Бываю в этом МФЦ и всегда выхожу с хорошим настроением. Все специалисты очень вежливы, тактичны и профессиональны: всегда объяснят и помогут разобраться в любом вопросе.Всегда чисто, приятно, работают очень быстро.
Добрый день. Хочу отметить восхитительную работу специалиста Монаховой Марии Константиновны. Во всём помогла, объяснила. Девочка молодец. Работник золотой, увлечена людьми и проблемами людей.
Всё отлично организовано, была несколько раз, запросы составили быстро, электронная очередь, оплата по карте. В самом офисе чисто и комфортно. Удобный график работы.
Недавно писал отзыв по "Мои документы"в г. Куровское после его посещения, по вопросу регистрации квартиры в Росреестре. Написал нплохой отзыв, но после посещения с полученными документами нотариуса, мое мнение по работе специалистов в МФЦ стало очень негативное. В документе полученными с Росреестра были одни ошибки, которые изначально заложил туда специалист МФЦ. С самого начала обращения к специалисту ,все пошло не так. Она вовсю старалась отказать нам в решении вопроса. Спасибо девушке которая сидела за соседним столом которая начала тоже удивляться почему нам стараются отказать., специалисту пришлось заняться нашим вопросом. При проверке подготовленных документов у нас возникло ряд вопросов. Почему указано помещение вместо квартиры. На что нам ответили что так сейчас пишут, это нормально. И почему указано всего 27 кв м., вместо 47кв. м? Ну это тоже нормально, ответили нам. Ну специалисту видней, она ксждый день с этим раюотает. И в итоге нотариус после проверки отказалась работать с такими документами, вот вам и специалист в МФЦ. После обращения к начальнику МФЦ, нас просто послали , мягко. Вообщем разговаривать с нами по нормальному не захотели.Пр ходиться теперь ошибки специалистов МФЦ исправлять самим. Делаю вывод, что не надо спешить писать отзывы, надо все проверять, а уж потом делать выводы. Так что будьте внимательны, после посещения МФЦ в г. Куровское.
Добрый день! Мы с мужем пенсионеры пришли заказать документы. Нам фактически точно не объяснили как это сделать, а сразу сказали что услуга платная. И просили выписку из домовой книги. Всё сказали придет на госуслуги. Но пришли не правильные документы. А выписка из домовой книги вообще не пришла. И взяли оплату за услуги 2080р . Это г. Куровское МФЦ . Мы им показали перечень,что нам нужно. Пошли в г. Химки в МФЦ они удивились , что с нас платно за услуги взяли. Мы говорят, что не берём за такие выписки оплату . И сделали все документы какие по списку бесплатно и в течение получаса. Это вообще безобразие в Куровское и ещё нас обвиняли, что не так запросили. Почему то в Химках поняли все правильно. И сделали выписки правильные. Просим разобраться.
Очень понравилось это место. Приехал в пятницу во второй половине дня, народу не было ни одного человека, приняли вежливо, с пониманием отнеслись к моим проблемам, дали подробную консультацию и рекомендации. Выполнение мной этих рекомендаций предопределило успех в решении проблемы.
Оформление документов заняло немного времени. Все сотрудники улыбчивые! Спониманием относятся к обращающимся к ним. Особо хочу отметить внимательное отношение к клиентам издалека сотрудницы Анастасии.
Грамотный персонал. Всё объяснят и подскажут. Коллектив дружный, видно по их общению. Ожидание в часы пик не вызывает негатива, атмосфера и удобство приемлемы.
Пришел ксерокопию документа сделать, но что Вы....., столько людей в небольшом помещении, найти работника-то было сложно найти, не говоря о том, что нужно было мне сделать...
Администрации необходимо предоставить более большое помещение для граждан и увеличить количество работников...
Моя оценка неуд., я не получил услугу " мои документы"
2
2
Show business's response
Попутчик
Level 16 Local Expert
February 4
Молодцы. Умницы. И всё отлично организовано! Всё делается оперативно и качественно.
И даже кофейную компанию подобрали правильную (в Москве в автоматах за бешеные деньги льют подкрашенные помои).
Зачёт!
Замечательный персонал. Всегда помогут,всё объяснят. Однажды задержались после окончания работы чтобы выдать мне документы. В очереди больше 5 минут не сидел. Жалко что анализы не принимают и посылки не выдают,а так почти всё делают.
Хорошее место, как то по домашнему там, даже уютно, девочки на стройке регистрации очень отзывчивые, всегда расскажут и покажут как надо, операторы так же вникал в проблему и вдумчиво подходят к решению всех запросов.
Приняли быстро ,в очереди сидела не долго, вопросы решили быстро. Спасибо
1
Д
Дмитрий Лопаткин
Level 7 Local Expert
November 19
Забрали паспорт на прописку, сказали в течении 5ти дней все будет готово, в итоге прошло уже почти 2 недели, заявление в боте телеграмма пишет не зарегистрировано, паспорт мой получается украли. Если сегодня - завтра не позвонят, поеду писать заявление в прокуратуру и полицию
Спокойная, деловая обстановка. Нет ни очередей не скандалов. Персонал вежливый, грамотный. Есть детский уголок, туалет. Есть даже автомат по продаже напитков. Стоянка для авто тоже в наличие. Мне все нравиться
МФЦ в г. Куровское - прекрасное учреждение, которое помогает во многих ситуациях. Девушки вежливые, приветливые, внимательные и терпеливые. Работают быстро, настоящие профессионалы. Так держать!
Очень мало окон. Табло информации одно. Народу толпа.
Девушка на входе одна разорваться на всех не может. Вот помните, как в старой Советской поликлинике….
Не компетентные сотрудники! Заехала днем раннее проконсультироваться, какие нужны документы...вроде бы все объяснили. В день Х приехала с тем набором документов, который был озвучен...в итогеи половины не взялас собой. Обьяснила ситуацию, что сотрудники данного мфц сказали взять вот такие документы...на что еще и получила резкий ответ от сотрудницы мфц.в общем я же еще и была виновата
В выходные очень много посетителей, у компьюторов очереди. Не хватает консультантов в зале. Предлагаю по выходным выводить больше сотрудников в зал. По этой причине минус одна звезда.
Оформляю документы у разных специалистов, каждый раз обясняют всё досконально. Все вежливы, особенно хочу выделить специалиста Монахову Марию Константиновну
Девочки все стараются помочь, рассказывают, что нужно сделать, чтобы получить ту или иную услугу . Но минус что принтеры допотопные, то краски нет, то не печатает двухсторонне, вообщем с печатью на принтер сплошные неудобства. Да и девочки сидят тоже со старыми и скрипучими принтерами.
Был 2 раза. Народа было мало, в очереди не стоял, не ждал. Оформлял участок. Не звонили по готовности. Звонил уточнял сам. Чисто. Тубзик есть. Персонал вежливый, внешний вид хороший, для детей зона есть. Оплата картой в окошке и аппараты стоят, про комиссию не скажу. Платил картой. Тепло, светло и чисто.
1
Еленка Селынина
Level 20 Local Expert
May 29
С тех пор как живу в своем доме, посещаю только этот мфц. Вежливые сотрудники всегда готовы придти на помощь. В будни всегда мало народу.