Отделение почтовой связи № 190031
284 reviews
October 17
Очень ответственные сотрудники и при такой немаленькой загруженности всегда быстрое обслуживание, всегда вежливо и очень рада, что они переехали в это место, давно пользуюсь именно этим отделением и помотало его по району неплохо, но это место на переулке Бринько , на мой взгляд, самое хорошее.
June 18
Отправляла от организации письма. Оплатила 12уведомлений, при выдаче чека аппарат зажевал и выдал только 6 чеков. Девочки быстро сориентировались, дали расписку и сказали подойти к заведующей Клачковой А.А после обеда. Подошла, заведующая сказала, что поддержка еще не успела сделать чеки подойдите завтра, потом после выходных... Через 2 недели написала заявление повторно. Работа заведующей поражает!!! Куда смотрит начальство?? Прошло почти месяц, сотрудница сказала, что мне вернули деньги, документов по возврату нет. У меня есть 2 заявления подписанных. Жду когда даст разъяснения Клачкова А.А
June 6
Очень долгое время ожидания. Провели в очереди не менее получаса, не смотря на то что вроде бы работало 4 окна, по факту 1. Очередь была небольшая. Из электронной очереди вызывают не по порядку, а почему то вразброс. Тех кто брал талон после меня, вызывали раньше. (Буква в талоне одинаковая, значит должны по порядку вызывать) При мне мужчина не мог купить конверт, из 4х окон никто толком не мог ему объяснить в каком окошке он может купить конверт
July 17
Ужасно обслуживают в 8-м окне : не умеют систематично обслуживать клиентов : очень медленно сканируют выдачу писем , пробивают продажу лотерейных билетов смотря на них как на на открытку . Вы вообще обучаете операторов работать быстро ?
Т.Е. нет у них коммуникации в процессе работы с людьми чтобы не так долго ждать ! ? Ответьте мне !!!
Почта стала современнее и вы не можете даже распределить задачи по рабочим окошкам как например в 6-м . Во всех можно сделать выдачу писем …. и это совсем не тяжело . И сидит в 6-м окне ничего не делает и вчера 16.07 24 приходила , она болтает с другой коллегой . И я прихожу второй раз чтобы получить маленькое письмецо и я просто недовольная что ваши сотрудники ничем не занимаются !
Учтите это в работе
1
October 14
Было необходимо срочно отправить посылку, прям максимально быстро. Передала эту информацию женщине, на что получила информацию, что за три КАЛЕНДАРНЫХ дня дойдёт, оформляйте EMS до двери, дорого, но что поделать, зато быстро, как и нужно. Ещё удивилась, обычно говорят рабочие дни, а тут календарные, обрадовалась. Хорошо, пожалуйста держите две тысячи, только отправьте быстро. Шёл шестой день, посылку не доставили не то что до двери, а даже до нужной области. Всё сортируется и сортируется в одном и том же городе. Отвратительно. Если Вы хотите денег сорвать с людей - пожалуйста. Но хоть со сроками не врите. Очень сильно подвели! В жизни больше не воспользуюсь Вашими услугами.
P. S. Отделение грязное. Очередь 13 человек в 11 утра
April 22
Был в очень многих отделениях почты России, но именно это-лучшее!
