Niva
503 reviews
January 17
Отдыхали в январе 2025 года. По факту:
1. Очень красивый холл: светлый, воздушный, музыка приглушенная, комфортно в такой приезжать. Порадовал свежий ремонт холла. Как Дубаи😶
2. Отзывчивый персонал, ежедневные уборки, меняли полотенца.
3. Хорошая лечебная база .
4. На этажах цветы всегда ухоженные.
( Танечке спасибо)
5. В столовой заказ - меню. Я 😃😊ем не все. Но, мне старались приготовить то, что я напишу в меню . Спасибо. Другие нормальные люди питались разнообразно. Есть кофе- машина.
6. Спортзал в любое время можете посетить: йога, силовые или кардио самостоятельно. Спасибо, что даже в 6 -7 утра я всегда могла взять ключ.
7. Культурная программа - дискотеки - кино.
8. Прекрасная детская комната с воспитателем и библиотекой.
9. Охраняемая бесплатная стоянка на территории👍
10. На каждом этаже кулеры с горячей и холодной водой
❤️Благодарим вас за то , что вы любите своих гостей такими как есть. С нашими « тараканами» в голове .
Нам очень понравилось .
2
October 23, 2024
Хороший санаторий. Удобное, что всё расположено в одном корпусе очень экономит время. Вежливый обслуживающий персонал. Внимательно отношение мед.работников. Хорошая лечебная база. Разнообразное меню. Большое спасибо поворам, всё очень вкусно. Стараются угодить каждому отдыхающему, выполняя личные пожелания, готовя по заказу отдельные блюда. Чистые, отремонтированные номера. В номере все, как в отеле 4*. Предусмотрена даже сумка с которой удобно ходить по процедурам. Много экскурсий, каждый день кино и дискотека. Желающие могут пойти в другие санатории на концерты на некоторые предоставляется льготная оплата. Очень довольна что попала в этот санаторий.
11
January 6
Хороший санаторий. Отзывчивый персонал. Хорошее диетическое питание по заказному меню. Выбор из 3-4 блюд. Порции небольшие, но вполне достаточно, потому что за один прием 3-4 блюда.
Хорошая лечебная база, квалифицированные специалисты.
Отличный бассейн с теплой водой, работает с 7 часов утра. Никаких ограничений по времени нет. Плавай хоть целый день.
Санаторий находится в курортной зоне, до бювета с водой минут 10-15.
Номер небольшой, все необходимое есть. Есть даже чайник. В одноместных номерах есть халат и тапочки и мыльно- рыльные принадлежности.
Заезд в 8 утра, выезд до 24 часов. Мы заехали в 17, успели только на ужин и нам продлили проживание на один день.
Мы остались довольны Нивой, всем рекомендую!
6
February 21
Персонал - вежливый, квалифицированный 9/10; Еда - в целом кормят неплохо 9/10; Чистота и обслуживание - 8/10; Удобство - практически все процедуры в одном корпусе, удобное расположение 10/10, Лечение - имеется современное физиотерапевтическое оборудование, но есть сугубо платные процедуры, которые не получить по путевке 9/10; Атмосфера - ежедневно проводятся бесплатные мероприятия, кинопоказы, дискотеки для желающих 8/10; Номера - стандартные номера на двоих меленькие, кровати хлипкие с матрасами до 90 кг (если у вас 120, будете спать в яме), душевые кабины маленькие, не для людей с большой комплекцией, но основные удобства в номере присутствуют 7/10.
1
January 6
В декабре 2024 отдыхали в санатории "Нива". Отдых удался, благодаря руководству санатория и всему персоналу. Чисто, уютно, вкусно! Особую благодарность мы с мужем выражаем диетсестре Кумековой Г.Н. и сестре-хозяйке Багнычевой С.А., которые не только позаботились о правильном питании отдыхающих, но и встречали добрым словом и улыбкой! Желаем санаторию процветания, а персоналу - крепкого здоровья!
2
January 23
Холл отличный!Номера неплохие,но этот поддон в санузле🤦
Врачи и медперсонал -профи!Столовая-питание диетическое,не хватало свежих овощей...а так девчата стараются угодить!Кухработник Ирина добрейший человек!
