Orange
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
423 reviews
August 8
Заказ и доставка цветов. Крутые ребята. Порадовало то, что можно обговорить заказ в любом из месседжеров: What's App, Telegram и т.д. Быстро прислали букет на согламование посмотреть. К букету еще предложили несколько вариантов мягких игрушек и подарочных конвертов.
Само общение ведется менеджерами неформально. Это забавно и не отталкивает. Уже после доставки букета адресату ребята присылают сообщение и просят оценить их работу, чем собственно я и занимяюсь, печатая это сообщение
October 26
Спасибо огромное, мамулику очень понравилось, а карта-аркан это прям здорово вообще придумали, оценили все!😍😍😍 Очень всё качественно упаковано, свежие красивые цветы, доставили мегабыстро. Спасибо всей команде Orange за работу, низкий поклон! 🙏🥰
September 24
Недавно посетил магазин цветов Orange, и остался в полном восторге! Ассортимент просто потрясающий: от классических букетов до оригинальных композиций. Каждый цветок выглядит свежим и ухоженным.
October 5
Потрясающий подход к клиентам, доставили вовремя, цены доступные. Букет просто потрясающий! Свежий и очень красивый, получатель был в восторге! Обязательно обращусь еще и буду рекомендовать!❤️
October 18
Улеееет😍 Это лучшая доставка цветов в моей жизни! Уровень заботы 97888 левел.
Вовремя ответили, быстро оформили, еще и помогли сделать доставку уникальной, добавили 5 пакетиков сахарных кукурузных палочек по моему запросу (именинник уж очень большой любитель😊), очень быстро доставили. И еще в каждом сообщении забота.
Фото доказательство приложила!) Спасибо, ребята! Вы чистый кайф!
March 31
Я давно открыл для себя замечательный цветочный магазин, и он стал моим любимым местом для покупки свежих и красивых цветов. Флористы в этом магазине настоящие профессионалы своего дела, они всегда готовы помочь подобрать идеальный букет, учитывая все мои пожелания и бюджет🙏 Доставка всегда своевременная, так что я могу быть уверен, что цветы прибудут в нужное время и в нужном месте. Я очень доволен качеством обслуживания и ассортиментом цветов в этом магазине и с радостью рекомендую его своим друзьям и знакомым. ❤️❤️❤️
March 27
Хороший салон цветов, очень много выбора разнообразных цветов на любой вкус. Девчонки собирают красивые букеты, цветочки свежие. Помогли с выбором и собрали очень красивый букет, покупала маме на день рождения. Девочки флористы советовались со мной, что и как мне нравится. Я осталась безумно довольна букетом и общением с приятными людьми. Спасибо большое за такую атмосферу и отличную работу, теперь у меня есть любимый магазин цветов. Желаю вам побольше клиентов!
1
November 10
Обслуживание на высшем уровне. Все вежливо и доступно обьяснили,предложили,упаковали.Выбор большой на любой вкус.Доставка без казусов,что порадовало еще больше.Цветы простояли дольше ожидаемого.Вобщем однозначно рекомендую этот магазин и в будущем только туда.
June 21
Заказала букет с ромашками. На сайте не было такого же, как на фото. Были опции заказать только больше. Выбрала больше на 35%. Присылают фото с букетом, который в полтора раза МЕНЬШЕ, чем на фото с сайта. Хотя должен быть чуть больше. Указала на это флористу, флорст извинилась и....просто ПРИПОДНЯЛА цветы в упаковке, чтобы они казались попышнее. Прислала мне новое фото с тем же количеством цветов, с той же абсолютно упаковкой, с теми же лентами на том же месте, но теперь цветы находились чуть выше и выглядели чуть пышнее за счет ракурса. Уникумы. Поблагодарила. Но больше не обращусь никогда. Первое фото - финальный вариант моего букета. Второе фото - то, что мне прислали на утверждение изначально. Третье фото - букет с сайта самого маленького размера с сайта (напоминаю, мой должен был получиться больше на 35%)
Сам букет получательнице понравился, но если знать предысторию заказа, то очень неприятно
1
August 18
06.08 заказывал букет в боксе. Встретили 3 девушки-консультанта с абсолютным безразличием. Попросил собрать красивый букет в бело-розовых тонах. Подвели к холодильнику, типа вот цветы, выбирай сам, что нравится. Ну ок, что-то выбрали, договорились, оплатил. Вечером приехал забирать букет. Не увидел обещанных орхидей в букете. Спросил вроде орхидеи должны были быть, в ответ что-то пробубнили, не расслышал. Ладно, переживем, не страшно. 08.08 с утра все розы в букете завяли и начали осыпаться, хотя уверяли, что цветы свежайшие. Как-то так. Не уверен, что это все тянет на "лучший салон 2023" по чьей-то версии))
P.S. уберите диван из салона! Ваши сотрудники должны работать, а не сидеть на нем развалившись, тем более в присутствии клиентов.