На то есть ряд причин:
1 - Люди, работающие там. Вы просто лучшие, вообще все и без исключений! =)
(Дамы с 8 окна и мужчина с 9, вы просто в моём сердце 😄😄)
Всегда крайне быстро получается отправить или получить посылку, хожу сюда каждый день и как бы не было странно, но отправить посылку почтой у нас занимает меньше всего времени из вообще всех пунктов (Боксберри, сдек, Авитохмаил, яндекс, сберлогистика)
За это опять же огромное спасибо людям, которые там работают, всегда максимально человеческое отношение ❤️
2 - чистота в пункте. Это довольно большой по квадратуре пункт, на целых 9 окон и все равно, каждый день там очень чисто, не знаю от куда у вас столько времени на это 🤷♂️
3 - Скорость электронной очереди. Кто бы что не писал из негатива - я с этим точно не согласен, вспомнить что было раньше в других пунктах ( по пол часа стабильно, не зависимо от очереди) и что сейчас - это просто небо и земля. И все таки, если и приходится немного подождать (больше 5 минут), то это явно не просто так и на это есть причины, все мы люди и у всех кто приходит к сотрудникам задачи всегда разные и разные просьбы и иногда я уверен, что приходится подстраиваться, что занимает какое-то время)
Спасибо большое за вашу чудесную работу, обожаю этот пункт ❤️
3
February 14
Удобное место расположения и работают приятные девочки!!! Хочу выразить огромную благодарность и большое спасибо, оператору Волковой, к сожалению забыла имя отчество(( Очень внимательная и отзывчивая. Отправляла важные документы и оператор заметила неточность в названии организации. Спасибо огромное!!! Документы придут точно по адресу!!!
1
August 30
Ставлю одну звезду за некорректный график работы здесь. Отделение по будням работает с 9!!! А в выходные с 10:00. Любят сотрудники поспать, в общем. Впервые столкнулись с тем, что придя за документами/конвертом после смс оповещения - сотрудники развели руками и сообщили, что конверты не разобраны, потому что они не успели. И выдать мы Вам не можем, приходите в другой день. Возможно завтра, но только в 8:00 мы будем закрыты.. Как-то так.
April 18
Центр города. Транспортная доступность метро, наземный. Чисто, красиво, после ремонта. Очередей нет. Обслуживают вежливо и быстро, отвечают на все вопросы без злости. К клиентам относятся с уважением
March 26
Замечательные сотрудники - приветливые и отзывчивые! Всегда быстрое обслуживание. Спасибо огромное! От метро совсем близко, но сама почта будто спрятана в небольшом переулке. Даже забываешь, что находишься на городской почте.
3
October 3
Маленькое. Клиентов много. Увидев 20 человек, думала уйти, но решила посмотреть, как движется очередь. (Электронный номерок, который надо запомнить, потому что в автомате нет бумаги). Передо мной было 16 номерков, но уже через 10 минут меня позвали: все сидели на получение, а я на отправку. Обслуживание быстрое, вежливое, терпеливое.
October 7
Оказывается, почта России может работать даже очеь хорошо. Пришлось отправлять посылку из Питера себе в Приморский край. Обслужили быстро и на высоком уровне. Посылка пришла быстро. Вот это сервис.
May 19
Отличнейшее отделение!!Самые замечательные сотрудники!Настоящие профессионалы!Компетентные и доброжелательные!Работают молниеносно!Спасибо сотрудникам за их труд!🙏
August 13
Хамское поведение оператора, работающего в 1 окне 13.08.24 в 9-00-отказ в помощи взять талон с допотопного устройства, которое еле работает и не загружается. Хорошо, что пришла Цветкова Елена и помогла, вот кто настоящий профессионал, а не непонятная личность, которой противопоказана работа с людьми
August 3
Целая куча входов-3 почты сразу в 1 здании, но персонал замечательный все помогают, объясняют куда зайти, откуда выйти и как подойти, в общем, люди хорошие работают.
July 3
Хорошее отделение. Мою авито-посылку отправили за 5 минут, еще и сами дополнительно запаковали на всякий случай. Очень приветливый персонал, спасибо!
3
January 19
Зал ожидания тесноват, и табло неудобно расположено. Но зато операторы очень приветливые, и работают быстро и чётко. Часто обращаюсь - все девушки молодцы и профессионалы
4
1
March 25
Хорошее отделение, расположено для меня удобно и работает без выходных. Персонал грамотный, выдачу осуществляют оперативно. В последнее время я вообще очередей здесь не видела.
3
October 20, 2023
Удобное место, удобное расположение.
Внутри уютно и чисто. Прям почта как мы заслужили - зашел, взял талон на электронную очередь, показал штрихкод в приложении, назвал пароль и забрал посылку.