Кульмассовый работник работает с душой 🤩,концерты постоянно!!!
К сожалению на ресепшене бездушные работники,особенно хамоватая,бессердечная"рыжая" сотрудница...
Видимо,зазвездились🤔
Уборка через день,моют "так себе", могут в комнате помыть ,а в прихожей забыть😁полотенце могут забрать в стирку и свежие не принести и уйти домой😲
Расположение хорошее,рядом в шаговой доступности бювет с водой!Парк и вокзал рядом,можно на маршрутке съездить в Суворовск на термальные минеральные воды,это очень классное купание!
Рядом есть кафе "Кавказская пленница",готовят изумительно и цены демократичные!
3
September 25, 2024
Прекрасный санаторий. Расположен в курортной зоне вблизи парка и двух питьевых бюветов. Вежливый квалифицированный персонал создаёт в нем атмосферу домашнего уюта. Отлично организован лечебный процесс и досуг отдыхающих. Большое внимание уделяется уборке в номерах и корпусе санатория. Прилегающая территория отличается ухоженностью и чистотой. Чувствуется, что персонал делает всё для того, чтобы отдыхающие покидали санаторий с твердым желанием вернуться.
7
August 7, 2024
Из плюсов: Уютно, семейно, по-домашнему. Неплохая лечебная база, медсестры - профессионалы, в столовой - меню- заказ. Еда (как в любом другом санатории) диетическая, то есть никакая, голодным не будешь, но и удовольствия не получишь. В "Ниве" оптимальное соотношение цены и качества.
Из минусов: летом 2024 года в фойе шёл ремонт, тащиться с чемоданами нужно было по лестнице на второй этаж. Не комфортно, но это временно.
Из непонятного: каждый раз в первый день отправляют к терапевту, общалась с тремя врачами, которые выступают в качестве терапевтов. Врачи - никакие, им ничего не интересно и ничего не надо. Тебя не слышат и не видят. Если в первый раз я подумала, что это случайность, во второй - совпадение, что можно подумать в третий раз - не знаю.
11
1
February 17
Отдыхала в санатории Нива в феврале 2025. С программой лечение. В оздоровительном корпусе персонал доброжелательный, внимательный. В столовой обслуживала официанка Мария, доброжелательная, кухня диетическая, разнообразная. Компактный санаторий, лечебный, оздоровительный комплекс, бассейн в одном корпусе, что очень удобно. Ежедневно дискотека, фильмы, проводят концерты. А какой воздух в Ессентуках! Чистый! Рядом находиться Курортный парк с питьевым бюветом, большой по территории, еде можно спокойно прогуляться, встретиться с белочками. Благодарю отдел маркетинга за помощь в бронировании номера. Больше спасибо за предоставление трансфера. Очень хочеться вернуться в санаторий! Наталья
2
January 20
Были в санатории с 04.01.25 г по 14.01.25г. Очень понравился санаторий, компактный, удобно,что все в одном здании- столовая, лечебная часть.
Чисто,красиво. Все по- домашнему.Персоналу санатория отдельное спасибо.
Кормили хорошо. Удобное местоположение,до бювета 15 минут.
Советую данный санаторий.
4
November 18, 2024
14 ноября. Сейчас отдыхаю и лечусь в санатории "Нива" г. Ессентуки.
Санаторий не большой ±100 отдыхающих.
Сразу бросилась в глаза доброжелательность сотрудников и отдыхающих: все улыбаются, здороваются, помогают. Очень-очень приятно.
Путёвку дали с 8:00 утра по 8:00 утра на 14 суток. Но самолёт из Череповца прилетает в Минводы в 16:40, а улетает в 17:40.
Огромная благодарность лично очаровательной Татьяне Сергеевне и всему отделу, даже просить не пришлось: продлили мой отдых до 15:30 с завтраком и обедом. Ещё раз, от всей души спасибо.
Отдыхом доволен: приезжаю сбросить вес, подкачаться, подлечиться, пройти обследование.
Питание хорошее - при росте 188см и весе 100кг я сыт и не догоняюсь, чувства голода не испытываю. Шведский стол - никогда - что дали, то и надо кушать, это тоже лечение. Могу позволить себе Пятигорское мороженое или фрукты - они здесь везде по цене, ниже чем в Магните.
