Ormatek
61 reviews
August 11
Хотелось бы оставить свой отзыв о менеджерах работающих в магазине Орматек в тц Мега в Ростове на Дону. Особенно хотелось бы выделить администратора Масленникову Надежду. Профессионал своего дела, на всех этапах постоянно консультировала и держала в курсе. От заказа, какой материал, какой механизм лучше использовать, какой нет, до когда приедет товар, когда доставка. Не смотря на большую загруженность всегда старалась максимально быстро ответить и прийти на помощь. За таким сервисом однозначно хочется вернуться. Даже не смотря на то, что завод накосячил и кровать пришла с браком. Негативна не осталось от этой ситуации и все благодарю хорошей работе Надежды
October 30
Матрасы на все сто! Мы заказли круглый матрвюас 220см. Такого нигде не могли сделать по адекватной цене и нужного качества, везде или дорого безумно или долго или неподьемно тяжело. Мы работали с Ириной и она предложила самое лучшее решение нашего вопроса. По цене в 2 раза ниже других. Качество на высоте! Мы счастливы. Ирине большое спасибо
February 12
Отличный уютный салон, большой выбор товаров для сна. Менеджер Андрей провел подробную консультацию, помог выбрать матрас, ответил на все интересующие вопросы.
Обязательно буду советовать салон, продукцию и менеджера) знакомым.
February 2
Отличный магазин, приятные консультанты, все объяснили, показали. Купила кровать, помогли с выбором. Приятная атмосфера, в магазине проходят различные акции, очень выгодные цены. Рекомендую!
January 3
Качественная продукция. Профессиональные менеджеры. Особое уважение вызывает ответственное отношение к работе. На высоком уровне логистика и сборка. Пожалуй самые точные и аккуратные ребята из многих салонов, с которыми приходилось работать.
November 21, 2022
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Наталье за грамотный подход к клиенту, знание товара на все 100 %, на протяжении всего времени пока изготавливался заказ была приветлива и внимательна. Покупкой спальни и матраса остались очень довольны . Процветания и удачи вам !! А Наталье особенно благодарны !!! Вновь обратились в магазин за покупкой матраса для сына и не разочаровались в нашей Наталье !!! Огромное , огромное ей спасибо. Вы супер !!
1
September 14
Надежда молодец, помогла все подобрать и быстро оформила. Салон в Меге понравился
February 25
Отличный магазин, сотрудники всегда проконсультируют и сделают дополнительные скидки! Товаром очень довольны, пользуемся более 10 лет.
August 16, 2023
Хочу выразить благодарность консультанту Наталье за внимательный и профессиональный подход и высокое качество товара. Все в комплекте и хорошо упаковано . Очень рекомендую, ни грамма разочарования. Покупкой довольны. СПАСИБО.
July 30
Отличный магазин. Преобрела подушки и матрас, очень довольна.
October 29, 2022
Консультант + цена + качество + широкий выбор ассортимента = приятная покупка. Отдельное СПАСИБО хотелось бы выразить Григорьичеву Андрею Григорьевичу за профессиональный подход, оперативное решение поставленных задач, уведомление о выгодных предложениях и качественное обслуживание клиента!
August 16, 2023
Спасибо за внимательное отношение персонала к оформлению заказа. За быструю доставку. Приятные скидки. Качество супер !!! Рекомендую. Сын очень доволен кроватью .
January 11
Хотим выразить огромную благодарность в помощи выбора кровати и матраса Андрею Григорьевичу , хорошый специалист, все грамотно обьяснил.
September 20, 2023
Отличный магазин с хорошим ассортиментом. Брала подушку для сна, очень удобная и комфортная. Спасибо консультантам за помощь в выборе❤️
January 27, 2023
Очень благодарны сотрудницы Натальи! Помогла подобрать именно то,что мы искали,была очегь доброжелательна. Доставка была быстрой,на протяжении ожидания, Наталья всегда оставалась с нами на связи и контролировала весь процесс.
Мы покупали кровать,очень поражовала скидка,обязательно вернемся за тумбочками 😁
Советую однозначно эту фирму.
November 28, 2022
Хочу выразить огромную благодарность консультанту Светлане, очень профессионально помогла с выбором, остались хорошие вречатления, помогла сделать перезаказ, отношение к клиенту просто отличное, будем советовать обращаться только к ней! Огромное , огромное ей спасибо.
January 5, 2023
Покупал кровать для сына. Спасибо большое Андрею. Все подсказал, рассказал и подыскал отличный вариант. Я очень остался доволен. Качество хорошее, матрас суперский, думаю себе такой же приобрести.
January 17, 2023
Худший потребительский опыт.
