ТЦ Прометей на пр. Просвещения. Мне понравились кроссовки BRIGGS, носятся легко, на вид - прикольные, но вот только и месяца их не проносил, оба кроссовка порвались сзади... Очень расстроен, не ожидал, 4 с половиной тыщи отдал, хватило на месяц
Добрый день! Решил купить эту, как пишут и говорят немецкую в ковычках обувь. Только от немецкого там только название. Мою сделали в Дагестане какой то Абдул)' Одел в театр, несколько часов и на обуви появились пятна, ноги в них потеют, неприятно, настроение испорчено. Весь вечер в итоге был посвящен негативу, гневу и недовольству в сторону компании. Уже поделился мнением в соцсетях и контактах, хоть так уберегу близких от фатального выбора. Репутация марки на нуле. Только на базаре торговать с уценкой. Делаю посыл в космос, ловите бумеранг. Всем клиентам добра, удачи и терпения !
Люблю эту линейку.отличная немецкая обувь.строгая качественная практичная.к сожалению многие магазины закрылись.но полностью не ушли.ну это не самое страшное.босыми ходить не будем
Мне нравится обувь этого производителя, колодка удобная, есть кожанная обувь и качественный кожзам. Персонал приветливый, асортимент знают прекрасно. Также часто покупаю сумки в этом магазине
Качество обуви плохое.
В эксплуатации были два месяца.
Пошло расслоение клея от подошвы.
Кожа на некоторых участках пошла "вздутиями".
При этом крема и пропитки от воды были использованы.
Купила в ноябре осенние ботинки со скидкой по 7499.Думала, ну всё , наконец-то удобная колодка, качество кожи вроде хорошее. Но через два месяца постигло разочарование в этой обуви 🤦♀️, подошва отклеилась‼️. Впервые вижу такое чудо, за такую цену. Очень разочарована, тем более куплены ботинки в Санкт-Петербурге в Охота молл, а живу совершенно в другом городе. То есть нет даже возможности вернуть что либо.
Купила зимние ботинки. Разочарование. Платформа скользит, ноги устают. Нога ждет освобождения из этого ада, даже если прогулка длится 10 минут. Принесла в магазин, сказали что делайте экспертизу сами. Хотя по закону магазин должен делать экспертизу в течении гарантийного срока. Понесу претензию в письменном виде и буду стараться вернуть деньги
Не рекомендую. Качество товара ухудшилось! Ботинки надел один раз, оказались не удобные, верхние металлические крепления шнурков разгибались, в результате шнурки слетали.
При обращении в магазин по вопросу замены или возврата денежных средств, получил отказ, якобы имелись признаки износа подошвы.
Уведомил зам. Управляющую магазина, что они нарушают ст. 18, 21 федерального закона О защите прав потребителей. На что она сказала, что им всё равно, обращайтесь куда хотите!
Не оправданно дорого. Обувь неплохая, но не думаю, что она имеет отношение к чему-то немецкому. Если бы честно сказали, что это наше производство и сделали более адекватные цены - можно было бы поставить оценку выше.
Сегодня была в магазине на Невском. Никакого хамского отношения продавцов там нет! Каждая из девушек готова помочь! На самом деле девушка очень помогала в выборе и была приятна в общении! Любезно и аккуратно всё сложила в один пакет, так как рук уже не хватало нести всё 🙂По поводу качества, на первый взгляд оно хорошее: никаких посторонних запахов, все швы нормальные. В последствии отзыв отредактирую и напишу по носкости. Но на сегодняшний день, посещением магазина я осталась довольна! 👍👏
Обувь качественная, цена приемлемая. Колодка удобная. Размеры есть не всегда, но т.к.сетевых магазинов много, можно найти тот магазин, где нужный размер есть
25 ноября в Tomas Munz Gorod - Rus оплатил картой шлёпанцы стоимостью 6999руб. Сегодня 26 декабря ни денег ни шлёпанцев, кожанных не получил, никто со мной на связь не выходит. Код активации 420185.
Оформила заказ в интернет-магазине, оплатила. Пришла сегодня получать в магазин в Гранд Каньоне и на входе непосредственно в магазин столкнулась с тем, что я должна предъявить код, незаконно введённый правительством! На входе в магазин стоял зам.управляющего и его не интересовало, что у меня товар оплачен, я попросила вынести мне за пределы магазина, ТК тут код не нужен. Но мне было отказано. Вот такой сервис в магазине. Товары из интернет-магазинов в пунктах выдачи заказов выдают без кодов везде, но не здесь. Ни ногой больше в ваш магазин! Исполняйте дальше незаконные прихоти властей, может они это оценят!
Магазин отличный , но есть одна странная особенность - мужская обувь выставлена с 41 размера , у меня 41 ,но их обувь большемерит , когда спросил ( догадался во втором по счету салоне) оказалось есть и 40 и даже 39 ( Всегда и у всех на витрине минимальный размер из доступных , странный стандарт выкладки
Когда сапог мой продырявиться,
Не знаю грусти я
Секретом с вами поделюсь, друзья:
Скорее в Thomas Muns спешу
Здесь обувь разную я отыщу
И то что нравится себе я подберу
Ни за что не покупайте обувь в их интернет-магазине. Я заказала ботинки. Они хоть и были очень удобные, но пришли с браком, а доставка платная. Так вот магазин подтвердил брак, но деньги за доставку не вернул. Т.е их бракованный товар, а покупатель отдувается.
Качество обслуживания отсутствует. на примерку нужного размера продавец принесла один сапог! Она сама тоже один носит?
Show business's response
В
Вася Васин
Level 4 Local Expert
August 7, 2023
Обувь крайне низкого качества.
Надел второй раз, туфли уже выглядят убитыми.
Окрашивает носки, ноги. Краситель наверняка не полезен для здоровья.
Я бы назвал это не обувью даже, а макетом обуви.
1
Show business's response
simba nimb
Level 10 Local Expert
November 1, 2022
Не рекомендую покупать у них на сайте обувь т.к. курьер привозит и уходит сразу а если обувь Вам не подошла то возвращать ее Вы будете с помощью своих средств в МОСКВУ!!! то есть не в магазин даже которых в питере не мало а какого-то черта в Москву. И на сайте они об этом нигде не предупреждают перед покупкой.
Главное разочарование данного сезона.
Купил две пары обуви - "классику" и "кроссовки".
У "классики" через неделю носки разошлись все склейки швов по кругу, обменял на другую модель (пока не носил), ну, думаю бывает.
На фотографиях результаты двухмесячной неагрессивной (город) носки кроссовок. Умерло ВСЕ!
Раньше хорошая была обувь. Сейчас же качество упало в разы: третья пара то подошва рвётся, то стачивается за месяц. Очень плохо делать стали. Больше не куплю....