Натали-Тур
Directions
Children's hospital
179 m
1 review
May 14
Позвонила узнать актуальность цены и сравнить с той ценой, которую я в данный момент вижу у них на сайте, чтобы не ехать просто так на другой конец города ( хотела брать тур в Египет)
Трубку сняла очень грубая и неклиентоориентированная сотрудница, которая в хамской манере начала со мной спорить и что-то доказывать, хотя я просто попросила озвучить мне окончательную стоимость. В итоге она сказала, что цена не будет совпадать минимум на 4 тыс и будет выше. На просьбу открыть компьютер и посмотреть точную стоимость, то просила скинуть данные, то искала ещё какие-то отговорки
Вывод: сотрурудница не находилась в офисе (хотя до закрытия был 1час). Заманивают туристов более низкой ценой, но когда человек приезжает, озвучивают совершенно другую стоимость
Конечно после такого хамского отношения, я больше никогда не обращусь в эту ,, шарашкину контору,, , даже если у них будет дешевле, чем везде! Советую руководству обратить внимание, как содрудники общаются с потонциальными клиентами. Даже не удивительно теперь, что на эту организацию столько негативных отзывов везде и как они отвечают на эти отзывы людям.
ПОЗОРИЩЕ!!!