Novomoskovsky pochtamt
293 reviews
September 16
Худшая почта в моей жизни. Переехал в центр, думал тут все круто, все профессионалы и все работают как следует. Обед с 2-3. После обеда один сотрудник обслуживает, пытаясь вытащить укроп между зубов, гигантскую очередь которая скопилась за час.
Ребят, вы центральная почта, понимаете? Центральная! Вы круглосуточно обязаны работать!
5
August 3
Самое отвратительное место в городе, которое есть. Жаль только, что нет другого. Была на почте в пятницу в 17 часов, очередь была огроменная, решила сходить в субботу, предварительно сфотографировав график работы. Придя в субботу к открытию, обнаружила на входе новое расписание, которое также приложила. Я всё понять не могу, а если все больницы в городе, остатки врачей, магазины, будут постоянно менять график своей работы, что же будут говорить эти самые "работнички" местной центральной почты, когда им придется по много раз бегать туда сюда, пытаясь вычислить какой график работы будет сегодня?!?!
Чтобы вас также в больницах города принимали
3
2
July 23
Более 1 часа простоять на почте, чтобы получить в течение 2 минут письмо. Это просто жесть! Работает один человек и это в центральном отделении .... очередь более 15 человек, все в одно окно ... Почему нельзя сделать выдачу отдельно, прием отдельно!? И повысить работникам зарплату, чтобы люди шли работать в вашу организацию ...
3
November 18
Всегда всё было хорошо, очереди часто небольшие, либо вовсе отсутствуют, либо просто приходишь за 20 минут до открытия и забираешь свою посылку первым. Работники вежливые. Только люди иногда нервные и скандалят.
1
August 11
Очень медленно обслуживают клиентов. Один сотрудник, люди выстраиваются в длинные очереди. В результате, чтобы отправить заказное письмо я потеряла 1час 40 минут! Неужели в таком большом городе нельзя наладить службу почтовой связи?!
3
November 3, 2023
По сравнению с тем что было раньше, все очень даже не плохо. Нет километровых очередей. Даже установили систему "Электронная очередь". Но... она к сожалению работает через раз. И создаётся впечатление, что катастрофично не хватает работников. Зато те кто работает вежливые и приветливые. Появилась функция электронного извещения и подписи. Удобно. Очень хочется добавить отзыв спустя год. Электронная очередь исчезла( отключена или просто сломана) , как правило работает только одно окно, очень редко два.время ожидания тянется от 30 минут до 1,5 часов. Специально засекала.график работы изменился, т.е.просто сократился. Совершенно не удобно. Жаль не все виды отправлений можно получать в альтернативных местах. Заходить на почту нет никого желания.
4
4
August 7
Это отвратительно,если минус 5 звёзд можно поставить,то поставлю
Посылки вовремя по отделениям не отправляются.
Эту единицу ставлю ответственным за сортировку и отправку по городу.
3
1
February 25
Получила 2 посылки в субботу 24.02.2024. Отличные специалисты, быстрое и вежливое обслуживание, Очереди нет. Посылки пришли все вовремя, без задержек. СПАСИБО!!!
1
7
October 6
Очередь неимоверная, но девочки операторы стараются помочь и подсказать. Что делать если персонала мало 🤔
1
1
April 26
Хорошее отделение почты, но всегда много народу. У нас в городе есть ещё много отделений почты, можно обратиться в любое и вас обслужат.
5
November 6
Ужасное обслуживание,персонал не имеет представления об этикете(хамят,грубят и не только),худшее отделение почты,которое я видел
1
January 18
Персонал вежливый. Но обслуживание не хватает постоянно длинные очереди. Что-то изменилось очередей нет. Всё отлично. Работают хорошо помогают людям в отправке писем и пасылок!
1
6
September 9
Можно простоять третьим в очереди более часа. Почему так - не знаю. Вроде сотрудники стараются, но всё равно на скорость процесса это не влияет.
2
2
February 1
"Бедные люди..." и за стеклом, и в очереди. Тишина... Одни - потупив головы работают. Другие - долго ждут и с удивлением переглядываются... Уходят, не дождавшись продвижения и вычеркнув из жизни полчаса. Неужели всё это реально и придётся платить хозяевам по 200 р. за доставку в 100 метров. Как хитро всё спланировано - и одно работающее окошко, и время работы - до 18.00, при 2 выходных (сб, и вск). Всё, как у "людей". "Бедных людей...".
