В данный МФЦ приходила только по записи. Персонал вежливый. За детской картой приехала за 12 минут до закрытия - карту выдали, грубости не заметила. Документы приезжаю оформлять только сюда.
Нам повезло, что он рядом с нами. Очень выручал, теперь зарегистрированы на Госуслугах, поэтому МФЦ уже не нужен. Приятно, что работают без выходных. Есть приятные сотрудники. Кто-то говорит, что бывают раздраженные, но я таких не встречала. Господа чиновники, поднимите рядовым сотрудникам зарплаты!
Некомпетентность сотрудников это самая большая проблема. Оформляю в собственность квартиру, побывал там уже туда три раза. Все три раза с собой был полный пакет документов, но специалисты в кавычках, не могут сформулировать, что именно надо, только получаю уведомления о приостановке. Придётся побывать там в 4 раз…
Нормально работают. Только при записи на сайте госуслуг обычному человеку не догадаться, сколько услуг ему нужно получить, но сотрудники идут навстречу, допталон выдают. Молодцы. С Новым Годом!
Ходила с просьбой разобраться с приложением госуслуги . В итоге мне не смогли помочь. Ссылаясь на точно мне должно прийти смс и я сама все загружу. Смс так и не пришло. Вопрос остался открытым. Не все сотрудники профессионалы . Правда за масочным режимом следят четко! В зале не много людей . Строго по записи. Для сотрудников лафа!!
Большое спасибо за помощь всем сотрудникам центра Мои документы, которые помогли и ответили на все вопросы быстро и качественно
3
Я
Ярослав Гарцман
Level 11 Local Expert
July 19, 2022
Как и в любом бюрократическом месте иногда приходится подождать, радует что все приходят по записи и нет живых очередей, проще рассчитать время. Очень мало места внутри, поэтому 4*. К сотрудникам вопросов нет, вежливые и подсказывают по любым вопросам, спасибо им за работу.
Все очень долго. Записаться невозможно. Делали рефинансирование. Порядок действий сами точно подсказать не могут. Написали заявление на выдачу закладной, не отдают или не могут найти. Все вопросы в Роесст. Все затянулось.
Сотрудницы не компетентны! Девушка в окошке Не прочла мой документ с которым работала, хотя я сразу озвучила с чем пришла, потом только когда обратилась за помощью к другой увидела, что за документ перед ней. В Итоге ушла ни с чем, только потому, что при записи через портал по не знанию выбрала не ту операцию! Сплошная бюрократия! Неужели нельзя принять и оформить, если уж человек пришёл, ссылаются что у них технически нет возможности, так сделайте, чтобы была такая возможность! Зачем людей отсылать из-за этого(
В качестве рекомендации, могу посоветовать в процессе записи просмотреть несколько МФЦ в своем районе, обычно в каком-то да и будет свободное место на ближайшее время.
Больше в мфц на Новоколомяжском не пойду, сотрудники и руководство не хотят работать, вместо того чтобы помочь, через месяц получила от них письмо на 2 листа, за это время в другом мфц приняли и выдали зарегистрированные документы. Руководство хамило и было крайне агрессивно.
При всей забитости ковидной очередью всех мфц города, и невозможности дозвониться по указанным телефонам ,именно этот / на удивление/ взяли трубку, все подробно объяснили и предложили подъехать в день звонка . Причём , если не получится , рассказали в какое время меньше всего людей и очереди . Приехала сразу, на месте консультант помогла с заполнением документов, оплатой через терминал. Все быстро приняли. В помещении очередей не было . Спасибо большое!