Orteka
58 reviews
August 1
Будьте готовы, обслужить себя сами, если планируете купить товары дешевле 5 тысяч.
В таком случае вам придется:
1. Самому зайти на сайт, найти необходимый товар и УБЕДИТЬ продавца его поискать - ибо на витрине товары этой ценовой категории не представлены, а продавец считает достаточным объяснением, что только вышла после выходных и всех товаров не видела
2. Никакой заинтересованности в подборе и проверке размера не будет, благо размер я замерила заранее сама, продавец во время примерки будет заниматься своими делами
3. Выслушать комментарии вида "вам не поможет, это только для молодых девушек у которых ничего не болит" (что это вообще было)
Когда продавец еще будет надеяться вам что-то впарить, он попытается без спроса записать вас к врачу.
Хамство, пассивная агрессия, некомпетентность - работать на повышение среднего чека можно более корректно и профессионально.
Расстроилась почти до слёз от такого отношения.
1
June 12
Очень приятное впечатление осталось от посещения этого ортопедического салона. Сотрудница очень внимательно отнеслась-перед тем как предложить компрессионный трикотаж-измерила мои объёмы,нашла мой размер (он у меня нестандартный) и перед тем, как я хотела одеть компрессионный трикотаж предложила мне прилечь на кушетку для того, чтобы снять отёк с ног. Очень профессионально !!!!!
May 18
Купила туфли за 14700. Продавцы посоветовали эту модель как качественную и удобную. После примерки показалось, что всё подходит. Однако, при первом же выходе на улицу в первые 30 минут я получила настоящие раны. Оказалось, что пятка и борта настолько жесткие, что ходьба в туфлях равносильна пытке!
В этот день у меня умер муж и я не могла обратиться в магазин по этой причине.
Когда через 2 недели я пришла с этими туфлями с просьбой разобраться и помочь в моей ситуации и посоветовать, что можно предпринять, мне дали контакт отдела претензий, откуда я получила ответ, что если туфли были в носке, то вернуть их нельзя. И на мои доводы о том, что такую продукцию ни за какие деньги нельзя продавать, это не лечебная обувь, а просто издевательство, больше ответов не последовало.
Будьте аккуратны в выборе этой обуви! Высокая цена не даёт гарантии качества!
А сотрудники этой сети абсолютно равнодушные и черствые люди!
Я бы могла сказать, что не носила эти туфли, поскольку надела их только раз и никаких следов носки на них нет.
Но, каждый живёт по своим правилам и к сожалению, получаю такое отношение.
August 1
Случилось так, что я сильно подвернула ногу, врач сказал, что мне нужен ортез мягкий и дал рекламу Ортеки. Я сразу же поехала в ближайшую ортеку, там меня встретила врач, похоже действительно старалась помочь, наложила тейпы, подобрала ортез и у меня действительно нога стала меньше болеть, правда на кассе меня ждала неприятность, когда я узнала цену этого ортеза. Внимание!!! 12 тысяч рублей!!!! И это со скидкой и на одну ногу!!!! Но я, не знаю, возможно под впечатлением, что боль действительно уменьшилась и по незнанию сколько же стоят вообще ортезы, всё-таки купала его за эту цену. Но вот сегодня я сняла тейпы и поняла, что без них в этом дорогущем ортезе, ощущения такие, как с обычным эластичным бинтом!
Ну что сказать... Сама виновата. Жаль, что не умею поворачивать время назад, не за что бы его не купила.
К слову, я посмотрела, максимальная цена такого ортеза с силиконовыми вставками 3-4 тыс. руб.
June 19
Ужасная доставка в магазине! Оформила заказ 11.06 с самовывозом из магазина 16.06. Срок доставки был изменен на 19.06, теперь я узнаю что срок доставки был изменен на 22.06. И меня об этом никто не уведомил. В личном кабинете ничего не отображено. Может вы сразу на 1 сентября доставку мне оформите? Я заказала летнюю обувь, почему вы нарушаете сроки доставки? Прошу срочно разобраться с моим заказом №RM-00422396
December 10, 2023
Одна из немногих ортек где толковые консультанты, которые понимают в своём деле и разбираются в ассортименте. Комфортно для подбора необходимого ортопедического оборудования.