5
2
July 3
Операторы стараются, но их мало, очереди громадные, не понятно, почему не поднтмают им зарплату и ещё их сокращают.
3
3
October 31, 2023
Если посылку надо получить здесь, то это беда. Очередь километровая, хвост на улице. При этом никого из руководства это не беспокоит. Открытие в 10. Последний раз ждали открытия у двери, но потом оказалось, что ввиду загруженности открытие переносится на 11 часов. Интересно, такое слово как клиентоориентированность знакомо работникам почты? Понятно, что зарплата маленькая. что работы много, но может тогда вообще закрыть почту?! Никакой обратной связи на сайте почты России нет, написать об этом безобразии больше некуда, кроме яндекса:)
7
August 18, 2023
Максимальное количество людей, которое тут работает- 2. Всегда все очень долго, медленно. Очередь в километры. Иногда прям от входной двери. Понятное дело, что за такую зп и неблагодарную работу, сюда никто не идет. Примите меры!!! Повысьте зп сотрудникам, автоматизируйте процессы. Вы вообще в каком веке живете?! Полный бардак!!! Стоять очередь по часу просто ужасно.
12
July 11, 2023
Если вы собрались на почту,то освободите пол дня.
Вечные очереди,чаще всего работает только одно окно,ручки нет для заполения извещений,писем и т.д.Персонал очень медлительный,неторопливый,иногда некомпетентный.Почта больше походит на магазин.Продаются консервы,шоколадки,китайский ширпотреб,рюкзаки,игрушки,удобрения.Также есть возможность взять кредит в" почта-банк".Но получить или отправить письмо будет вам стоить массу времени и нервов.
P.s: превая часть отзыва опубликована более года назад.По воле случая все же приходится приходить в это отделение.Что изменилось? На сей раз присутствовали ручки и это большой +.Время ожидания никак не сократилось,возможно даже увеличилось.Работает по-прежнему одно окно,изможденный работник уделяет каждому по 15мин минимум.Магазин на месте))товары,видимо,стоят с прошлого года))
Когда же наконец центральное отделение почты будет примером для остальных?
16
September 23, 2023
А что, теперь работающему человеку вход на почту закрыт? График работы с 10 до 18, с 15-16 обед, суббота воскресенье выходной. Что за издевательство? Теперь отгул надо брать, чтобы получить/отправить посылку или заказное письмо? И потом, работа 7 часов в день. По российскому законодательству у нас 8 часовой рабочий день. В Новомосковске почта личная вотчина начальника, чтобы свой график устанавливать? Здесь бесполезно возмущаться. Пишу жалобу в прокуратуру и антимонопольный комитет
17
September 22
Простояла в очереди целый час.Один сотрудник на все отделение.Сесть негде.Люди многие уходили.
4
1
January 27, 2023
Получала посылки несколько раз. Всё вроде ничего было. Но в последний раз меня удивило вот что. Я сделала доставку курьером. Мне звонят о доставке. Я работала в этот день. Не смогла быть дома. Но мне не предложили другой день, а сказали приехать и забрать самой. Я спорить не стала. Приехала. Но я не понимаю одного, в других организациях по доставке, предлагают другой день, или даже по другому адресу приехать, если не на месте допустим. А тут сразу, если в этот день не смог, всё иди своими ножками до ПВ. А зачем я тогда курьеру плачу. Чтоб он деньги получил, а свою работу не выполнил? Так получается. Раньше я на это внимание не обращала. А тут думаю, а почему я должна топоть за посылкой, если оплатила курьера.
6
1
September 11, 2022
Очень довольна обслуживанием Урванцевой Светланы. Очень вежливое ,доброжелательное отношение и приветливость с ее стороны.Все грамотно разъясняет,ответит на все вопросы. Большое спасибо. Побольше было бы таких сотрудников в этом отделении. Буду рада всегда обслуживаться только у Светланы.
5
4
November 19
Ужасное место, всегда с уходишьс негативом так и не получив корреспонденцию из за очереди
July 17
Ужас, в помещении душно 2 окна работает..... очередь из 5-7 человек ждал порядка 40минут
3
November 17, 2023
В последнее время эти люди начали менять стереотипы о почте России!Продолжайте в том же духе.😅Да и ещё сделайте ремонт,почините электронную очередь,повысьте зп сотрудникам(чтоб они улыбались людям) И перестаньте торговать всякой ерундой втридорого(продукты, игрушки и тп).🤣🤣
4
1
July 30, 2022
Попала в это отделение случайно и была очень приятно удивлена. Сразу появляется желание написать добрые слова. Приветливый персонал, уютная атмосфера.