Лечение - не меньше, чем в других санаториях. Но санаторий меньше других, поэтому процедуры проходят быстро. И опять - доброжелательность: здесь меня все любят. Платные процедуры не напрягают, ничего лишнего не назначают. Процедуры проходят очень быстро. Например, в других санаториях не успевал на ароматерапию, ЛФК и галокамеру, а здесь легко всё проходится.
Вечерний досуг. 1 раз в неделю концерт, за плату можно сходить в Казахстан.
Каждый день дискотека. Я не пропустил ни одной. Качество зависит от настроения танцующих и диджея.
Караоке и тематические вечера.
А ещё неплохие фильмы каждый день бесплатно. Не блокбастеры, но достойные.
В номерах чисто, полотенца и бельё меняются быстро и хорошо. Уборка качественная. И опять - доброжелательность.
Во дворе санатория есть детская площадка. До парка с источником Ессентуки-4 и 17 5 минут - парк хороший, с большим количеством дорожек, белочек, спортивными площадками, много можжевельника. До вокзала 20мин пешком, можно на автобусе. Многие пользуются электричкой. Там же рядом и маршрутки. Я на 117 маршрутке ездил в Железноводск.
Общее заключение - замечательно отдохнул и полечился. Спасибо, Нивчане!
Ещё. На год вперёд взять путёвку уже не возможно. Большая часть распродается через ФСС по предприятиям. Остальные раскупаются, люди ездят по 15-20 лет несколько раз в год. Цена демократичная при высоком качестве и доброте.
Я тоже вернусь.
7
3
November 21, 2024
В Ниве второй раз. Очень хотела попасть опять сюда...
Плюсы... Кормят на убой))))
Медицинские процедуры на высоком уровне. Большая благодарность за душ Шарко, супер, очень профессионально делают эту процедуру!!! (есть с чем сравнивать!) Массаж - тоже на уровне! Обслуживание отличное, никаких нареканий нет!! Огромная благодарность медперсоналу!!!
6
December 22, 2024
Отдых удался. Расположен в тихом районе, вдали от суеты. Поблизости бюветы с минеральной водой, парк, грязелечебницы. Уютный санаторий, вежливый, отзывчивый персонал. Питание диетическое. В номерах чисто. Все процедуры на одном этаже, что очень удобно. Спасибо за отдых!
6
1
September 24, 2024
Небольшой уютный санаторий. Вежливый и отзывчивый персонал. Ухоженная территория. В десяти минут ходьбы источники центральный и в парке. Рядом неплохие кафешки. Отдыхаем здесь уже не в первый раз, все в полне устраивает.
1
January 26
Всем доброго времени суток! В санатории "Нива" есть абсолютно всё для восстановления организма! Сбалансированное питание, необходимые медицинские услуги, отличное обслуживание номерного фонда! Но самое важное в таком мероприятии, это профессиональный и очень доброжелательный коллектив сотрудников санатория. Огромное спасибо!!!
2
February 26
Хороший санаторий ! Прекрасный коллектив, что является плодом труда директора Гринько Владимир Егоровича. Понравилась врач Чепенко Светлана Анатольевна! Очень доброжелательный дружный коллектив. Хочется поблагодарить и пожелать успеха и процветания!
June 10, 2024
Замечательный санаторий. Из плюсов: отзывчивый персонал, великолепная лечебная база, уютные и чистые хотя и не очень большие номера.
Тишина, умиротворение, продуманный график работы бассейна.
Из минусов:
1. Не слишком разнообразная еда ( но диетическое питание), голодным не будешь, но не до изысков.
2. Анимация так себе: фильмы ( подбор не очень удачен), дискотеки - не о чем, караоке.
Но несмотря на это планируем приехать в этот по домашнему уютный уголок в следующем году.
7
2
January 26
Зампчательный санаторий! Поеду в санаторий третий раз.. Красивая и ухоженная территория..Вкусное питание..А главное..санаторий по народонаселению небольшой и уютный..нет очередей в ресторане и на процедурах..вежливый обслуживающий персонал..есть бассейн..недалеко бювет..и прекрасный парк для прогулок.
