Postal services:migration notices, parcels international, parcel international, internal parcel, postal card internal, postal card international, EMS-internal administration, EMS international departure, letter internal, letters international, letter 1st class, domestic parcels, secograms international, secograms internal, reception/delivery of international shipments
Financial services:express money transfer "Forsazh", postal orders, insurance services, Western Union money transfers, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations, payments for cellular services, payment of wages on payroll records, acceptance of payments for telecommunication services
Telecommunication services:reception, processing, transmission and delivery of telegrams
Приехала из другого города на временное проживание, мне отправили посылку на эту почту. Дойти легко и удобно по картам, персонал вежливый, помогли быстро разобраться с посылкой и с приложением (я дуб в приложении), забрала свою посылку быстро и легко. Остались только наилучшие впечатления!🥰
Пришел как представитель юр лица, с порога послали в общий отдел для физ лиц, когда уточнил что я пришел правильно, ответили что уже не работают, ну я развернулся и начал уходить, в след начали задавать вопросы, я ответил что какой смысл говорить что не работаете а потом спрашивать кто я и чего хотел, эта предыстория вызвала чувства оскорбления видимо потому что через пару минут на улице начали оскорблять угрожать и всячески проявлять себя не в лучшем свете, на повышенных тонах
В поддержку работников с физ лицами скажу, что старались помочь по мере знаний и компетенции, к ним претензий не имею
По вине оператора Почты России отправление было отправлено на моё имя с неверным указанием фамилии.
При попытке получить отправление сотрудник почты отказывается вручить бандероль, ссылаясь на неверные данные. Предъявив паспорт, указав номер телефона, имея на руках информацию из личного кабинета почты и даже переписку с отправителем с точной контактной информацией мне не выдали мою посылку.
Но больше всего не понравилось пренебрежительное отношение сотрудницы отделения(к сожалению не запомнил её фамилии, имя Мария), которая не решив вопрос с клиентом, ушла заниматься своими делами. Понимаю, что я пытаюсь решить свою проблему и она никого не касается, но сотрудник, считаю , просто обязан полностью закончить работу с клиентом. Сотрудница, фактически отогнала меня от своей стойки, ссылаясь на следующего клиента: "мол, отойдите не мешайте! Потише, я ничего не слышу!"
Посылка отправится обратно, т.к. срок хранения истекает. Забрать с исправленной информацией уже не успею.