Особую благодарность хочется выразить оператору Брыковой Ольге за быстрое, профессиональное и качественное обслуживание! Побольше бы таких специалистов.
3
5
November 30, 2023
Просто жуть, чтобы получить посылку пришлось приходить раза три за ней. Отстояла в очереди около часа, работает только одно окно и в этом окне получают и посылки, и пенсии, и заказные письма и т. д. А вообще чему тут удивляться, за такую зарплату пусть министр сам там работает.
5
1
May 21, 2023
Минус все звёзды, если возможно. 20.05.2023 в почтовом отделении 301650 мало того, что отстояла долгую очередь, мне ещё оператор письмо до востребования отказалась искать, хамовато ответила, что почтальон домой принесет. Из этого вывод, что оператор непрофессионал . Руководство проведите обучение, что если адрес ,,до востребования г/почтамт,, то, почтальон не носит по домам, а нужно оператору встать со стула и поискать в отделении, где находятся такие письма!Из-за некомпетентности сотрудника можно пропустить корреспонденцию!
10
2
August 23, 2022
Не в первый раз пользуюсь услугами этого отделения. Хочется поблагодарить оператора Урванцеву Светлану за хорошеее ,быстрое и качественное обслуживание. Самый доброжелательный ,улыбчивый и профессиональный оператор отделения.Когда захожу в отделение ,смотрю ,в каком окошке работает этот оператор и обращаюсь именно в это окошко. Спасибо Вам,Светлана.
4
3
July 26, 2023
Отдал отправление с трек номером по авито доставке 24 июля в 11 часов дня. Но в в этот день почему то мое отправление не зарегистрировали. На следующий день снова пришел в отделение и сотрудник почты пообещала мне, что вот сегодня точно все отправят. В итоге сегодня 26 июля и мое отправление даже не зарегистрировано. Деньги по авито вернулись покупателю, а я схлопотал плохой отзыв как ненадежный продавец Авито. Спасибо почта на Московской!
5
November 6, 2023
Работает одно окно, время ожидания в очереди достигает порядка 2-2.5 часов. Конечно это не вина персонала. Хотелось бы наладить работу офиса, создав приемлемые условия труда и оплаты работников.
4
November 25, 2023
Современное отделение связи но т к оно является центральным то народу всегда много поэтому надо увеличить пропускную способность отделения возможно увеличив штат
5
3
November 3, 2023
Удобное расположение. Это единственный плюс. Очереди часто бывают. Персонал старается как может(это видно), но это не работает. Почему так? Долгая доставка.
4
April 20
Какой ужас, не было конвертов, пришлось идти и покупать в офисмаге, очень долго все… ремонт сделали современный, а толку 0
3
December 14, 2022
Очень не доволен. Пока дошел 14.12.22 года в снегопад, а почта работает с 9.00. Хотя на сайте центральная рботает с 8.00. Как на пенсионерам инвалидам?
Стоять целый час ждать, где не лавочек ни условий. Остается ждать на улице мёрзнуть. Как хоть раз этого руководителя заставить постоять на порожках часик, больше не надо. Чтобы на душе стало легче, и он руководитель познал, что такое часик под дверей постоять. Где даже прислониться не где.
С уважением пенсионер инвалид 2 группы Прокофьев В. Е.
7
2
October 11, 2023
Сколько лет с этим отделением контактировал. никогда не было негатива. Но это преребор. Эй вы серьёзно? График работы с 10 до 18, перерыв с 15 до 16, сб., вс. выходной. Как РАБОТАЮЩЕМУ человеку получить посылку? Что за издевательство над людьми?
8
May 30
Можно умереть в очереди, при мне трое до пенсионного возраста дожили!
3
January 17
Огромные очереди, хамское отношение, медленная работа, работает 1-2 человека ни смотря ни на что, закрываются на обед и не важно, что люди стоят и ждут
3
1
February 28
Работа сотрудников не настроена должным образом! Можно элементарно настроить работу сотрудников, чтобы избежать очередей.
