My documents Multifunctional Center
731 reviews
September 16, 2023
Маленькое помещение, последнее время там целое столпотворение, очень много людей персонал не успевает. Сам персонал готов помочь, очередь может занять около часа. Так что если есть возможность закажите талончик через госуслуги, очередь будет меньше
3
September 21, 2023
Помещение маловато, не вмещает всех посетителей. Очереди длинные, хотя персонал работает чётко, старательно и профессионально.
February 10, 2023
Не знаю кому как , но мне понравилось . Всё современо ,женщины адекватные , с юмором пришёл с юмором ушёл. Встретили как своего провадили,как своего ,Всё объяснили ,показали, рассказали. Быстро, удобно . 5+ Ведущему специалисту .
January 11
Звонил 2 раза до прихода и уточнял предоставляют они эту услуги или нет. Оба раза получил положительный ответ. Когда приехали девушка у стойки также подтвердила что они предоставляют эту услугу, но в соседнем здании БТИ в двух окошках. Когда мы пришли там отказались предоставлять услуги утверждая что можно только онлайн подать на эту услугу (но и в онлайне не работала оплата Госпошлины). Мы снова вернулись в главное здание МФЦ девушка удивилась и отправила к специалисту Кузнецовой Ирине Николаевне, она к сожалению не хотела предоставлять эту услугу и грубила, в конце она сказала что одного документа не хватает для этой услуги, когда я попросил дать перечень требующих документов она и в этом отказалась. Но слава Богу есть справедливость и Руководство отделение где нам дали перечень и отправили к другому специалисту которая выполнила свою работу на все 100%
2
1
August 1, 2023
27 июля были в мфц, девочка сидящая на ресепшен задала вопрос . По какому вопросу мы ? Предложили помочь мой запрос сделать через госуслуги ! Так быстро четко и плюс отвели к специалисту, чтоб мне распечатали справку ! Девушка спросила , а помогал парень работающий в мфц ! Спасибо !
3
July 20, 2023
Добрый день! Хочу выразить благодарность и уважение к работе сотрудников отдела МФЦ (ул. Воровского), в частности Андрейко и Кундиус. Грамотный подход, внимательность и оперативность в работе говорит об ответственности людей, которые трудятся на своих рабочих местах.
3
October 21, 2023
Маленький зал ожидания, но зато много рабочих мест операторов, только работает 2 -4 человека, оповещение о номере очереди не работает, табло с очередью одно на весь зал, очень не удобно
4
1
April 22
Ужасно, долго, очень долго, работа моя связана с документами, во всех МФЦ 10-15 минут и ты в окошке, тут беда, еще и грубят..
4
1
April 7, 2023
Набраться терпения. Была в субботу, возможно, в будни ситуация меняется. Если кто там давно не был: на входе администратор, он же раздатчик талонов, электронные талоны не работают, поэтому администратор напишет Вам номерок на клочке бумаги, чтобы получить номерок Вам необходимо отстоять получасовую очередь в узком проходе с толпой таких же страждущих. Получив номерок, Вы отправляетесь в новую очередь ждать, когда вызовут Ваш номер. Номера вызывают не на табло, хотя их в зале несколько, а администратор уже в роли глашатая, поэтому отходить дальше 5 метров от стойки администратора рискованно. Ждать придется еще около часа. На подачу работают 3 окна. Народу много, всем не хватает места, чтобы присесть, маленькие дети писаются, маются и плачут, а вместе с ними маются полуозверевшие матери, стремящиеся пролезть без очереди. Воздуха мало. Дождавшись своего номера, спешите к окну, чтобы в него не пролезли без очереди измучавшиеся томительным ожиданием, давящие на жалость гражданки с чадами. Вас, возможно, будут просить пропустить таких гражданок вместо себя в очередь, под натиском окружающих Вы согласитесь уступить свое место и тогда прождете дополнительно еще добрых полчаса-час, а, может быть, откажетесь кому-либо уступать под осуждающие взгляды толпы.Кому-то будет полезно: по регистрации сделок с недвижимостью как мне сообщила сотрудница мфц: теперь в мфц запрашивают только договор в двух экземплярах, а не в трех (как было раньше): по одному для каждой из сторон (если их две), Росреестр сохраняет себе только электронный образ, хотя с тремя экземплярами все прошло. Кстати, пошлина за регистрацию сделок (в моем случае это был участок с домом) составляет по 2000 за каждый объект для физ.лиц, оплатить можно на месте картой. В мфц мне посчитали пошлину за земельный участок неверно: 350 рублей вместо 2000. На следующий день из Росреестра пришло письмо о необходимости доплаты. Резюмирую: само наличие мфц крайне положительное явление, и то, что есть возможность прийти и сделать свои дела в субботу - очень удобно. Однако, запасайтесь терпением.
