Почтовое отделение находится не только на одной из самых оживленных улиц Москвы, но и одной из самых центральноых. Рядом много офисов. Загруженность отделения велика. Но нужно отдать должное персоналу. Сотрудники выдержанные, вежливые, на хамство посетителей отвечают улыбкой и хорошим обслуживанием.
Да, это правда.
А еще здесь можно купить почтовые открытки с видами Москвы и отправить их в качестве доброго привета близким родственникам!
Доброго здоровья коллективу данного почтового отделения и достойной заработной платы!
Само помещение, персонал - просто супер! Быстро, вежливо ,профессионально, но огромный недостаток время работы отделения 10: 18!:((( и то, что нет услуги "доставка".
Всегда очень медленно при наличии 3 окон. Постоянно какая-то суета и ожидание по 20 минут. Могут прервать обслуживание, если позвонил некий технический отдел и клиент просто вынужден стоять и непонятно сколько ждать, не про клиента такое обслуживание.
Только один специалист - Елена Нефедова работает отлично, ей 5!
Есть с чем сравнивать - отделение на Валовой меньше, но работает оперативнее.
Очень уютное и чистое отделение почты, приветливый персонал. Удобно расположено отделение, очередей нет. Отправляла посылку, подсказали как лучше упаковать.
Внимательный персонал, быстрое обслуживание, удобное расположение. Немного тесновато, но это связано с архитектурой исторического здания. Этому отделению только на моей памяти более 40 лет.
Я теперь знаю куда пойти, как в музей, на экскурсию в СССР. Это ПОЧТА! Вроде и народу не много, но это нереально долгое обслуживание, прям прошлый век. Мир меняется, только не почта России. Хочешь купить конверт жди, сотрудник занят у него рабочее время идет. Именно сейчас он должен какие-то коробки перенести. Хочешь просто забрать оплаченный заказ - жди! Зачем электронная очередь с разными направлениями? Ты все время должен ждать в одной очереди. Так я ходила с работы несколько дней получить свой заказ. Я не могла на это пожертвовать 40 минут своей жизни в душном помещении.
Самое лучшее отделение, которое удалось повстречать) быстрое обслуживание и приятные работники, при необходимости консультируют)
Есть еще банкомат внутри, если есть необходимость
Эталон обслуживания. Кладезь профессионалов своего дела.
Сотрудникам перешедшим из отделения на Татарской отдельное спасибо!
Быстро, чётко, с консультированием и уважительным отношением! Спасибо!
Лучшее отделение на районе! Всегда быстро и вежливо) персонал замечательный. Я забыла карту Сбербанка у них, через несколько минут перезвонили, вернулась) посылки принимают и отдают оперативно, вобщем мне нравится. Берегите таких сотрудников и Поощряйте! Работа не из лёгких, все об этом знают. С уважением Борисова Ирина Ивановна
Безумно долгое обслуживание. Будучи первым в очереди на получение (на табло) прождал ПОЛЧАСА пока обслужат 2 людей перед мной. Здесь никто, никуда не торопится.
хамское обслуживание со стороны оператора. Вызывает следующего клиента, не закончив с предыдущим. На просьбу закончить обслуживание сначала одного, получили комментарий: «я тут не чай пью». Упреки по поводу того, что заранее не попросили упаковку (по ее мнению необходимо влезть без очереди). На минуточку, центр Москвы.
Очень медленное обслуживание. Работники вызывают, когда еще не закончили с предыдущим посетителем, как результат столпотворение людей у одного окна.
Путают, у кого с каким номером - какой вид услуги. Зачем вызывать по номеру, если параллельно вызывают по типу услуги, который не соответствует этому номеру?!
Бардак!
Одно из немногих отделений Почты,где можно спокойно и быстро отправить большое количество отправлений.Работают все три окна.Спасибо оператору Сергею за хорошее обслуживание и настроение!!!
Лучшее почтовое отделение, которое я видел! Очередей практически никогда нет, всегда работают все окна. Сотрудники улыбчивые, вежливые. Отправляю посылки 2-3 раза в неделю, всегда помогут, подскажут, все расскажут. Все быстро, четко, профессионально! Спасибо Вам за Вашу работу!
Не совсем удовлетворен обслуживанием в конкретном отделении. Персонал не демонстрирует ожидаемого уровня знаний. Консультации могли бы быть более информативными.
Отличное отделение Почты России. Постоянно сюда хожу. Уже несколько лет. Всё нравится. Просторно, светло, чисто. Очередей практически не бывает. Работают несколько окон одновременно, что ускоряет работу отделения. В наличие всегда имеются конверты любого формата, что весьма важно, на мой взгляд. Работа сотрудников нареканий абсолютно не вызывает. Здесь всё отлично, и это отделение заслуживает максимально высокой оценки. Опять же, исхожу из личного опыта.
Прекрасное отделение почты. Работают хорошо, культурные сотрудники, очень стараются быстро отпустить людей. Поход на почту теперь не вызывает раздражение. Спасибо!)