2
February 1
Проходили лечение в январе 2025 года. Что сказать? одни положительные эмоции, начиная от охраны и заканчивая интерьером. Но обо всем по порядку. Охрана вежливо пояснила куда нам пройти, чтобы посетить доктора и обсудить возможное лечение (лечились мы амбулаторно, бех проживания). Далее мы попали к чудесному доктору - Романченко, с которой обговорили возможные процедуры, ничего лишнего - все строго по назначению (на руках были санаторно-курортные карты, полученные в поликлинике по месту прописки). Далее мы попали к экономисту, которая нам все рассчитала, но самое главное оказалось, что мы учились в одном университете, что, в общем-то стало финальной точкой в выборе места лечения. Процедуры: все по расписанию или живой очереди, а главное, все чисто, приятно, в некоторых местах играет чудесная музыка, а персонал называет "девочками" :))) Одно большое приятное впечатление, обязательно вернемся и рекомендуем искренне.
2
June 3, 2024
Отличный санаторий, с не большой облагороженной территорией. Есть детская площадка, шезлонги, зона отдыха. В шаговой доступности парк, бюветы, магазин, торговые ряды, сувениры. Хорошее 3х разовое питание, блюда на выбор. Приветливый персонал. Различные медицинские процедуры. До ж/д вокзала 20 минут пешком, от туда на электричке можно добраться в Кисловодск, Пятигорск, Минводы, так же ходят маршрутки, например в Железноводск.
1
December 2, 2024
Санаторий в принципе неплохой,он небольшой -суеты соответственно нет.Лечение, как питание,как и номера особенно ничем не отличается от санатория в Пятигорске где был до этого.(Единственное-в Ниве душевая кабина,в Пятигорске просто дырка в полу).Где-то чуть лучше, где-то чуть хуже,но это лично для меня.Имеется бассейн,но он небольшой совсем,но это лучше чем ничего.Корпус один, поэтому не нужно одеваться чтобы перейти в другой корпус на процедуры итд...это большой плюс.Из развлечений дискотека, местные барды иногда и каждый вечер фильмы.В шаговой доступности парк.. чуть дальше рынок для любителей походить.И самое важное -это минералка -она вкусная,но своего источника нет в санатории но это не проблема -он недалеко находится.... Поехал бы я снова туда?Да, поехал бы...
October 1, 2024
Замечательный санаторий! Очень уютно, по- домашнему. Персонал приветлив и доброжелателен. Лечебная база хорошая, все процедуры в одном корпусе. Кормят вкусно!
1
1
January 26
Хороший санаторий. Уютный , доброжелательная обстановка, хорошее питание в уютной столовой, лечебный корпус понравился, много процедур, лечение достойное. Очень тесные номера конечно, но это не помеха чтобы вернуться снова.
January 6, 2024
Санаторий уютный, чистый. Обслуживание очень вежливое и приятное. Соотношение цены и качество на уровне. Номера комфортные, как в отелях Турции 4*+5*. Очень в корпусе и номерах жарко, несмотря, что январь. Открываю постоянно окна и перекрыла в номере батарею. Бассейн теплый и без кучи народа. Спокойно плаваешь сколько душе угодно, а если скучно, то на акваэробику. Еда вкусная, но на мой взгляд и некоторых отдыхающих очень маленькие порции. Вроде в меню много всего, а по факту всего по столовой ложке. До бювета 15 минут хода обычным спокойным шагом. Дорога приятная по парку, где много белок и птичек. Рекомендую для тихого и спокойного семейного отдыха.
6
7
February 20, 2024
Замечательный санаторий Нива в Ессентуках, компактный и уютный!
Очень внимательный персонал, чистота абсолютная, как на прилегающей ухоженной территории, так и в корпусах и столовой. Процедуры в достаточном количестве и отпускаются без очередей. Диетическое питание пошло на пользу.
Чувствуется высококлассная работа всего коллектива: от обслуживающего персонала, персонала столовой, медицинского и администрации. Вся работа поставлена на высоком уровне!
Спасибо большое, всему коллективу крепкого сибирского здоровья, благополучия семьям и процветание санаторию!
