Олейник Н.Ф. великолепный врач. Мы с мужем уже многие годы лечим свои хронические недуги.
Наталья Федоровна всегда поднимает нам жизненный позитив и настрой. С этим врачём ощущаешь себя здоровым, и по ее рекомендациям в лечении всегда есть положительный результат. Хорошо, что есть такие врачи. С душой и радостью делают людей счастливее. 🤗
Добрый день,
Я в этой «клинике» впервые.
27.01.24 на приеме 11:20 на УЗИ (обследование брюшной полости по назначению гастроэнтеролога).
Записывалась по ДМС па ближайший день и удобному расположению к дому, поэтому попала сюда.
Моё впечатление об ОДОНТ на Коллонтай, относительно других платных клиник:
Девушка на ресепшен выдала мне книжечку (как раньше в бюджетных поликлиниках) и направила с ней к кабинету.
Из кабинета в 11:30 выглянул врач и спросил: Кто следующий? Заходите.
(Возвращаюсь к тому, будто я не в платной клинике, а в бюджетном учреждении, где живая очередь).
И так, Александров Иван - специалист по УЗИ, краток и … краток.
Я спросила перед тем, как лечь на кушетку, что из вещей снять для удобства осмотра? Ответил: просто приподнять футболку.
Итог: футболка сзади намокла в геле.
Учитывая, что специалист знал как проходит осмотр, мог бы посоветовать снять футболку, чем приподнимать.
Я после процедуры планировала ехать по своим делам, но мне пришлось возвращаться домой и переодеваться.
Иван, как специалист, может хороший, в процессе осмотра говорил информацию по органам.
Мне было лично там дискомфортно, напомнило походы в детстве в бесплатную поликлинику.
Больше не планирую посещать сие место.
В данной клиники был по ДМС первый и последний раз, началось на рецепшене и последней каплей был врач, общалась со мной как будто я у неё денег занял. Хотел удалить зубной камень оказывается камень в ДМС входит, а налёт на зубах с внутренней стороны это пигментный налёт и в стоимость он не входит за отдельную плату!!! Из плюсов могло бы быть близость к дому, но увы от таких клиник подальше!
Прекрасная клиника, вежливый персонал! Но самое главное, что там работают замечательные врачи! Уже несколько лет пользуюсь услугами доктора -отоларинголога Копыловой Евгении Владимировны. К такому грамотному специалисту ,глубоко знающему свое дело профессионалу, мы готовы всей семьёй ездить на другой конец города ,лишь бы попасть на приём именно к ней!!!Она стала нашим семейным доктором!А ещё она очень отзывчивый, внимательный, добрый человек! Такое сочетание профессионализма и человеческих качеств вызывает глубокую благодарность в сердце!!! Хотим пожелать ей дальнейших успехов в работе и всего самого налучшего в жизни!С искренней благодарностью семья Бойцовых г. С.Петербург.
Была на приёме по ДМС . Стоматолог-терапевт провела осмотр,сделала снимок,сказала и отправила к парадонтологу. Парадонтолог провела осмотр и сказала,что нужно к стоматологу-терапевту! Короче, круг замкнулся и я ушла со своей нерешенной проблемой(
Удалял зуб в этой клинике по ДМС. Позвонил, записали на первое свободное число и время. Удалял зуб стоматолог-хирург Маргарян Армен Геворкович,сделал всё безболезненно. Спасибо. Этим посещением доволен.
Очень грамотная врач ЛОР Наталья Федоровна. Попала к ней по рекомендации, с подозрением на гнойный гайморит на 23 недели беременности. Грамотно подобранная терапия и необходимые процедуры и через 10 дней я человек !!! Спасибо
Страховая записала для долечивания зуба. Стоматолог отказалась, что то долечивать за другим врачем. Хотя нужно было просто удалить лекарство и поставить пломбу. В другой клинике не произошло никаких проблем. И с чего то взяла, что мой ДМС не покрывает лечения зуба. Очень не советую данную стоматологию, некомпетентные работники
Спорная клиника по обслуживанию, вечерних часов на физео, например, вообще не существуют, план лечения может быть уже выстроен и вдруг тебе отменяют прием.