9.10 октября мы с мужем гуляли по Меге на тот момент мы были в ожидание рождения малыша. Зашли в Орматек, потому что на витрине приглянулось кресло. Кресло было в числе покупок к рождению, чтобы было комфортнее и менее болезненно для спины кормить ребенка. Выбрали кресло, матрац в кроватку и наматрасник на детский матрац, в подарок подучили наматрасник на взрослую кровать. Конечно же были скидки, но для меня это не мотивациях к покупке, прекрасно понимаю, как работает рынок и как завлекают потребителей.
Нас пугали долгим ожиданием кресла, но мы спокойно отнеслись к срокам, потому что дата родов стояла на начало декабря.
Кресло обещали в ноябре, к концу месяца.
В конце ноября мы получили только матрац и наматрасники. Кресло пришло с браком, так сказала продавец-консультант, нам его не отправили и сказали позже озвучат новые сроки поставки. Продавец старался держать нас в курсе, но все сообщения сводились к тому, что информации нет, ждите. На сегодняшний день на дворе 17 января, нашему ребенку скоро будет 2 месяца, а компания Орматек так и не может нам изготовить и доставить кресло.
Большим разочарованием стал и бамбуковый наматрасник на детский матрац, потому что в длину он составляет 114 см, когда сам матрац 120. С моей стороны опрометчивым решение было выбросить упаковку сразу, потому что такое изделие хотелось вернуть, использовать его невозможно. Хотя продавец на отправленное фото наматрасника ответил, что мы не правильно его надеваем. Очень хочется инструкцию тогда к изделию, потому что все попытки надеть наматрасник «правильно» увенчались провалом.
Так я еще никогда не была разочарована от взаимодействия с крупным брендом.
Прикладываю фото моей очередей попытки «натянуть» наматрасник.
1
January 25, 2023
Выражаю благодарность менеджеру Андрею, за качественный подбор дивана и оформление быстрой доставки!
Побольше таких специалистов!
Огромная благодарность за качественную работу, больших вам продаж!
March 23
Здравствуйте, пишу отзыв о данном магазине, а конкретно о доставке товара из него
Оформил доставку дивана, заплатил взнос и назначили определённую дату через 3 недели после покупки. В день запланированной доставки никто не приезжал, пока сам не позвонил и выяснилось - ничего не привезут, так как диван повреждён на складе и доставку отменили, даже заранее не предупредив меня. Я очень расстроен, так как специально подобрал нужную дату. Приехал в магазин, оформил возврат через банк на карту денежных сркдств, которе пока не получил.
Вывод :не рекомендую связываться с данным магазином, доставка и отношение к покупателю здесь на уровне, ниже плинтуса.
February 11, 2023
Хочется отметить потрясающую коммуникабельность в подходе к клиенту менеджерам данного магазина, в особенности менеджеру Виктору, который точно подобрал нам подушку, ссылаясь на наши предпочтения, теперь мы с супругой очень довольны, еще раз большое Вам спасибо, мы обязательно вернёмся за матрасом ))
February 29
Отличное обслуживание! Ребята профессионально подбирают! Так держать!!!
July 6, 2022
Покупали матрас, туалетный стол и пуфы. Всё отлично, консультанты вежлилы и компетентны, знают ассортимент от и до. В магазине приятная атмосфера. Доставка также работает на отлично, всё вовремя. Ну и самое главное хорошее качество мебели, материл качественный. Рекомендую
2
October 11
Всё понравилось. И магазин и качество товара
July 3, 2022
Отличный салон,,очень довольны качеством изделий! Приобретаем уже 3 диван! Нравится компетентность,приветливость сотрудников! Особенно хочется выделить Андрея,всегда обращаемся к нему,грамотно проконсультирует и поможнт с выбором! Рекомендую всем !
September 6, 2022
Отличный магазин, приобрели кровать, качество хорошее, привезли, собрали все отлично, доставка особенно порадовала. Четко по указаному времени, прозвонили за час предупредили что скоро будут .
Вежливые консультанты, все подсказали, подобрали лучший вариант)
July 4, 2022
Хороший магазин: касественный товар и большой ассортимент. Покупали матрас с намотрасником и подушки. Всем пользуемся с удовольствием. Особое спасибо консультанту Андрею, помог определиться с выбором)
July 3, 2022
Отличный магазин! Менеджер Андрей посоветовал нам диван! Отвественный знает продукцию настоящий профессионал своего дела! Всем советую !За что мы очень ему благодарны! Магазин расположен в удобном месте, все красиво, удобно!