До новых встреч, со словами благодарности за эффективное лечение!
6
1
May 22, 2024
Санаторий Нива оценить можно на 4+.
Персонал отзывчивы, вежливый. Заселяют в любое время суток. 2х местный номер не очень большой, но все для проживания есть ,кроме шампуня, геля для душа.
Территория ухоженная, есть детская площадка., тренажерный зал, бассейн. По вечерам развоечени: фильмы, концерты и лискотека.
Очень много процедур. В лечебном отделении чистота идеальная.
0.5 балла сняла за питание. Питание вкусное, но выбор небольшой, мало очень фруктов и овощей.
November 5, 2023
Смешанные чувства от посещения санатория. Из хорошего хочу отметить отличное расположение и удобство для пеших прогулок. Близко и к парку и к центру и до пятитысячника не далеко. Хорошая лечебная база и небольшие очереди на процедуры . Очень дружелюбный персонал, отзывчивая администрация. Из того, что не понравилось: совсем убогие номера и неудобный интерьер, поставить два чемодана в двушке та ещё проблема. Некуда повесить или сложить одежду после прогулок, верхнюю одежду приходится впихивать в один шкаф. Номер площадью 14 м2 для двоих это туговато. Кормежка на троечку, очень маленькие порции, супы вообще без мяса, я ваще не привереда и всеяден но в супе все таки хот че-то должно быть. Отмечу очень душевное отношение диет сестры в ресторане. Галина Николаевна просто чудо, само обояние, всегда готова помочь во всех вопросах. Ещё проблема
курящие снизу на балконах, сколько не говоришь все равно гады курят и дым и запах идет в окно. Компенсирует все адекватная цена на проживание. Если не обращать внимание на мелочи быта то вполне удобно. Ставим твёрдую четвёрку.
13
1
September 29, 2024
Отдыхала в конце августа ,начало сентября 2024, года .Все понравилось в обслуживании, еда -хорошая ,хотелось бы куриных котлет ,в основном -говядина ,красная рыба .Все запечённое ,хорошо для диеты ,блюд очень много,наедаешься,много процедур ,есть обследования УЗИ ,ЭКГ. Бассейн в любое время,процедуры и в субботу,грязи,орошения лица и десен,аромотерапия,надо терапия,кислородные коктейли,ингаляции,различные ванны и души- Виши,Циркулярный, очень хорошо отдохнула .Уборка каждый день ,замена полотенец,вежливый персонал .Спасибо за отдых!
3
November 4, 2024
Плюс: большой семейный номер, Тренажерный зал, бассейн (и его сотрудники), красивый холл, территория ухоженная, кормят неплохо. Минус: сломанный диван, нет сауны, нет корта, нерабочий тренажер, на карте нет Забайкалья.
3
December 12, 2024
Санаторий отличный. Обслуживание, персонал, атмосфера, процедуры-все отлично. Номера чистые, места общего пользования комфортные. Территория вокруг ухоженная.
1
September 24, 2024
Мне очень нравится этот санаторий. Территория ухоженная , красивые растения. Очень уютный . Персона внимательный. Питание хорошее. Очень много процедур.
3
February 5
Хороший санаторий, очень замечательный и доброжелательный персонал.
На первом этаже сделали великолепный ремонт.
Лечение на 5
Питание на 4.
Обязательно ещё сюда приедем. 😊
1
August 5, 2024
Уютный небольшой санаторий, лечение понравилось, медперсонала дружелюбный, питание заказное, не особо разнообразное, но голодными не были. Недалеко с санаторием есть большой парк с питьевым источником. Рядом автобусная остановка. От жд вокзала 4 остановки.
3
February 8, 2024
Наш отдых в санатории подходит к концу. Что хочу сказать. Нам понравилось все! Очень душевный персонал, хорошие процедуры и питание. Есть небольшие недочеты, но они не испортили отдых. Про минусы: в нашем номере над раковиной не регулировалась температура воды - либо холодная, либо кипяток. Видимо, в номере был постелен недавно новый линолеум, поэтому присутствовал запах, когда заходишь с улицы, кровать поскрипывает с одной стороны. Все это, по сути, мелочи. В целом, отдых удался!