Добавил еще фото, чтобы было видно, как "стоит" ваш букет и другие. Дарили в один день 07.08.24
19.08 добавил ещё пару фото, на которых видна клиентоориентированность компании 😂
4
July 14
Подход персонала к каждому клиенту индивидуален в салоне цветов ORANGE - хочу выразить огромную благодарность за быстроту решения вопроса, даже очень удаленно…
Спасибо Вам огромное и хочу Вам пожелать успехов во всех задумках и в новых идеях.🤝👌💪🙌
1
November 11
Периодически посещаю этот прекрасный Райский уголочек. Всегда широкий ассортимент. Ну очень большой выбор. Вполне приемлемые цены. И, и крайне вежливый персонал. Спасибо...
August 11
Заказал букет на годовщину свадьбы. Заказ сделал за сутки. Вечером отписались что всё в порядке букет готов (фото приложил, мой букет должен был быть в коробке). Но в день доставки, которая опоздала и не уложилась в интервал с 10 утра до 11 привезли в 11:10 (ладно пол беды) привезли совершенно другой букет. При этом нелепые отговорки что перепутал курьер. Когда мою записку прикрепили к чужому букету и курьер сказал что это делает не он, Очень странно переваливать свою вину на других людей. В итоге после разбирательств (благо не долгих) привезли мой букет. И качество цветов не самое лучшее. к вечеру Роза уже начала увидать.
Как итог сюрприз испорчен, время к которому было подогнано ещё несколько событий сорвано.
Хотел бы дополнить отзыв по истечению 1 дня половина цветов завяло (появились коричневые края, а некоторые и вовсе "склонили голову") Естественно продавец мне рассказал что мой букет в прекрасном состоянии и я вообще не разбираюсь в цветах. А должен ли я разбираться в цветах? ведь компания заявляет о гарантии свежести 48 часов. Как и ожидалось данные продавец продолжил убеждать меня что это качественный цветок.
Ещё раз, хорошо подумайте что бы заказать у данного продавца
2
July 15
Заказывал с доставкой!
Большое разнообразие букетов,удобный онлайн каталог! Выберете,в любом случае)
Девочки приятные и учтивые!
Все на высоком уровне!
Рекомендую гостям и жителям города!
September 14
Прекрасный сервис, очень вежливые сотрудники, давно не видела таких прекрасных букетов за такую приемлемую цену, обращусь еще не один раз, сделали все очень оперативно, девочки, вы супер, спасибо большое ❤️
August 5
Обожаю этот магазин, отличное обслуживание, все быстро, чётко. Помогают с выбором, цветы очень долго стоят. Обслуживание на 10 плюс. С ними работать очень легко.
November 4
Прекрасный магазин, компетентные и вежливые, флористы. Заказывал с Москвы, вытерпели все мои предирки, за что им огромное спасибо!Собрали очень красивый букет, девушка была в восторге! Очень рекомендую!!!
June 7
Заказывала букет невесты, все очень понравилось, букет супер. Накануне отправки собрали и отправили фото на согласование, все очень понравилось. Цветы свежие. Названия букетов супер😅 креативный подход.
