Приветливый персонал,видно что устают девушки,людей много,но все равно всегда приветливо и вежливо отвечают! Я постоянный клиент,так как рядом с домом ,очень удобно!
Было одно из лучших отд почты ! Кофе сварить за недорого ( есть терминал кофемат и кофемашина как на заправках), но теперь один минус это что перестали работать круглосуточно с 1.11.22 теперь всего до 21
Якобы из-за нехватки персонала но это враньё ;( Налборот теперь хотят увольнять кого то из-за излишка.
Надеюсь отзыв поможет и людям и сотрудникам!
Очень нехорошее впечатления после посещения. В отделении грязно. Вообще требуется ремонт. Но и это не самое страшное - культура обслуживания и общения работников оставляет желать лучшего.
Отличное обслуживание,по времени в очереди ждать почти не приходится, персонал отличный,посылки дают проверить,по графику работы меня устраивает единственное отделение у меня на районе которое работает до 22:00 что удобно
Ужасное обслуживание! Отправлял посылку авито. Подошёл к стойке, поздоровался, сотрудник как сидел так и сидит, поздоровался ещё раз, сотрудник сказала что слышит.... видимо в Почте России не принято здороваться.... Перед отправкой начал фотографировать посылку , сотрудник с недовольной интонацией заявляет:" я не понимаю почему вы все не делаете это дома" и кинула (без преувеличения) мне на стойку талон. Впервые пользовался услугами этой организации.
Ужасно! На почте осталось 2 почтальёна, Железноводская ул. и Уральская ул. остались как раз без почтальёнов, как узнавать пришло ли тебе письмо, непонятно. Ждали писмо из суда, хорошо сами сходили на почту, спросили пришло ли? Письмо оказалось на почте, через 4 дня его отправили бы обратно в суд.
Отвратительное качество с письмами.
1 конфликт: отправляли под конец 2022 года 2 заказных письма и 4 обычных. Уверяли что заказные надо отправлять за 500₽, а не за 195₽ (97,50₽ стоит 1 заказное письмо) Навязали услугу. Если вы не знаете, то говорю. ЗАРАНЕЕ НА САЙТЕ НИЧЕГО НЕ НАДО ДЕЛАТЬ. ЭТО ИХ РАБОТА ВНУТРИ ОТДЕЛЕНИЯ. После обращения в поддержку с вопросом что это было, пришло письмо. Мол вы заплатили? Заплатили. Ну мы наругали сотрудника, но вы сами виноваты что не просмотрели информацию заранее.)
А то, что сайт 25/8 чинят и никак не могут починить, так на это всем по боку.
2 конфликт: потеряли обычное письмо. Отправка была из Питера в ПИТЕР БЛИН. Простое обычное письмо с товаром куда-то дели (может себе захапали). Факт в том, что письмо НЕ ДОШЛО до получателя, КОТОРЫЙ В ПИТЕРЕ ЖЕ.
Меняю отделение. Цирк ходячий.
Работники почты помогли разобраться с проблемой регистрации (получения посылок по номеру телефона) :))) очень приятная обстановка и милые девушки, большое спасибо)
Единственное мне известное отделение которое работает до 10 , этим очень выручает так как успеваю отправить то что не успела в своем районе . Обслуживание отличное
Добрый день. С доверенность и паспортом я регистрировалась для получения писем по телефону, через короткое время зайдя на почту за письмом, с меня опять требуют доверенность! Где логика? Что это за регистрация? Зачем я теряла время заранее? Если ещё не научились , не морочьте людям голову
Отделение прекрасно работает, особенно радует, что выдача и отправка посылок работает круглосуточно, сотрудники всегда приветливы, спасибо им за хорошую работу.
Удивительно оперативно работает персонал. Все просто и по-людски. Понравилось. Интерьер традиционно ужасен) Но это же Почта России) Вы видели их логотип? Откуда там у себя орел вытягивает дудки?))
Отправлял посылку. Был очень приятно удивлён отзывчивостью персонала. Всё быстро и четко, получил ответы на все вопросы. Отдельное спасибо Семёновой Ольге Александровне.
Удобно, что работает круглосуточно (то что справа). Раньше были огромные очереди. Последнее время работают по 2-3 специалиста одновременно и очередей нет. Ну и получение по смс тоже сокращает время. Также отправляла посылку перед НГ, быстро подобрали нужную коробку и все оформили.
Посещал много раз. Почти всегда большие очереди. Имеются 2 зала. Уточняйте в какой Вам. Стрессоустоичивый и вежливый персонал. Продуктовые магазины и сбер рядом, что позволит разнообразить время ожидания, заняв очередь. Запасайтесь временем, терпением и будьте готовы перенести свой визит, если увидите толпу внутри и всего двух работников.
На мой взгляд лучшее почтовое отделение В.О! часто приходиться отправлять посылки и это отделение всегда самое быстрое в плане очереди! Самое дружелюбное к клиентам! И самое профессиональное в плане оформления документов!
Обслуживание в полном соответствии с общепринятыми стандартами. Персонал вежливый. Все операторы связи разбираются в своём деле, в видах и способах доставки регистрируемой почтовой корреспонденции.
Из нареканий: не все возможные номиналы почтовых марок бывают в наличии!
О наличии и работе Почта-Банка ничего сказать не могу, т.к. во-первых, эти обстоятельства не запомнились, а во-вторых, их клиентом не являюсь.
Очередей обычно нет, хотя может мне просто всегда везёт, персонал вежливый, помогли поменять номер тел лефона, чтобы получать по симке. Спасибо вам большое
Прошу дирекцию почты России проверить даму операторав левом крыле почты ( где получают пенсию и отправляют бандероли и письма) на клиентоориентированность.
Женщина в черном пиджаке с длинными волосами, блондинка. возраст за 50.смена утро 22 февраля..работа с людьми не ее профиль.
Разговаривать не умеет совершенно.
А у нас все таки культурная столица.
Очень не хотелось бы,чтобы из за таких облик города испортился.
Прошу провести беседу.