OlimpFood
14 reviews
May 4
Не имела возможности оценить качество и вкус еды.
Но клиентоориентированность на очень низком уровне - это однозначно.
После заказа на сайте, мне позвонил сотрудник (Маргарита) для подтверждения заказа. Сообщила, что доставка платная. Я попросила уточнить у руководства, могут ли сделать исключение. Основание: проживаю от них на расстоянии около 1,3 км. Мне было сказано, что доставка бесплатная только в черте города. Т.е. по пробкам они готовы бесплатно доставлять на расстояние более 10 км (в сравнении с моим адресом примерно на 9 раз дальше).
Я попросила передать вопрос на рассмотрение руководству. Мне отказали. Спросила имя сотрудника с которым общаюсь для того, чтобы передать кто именно принял решение о потери клиента. Мне со смехом ответили и добавили, что она (Маргарита) является заместителем руководителя.
Смеяться над клиентом - это верх не клиентоориентированности. Можно только догадываться что там дальше, если на этом этапе такое открытое отношение.
_____
Да, я планировала заказывать еду сразу на двоих. Следовательно, потеряны уже как минимум несколько клиентов.
И еще момент: если бы рассмотрели мою просьбу (пусть и ответили бы потом с отказом о бесплатной доставке), я бы сделала заказ еды. А так... Не хочется.
1
June 25
Сделал заказ, через день в whatsapp добавляется какое-то чудо с призывом оплатить на карту по номеру телефона. После просьбы прислать счет от юр лица выдали qr код от ИП Воронин АИ с оквэдами снос зданий и малярные работы. Wtf?
June 15
Будте осторожны,возят еду без холодильников, поэтому все очень быстро портится!
1
May 18
Дорого за три небольших блюда + перепутали состав меню. Такое себе в общем
1
June 17
Будте осторожны! Они возят еду без холодильника! Еда портиться очень быстро!
1
April 5, 2023
Отличная еда. Вкусная. Начала я, поддержали мое желание и дети. Благодарю.
November 20, 2020
Очень вкусная еда и подсчитаны все каллории, всегда свежая еда, все очерь упаковано отлично , осталась довольна, и еще обращусь, советую кто хочет правильно питаться или похудеть отличный вариант !!!!
November 24, 2020
Очень удобный сервис и вкусная еда! Меню разнообразное, а цены весьма привлекательные!
Осталась довольна и рекомендую эту доставку 👍
1
November 21, 2020
Очень удобно. Привозят прямо домой, все в контейнерах, приборы прилагаются! Можно легко взять с собой на работу. Вкусно и разнообразно.
1
November 20, 2020
Очень удобная доставка здоровой и правильной еды. Мне с двумя детьми совсем не хватает времени на готовку. OlimpFood - мое спасение. Плюс к всему, скорее приведу себя в форму после родов.
1
November 23, 2020
Прекрасная и вкусная еда. Привозят всё в срок и отлично упакованно.
Теперь не нужно парится о поиске времени на готовку!
1
November 20, 2020
Очень понравилось. Отличное, разнообразное меню. А самое главное не надо считать калории. Всем советую!
1
November 21, 2020
Качественный сервис. Вкусная еда и приятные сотрудники. Ребята, которые делают людей счастливыми своей работой))
1
November 20, 2020
отличный сервис и очень вкусные блюда без вреда для фигуры!
1