Продавец Ирина - настоящий фанат своего дела, задаёт правильные вопросы и подробно консультирует. Успевает подсказать всем покупателям и владеет информацией.
К сожалению, купила вышивальную машину в этом магазине. При покупке было сказано, что показывают, как пользоваться машиной и если, что- то будет не получаться можно обращаться по номеру в ватс апп. Были куплены также расходились к машине, по рекомендации продавцов. Машинка не вышивает с первого дня. При многократный просьба и обращения, адекватной помощи нет. Предлагалось принести машинку, а её невозможно даже поднять одной, она тяжёлая. Абсолютно никакой помощи. Машинка даже нитки намотать плотно не может. Полное игнорирование со стороны Продавца вопросов. Расходные материалы также были посоветованы неправильные, это только выброс денег был.
Л
Любовь Шевелева
Level 5 Local Expert
July 10
Рекомендую однозначно этот магазин!!! Купили швейную машинку для домашнего использования, все рассказали показали, конечно с первого раза все не запомнила, когда начала дома шить немного запуталась в машинке , позвонила мне вежливо объяснили что я сделала не так, все поправила как объяснили и вот мне счастье , шью дальше 😃!!!! Спасибо вам 👍👍👍
Купили шв.машинку, все хорошо ттт. Изначально продавцу сказали бюджет на машинку, но продавец уговаривала взять рассрочку на более навороченный и дорогостоящий. К тому же на пылесос которые они там продают! Продавец проверила машинку на исправность, показала все шовчики и комплектацию. Перед этим заменив лапку на другую за которую тоже надо заплатить, это была ее настоятельная рекомендация, ну ладно. На кассе оказалось, что машинка стоит на 1 тыс рублей дороже, на бумаге одна-на компе другая. Оформили дисконтную карту, продавец все рассказывала, что на карту после покупки упадут бонусы, к 8 марту еще добавятся, но бонусов 0. Итог клиентоориентированнось -1 балл, проблемы с бонусами и ценами -1 балл, остаются 3 балла из 5.
Замечательный персонал. Профессионализм на лицо. Сразу видно, что Алиса и Ирина относятся к работе с любовью: посоветуют, подскажут, помогут, научат.Спасибо за работу!
Приятный продавец, хорошая сеть магазинов , есть почти все необходимое , ну или подберут аналог/цвет ) , много точек по городу , спасибо что вы есть 👍🏼
Супер!!! Отношение к клиентам как к своим близким и родным !!!! Все расскажут!!! Все покажут!!! И подберут все только по вашим потребностям, без впаривания ненужного вам!!! Рекомендую магазин на ул. Белинского 216
3
Show business's response
Ксения М.
Level 13 Local Expert
January 14
Очень грамотный продавец, все понравилось, ушли с качественным товаром и по приятной цене благодаря бонусам.
Всем добрый день. Хочу оставить очень положительный отзыв. Очень вежливое и грамотное облуживание. Лояльное отношение к покупателю. 100% помогут с выбором. Очень благодарна от всей души. Покупала промышленное оборудование в магазине на Блюхера.
Спасибо девочкам этого магазина, меня проконсультировали и помогли выбрать комплектующие к швейным машинам и научили ими пользоваться ( нужны были разные лапки) Подсказали какие лучше взять нитки и ножницы. Дома все с удовольствием рассмотрела и опробовала, и осталась очень довольна своей покупкой.
Магазин на белинского 216. Продавец либо ничего не знает, общаться не умеет, не терпеливая,, не услужливая, не вежливая, не умеет общаться с покупателями. Ей только работать где- нибудь в безлюдном месте., чтоб ее н кто не отвлекал от ее дел.