3
2
August 28
Сортировалась посылка в этом отделении дольше,чем весь путь.
3
February 28
Очереди огромные компьютеры виснут. Работникам почтампа платят очень мало... в двое увеличьте им зарплату. Это ПРИКАЗ!!!
3
1
August 26
самое худшее отделение связи которое я когда либо видел
3
1
November 12
Из минусов, приходится долго ждать, очередь большая(
October 29, 2022
!!!!УЖАСНОЕ ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ!!!!
Проще отправлять наверное голубями письма, чем простоять в Новомосковском Почтовом отделении.
Всё делается медленно, за очередь чуть ли не дерутся. Работает 2 кассы, толку ноль!
Читала предыдущие отзывы, и пожалуй соглашусь с тем, что нужно выделять определенное время и день, что бы отправить/получить письма/посылки.
Сколько раз там была, все выходят с матом, злостью. Наверное даже я в том же числе, потому что, что б взять конверт, тебе нужно простоять всю очередь, по 10-15 минут каждый человек. А если влезешь без очереди, тебя загрызут))
Персонал ужасный, ничего не знает. Работала там женщина, за 3 окном. Не знаю как зовут, но прекрасная женщина, выполняла свою работу на отлично. Не видела ее давно, может тоже сбежала как и все остальные))
8
March 26
Охранник запустил людей за 25 мин.до обеда. Спокойно позволил отстоять очередь и без одной минуты до обеда, сказал-Все на выход!
Обычно, те люди что зашли и отстояли очередь, принимаются.Либо заведение закрывают за несколько минут!!!!
На месте оператора сидела сама зав.отделением!!!!
Давно не встречалась с таким хамством и не уважением к клиентам!!!
3
July 28, 2022
Сегодня 28.07.2022г. отправляла посылку авито по Почте России в отделении 301661 г. Новомосковск. Огромная благодарность молодой девушки, как она прекрасно выполнила свою работу, сама всё завернула, быстро оформила, просто чудо...! До этого там работала очень нервная и грубая женщина, что просто не хотелось заходить на Почту. Вот что значит профпригодность и добрая душа человека!!! Завтра узнаю как её зовут и ещё раз напишу про это чудо обслуживание! Спасибо, что есть ещё такие работники на Почте России!!!
2
2
July 5, 2023
Это просто ужас! Одно работающее окно на весь почтамт. Время обслуживания одного человека 10-15 минут. Пока один что то заполняет, остальные стоят и ждут, двух человек обслуживать сразу нельзя. Надеюсь никогда больше сюда не приду!
4
July 13
Работает редко персонал очень грубый и хамят.
3
December 14, 2022
Примерно месяц или полтора творится там что-то невообразимое! Если раньше, чтобы письмо отправить в очереди надо было простоять от 30 мин до 1 часа, то теперь часа 2 потратишь точно! То ли персонал сократили, то ли неопытных набрали. В общем для того, чтобы отправить письмо нужно либо с работы отпрашиваться, либо не знаю что. Ситуация ужасная и в самой очереди, люди конфликтуют, пытаются пройти без очереди, не могут организовать очередь в несколько окон.
5
1
October 24, 2022
Жутка жуть… Хотите снова попасть в СССР?! Добро пожаловать на почту России, центральное отделение города. Вас ждут незабываемая многочасовая «живая» очередь на выносливость, отправку, получение писем, посылок. Вы окунётесь в атмосферу прошлого и вспомните как во времена застоя стояли за колбасой. Испытаете себя на стрессоустойчивость, человеколюбие, взаимное уважение и взаимопомощь, познакомитесь с интересными людьми и найдёте единомышленников. Есть одно правило. Ни при каких обстоятельствах нельзя покидать очередь, если Вы отлучитесь и вернётесь, Вас уже не вспомнят те кто в очереди состарился и начнёте все сначала. После двух часов простоя, начинается самое захватывающее и интересное, когда очередь начинают покидать слабаки и отчаявшиеся и Вы теряете в этот момент связь с впередистоящим. В этот момент всё смешается в доме Облонских. Приходите, не пожалеете. Ругань и брань приветствуются!
P.S. Хочется спросить руководство: «Вы для чего сократили количество сотрудников центрального отделения, а само отделение превратили в конюшню?». По последним отзывам, складывается ощущение, что в отделении работает только одна Урванцева Светлана, дай бог здоровья человеку, остальных нет…
11