Спасибо большое, теперь только к вам за цветами 😊
August 2
Все обслуживание на высоте, очень приятно. Продумано до мелочей, инструкция по уходу, удобрение, цветы в воде стоят на доставке, упаковка. В Самаре редко встретишь такое качество услуги
August 24
Спасибо большое за помощь в выборе букета! Персонал очень вежливый, поможет с вопросами относительно букетика. Доставка в чётко указанное время и по адресу. А к букету шёл приятный бонус в виде коробочки конфет❤️❤️❤️
November 15
Первый раз заказывал цветы с доставки. Стал искать в инете. Нашел немало организаций, но почему-то остановился на Orange. И не прогадал! Неделю до даты доставки вел переписку с менеджером. Она мне все доступно и популярно обьяснила. Были сомнения, но мне их развеяли! По итогу букет доставили в оговоренное время, с предварительным согласованием по фото. Супруга осталась очень довольна! Букет стоит и не думает засыхать! Благодарю за помощь в подарке для жены!
September 26
Заказ оформляют быстро, цветы обычно свежие , но качество сервиса оченб хромает . Ни один букет не приехал ко мне во время , всегда задержки на 30-40 минут. Один букет просила доставить без звонка в домофон, потому что это был сюрприз для именинницы.. в итоге все равно позвонили и все испортили. Никаких слов извинений и обратной связи от менеджеров не ждите. Курьер говорит подождать 5 минут .. в итоге ждешь 25 минут
October 14
Потрясающий подход к клиентам. Цены доступные. Букет великолепный! Свежий и очень красивый, получатель был в восторге! Обязательно обращусь еще!😍
August 8
Девушки флористы очень вежливые и тактичные,работают профессионально.Желтые розочки очень красивые. Букет вышел просто потрясающий.Желаю ORANGE много благодарных и довольных клиентов.
October 7
Шикарный выбор букетов, а персонал лучше не придумаешь. Девочки молодцы, очень предприимчивы , работают по призванию. Такой чудестный салон, что заказывают с других городов. Мы вот например заказали с Тольятти. Удачи вам и процветания. Рекомендую!
September 19
Все отлично, сделали шикарный букет как на фото. Менеджер всегда на связи, что очень важно. Заказывал букет из другого города, спасибо огромное. Жена оценила😉
September 22
Все четко,обратная связь отличная, букет получила вовремя. Все замены были согласованы. Имениннице букет понравился,а это самое главное! Спасибо,буду заказыаать в этом магазине еще.
October 31
Первый раз заказывала букет для сотрудницы на д/рождения. Нарисала запрос через минуту девушка ответила, прислала варианты и через час букет уже был у именинницы. Я в полном восторге от обслуживания салона. Редко в наше время так четко работают салоны цветов.
😁👍🏻спасибо большое, и букет красивый и настроение мне поняли 🌺теперь я с вами навсегда ❤️
Оперативно сработали, молодцы вы лучшие
July 18
Рейтинг магазина не обманул.
Брал жене букет с цветами, стоял очень долго, цветочки свежие.
В магазине чисто и приятные девушки консультанты.
Готовые букеты стильные и без колхоза)
September 12
Девчонки просто очаровательные феи, а букеты-огонь! Оформление букетов, наверное, одна из самых главных отличительных черт этого места! Чем больше людей попробует купить цветы в Orange, тем хуже пойдут дела у других продавцов цветов!)) Да, и цены тут привлекут даже сверх экономных людей!))
October 16
Очень оперативно собрали и доставили букет имениннице!
Взаимодействие с клиентом на 5+, я в вострге! Однозначно рекомендую это место! Стиль и сервис за очень приемлемую цену)
October 3
Коллега на работе попросила помочь с выбором подарочка цветов маме. Рассказала о Вас,что доставка еще бесплатная🌸, выбирали оооочень долго,потому что глаза разбегались от такого большого ассортимента красивых цветов🥹🥹. Выбрали,заказали🌸. Доставили очень бытсро!
Мама в восторге от красоты,сказала что цветы необычного цвета,очень нежные😍✨🌸
June 4
Два раза не порадовала доставка цветов отсюда. Первый раз огорчил размер букета, хоть и пытались придать объем с помощью обертки. Второй раз расстроилась, что цветы уже прямо увядают.(розы на фото) А остальные разы без нареканий.(тюльпаны красота) Поэтому лучше прямо в салоне брать. Ассортимент неплохой, стильные, модные букеты. Отдельный лайк за креативные названия. И упаковывают неплохо на доставку
September 23
Красивый, эстетичный магазин цветов, после его посещения остается прекрасный осадок. Покупаю тут не в первый раз, цветы всегда свежие, не поломанные, флорист собирает чудные букеты, аромат от цветочков волшебный. Доставка тоже не подводит. Стоимость за такую красоту радует.
