1. отвратительный сервис.
отношение к клиентам мерзкое. придумывают стоимость тех или иных операций на ходу.
2. не принимают оплату по карте, меняют юр лица - стало быть мутят с налогами.
3. информация полученная по телефону не подтверждается при визите в сервис.
еще раз повторюсь, персонал ведет себя мерзко с клиентами (сами виноваты что эту нобу купили)
4. стоимость оборудования сильно, сильно завышена.
к примеру хаб не ремонтопригоден. на приложениях mihome или tuya реализуется лучше и полнее.
не рекомендую покупать конвекторы (золотые, чугунный мост+шашка Ворошилова) лучше поискать что-то другое.
стоимость реализации отопления завышена в разы.
Show business's response
Игорь
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Добрый день! Неоднократно приобретал конвекторы отопительные Нобо - очень доволен их работой! Спасибо!! Но в последний раз ,когда зашёл на сайт, то был сильно огорчён - цены на оборудование возросли в Разы и стали заоблачными! Увы!
Абсолютно не компетентные менеджеры с полным отсутствием клиентоориентированности. Как проехать на машине обьяснить не могут, тк сами пешеходы. Ок. Бывает. Еле нашли кпп и опа, пропуск не заказан, позвонили говорят сейчас сделаем , сбой и вы не первая. Ждем, через 10 минут звоним сами и слышим в ответ у вашего менеджера сейчас клиент и что нет пропуска доя вас виноваты не мы, а бизнесцентр, тк у них постоянно не работает почта. Вот такие, обиженные жизнью сотрудники в этом офисе, поэтому куда потратить очень крупную сумму будем думать дальше. Жаль потраченного времени