Никаких квитанций, бюрократии. Очень Гуд.
Стойки с макаронами в продаже конечно портят имидж, но видимо это эволюция и её нужно пройти.
4
June 23
Шикарное отделение, отзывчивый персонал. Со всем помогли, отправили открытки домой 💞
September 30
Персонал вежливый,с чувством юмора,всячески пытается помочь.Но оочень медленно.Сказка о потеряном времени.Много раз уходила не дождавшись.
May 9, 2023
Удобное расположение, рядом с метро Садовая/Сенная/Спасская
Электронная очередь
Обслуживают довольно быстро, операторы вежливые.
В зале чисто, есть скамейки для ожидания,
Банкомат Почта Банка
3
1
August 1, 2023
Недалеко от метро. На почте всё удобно, понятно. Коллектив сотрудников внимательный, вежливый, обслуживание быстрое и редко попадаю в очередь, её практически нет, обслуживают всех быстро и качественно.
5
June 27
Хороший адекватный персонал ! Быстро оаботают , приятное впечатление
December 17, 2023
Совсем недавно "открыла" для себя это почтовое отделение. Удобное расположение, не большие очереди. Доброжелательный, компетентный персонал как почтового отделения, так и Почта Банка. Рекомендую однозначно!
1
November 1, 2023
В полном восторге от посещения этого отделения:)
На днях мне отказали в отправке посылки СДЭКом из-за того, что среди прочего в ней был крохотный (как пробник) флакон духов. А я очень спешила с отправкой, т.к. отправляла подарок в другой город и надеялась, что он дойдёт туда к празднику.
В итоге помчалась на почту, по пути в приложении почты оформила электронную форму. В отделении всё стремительно и аккуратно упаковали при мне. Сотрудница была очень вежливой, приветливой. А главное, обычная (не "экспресс") отправка занимает те же 1-2 дня. Стоимость порадовала тоже)
За пять минут со всем справились.
Очереди не было, отделение чистое, всё здорово. Спасибо!
4
August 4
Просто космическое отделение почты!всегда быстро,всегда четко,всегда компетентно!отправить ,прлучить,приобрести марки и конверты:всегла быстро и четко в отличии отмноооогих других отделений!спасибо сотрудникам!
1
March 2
Взяли 120 рублей за два пакета А4 под предлогом, что для Авито доставки нет бесплатной упаковки, хотя всю жизнь упаковка таких мелких товаров, как книга была бесплатной. Если бы была возможность поставить 0 звёзд, то так бы и сделал, всем добра))
П.С. Спасибо Авито, что разобрались с этими жуликами и вернули деньги за упаковку. Дело даже не в деньгах, а дело принципа.
3
July 5
В этом отделении никогда нет в доступе описи вложения, предлагают купить по цене ксерокопии за штуку. Простите, но это перебор.
March 12
Одно из самых любимых отделений. Я отправляю большее количество писем и ни разу не столкнулось с грубостью, осуждающим взглядом или с вздыхающим персоналом. Всегда с улыбкой, все быстро. Отделение чистое, удобное местоположение. Спасибо вам за вашу работу ! Всегда выхожу в хорошем настроении.
1
March 1
Быстрое обслуживание, внимательные сотрудники. Ждать в очереди практически не приходится. Постоянно пользуемся услугами данного почтового отделения, претензий и нареканий по доставке и отправке корреспонденции нет. Впечатления только положительные.
1
February 1, 2023
Обслуживание на высоком уровне, все операторы вежливы и внимательны. Очередей нет, время ожидания минимально, так как обслуживание по электронным талонам, очень быстро и удобно. В помещении тесновато, к сожалению, раньше наше отделение было в другом месте , на Гривцова, там было намного удобнее, просторнее. Я за посылками прихожу, выдают оперативно).
4
2
April 16
Удобное расположение. Но есть большой минус в том, что возле почты нет урны и поэтому граждане выбрасывают упаковки от посылок и обычный мусор прямо на тротуар у входа. Считаю это недоработкой руководства почты.
