Не поленился, посмотрел, в магазине регулярно заказывал с 2010 года. Но после обнуления, обнулилось всё: скидки, качество доставки, неверная информация на сайте, не возможность добавить в сформированный заказ позиции.
Попробовал заказать# 53910712. Ждал сборку 4 дня. Привезли две одинаковые книги, а другую из списка не положили. При обращении с
сотрудникам пытаюсь решить
проблему. Поменять книги.
Не хотят. Предлагаю сдать одну одинаковую, а дозаказать которую не привезли. Сделайте промокод на доставку в 155 рублей, по Вашей же вине данная ситуация. И проблема решиться Жаль, что о клиентах не думают в данном магазине. Удачи!
Много лет заказываю на классы, но такое уже второй раз, что не довозят и последний в данной компании. Заказывала заказ 62617065 от 19.08.24 на класс все по 29 шт, все далось к оформлению, в итоге утром приходит смс на меньшую сумму. Менеджер Илья заверил, что это их ошибка, вы сейчас оплатите курьеру, а мы завтра довезем курьером, конечно с бесплатной доставкой, так как они не доложили три рабочие тетради по истории часть 1 . Тетради не закончились, они в наличии, их просто не доложили и сами убрали из заказа. Илья оформил новый дозаказ 34289531 от 20.08.24, который должен был довезти курьер. В итоге его сами аннулировали на следующий день, разговаривают по хамски, ваше право купить в другом месте, тот же Илья опять оформил новый заказ из пункта выдачи (уже не курьером, а мне ехать три локтя по карте) 46135923 от 21.08.24 в пункт выдачи и я должна ехать и платить за доставку в этот пункт. С учетом того сколько сейчас сайтов это был мой последний заказ в этой гадкой компании. Младшему ребенку только для класса на других сайтах заказы. проходимцы, накосячили и не могут решить проблему. Если вам везут заказ не полностью, не верьте, что его довезут бесплатно и не платите деньги. Это не та компания, которая закроет свои косяки и недовозы.
ВНИМАНИЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ НЕ ПРОПУСКАЮТ
Отвратительный магазин. Ассортимент товаров большой, но нет актуальной информации о количестве товара. Поэтому будьте очень внимательны заказывая здесь пособия для школы в большом количестве.
Недопоставка товара, замена одной части пособий на другую для них в порядке вещей. Деньги списывают сразу, а вот возврат только после того, как вы САМИ вернете излишки. При этом все пункты выдачи Майшоп давно не работают, о чем нет нигде информации. Отправляют в пункт выдачи доставки Л-пост, при у них нет информации о том существует ли этот пункт в настоящее время.
Очень не рекомендую с ними связываться- в деньгах выиграете не сильно по сравнению с другими онлайн-магазинами, а вот времени потратите очень много на ожидание ответа оператора, который обещает перезвонить и не звонит, на ожидание ответа на претензию (7 дней, не меньше), поиск работающего пункта выдачи и ожидание возврата средств.
Упаковывают товар плохо, зачастую приходит с мятыми обложками, не прикладывают товарную накладную и чек.