Ресепшен не приятные сотрудники вообще. Хочется не приходить сюда больше после общения с ними
записался по дмс к стоматологу Вишнякова Наталья Геннадьевна на лечения кариеса , после 3 минутного осмотра, врач подтвердил кариес на трёх зубах но лечить не стал. хотя в мой дмс входит лечение кариеса. не понимаю почему .... спросив врача а кариес давайте по лечим, она ответила, ещё не так всё плохо, хотя буквально недавно я был у другого стоматолога он мне вылечил 1 зуб, тоже был кариес, и сказал еще 3 зуба нужно лечить. как я понял по дмс не любят лечить в данном заведение.жалко только зря потраченное время . категорически не рекомендую данного врача и данную поликлинику.
Ходил к зубному по ДМС. Первичный прием у врача Вишневская длился не более двух минут. В итоге мне назначили чистку зубов и удаление одного зуба. Который к слову еще и не болит даже. Моя жалоба, что один из зубов меня беспокоит была банально проигнорирована. В общем, с ДМС в этой клинике делать нечего!!!
Хороший медицинский центр в шаговой доступности от дома. Всегда очень приветливые администраторы и профессиональные врачи. Приемлемые цены. Очень удобно сдавать анализы и проходить медпроцедуры.
Не рекомендую данное место, если слышат что есть полис ДМС то сразу меняется голос девиц с ресепшена, ничего не хотят делать, а за деньги в такую сеть тем более не пойду, есть намного лучше где можно заплатить и сделают все качественно
Обращаюсь сюда по ДМС по мере необходимости. Всё врачи компетентные, назначают необходимые обследования. Посещал многих специалистов, ЛОРа, офтальмолога, невролога, уролога. Всём доволен, помогают.
отличный дерматолог Струа,удалил родинку безболезненно, внимательный. Но администраторы оставляют желать лучшего, нужно быть приветливее, это ведь одно из направлений вашей работы (встретить и проводить посетителя, сказать ему "Здравствуйте" и "до свидания"
Странные отзывы читаю... Видимо, от людей, которые вместо того, чтобы прояснить все детали своей страховки в своей страховой компании или у своего работодателя (который эту страховку купил), они пишут пасквили на врачей, которые работают по их страховым программам. ВДРУГ на приёме у врача выясняется, что страховка мало что покрывает. Причём тут врачи?.. Лично я обращалась в эту клинику несколько раз. Хорошая клиника, хорошие врачи. Особенно хочу отметить гинеколога Чувашову, стоматолога Вишнякову и хирурга Параскевова. Без сюсюканья, чётко и по делу. ПС: периодически сталкиваюсь с наглыми людьми, которые ведут себя, будто им весь мир должен. Истерят, хамят. Очень сочувствую всем сотрудникам клиники... Терпения вам!
20.06.2023 примерно в 15.45 в телефонном разговоре сотрудник Юлия на площадке Коллонтай неохотно сообщала время записи, не пыталась вникнуть в проблему, сказала, что есть время только на 10.30, а мне надо было на 12.00. Я перезвонила в коллцентр Одонт, оказывается есть необходимое время. Профпригодность сотрудника очень низка, не умеет и не хочет работать с пациентами. Есть ощущение, что сотрудник не понимает за чей счет получает зарплату
Записали на прием, не уточнили страховую программу. В итоге прием не состоялся, время потеряно. На вопрос почему нельзя было подтвердить прием в страховой во время записи? внятно ответить не смогли, сославшись, что это мои проблемы ;)
Есть сомнения в квалификации врача узи Беляева Г.С. Задает наводящие вопросы,будто предполагая что ему там надо найти,а что можно не искать. Спрашивает симптомы,хотя нужно только заключение того что врач нашел по результатам ультразвука.
Посетили первый раз судя по отзывам обещало быть приличным местом. Нет мы разочаровались, в общих чертах.
Не уважительное отношение специалистов к пожилым людям, нервные, не ясно что объясняют всё смято и быстро, быстро. Рецепшен не заинтересованный.
3
3
Show business's response
Sasha B.
