Большой ассортимент.НО!Кассир своим открытым недовольством и неумением общаться с клиентами портит все общее впечатление о магазине.(смена 07.09. числа)
Девушка явно не на своем месте .
Всегда хорошие скидки и огромный выбор вещей! Если поискать можно найти вещи просто за копейки, некоторые вещи есть ужасного качества, но в основном нормальное качество!
Цены огонь! Большой выбор одежды, аксессуаров! Всей семьей одеваемся только тут! Рекомендую. Персонал очень вежливый, поможет , покажет. Постоянные скидки и акции! Футболки по 300-400 рублей! Все бегите туда!
Хочется поблагодарить коллектив данного магазина на Дмитровке за найденную сумку дочери!Больше недели пролежала,а мы и не надеялись ее найти!Вернули потеряшку))Девушки очень отзывчивые,добродушные!Мне и раньше нравился это магазин,а сейчас и вдвойне!Теперь за покупками только к ним!
Ценники не соответствуют действительности !
Присмотрела футболку по красному ценнику и бейсболку .На кассе пробилось в 2-3 раза дороже,заявленного !
На что мне кассир в открытую грубым тоном сказала,что это покупатели любят менять ценники.На что я ей ответила,что там все футболки по этой цене (а их там около 50 шт),и бейсболки тоже (их было в районе 15шт),т е это все покупатели перевесили ?!
На что она мне ответила,ЧТО ИМ НЕ ПРИКОЛЬНО ХОДИТЬ И МЕНЯТЬ ЦЕННИКИ .Что покупателям цену нужно уточнять на кассе.Вот так хорошо выполняют свою работу сотрудники .Так как я очень торопилась -не было времени доказывать,что я имею право купить товар по указанной на ценнике стомости -я ушла.
5
1
Владислав
Level 13 Local Expert
February 14
После расширения будто стало меньше мужской одежды. Раньше покупал вещи только там , качество за свои деньги очень хорошее и выбор был всего огромный , но сейчас упор стал на женскую одежду.
Очень слабенький ассортимент, загромождённость, прям бардак в футболках. Ну и очень странные передевалки с низкими дверьми и с зеркалами в сторону проходящих некарликов. Тут даже камеры наблюдают через зеркала в кабинки. В общем маниакальности на лицо.
Для начала посетите магазин в своей сети в Вегасе на каширке. Вот там прикольно, порядок, ассортимент.
Очень люблю данный магазин. Но сейчас хочу пожаловаться на сотрудницу магазина, расположенного в ТЦ РИО на Дмитровском шоссе. 21.06.2022 г. я совершала покупку купальника в данном магазине. На лифе цена была указана 999 руб. и зачеркнута маркером. Новая цена не была наклеена или написана. Всегда при таком расположении цена или снижается, или продается по указанной на ценнике цене. На кассе мне пробили по цене 1399 руб. На мой вопрос, почему такая высокая цена и где она указана, кассир начала мне открыто хамить, взяла и прям при мне наклеила наклейку с пробитой ценой! На мою просьбу позвать старшего, она снова нахамила и сказала, что она здесь самая старшая! На мое очередное замечание по поводу того, что я возьму товар по той цене, которая была указана на ценнике, она снова принялась хамить, огрызаться, указывала на то, что она не успела наклеить новую цену. Я написала отзыв-заявление № 22 от 21.06.2022 г. в книге жалоб и предложений с просьбой принять меры в отношении данной сотрудницы (фамилию она свою отказалась назвать, зовут Алина, фамилия Хомечуте или что-то вроде того). На данный момент (27.07.2022) никакие меры в отношении этого сотрудника не приняты, мне не сообщено о проделанной работе, хотя в заявлении я просила сообщить мне результаты на почту или по телефону.
То, что продавец не успевает поменять ценник - это полностью его проблема! В соответствии с законодательством, покупатель имеет право приобрести товар по той цене, которая указана на ценнике.
Научите своих сотрудников работать и не хамить покупателям! Уберите эту Алину из магазина, иначе так и будете падать в рейтинге!!!!
город Москва, метро "саларьево магазин ниёркни" занимает мошенство, товар не качество. возвращаюсь товар, а сумма нету до сих пор, деньги не возвращают сегодня-завтра кормит, уже прошёл 2. день, не возвращают сумму.сотрудники обща тобой очень грубо, непорядочные достойные сотрудники.
Хороший магазин, широкий ассортимент товаров и цены вполне доступные! Часто пользуюсь этим магазином. На днях сделал очередное приобретение. Спасибо! Рекомендую.!)
Купили в Санкт-Петербурге шорты дочке,спросили можно ли поменять в Москве, если не подойдут, сказали да можно. Пришли менять на больше размер сказали нельзя. Вот так.
1
1
И
Инкогнито 5865
Level 6 Local Expert
April 13, 2023
Люблю этот магазин.. Не дорого, но на стиле.. И классику можно найти. Жаль что в зале никогда нет консультантов. Примерочная часто завалина вещами. На кассе девочки не очень то доброжелательны. Кассу дополнительно при наличии большой очереди прошу сама открыть... в общем- сервис хромает!