1
June 28
Заказала 2 пары стелек 4,5 недели назад. Не готовы до сих пор. Хотя по договору обещано 2 недели. Ортека сама не звонит и никак не сообщает о задержке заказа, не дает и примерных сроков готовности. Сегодня выяснилось что готова 1 пара, а вторую ожидаем и сколько ждать - не известно.
May 3
С третьей попытки смогли замерить.
Покупал 2 класс компрессии трикотаж.
Первый сотрудник намерила 6 размер. Второй сотрудник сказала нужен 3ий размер. Ок - я купил. Поносил 2 дня и понял , что ноги пережаты и размер не мой. Пришел мерить третий раз - сказали , что этот тип продукции не подходит моей конституции тела. и что первоначально нельзя было мне продавать ни 6ой размер , ни 3ий.
Из плюсов - вернули деньги на трикотаж , несмотря на отсутствие коробки.
Как итог: место удобное, директор магазина корректно в ситуации разобралась и оформила возврат , из минусов - я без трикотажа , 2 дня ходил с перетянутой ногой после операции. Потерянное время на 2 похода в магазин
1
May 17
Большая благодарность консультантам салона за помощь в решении нестандартной ситуации. Человеческое тепло и участие - бесценны!
July 10, 2023
Покупала ребенку ортез для ношения после операции. Хороший ортопедический магазин, есть врач для консультации и подбора товара. Удобное расположение. Можно сделать заказ на сайте, заказ подготовят к Вашему приходу.
June 10, 2023
Зашла сегодня после работы с целью уточнить информацию.
Екатерина и Евгения были очень доброжелательны и любезны,вникли в суть моего вопроса и из нескольких вариантов мы совместно подобрали лучший вариант для меня и по цене и по оптимальности. Были и вежливы ,и с хорошим настроением 🙂
Я купила коллаген. Мне все пр него подробно сказали..как хранить ,дали термопакет,а так же сказали как лучше пить..и в чем отличия различных его видов со вкусами, а также и жидкого. Спасибо!осталось ощущения правильной и нужной покупки ,благодаря полученой информации.Руководство,)берегите таких сотрудников!🤝🔆🫶
1
January 3, 2023
Покупала обувь после перелома стопы. Приехала в магазин на Маяковской из-за удобного расположения - тихая улица и можно припарковаться непосредственно перед входом, что зимой на костылях очень удобно. Очень вежливый и внимательный персонал, помог подобрать обувь. Нога отечная, поэтому перемерила все что было. Нашла мягкую, удобную обувь и на улицу, и в помещение. Продавцы, две приветливые женщины, также помогли подобрать стельки, что очень удобно! Еще купила ортопедический массажный коврик для разрабатывания стопы со скидкой и массажные шарики. Очень довольна, что все в одном магазине и благодаря вниманию персонала. Рекомендую обращаться, кому нужна реабилитация после перелома. Получила массу положительных эмоций и начала ходить!
1
October 15, 2023
Ортoпедическая обувь может быть не только полезной, но еще и стильной) У меня скoлиоз и плоскостопие, поэтому специальная обувь спасает. В салоне смогла выбрать оригинальную пару на лето, сандалии удобные, повезло что мой размер был, со скидкой их купила. Хороший салон и добираться было удoбно
1
September 4, 2022
Покупал послеоперационный бандаж. Очень удобный, немецкого производства, качественный. Квалифицированные продавцы - объяснили и показали как он одевается, рассказали. Единственное, не очень понравилось что предлагают купть какие то дополнительные средства для чистки - с другой стороны это их работа. Не хочешь не покупай. Не раз брали у этой фирмы ортопедическую обувь.