3
January 28
Замечательное отделение! Вежливые, внимательные, человечные! Даже позвонят если что не так. Даже мои ошибки помогали быстро разрешить. Большое Ленинградское спасибо!!!!
3
December 18, 2023
Хорошее отделение, часто хожу сюда отправлять посылки, сотрудники вежливые и приятные, всегда помогут и подскажут, очередь двигается быстро.
3
February 12
Вежливые сотрудники, это всегда радует. Довольно быстро получилось отправить открытки, правда они уже были заполнены. По Питеру открытка шла меньше недели.
3
February 9
Удобное расположение. Очень доброжелательные сотрудники. Много окошек, и очередь днем практически отсутствовала. Рекомендую. =)
4
September 26
Персоналу нет дела до граждан, у них свои дела. На вопрос "Где находится почтовый ящик?"
Ответ "не знаю, ищите сами".
July 30, 2023
Достаточно хорошое отделение почты, хорошее обслуживание и персонал, достаточно долго нужно ждать для выдачи посылки но очень удобное расположение рядом с метро
1
November 11
К нам уже третий месяц не приходит корреспонденции. В чем дело? Или у нас нет почтальона? Гороховая 17/56
February 9, 2023
Удобно расположено почтовое отделение, электронная очередь, все девять окошек работают. Вежливый и компетентный персонал.
Заказное письмо с уведомлением оформила достаточно оперативно. Помещение чистое, много скамеек для ожидания. Удобный график работы.
3
1
November 11, 2023
На редкость, вежливый и компетентный персонал. В очереди за посылкой, был очень мало. Получал посылку из моего города Астрахани) доставили и вручили, в сохранности)
December 28, 2023
Современное отделение с высокопрофессиональным персонвлом. Был накануне новогодних праздников за полчаса до закрытия. Поначалу даже переживал, что не успею отправить посылку из-за наплыва посетителей, но, благодаря чëткой работе электронной очереди и сотрудников отделения, ушëл за 10 минут до закрытия.
August 24
Раньше отделение распологалось по другому адресу , пришлось поблуждать в его поисках.
Отделение работает 24 часа .
Так же оформила здесь получение и отправку без паспорта, но почтабанк всё равно прислали какую-то рекламу, хоть я и слёзно просила этого не делать и грозилась судом:)
January 27
Заходила один раз. Очень порадовала электронная очередь (аппарат с талончиками стоит). Операционстка очень приятно, быстро всë оформила
3
November 13, 2023
Достаточно шустро работают! Народу бывает очень много, но всё быстро и четко! Пока нареканий не было.
1
December 21, 2022
Одно из самых хороших отделений города. Удобное расположение. Внимательный, профессиональный и знающий свое дело персонал. Чисто, уютно. Обслуживание на высоте.
3
1
June 13
Привезла 2 пакета онлайн-заказов,уже все оплачено,нужно просто пикнуть.
За 2 дня не притронулись к пакетам вообще!!!не приняли и не отправили!
Да и не собирались)
Накладные все истекли,пришлось забирать,переделывать заново все заказы.
Не извинились,ничего вообще,просто под дурачков начали косить сотрудники:)
Спасибо большое!!!)
1
1
July 20, 2023
Выдают посылки только там...очень неудобно когда живешь,например,угол Фонтанки и Лермонтовского. Во-первых, надо добраться) ))) во- вторых- найти во дворе. В арку, поворот, поворот, ничем не обозначенный вход... Коридоры... Потом еще посылку домой принести. Такси? Хорошо)) потом скину номер на который жду денег на проезд))) машина? Эммм, а парковка? Опять же- номер скажу на её оплату.
4
December 2, 2022
Расположение почтового отделения 31 очень удобное, вежливое обслуживание персонала, чистое,приятное помещение.Обслуживание быстрое. Спасибо большое всем сотрудникам отделения за их работу.
3
1