August 6, 2023
Отвратительнейший персонаж работает, продавец Валентина. Грубость, непозволительно высокомерный тон в общении с нами, ответы на наши вопросы в тоне исключительного собственного превосходства. Не задержались там и не совершили ( и не совершим) покупку только и исключительно из-за данного персонажа.
January 20
Все супер!Ребята молодцы!Андрею продавцу отдельное спасибо!!!
July 26, 2022
Полностью разочаровалась в качестве товаров. Приобрели в магазине кровать и матрас, цена в 2019 году за кровать 40000руб. и матрас 20000руб. я считаю не дёшево - брали как говорится на года, НО по факту матрас попросту не подошёл, хотя размеры все соответствуют- гигантские зазоры, сама кровать вечно скрипит и кожзам начал облазить, с учётом ухода за мебелью. Самый ужасный производитель мебели, качество на -1, понятно почему гарантийный срок такой маленький, жаль что не обратили на это внимание когда приобретали кровать и матрас. Не рекомендую приобретать мебель в данном магазине. Фото прилагаю.
3
July 5, 2022
Приобрели диван в этом магазине, очень удобный, но при раскладывании возникли проблемы. На удивление, нам быстро удалось разрешить эту неприятную ситуацию, диван заменили. В выборе и дальнейших действиях очень помог консультант Андрей, профессионал своего дела! Он всегда с нами на связи, может грамотно и понятно все обьяснить видно, что разбирается в нюансах своей работы. Побольше бы таких работников, сегодня это такая редкость...
September 13, 2023
Спасибо консультанту Александру за грамотный и быстрый подбор ортопедической подушки
December 2, 2023
Спасибо, диван замечательный, спасибо продавцам магазина, особенно Наталье
June 10, 2023
Хочу сказать большое спасибо консультанту Григорьичеву А. Г. за отличную работу. Обращаемся к нему не в первый раз, всегда очень внимателен и отзывчив. Всегда выслушает и подберет нужный вариант. Так же выражаю благодарность службе доставки. Все четко и аккуратно. Спасибо Орматек!
August 18, 2023
К сожалению, с первого раза матрас не подошел. Оказался слишком жесткий. Но оформили возврат, средства вернули. Заплатили только за доставку. Будем выбирать теперь внимательнее.
July 4, 2022
Остались довольны магазином. Сотрудники приветливые, рассказали нам за товары. Выбрали и купили для дочери матрас. Она довольная, спать очень комфортно. Рекомендую всем.....
July 4, 2022
Хороший салон, внимательные консультанты. Хочу отметить Светлану, грамотный специалист, хорошо знает ассортимент магазина! Всем буду рекомендовать этот салон.
July 4, 2022
Отличный магазин, хороший выбор товаров! Консультант Светлана очень помогла с выбором подушек и матраца. Обязательно будем обращаться ещё и посоветуем друзьям!
July 3, 2022
Приобретали в данном магазине кровать и матрас.Очень довольны.Отдельное спасибо Андрею Григорьичеву за консультацию ,профессионал своего дела!Очень помог с выбором!
July 3, 2022
Хороший магазин, квалифицированные консультанты которые помогли с выбором кровати и матраса! При этом детально объяснив плюсы и минусы других моделей 👍
July 3, 2022
Мебель Орматек очень нравится. Качественная, красивая. Приобрели в этом салоне. Особая благодарность менеджерам Рекомендуем этот магазин всем!
July 4, 2022
Хорошый магазин. Покупала подушку. Все понравилось. Хороший асортимент, приятный персонал. Профессионалы своего дела. Советую
December 29, 2022
Огромное спасибо, Григорьичеву Андрею Григорьевичу. Профессионал своего дела. Матрасом, который мы приобрели, остались давольны на 100% !
July 3, 2022
Уютный магазин, всегда можно оценить комфорт матраса и подушек. Благодарю консультанта Андрея за прекрасный сервис.
Вы лучшие!
July 26, 2021
Классный магазин!! Огромное спасибо консультанту Андрею, помог выбрать нам идеальную кровать и диван. Хорошо знает ассортимент, система скидок!! Качество замечательное
June 21, 2023
Отличный магазин, качественные товары и большой выбор.
July 3, 2022
Столкнулся с профессианалом своего дела.
Менеджер Андрей все подобрал на высоком уровне остались довольны
Всем советую обращаться к этому менеджеру -профи 👍👍👍👍💯
September 5, 2022
Отличный магазин . Отдельное спасибо менеджеру по имери Андрей за помощь в выборе и покупке товаров !
June 19, 2022
В этом магазине нашли идеальный матрас. Цена и качество🔥 очень порадовала бесплатная доставка. Быстро и во время.