May 15, 2023
Внимательный персонал помог подобрать правильную подушку для сна. Проконсультировали по вопросу трикотажных чулочных изделий и ортопедических стелек. Предложили широкий выбор кремов от усталости ног.
May 26, 2023
Отличное место, отличные продавцы. Подобрали мне ортез по размеру. Дополнительно сделали тейпирование голеностопного сустава. Все красиво и аккуратно!
February 3
Большой выбор ортопедических товаров. Да и не только. Термобельё здесь тоже можно взять. Профессиональные продавцы работают, в товаре хорошо разбираются. Приходила несколько раз за разными товарами, всегда всё подбирали для меня.
August 31
Дешевые товары только на сайте, в магазине только то, что дороже
September 9, 2023
Крайне не рекомендую. Персонал знает ассортимент и помогает выбрать нужное. Но при этом пользуется тем, что на фоне сильных болевых ощущений и анальгетиков концентрация и сила воли снижены и активно входя в доверие впариыают кучу _не нужной_ сопутствующей фигни с антинаучной рекламой (прочитал уже дома, после распаковки), что у меня составило примерно 30% чека.
Если хотите попасть в ортопедический салон, где работают медики с ментальностью и отношением к людям как привокзальных гадалок, вам сюда.
April 26
В салоне дали детальную консультацию, подобрали товар по размеру. Покупка состоялась
August 23, 2023
Удобное расположение рядом с метро. Квалифицированные консультанты. Рекомендую
1
May 17, 2022
Хороший магазин, очень милая продавец.
Помогли подобрать наколенник, учли все скидки. Цены приличные. Хорошее впечатление от магазина. Парковка платная, городская.
2
March 29
Хороший салон
Квалифицированные сотрудники и руководство
1
August 24, 2022
Очень порадовало,что в салоне можно получить консультацию ортопеда.Доктор проверил стопы и помог с выбором стелек и обуви,затейпировал колено.
Персонал вежливый.Рекомендую.
1
1
June 20, 2022
Хороший салон. Навязывают купить сверху, что отталкивает. Всем советую проверить свои любимые ножки и если необходимо идти за стельками. Одно расстроило, выбор материалов верха стельки очень ограничен, хотелось бы больше цветовой гаммы. В черные туфли белые стельки выглядит мягко сказать, не очень
June 28, 2022
Женщина на кассе словно на рынке, пытается все втюхать, а если отказываются брать, начинает хамить и вся ее любезность испаряется. Пытается впарить то, что не нужно. Все время хихикает, когда предлагает подороже товар, хотя он для лечения похожих проблем, но других. Зачем-то начала обсуждать фамилию и национальность. Странное поведение в заведении с медицинской направленностью.
Единственный плюс - это врач. Спокойный, все объяснил и помог с выбором. Все разговоры по делу. И его рекомендация действительно помогла.
3
1
July 29, 2022
Хорошие консультанты, все четко и понятно объясняют. Большой ассортимент. Можно оформить заказ по дороге в магазин по телефону.
June 11, 2023
Пытались навязать платную консультацию врача, впрочем без неё тоже бы продали, но подходящей мне ортопедической стельки в наличии не было. На вопросы отвечали вежливо.
1
December 27, 2022
На профсоюзной консультация доктора бесплатна, если брать стельки. Тут 1000р взяли( так себе сервис, продавцы постоянно пытаются доп сервисы/товары продать, на третий комментарий, что ничего не интересует уже не смешно
May 23, 2021
Покупал здесь ортопедические стельки для сына, у которого в 14 лет обнаружили сильное плоскостопие. Настолько сильное, что больше трёх километров сын не мог пройти - ноги начинали сильно болеть. Доктор настоятельно порекомендовал ортопедическую обувь. В 2018 году купил сыну две пары ортопедических стелек для двух пар обуви и ортопедические пробковые тапочки для дома в магазине Ортека. Сын педантично стал носить и стельки и тапочки. Каждый год стельки мы меняли по мере износа и роста ноги сына. Я, честно говоря, не верил в лечебный эффект этих стелек и тапочек. В конце 2020 года доктор не обнаружил плоскостопие. Я очень удивился. Это факт. Теперь всем рекомендую ортопедические стельки и, вообще, ортопедическую обувь от плоскостопия. Надо только носить регулярно, даже дома.