August 10
Заказал доставку из другого города .
Очень общительные и дружелюбные продавцы. Цветы , действительно, отличные. Доставка приехала во время. Спасибо за хорошее настроение
March 25
Прекрасный и отзывчивый персонал!🫶🏼 Всегда красивые и свежие букеты💐. Приемлемые цены, красивое оформление сайта и рекламы! Являемся вашими постоянными клиентами всей семьей, спасибо за красоту на наши праздники и дни рождения!❤️
September 6
Все супер, от приёма заказа до его выполнения! Все чётко, быстро и в срок! Букет шикарный, очень понравился! Обязательно ещё буду заказывать у Вас!
August 10
Заказ делала сегодня днём, вечером уже доставили за город. Шикарный букет, обслуживание. Всё получилось быстро и чётко, Огромное Спасибо за Вашу работу!❤️
September 2
Букет очень красивый,качественно и аккуратно собран, цветы видно что свежие))
Буду заказывать еще на другие праздники)
Спасибо большое ❤️
October 16
Муж постоянно заказывал отсюда доставку цветов, и никогда ребята не подводили!
Вот и я решила заказать доставку маме на юбилей, всё по высшему разряду, именинница осталась довольна, я как заказчик тоже:) ребята всё согласовывали со мной, провезли ровен в указанное время. Спасибо!
August 24
Сделали свадебный букет невесты, который развалился и завял через 2 часа после того, как его забрали. Отмазались, что букет невесты надо было держать В ВОДЕ. Не должно быть в свадебном букете цветов, которые долго не могут стоять без воды!
Муж оплатил онлайн, а забирать приехал друг, так с него тоже денег взять не забыли)
Спасибо за испорченные букет и настроение на свадьбе.
1
1
October 15
Все четко, быстро, удобно. Красивый букет, пахнет). Цены приемлемые. Спасибо! Вы приобрели постоянного покупателя.
November 2
Сервис🔥
Обслуживание на высшем классе
Жду пока появится мобильное приложение и фотоотчет клиентов и будет вообще супер.
А так огромное спасибо за букет.
Ген директор Ксюша ты очень крутая спасибо тебе за крутой сервис❤️
November 10
Отвечаю очень быстро и четко, вежливо. Букет цветов приехал свежий, по размеру как на фото. Доставка вовремя, без задержек. Можно обращаться еще
September 17
Заказывал доставку цветов первый раз, привезли все вовремя!
Отвечают с юмором и быстро! Вообщем я в восторге,буду заказывать еще! Помимо этого у них есть система кэшбэка,так сказать приятная опция❤️👍😘
August 12
Очень красивые букеты, быстрая сборка и доставка. Демократичные цены. Дружелюбный персонал. Креативный подход к общению с клиентами.
June 24
Заказываю удаленно букет уже несколько лет подряд. Удобно, качественно. Девочки большие молодцы!)спасибо за профессионализм ❤️
1
September 2
Огромное спасибо за чудесные цветы! Всё было просто великолепно! Мы заказали букет, и курьер доставил его точно в назначенное время. Цветы были свежими и невероятно красивыми.
November 24, 2023
Хочется сказать огромное спасибо❤️❤️❤️ цветочному салону "Orange" за элегантный, стильный букет!
Это был прекрасный подарок от вас и от поклонников Александра Волкодава в день его первого концерта в городе Самаре!
Такие цветы - образец вкуса и мастерства тех, кто их выбирал и создавал замечательный букет!
Ещё раз спасибо вам за вашу поддержку и помощь, за восхитительный букет и ждём вас в аккаунтах Александра и его поклонников! Будем наслаждаться его творчеством вместе!🎼🎸❤️
7
August 16
По моему мнению лучший магазин, где вы можете купить цветочки в Самаре. Все быстро, тактично, сами цветы очень красивые. Думаю это все, что вам нужно. 5/5