2
October 2, 2024
Номера чистые, приятные, ухоженная территория, отличное лечение, внимательный персонал! Из минусов-питание на 3. Хотелось более разнообразное, а главное-вкусное!
3
August 26, 2024
Отдыхал с сыном две недели, с середины августа. Все понравилось: питание, процедуры, внимательный персонал. Удобное расположение. Вечерами концертная программа , кино, караоке. Здесь же можно оформить экскурсию. Обязательно вернёмся сюда ещё.
1
3
August 12, 2023
В санатории "Нива" я отдыхала в июле 2023 года. Санаторий достойный. Номера хорошие, удобные. У меня был 218 номер. Отлично! Номер просторный, удобная мебель, ванная комната. Кормили хорошо, всего хватало. Немного меня расстроили процедуры. Мне показалось, что хорошие процедуры как бы зажимают, а вот не совсем уж подходящие отдают. Поэтому ставлю четвёрку. Из досуговых мероприятий - кино по вечерам. Я считаю, что можно разнообразить вечерние мероприятия. До источника минут 12 пешком. Это верхний источник. Наливать разрешают только в питьевые стаканчики. Курортный парк тоже рядом, минут 10 пешком. Парк замечательный. Поэтому впечатления остались хорошие. Лично мне не хватило видов Кавказа, горных вершин, орлов, летающих почти рядом с тобой. В этом плане Железноводск более живописный, но это моё личное восприятие.
8
6
February 26
Плюсы: расположение, очень приветливый персонал, чисто, много процедур, бассейн, в котором ближе к вечеру никого нет. Недалеко от питьевых галерей.
November 5, 2023
Отдыхала в санатории 24.10.2023- 06.11.2023. Санаторий хороший, номера уютные с хорошим ремонтом. Есть бассейн, тренажерный зал, детская площадка, игровая комната. Из развлечений каждый вечер кино, дискотека. Лечебный корпус очень хороший, персонал приветливый, очереди на процедуры почти нет. Можно пройти обследование анализы, УЗИ, консультацию специалиста. Звезду сняла за ожидание обслуживания в столовой. Питание хорошее, соответствует профилю
5
December 19, 2024
Самые хорошие впечатления о санатории Нива.
Прекрасная обстановка, персонал на высшем уровне.
Чистота, хороший ремонт.
В столовой вкусное питание.
1
June 17, 2024
В начале июня жили там по санаторно-курортной путёвке. Очень ждали поездки, т.к. шесть лет назад были и нам всë понравилось.
Процедуры остались на высоте, персонал замечательный. Однако, массаж не у всех удачный. У Маргариты он был дëрганый, мне даже растянули шею. Суперский массаж у Сергея Гомзы и Татьяны, хорошо прорабатывают спину и ноги.
В номерах всегда чисто, полотенцы и постельное бельё меняют часто, убираются на совесть и быстро. Весь персонал хороший и дружелюбный.
Есть возможность съездить на экскурсии по приемлемым ценам. Обязательно посетите Медовые водопады, место очень красивое, там дышится легко и свободно. Поездка включает в себя и посещение самих водопадов, а также чайный домик. Накупили там чая, мёда, варенья, самое вкусное, что я когда-либо пробовала. Большое спасибо женщинам в "Ниве", которые предлагают эти экскурсии.
Питание в столовой - отдельная тема. Блюда разнообразные, есть как курица, рыба и говядина. Супы наваристые, но в них нет мяса (только если он с фрикадельками). В столовой уютно, за вами закрепляется столик.
Бассейн классный, вода чистая, без примесей, но прохладная (я бы даже сказала, холодная).
Администрация и менеджмент хороший, кроме одной рыжей девушки на ресепшене. К сожалению, когда мы уезжали в сильный ливень (думаю, в новостях помните мега-ливень), она не предложила вызвать такси прямо ко входу санатория (не к воротам). Сказала, что нам ворота откроют, чтобы вещи вынести. В итоге мы ждали минут десять такси через Яндекс, т.к. никто нас не хотел брать с вещами, а в поезде сидели напрочь вымокшие. Абсолютно все вещи были в воде, еле-еле спасли ноутбук. По приезду сидим на больничном всей семьёй. Как-то смазалось ощущение от поездки.