3
January 26, 2023
Консультант продала мне ортез, при этом совсем не знала, как его надевать, надела обратной стороной. Обучайте, пожалуйста, ваших сотрудников! Иначе так можно и навредить.
June 6, 2022
Вежливые специалисты. Проконсультировали и помогли подобрать необходимые ортопедические стельки.
July 9, 2022
Хороший ортопедический салон, очень понравилось обслуживание , все подобрали
March 27, 2021
Была с дочкой в конце рабочего дня. Приветливый консультант - продавец все нам показала и обьяснила. Купили две пары обуви и стельки. Остались очень довольны. Советую магазин для приобретения товаров.
3
November 12, 2021
Интернет-магазин отвратительный!!! Сайт работает через одно место. Заказ оформляют, подтверждают, везут 10 дней в салон, а потом выясняется, что его и не было никогда. И что хочешь, то и делай. Ужасное отношение к клиентам!!!
1
October 18, 2022
Спасибо за доброжелательность и помощь в выборе!!!
2
August 11, 2022
Сотрудники быстро подобрали то, что нужно, цены конечно кусачие
July 1, 2022
про женщину с синим татуажем бровей на кассе согласна. Не специалист, а продавец. Хотя больше хочется даже сказать «навязчивый торгаш». Неприятные впечатления оставила. Быстро купила, что мне было нужно, и поспешила сбежать.
May 6, 2021
Ужасный салон, не компетентные продавцы, заказывал стельки по ноге, отдал по-моему 7.000р
Хватило из на 2 недели поносить. Придя в доблесный салон и предъявил это , был просто послан. Стельки прямо при продавцах выкинул в мусорку . Больше ни за что не связываюсь с этим салоном. Увы просто ноль.
1
2
September 2, 2023
Подобрали ортопед стельки
September 17, 2022
Маленький магазин. Выбор товара маленький.
1
1
December 22, 2021
Внимательный персонал, широкий выбор товаров
June 21, 2019
Купила в салоне удобные шлепки, как-то сначала сопротивлялась, не очень понравилась пряжка , но всё решило удобство-не жалею. В салоне конечно большой выбор и размеры все есть, так что людям с проблемными ножками здесь можно обуться.
3
March 4, 2020
неоправданно дорогие товары! то совету «консультанта» купила дорогущий спортивный фиксатор коленного сустава и разделители при вальгусной деформации стопы...так вот вторые аналогичного качества стОят в разы дешевле в более известном ортопедическом салоне, а от «фиксатора» толку ноль, не фиксирует вообще!
2
2
May 19, 2023
Отлично
3
February 14, 2020
Покупали компрессионные колготки для беременных, продавец подобрал размер, оплатили, в первый день использования колготки оказались маленького размера(постоянно сползают), на следующий день приехали сдать эти колготки и взять на размер больше, в возврате отказали сославшись на закон о ПП, на возражения, что вы же сами подбирали нам размер, был получен ответ : вам самим надо проверять размер, итог не квалифицированные продавцы и 4000р на ветер
1
2
August 3, 2022
Хорошие консультанты
1
1
September 30, 2019
Присмотрела ботинки, правда, размера в тот день не оказалось. Оформила заказ, оплатила, на следующий день соощили, что заказ прибыл, завтра заберу. Спасибо.
July 28, 2019
Решила в начале недели заглянуть так сказать на разведку в салон на Маяковской. А вышла с покупкой аппарата магнитотерапии)) Муж оценил и качсетво, и цену, довольны.
2
September 8, 2020
Большой выбор обуви,но ценник очень высокий
1