Очереди здесь - только в виде исключения. Всегда, заходя сюда, уже через пару минут, счастливая, без вымотанных нервов, длительного ожидания, выходишь с посылочкой в руках или, отправив её адресату. Это почтовое отделение никогда не заставляет ждать оказываемой услуги. Быстро и удобно.
Не принимают посылку к отправке. Не проходит по весу, якобы. Потом оказывается у них весы сломаны, потом что она больше габаритами…
В общем, пол-часа придумывали черти что, хотя на горячей линии почты нас уверяли, что посылку должны принять.
Колхоз ((
Прикольное место для покупки туалетной бумаги и тушёнки! Не понимаю, зачем это продавать в отделении связи???,? И самое смешное, очередь на тушенку единая с очередью получения корреспонденции.
Очень дружелюбные и приветливые сотрудники, тёплое и не ветреное помещение. единственный минус - нет в свободном доступе ручки, пришлось в канцтоварах покупать свою
Пользуюсь услугами почтового отделения не первый раз. Отделение небольшое, но всегда чисто, практически без очередей. Персонал работает вежливый. Помогут и коробку для посылки подобрать, и уложить невлезающий предмет, без ущерба для остального пересылаемого.
Все отлично. Спасибо:)
Бываю тут раз в два дня. Очень хорошая почта. Сотрудники вежливые. Летом хорошо ждать, есть кондиционер. Увеличили пространство. Есть где посидеть или зарядить телефон.
Почему? Первое. В любом другом почтовом отделении мне надоели все эти очереди на получение. В Почтовом отделении No31 я спокойно получа... Читать отзыв Хочу оставить свой комментарий о Почтовом отделение,Почтовые услуги, Курьерских услуги.
Как на любой почте... До сих пор, медленно работают специалисты, наличие очереди! Да ещё и безрезультатно, оказывается посылка пришла в другое отделение 😞
Отлично отделение в сравнении с другими, очень уютно, все приветливые и могут поднять настроение, работают быстро, всегда стараются решить проблему клиента
2
1
A
Agata
Level 11 Local Expert
August 1, 2023
Удобно расположенное отделение, сотрудники работают быстро, отсутствуют очереди. Светлое, чистое помещение с кондиционером. Можно отправить посылки.
Находится в красивом здании. Нет почтового ящика на улице. Это плохо. Внутри чисто. Очереди нет. Продаются открыточки и всякая белебердень не имеющая отношения к почте.
После ремонта стало гораздо лучше. Доброжелательные сотрудники, удобное помещение, электронная очередь, много хороших сопутствующих товаров. Сняла звезду-хотелось бы расширить выбор картонных коробок для посылок(но это, скорее не к отделению связи, а к руководству Почты России.
Отвратительное обслуживание. Была сегодня там в первый и последний раз. Думала, что Почта России уже давно пережила эти постоянные насмешки, по поводу медленного обслуживания, но нет. Чтобы купить почтовый конверт я простояла в очереди 40 минут (с талоном), потом не выдержала и попросила пробить без очереди. На что мне нахамили, видите ли я лезу без очереди. Продали абсолютно не тот товар, который мне был необходим. Ок. Но это ещё не самое неприятное. Стоя в очереди можно было подробно услышать, как сотрудники обсуждают клиентов, утверждают, что все мы (то есть клиенты) бесполезные существа, как рыбки в аквариуме и что лучше бы чтобы все поскорее свалили.
Посещая почту последние 5 лет, даже не думала, что существуют ещё вот такие отделения, с хамским персоналом и очередями по часу.
2
1
Senyukov Oleg
Level 13 Local Expert
December 7, 2022
Хорошее, доброжелательное обслуживание. Вежливые сотрудники. Всегда пойдут на встречу и войдут в положение. В отделении чисто и опрятно. Даже не хамят.
Наимерзейшее отделение и так хромающей почты россии во всей москве. Руководительница самостоятельно отключает электронную очередь и копит людей. простоял 30 минут ожидая очереди. Никого не приняли, только начальница ходит по отделению и раздает указания сотрудникам. Не рекомендую посещать это отделение.
Именно это отделение связи я обхожу пятой дорогой. Посылку за границу мне не удалось отправить даже с третьего раза. Сначала были претензии к упаковке, со впариваеием продукции Почты России, после того как я устранила «брендировпние» с коробки, мне пытались отправить достаточно внушительную посылку, как мелкую бандероль, ибо так дороже. В ход шли угрозы и нелепые требования - вот вы пишете шоколад, а это продукты питания которые можно отправлять только мелкой посылкой. Ну в общем крови попили. К слову эта посылка из другого отделения Почты России была отправлена за 5 мин и ожидаемые деньги, в нужном мне формате. Я так понимаю это такой способ повысить средний чек. А мальчики работающие в отделении по другому зарабатывать не умеют. Ну их можно поощерить за упорство достойное лучшего применения.