4
1
December 15, 2024
Отличный персонал, замечательные девочки на процедурах. Огромная благодарность всем. Грамотный мануальной терапевт. Обязательно вернемся сюда!
3
July 17, 2023
Первое впечатление от санатория в день приезда было положительное:приветливый и отзывчивый персонал,относительная чистота в холлах,номере. Очень удобное расположение относительно бюветов и парка. Я слышала недовольство некоторых отдыхающих о качестве и однообразии еды, долгом ее ожидании,особенно в обед, о назначении минимального количества процедур и сомневалась в их объективности.Но погрузившись сама в процесс «отдыха и лечения» в санатории,я полностью разделяю это мнение.Процедуры назначают минимально,приходится просить.Лечащий врач не отказывает,но в итоге получается меньшее количество процедур из заявленных в перечне.Аппараты физиотерапии старые,медсестра одна и не успевает,хотя очень милая и веселая женщина.Если опоздал на процедуру,то могут отказать,а то что пациент прождал на физиотерапии когда к нему подойдут и включат аппарат,а потом его выключат не является уважительной причиной.Из-за долгого обслуживания в обед многие опаздывают на процедуры или остаются без порции второго.В столовой конечно могут предложить подойти попозже и разогреть в микроволновой печи,но это никак не вяжется с правильным диетическим питанием. Еда действительно оставляет желать лучшего.Абсолютно верно пишут про мясные блюда,отличаются названием , а по сути мясная каша,где количество мяса оставляет желать лучшего. Пожелание для руководителей санатория:рассмотрите возможность обеденного перерыва для сотрудников и обед отдыхающих в одно время. А то у сотрудников перерыв с 12:00-12:30,процедур нет,а в обед отдыхающих с 13:00-14:00 процедуры есть.Тем более что должно быть время ,минут 20 хотя бы , между приемом пищи и проведением процедуры,если от лечения ожидается какая-то польза.В субботу некоторый персонал настойчиво просит приходить на процедуры к 6:30-7:00 часам,и очень не довольны когда приходишь к 9:00 часам .Я приехала отдыхать и укрепить здоровье,в том числе отдохнуть от раннего утреннего подъема.В расписании на листе назначений указано,что лечебные процедуры отпускаются с 8:00 до 14:00,все остальное считаю отсебятиной. Сотрудник детской комнаты удивила своим безразличием,пришли с дочкой 6 лет,я спросила, когда можно прийти и поиграть-ноль реакции , повторяю свой вопрос еще 2 раза,человек не отвечает,как будто нас нет.В другой раз зашли узнать,она смотрит новости,дети сами по себе.Больше мы туда не ходили. Отдельно хочется отметить контингент отдыхающих: вроде бы взрослые люди,но отсутствие культуры обескураживает,или так разлагающе влияют смартфоны.Люди приходят на процедуры,принимать пищу и включают на полную громкость интересующую их передачу,фильм,музыку.А про наушники не слышали или не знаете?То же самое на галотерапии или ароматерапии,сидят с яркими экранами телефонов и не реагируют на замечания.В бассейне не придерживаются расписания,в детское время приходят плавать взрослые,да еще и буйные.Так же для руководства советую обратить внимание на более строгий контроль со стороны персонала и лишний раз разместить информацию о правилах поведения в общественных местах и на процедурах. Желаю санаторию не останавливаться на достигнутом и продолжать развиваться.Благодарна Всем сотрудникам.
34
5
July 16, 2023
Обслуживание на 5+. Вежливый и приветливый персонал. Питание диетическое (разнообразное) варианты можно выбрать в меню, в зависимости от диеты. Номера обновлённые. Расположен санаторий удачно, в шаговой доступности от источников минеральной воды и других достопримечательностей. В санатории есть бассейн. За территорией следят ответственно. Есть зона с шезлонгами и душем на улице для отдыха в жаркие дни, также во внутреннем дворике санатория есть мини дворик с прудиком, можно посидеть в тени деревьев с книгой. Имеется новая детская площадка. Для разнообразия досуга есть библиотека, проводятся кинопоказы и д.р. мероприятия.