Сегодня приобрели джинсы, на ценнике была сумма 1399 а пробили за 1899. На вопрос, почему такая сумма, администратор сказала, что они не несут ответственность за ценник, который переклеивает клиент. Это намёк на то, что я переклеила и качаю права. Хотя это не единственная пара с оранжевым ценником. Администратор отклеила и показала ценник уже с той суммой по которой пробили. Получается все оранжевые ценники не соответствуют действительности и надо отклеивать и смотреть настоящую цену. Отвратительное отношение к клиентам и полнейший бардак с ценами. ТЦ Рио Дмитровское шоссе
Добрый день, хочу оставить жалобу на работу персонала вашего магазина, находящегося по адресу: г.Москва, Дмитровское шоссе 163А, ТРЦ РИО.
Сегодня утром была у вас в данном магазине, зайдя в примерочную, через пару минут с другой стороны подошли двое сотрудниц, которые вывешивали товар на витрины из коробок и громко обсуждали, как их «задолбали» те, кто заходят в эту кабинку, в которую оказывается нельзя было заходить, хотя никаких (!) опознавательных знаков об этом запрете на кабинке не висело. Далее разговаривали между собой матом, обсуждали меня в контексте «ну когда же я уже выйду». А далее последовал рассказ одной из них о том, как вчера клиентка попросила вчера ей принести другой размер вещи, на что сотрудница сказала другой сотруднице: «Вот скажи, мне оно надо? Иди и сама принеси!» Я думаю, что клиентке она так конечно же не ответила, но сама фраза брошенная ей, оставляет понимание о том, что люди не нацелены продавать товар, они совершенно не клиентоориентированы и вообще сложилось мнение, что я не в магазине, а на рынке с хабалками.
Я даже домерять не стала то, что планировала, вышла из примерочной, потому что мне было противно дальше слушать их «беседы» и обсуждения клиентов при самих клиентах, сделала им замечания, на что они улыбнулись и даже не извинились!!! Зачем держать таких сотрудников, которые жалуются, что им все надоело, которые не нацелены продать и заработать?
Ужас, просто ужас. Хуже, чем на рынке.
Магазин типичный масс маркет, цены приемлемы и все бы ничего, но охранница испортила все впечатление. Если вы вдруг мужчина и будете выбирать белье своей девушке или жене, то будьте готовы к тому, что вас буду упрекать в том, что вы долго выбираете белье и находитесь рядом с кабинками для переодевания. В этом магазине есть проблема с извращенцами, которые поглядывают в кабинках за девушками, но почему по отношению ко мне охранница предвзято относится? Я не извращенец, не стою голый посреди магазина, а в свой адрес слышу:" вы выбираете его пол часа , можно как то побыстрее отсюда уйти, девушки смущаются?" Что это вообще такое ?
Классный магазин! Огромный ассортимент на девушек! Цены варьируются от низких до чуть выше среднего! Качество одежды классное! Удачные фасоны, одежда аккуратно пошита!
Бросается в глаза плохое качество, хотя не самый дешевый магазин.
Сегмент рассчитан на подростков
Лучше в sela одеваться там неплохое качество, в фаворитах Zara/HM
1
Pavel
Level 15 Local Expert
April 2, 2023
Отличный магазин с ассортиментом, есть хорошие скидки, товар качественный!!👍👌
А
Ариана Будяну
Level 7 Local Expert
March 7, 2022
Магазин по адресу : г.Москва , Пресненская набережная , дом 2. Отвратительное отношение к клиенту , не хотели обслужить возврат первый раз , так как была огромная очередь , нам сказали приходить через 30 минут , когда очередь станет меньше , мы пришли в итоге отстояли очередь в 15 минут вновь , чтобы услышать : « а мы не будем вас обслуживать так как большая очередь» Естественно , было возмущение , ведь как так ? Я такой же клиент , который хочет получить услугу , после 10 минут стояния у кассы, продавец с недовольным видом , отдал нам заявление для заполнения возврата . После того , как мы заполнили заявление , подошли к этому же продавцу в ответ мы услышали полный игнор и чувствовалось полное отвращение к клиенту .
Относительно недорогой магазин, по сравнению с соседними магазинами это настоящий бомж бутик в плане цен, гораздо дешевле соседей, но вещи качественные , в основном молодежные. С парковками проблем не было, в остальном мне нравится, достаточно доступный , на 15-20 т можно спокойно одеться
Ассортимент большой, но на кассах очереди и в магазине частно не приятный запах, даже приходилось из-за этого сразу выходить. Так же есть касса в детской зоне, но она никогда не работает.
3
К
Ксения
Level 17 Local Expert
February 24, 2023
Обычный среднестатистический магазин сети. Можно подобрать что-то нормальное.
Подарили значит сертификат. Пришёл я в магазин, хрен знает сколько искал что приобрести. (С размерами беда, все шмотки в основном маленькие). Ну ладно, нашёл, подхожу на кассу, и там выясняется что сертификат можно использовать только в том магазине, в котором его купили. А магазин то на другом конце Москвы... Аллё! НьюЙоркер! Что за мудацкое отношение к клиенту? Вы сеть магазинов, или где? Мне чтобы этот сертификат использовать, пол дня убить нужно? Вы что, издеваетесь?
Ассортимент большой, цены нормальные, с размерами беда. Если делаешь возврат товара, надо ждать. Из пяти-шести продавцов только один делает возврат. Простояла на возврат более 20 минут, т.к. продавец кушает, а другие не умеют делать возврат. Беспредел. Жалоба в книгу.
Все отлично кроме некоторых господ, которые раскладывают одежду. Брала с полки кофту, так подошла так называемая консультант и начала ворчать, что она только что все разложила! Я считаю это вообще некрасиво как минимум