OnLayn Treyd
Directions
6-й микрорайон Новых Химок
172 m
Similar places nearby
35 reviews
April 24, 2023
Отвратительный сервис. Не соблюдают сроки доставки, служба поддержки, ёрничает в разговоре и не пытается решить возникшие проблемы с доставкой или предложить альтернативы. Детали: Оформил заказ на люстры (в четверг). Было предложено несколько вариантов доставки, ближайшая в понедельник, но на складнее на Ленинградке, меня устроило, тк это самый быстрый вариант. В пятницу связался оператор, попросили аванс, оплатил, еще раз уточнил, будет ли заказ в понедельник, подтвердили. В понедельник около 16.00 приходит письмо, что доставка переносится на 2 дня. Просто поставили перед фактом, не было предложено каких-то альтернатив. Просто или в среду или отказывайтесь. Звонок в службу поддержки не решает ничего, приблизительно вот так: ".. да, заказ переносится, если вас что-то не устраивает, можете отказаться, я просто передаю информацию, изменить ничего нельзя, переоформить на доставку невозможно, тк все бумажки уже оформлены, если вас что-то не устраивает, можете написать у нас на сайте претензию ну и пр." Интонация в разговоре такая, будто я одолжил деньги уговариваю об отсрочке)) Сервис этот не единственный, но точно могу сказать, к этому сервису буду обращаться в последнюю очередь. тоже самое рекомендую и всем остальным. Благо выбор сейчас большой.
1
March 11, 2023
Никому не советую покупать здесь. Купил систему водяного охлаждения через Яндекс. Маркет (оплатил заранее), заказ 202726144. Привезли разбитую с вытекшим хладагентом. Заметил при распаковке на следующее утро (привезли ночью). В поддержке отклонили заявку на возврат средств, ссылаясь на то, что я не проверил заказ при получении. Собираюсь составлять иск
1
March 11, 2023
Раньше всембыло хорошо. А в последнее время в Подрезково постоянно меняют место въезда на территорию. Охранники просто не пускают, говорят через другой въезд. А письменно нигде ничего не указано. Дорога узкая, транспорт ходит потоком, очень проблематично. Да и знак стоит- поворот направо.