3
3
November 13, 2024
Отдыхал в санатории Нива и у меня остались приятные впечатления.
Мед персоналу за отношение к пациентам спасибо.Питание меню заказ меня в полне устраивало , если и были нюансы это редко и не критично. Приятное отношение работников столовой к отдыхающим. Рекомендую! . НИВА СПАСИБО!!!
1
April 11, 2024
Я отдыхала 14 дней с 25 марта 2024г.Обслуживание на высшем уровне. Персонал доброжелательный, вежливый, добрый. Еда разнообразная, вкусная. Всегда горячая. В номерах уютно, горничные убираются каждый день. Бельё меняют по мере необходимости. А так каждую неделю.
Спасибо большое за гостеприимство, процедуры, за отдых!
3
March 3, 2024
От пребывания в санатории остались противоречивые впечатления. С одной стороны, все очень продумано и удобно, в номерах все сделано для удобства отдыхающих, прекрасная ухоженная территория, уютный бассейн, достойный ремонт, с другой - грубость и хамство персонала, как в советской больнице.
Очень благодарна Татьяне Сергеевне за быстрое улаживание сложных вопросов и приятное общение, доктору Екатерине Викторовне Подорожко - за знания, желание помочь и подсказать, чудесному массажисту Сергею Алексеевичу - за прекрасную работу и интересную беседу. Очень милая и приятная медсестра Эллина Николаевна, всегда веселая и тактичная. Было очень приятно общаться с веселой официанткой Ириной, которая была внимательна к нашей диете, всегда помогала. Хочется отметить и педагогический талант Светланы Алексеевны, которая прекрасно ладит с детьми, уговаривает их идти на процедуры. Всегда помогали администратор Елена из маркетинга и администратор с длинными светлыми волосами.
Меню в столовой заказное, порции небольшие, но все вкусное и разнообразное.
Но, к сожалению, санаторий запомнился и хамством персонала. По приезде нас встретила полная администратор с короткими светлыми волосами, и мы сразу поняли,что нам не рады.На все вопросы отвечала грубо, несмотря на несколько звонков о задержке рейса и просьб оставить обед, нам не оставили поесть, и она заявила, что "Нива" - серьезная организация", им некогда заниматься такими мелочами. Потом она же долго не хотела сменить номер, убраться в нем, когда 25 февраля протек потолок и штукатурка падала прямо на постель. Только после угрозы пожаловаться, внезапно отыскался свободный номер.
В лечебном корпусе все огрызаются, грубо разговаривают с отдыхающими. Ужасное и жалкое впечатление произвела и врач Романченко. Она позволила себе кричать на меня, с большим трудом назначила процедуры, поэтому, конечно, мы перешли к другому врачу. Вообще видно, что никто не держится за свое место, начальства не боится. Из-за всех этих дрязг и трудностей отдых, конечно, был испорчен. О том, что в бассейне будет санитарный день 23 февраля, стало известно только в этот день, что чрезвычайно неудобно и странно. У санатория такой большой потенциал, но все впечатление портят люди, которые не уважают отдыхающих.
9
1
March 6, 2024
Санаторий Нива, очень уютный, чистый, компактный, всё при главном корпусе, лечебный и бассейн, столовая, не надо никуда ходить по улице, одеваться раздеваться, персонал очень приветливый и доброжелательный, в номерах уборка каждый день, смена белья через 5 дней, в столовой кормят хорошо, кинотеатр есть с удобными креслами, санаторий понравился, рекомендую всем, кто хочет полечиться отдохнуть.
3
2
October 1, 2024
Отдыхаю в этом санатории много лет. Виду, как с каждым годом здесь все лучше и лучше. Поэтому мне здесь очень нравится. У меня здесь место силы.
2
April 28, 2024
Отдыхала с 17 . 04.2024 года, по 26.04 2024 года, хочу сказать всем большое спасибо всей команде санотория Нива и директору за такую хорошую команду, особенно хочется отметить массажиста Олю, золотые ручки и прекрасный масаж, так-же Софье Геннадьевне за озонную терапию, Елену за подводный масаж, и всём девочкам за внимательность и терпение. Всё было отлично еда тоже была вкусная собираюсь приехать на следующий год, спасибо большое!
1
1