Level 9 Local Expert
October 27, 2023
Пришла на консультацию в медицинский центрОДОНТ записалась за неделю к стоматологу Вишнёвская какая-то она отказала мне в обслуживании сказав что не может смотреть компьютерную томографию я потратила 20 минут на ходьбу до сие заведения меня разворачивают и отменяют консультацию
Девушки на ресепшене при уточнении присутствия на запись не уточняют, в каком нужно быть состоянии, чтобы вас приняли на консультацию (у меня было першение в горле), при том, что лечить мне в данный момент ничего не нужно было, а просто ответить(да/нет)
не теряйте зря времени так как со мной было даже не связано, вообще ничего не нужно было, просто посмотреть компьютерную томографию и ответь примут ли работу по ДМС
крайне не советую данное заведение
Спасибо за потраченное время и силы
По ДМС не советую обращаться, по любой причине выпнут
Плюс сотрудники посмотрели мою историю болезни и высказали на консультации
А не позвонили и не предупредили, что принять вас не смогут
Прошу относится к клиентам с уважением к их времени, могли бы и отменить, раз уж были уведомлены о моей истории (простое першение в горле..)
Была в начале ноября на приёме у врача с фамилией Вишнякова по дмс от работы. Проведя осмотр, она подтвердила кариес с одной стороны, но не стала лечить, объяснив тем, что "это ещё не пульпит". С другой стороны, как оказалось в дальнейшем, тоже был кариес. Но врач направила меня к лору. Сегодня я была в другом филиале одонта, и мне сказали, что глубокий кариес по моей страховке уже не лечат, а лечат только поверхностный. Но благодаря врачу Вишняковой получилось так, что я запустила обе стороны. Спасибо большое, обращаться к вам желания больше нет.
Хочу сказать спасибо и порекомендовать всем стоматолога-хирурга Армена Геворковича. Я побаивался вырывать зуб мудрости, но все прошло безболезненно. Врач все объяснил, рассказал. Спасибо большое)
В клинику пытаюсь записаться уже 3-й раз - запись к стоматологу ( к любому) только на 10-12 дней вперёд((( девушки на ресепшене по телефону, ну очень хамоватые - причем звонила неоднократно, в разные дни...
Выходит, я езжу в другую клинику, хотя она и в 3 раза дальше от дома - где запись хотя бы за 3-4 дня и просто с тобой общаются по телефону не как с г..ном...
Если коротко: вежливо, быстро, чётко, внимательно, индивидуально.
Врачи, у которых я был, старательно хотели разобраться во всём, за что им огромное спасибо!
1) ни разу не было, чтоб не дозвонилась
2) администраторы вежливы, даже, если я очень торможу при записи, вспоминая дату
3)отличные стоматологи
4) благодарю Тельнову Марину Александровну за чуткое отношение. Я попала к ней в совершенно истощенном моральном состоянии и ей пришлось наблюдать мои рыдания. Но она по-человечески ко мне отнеслась.
5) медсестра процедурного кабинета совершенно незаметно берет из вены кровь
Нареканий пока совершенно нет и , полагаю, не будет. Многие пишут, что по ДМС проблемы. Не заметила разницы, что платно, что так.
Понимаю, что отрицательные отзывы пишут часто, а плюсы не отмечают (вроде, как должны так). Там тоже работают Люди и хорошо (из тех, у кого была. Есть с кем сравнить). Спасибо им за работу. Ресепшн ни разу не нахамили
Наблюдалась полтора года здесь у эндокринолога. При повторной записи, не предупреждают о том, что ваш лечащий врач больше не принимает. И как оказалось, спустя полгода ваш повторный визит превращается в первичный осмотр, с оплатой гораздо больше. Совершенно не ориентированы на то, чтоб возвращаться именно к ним. Больше туда обращаться не буду.
Наожиданно и приятно удивлена.
Врачи все очень приятные, в клинике чистенько.
Я была у врача эндокринолога Каргополовой Ларисы Леонидовны. Она все подробно мне рассказала и описала, от неё узнала много нового. Врач профессионал!
Рекомендую!
Врач дерматолог Мирзаева Сабина Вячеславовна абсолютно не клиентоориентированная!!! При наличии расширенного ДМС не захотела заморачиваться с папиломами, гистологией. Другой врач все сделал быстро и с радостью! Наверно клинике стоит задуматься о кадровом составе!!