4
October 26, 2023
Людей как и везде много, есть электронная очередь, кулер с водой, стулья для клиентов, стенды с информацией, пандус. Сотрудники компетентны и вежливы.
December 10, 2022
Очень вежливый персонал, всё делается быстро и качественно. Особо хотелось бы отметить специалиста молодого человека, который помогает заполнять заявления на сайте Госуслуг, молодец
3
1
October 5, 2023
Единственный в Раме мфц, который реально исполняет услуги! Спасибо девочкам, такой огромный поток людей и это понятно, но всем всегда помогут, у всех примут заявление!
August 30, 2023
Приняли практически без очереди, хотя людей было очень много, хорошие специалисты знатоки своего дела, мне кажется если бы не они то у многих людей с рядом вопросов были бы проблемы!!!
3
1
March 17
Вежливые и хорошие люди, хоть и пришлось ходить два раза и вопрос не был решён, но это уже вопрос к системе, а не к данному месте.
1
July 15
Быстрое обслуживание помогают с оформлением.
3
September 30
Маленькое помещение, темно, аппарат с талончиками часто не работает и народу полно
April 27
Отзывчивый персонал, качественное и быстрое обслуживание
January 21, 2023
Хочу выразить свою благодарность специалисту МФЦ Вавиловой Э.В.за оказанную помощь в решение проблемы.Все было сделано четко,грамотно,доброжелательно.
3
July 17, 2023
Мне не очень нравится, всегда очередь и не спешат помочь с вопросом, лучше обращаться по ул. Кирово, 15,специалистов больше, обслуживание на высоте
3
1
August 23
Отличная работа специалиста Нечипорук Ольга Ивановна.
Грамотная, вежливая.
August 24
Хороший качество услуг и качеством обслуживания
1
July 3
Ужасное и грубое обслуживание. Оператор очень грубо общалась.
1
1
September 25, 2023
Можно простоять 7 часов. Чтобы просто регистрацию сделать. В городе не хватает МФЦ срочно нужно открыть большое МФЦ. Потому что это караул 7 часов в очереди. Вспоминаю СССР и дефицит
1
November 2, 2023
Очень маленькое помещение для многофункционального центра. Люди теснятся внутри, ожидают своей очереди в тамбуре и на улице. При медлительности обслуживания это не годится.
2
1
August 26, 2023
Девочки , спасибо за ваш профессионализм!!! Все вежливые и приятные , всегда помогут ❤️
3
1
July 1, 2023
Очень долгое обслуживание, выдают талончики из прошлого написанные от руки, и потом выкрикивают номер талона, так вызывают к окошку обслуживания, системно в автоматическом режиме талоны не работают, обслуживание одного клиента без преувеличения 40мин -1ч , работают 4 стола из 12 ! На второй день по записи удалось наконец попасть за услугой ! Крайне не доволен!
December 3, 2022
Добрый день. Была несколько раз в этом МФЦ, мне повезло попасть к одну и тому же работнику во 2-е окошко, Амини Нулифар. Хочу высказать огромную благодарность за качественную работу, профессионализм, вежливое и внимательное отношение к людям. Если бы в каждой сфере нашей жизни было бы такое отношение к людям, мы были бы самой процветающей страной. Еще раз спасибо сотруднику Амини Нулифар. С огромной благодарностью и наилучшими пожеланиями.
4
March 25, 2023
Работают люди знающие свое дело. Внимательные . Я довольна, хотя ездила из Москвы не один раз, удобно , что рядом станция. Оформляла присвоение адреса дому в СНТ.
3
1
February 6, 2022
Была небольшая очередь.
Все супер комфортно. Компетентные специалисты. Размежёвывал земельные участки - все сделали четко, без каких-либо затруднений.
Очень удобная выдача результатов - без очереди
3
August 17, 2023
Данный офис постоянно заполнен до отказа и стоит очередь по полчаса и больше,,, вечно нет то одного то другова специалиста который нужен вам по делу. Не рекомендую никому, если есть возможность то сходите в другой офис мфц
May 27
Вежливый, внимательный персонал
January 4, 2023
Очень мало место для ожидания своей очереди и очень большие очереди. С вентиляцией тоже проблема. Однако, персонал квалифицированный и очень даже приветливый!