Отвратительно! Врачи по дмс относятся демонстративно пренебрежительно, не делают даже элементарного осмотра, открыто говорят, что по дмс ничего делать не будут. Престарелый терапевт - некомпетентное хамло. Невролог аналогично, написав гипотетический диагноз (по которому после осмотра в нормальной больнице назначили физиотерапию, с результатами через пару дней) не провела даже осмотра и не дала никаких рекомендаций. Такое даже в гос поликлиниках себе врачи не позволяют.
Сегодня посетила Одонт на Колонтай 51/1 офтальмолога Ларису Анатольевну . Я смотрела врача по отзывам и как то очень мало информации, поэтому решила от себя написать.Я очень довольна осталась приемом. Профессионально назначено лечение и рекомендации. Вежливый персонал на рецепшене, чисто , спокойно. Осталось очень хорошее впечатление.
Отличная Клиника обслуживаюсь здесь по ДМС. Много профильных специалистов за стоматологию отдельное спасибо очень приятные специалисты помогают справится с проблемами зубов быстро и без боли!
Посещал по ДМС несколько раз. Клиника как клиника. Народу мало ) Был у Лора, Копылова Евгения, вылечила мой хранический тонзилит. Уже несколько лет стал меньше болеть простудами, горло перестало болеть при простудах, даже не знал что это так влияет.
Отношение к клиентам
Весной записалась на чистку по ДМС от работы. Врач осмотрела менее минуты и сразу выдала, что у меня не требуется "жесткая" чистка, которая заявлена по ДМС. Но она готова записать меня за мои же деньги на "легкую" чистку. Я уточнила может можно согласовать со страховой "легкую" чистку, но врач ответила, что в ДМС "легкая" чистка не входит и мне не согласуют, звонить в ДМС врач не стала. Я попрощалась и ушла. Полагаю, что расклад мог быть такой, что "легкую" чистку мне могли сделать за мои деньги, а потом еще и запросить чистку со страховой и получить двойную выгоду. Очень неклиентоориентировано. Жаль потраченного времени и не оказанной услуги.
Была в ужасной клинике «Одонт» 4 раза. Жаль, что вообще решила сюда обратиться. Была на приеме у Климовой и Каргаполовой. Врачи вели себя агрессивно. Как только узнали, что меня направил психиатр и я пью антидепрессанты, тут же озверели, чуть ли не срываясь на крик.
Но это, как оказалось, были цветочки. Сдавала 4.04.22 кровь. Медсестра (пожилая, короткие рыжие волосы, очки) сначала вообще не заметила, что один из анализов – пролактин. И если бы я сама не указала ей на него, она бы и не заметила. Это уже насторожило.
Она взяла кровь настолько неудачно, что я чуть не упала в обморок. Кровь прекратила идти, боль от прокола и действий медсестры была ужасной. Пришлось лежать и приходить в себя. Потом она взяла кровь из второй руки. Я сдавала кровь очень много раз, всегда все было в порядке. Такой кошмар со мной впервые в жизни.
Я пошла к стойке администрации, и прям там чуть не упала. Хорошо, что мой молодой человек был рядом, помог, принес воды. Я при администраторах сказала, что мне очень плохо, у меня взяли кровь из двух рук. Потом я сидела и не могла встать, а в это время администраторы продолжали заниматься своими делами, делая вид, что меня не существует. А не будь рядом молодого человека, они бы не обратили внимания, даже если бы я на полу валялась?))
Сегодня 05.04.22 на моей руке огромный длинный синяк, рука болит.
В этой клинике я встретилась с грубостью, халатностью, отвратительным отношением. Только молодая медсестра, которая брала у меня кровь 31.03.22 была вежливой и адекватной.
Такого ужасного обслуживания у меня не было даже в городских поликлиниках, а за этот ад я еще и деньги заплатила.
Была на приёме Чувашовой - за все время приема глаз на меня не подняла, говорит сквозь зубы, на недельную задержку ноль реакции, мол беременность же не входит с ДМС, сделайте тест через неделю. А если это внематочная? Ничего не назначила. Пришлось обращаться в другую клинику. Крайне не рекомендую данного специалиста.
Каргополова такая же никакая примерно в диалоге. Но назначения все по делу сделала и лечение адекватное дала.