1
March 15, 2023
Консультация "горе специалистов" чуть не довела супругу до истерики. После смерти матери, при вступлении в наследство" местные "специалисты" проконсультировали так, что всё нудно получать онлайн, у них такие указания, а сейчас такое время. В результате онлайн обращения было просто потеряно время, а при повторном обращении очередной "специалист" ввобще не смог ничем помочь...
Сервис "супер", обрашаться не советую, кроме как, если есть желание потрепать нервы и потратить время!
2
1
July 20
Мне кажется самое быстрое обслуживание
1
1
June 9
Приятные , вежливые сотрудницы. Всё объяснили, подсказали.
Сделал все что надо
3
March 15, 2023
всегда приветливы и оперативно подсказывают что и как
неожиданно доволен
третий раз посетил данное заведение
March 11
Лучший среди прочих! Девочки замечательные и приятные
May 17, 2023
Попал, когда не работала электронная очередь и кондиционер. Давка, пересменка персонала (в 16:00), люди по записи. Просидел с пустяковым вопросом больше часа. Впечатление скверное. К работе специалиста (Сапрыкина Ю.Г.) вопросов нет.
November 1, 2023
Полная неориентированность на клиента, просто балаган, а не мфц. Была единственный раз и этого хватило! Такого непрофессионализма не видела ни в одной структуре
1
July 13, 2023
Оперативно решаются все вопросы, доброжелательные и грамотные сотрудники. 15 минут и всё решено.
3
1
October 31, 2023
Очень маленькое помещение, сотрудников не так много, вследствие чего они не успевают и скапливаются огромные очереди с ожиданием от 2 часов и более
May 6, 2023
Молодцы девочки окно номер 3 и четыре так суппер все быстро внимательно Работник Сапрыкина Ю.Г. и Работник Сапрыкина О.Е.
3
2
August 27, 2022
Очень длительное ожидание, более двух часов и при этом очередь практически не сдвигается, многие клиенты уходят в другие отделения, где можно все сделать намного быстрее. При мне не давали женщине талончик, потому что не успеют её взять, а до закрытия было более 5 часов рабочего времени. Под вечер работники устроили неформальные посиделки на ресепшене, обсуждая ушедших посетителей, достаточно громко, чтобы слышала очередь. Как-то не профессионально, к сожалению. Все понимаю, на работе без такого никак, но можно было как-то переместиться в служебку, наверное. Очень неприятный опыт.
3
1
November 24, 2023
Очереди в МФЦ не избежать, как и в любом другом МФЦ. Но сотрудники вежливые, что уже является редкостью в таких местах.
3
September 16, 2023
😱Ужасная работа всех МФЦ, из 8 окон работает только 3. Пришли в 7.30 просидели 3,5 часа!!! Нет специалистов говорят сами работники, потому что никто не хочет идти работать за 3 копейки 😬
3
September 13, 2023
Простояла 1,5 часа ,и не дождалась своей очереди по талону!!!!!!Если Вы не справляетесь ,не выдавайте талоны , и предупреждайте людей ,что время ожидание куда больше чем 15 минут
July 2, 2022
Судьба отправила меня в это отделение МФЦ за оформлением СНИЛСа. Хоть оно и далеко, но я сразу нашла здание благодаря заметной вывеске с обеих сторон здания. Людей было очень много, но девушка на стойке стоически всех выслушивала и помогала, за всё моё времянахождение ни разу не присела. В зале чисто. Очередь двигалась долго, но хоть присесть было где. Спустя час ожидания подошла моя очередь, и за минут 5-10 всё было готово. Сотрудница была вежливой, всё объяснила - что, куда, когда, зачем.
Но туда надо ходить утром, как сказали сами сотрудники, у них вечером самый пик очередей.
1
1
December 1, 2022
Внимательные и дружелюбные сотрудники,все сделали быстро и оперативно,проконсультировали в важных вопросах,спасибо вам!
3
June 3, 2023
Поиехали взять выписку из ЕГРН об отсутствии собственности в МО, а МФЦ не знают что это и как делать, ссылаясь на закон который вышел 1марта, якобы может получить только собственник, хотя собственности нет.
Приехали в другой МФЦ все сделали
Из-за вас потеряли 2дня с оформлением этой справкой
1
September 24
Хороший офис, внимательный персонсл