Отделение почтовой связи № 300000
399 reviews
January 6
Самая лучшая почта в г.Тула!!!! Работаю с почтой очень давно,всегда вежливы,работают очень быстро с клиентами,чистота в любое время года,моя самая любимая почта,я им это неоднократно говорила,начальство нос не задирает,работает наравне с подчинёнными,ни одного слова не услышала плохого,советую никому туда не приходить,чтобы не было очередей!👍
2
January 17
Центральное отделение почты города. Большой зал, красивое здание, единственное отделение, работающей допоздна. Всё, плюсы закончились. Теперь минусы : вечные и долгие очереди, непонятно зачем продают бакалею на почте. Сотрудники отделения работают вполне профессионально, а вот к руководству вопросы - когда вы будете платить достойную ЗП сотрудникам, чтобы не пришлось все отделения города, кроме этого, переводить на график до 15.00? В это время большинство нас - ваших клиентов ещё сами на работе! Мы не успеваем попасть в ближайшее к дому отделение, чтобы отправить/получить, как вы этого не понимаете? Поэтому всей толпой из разных районов премся в центральное отделение, создаём толпу и очень, раздражаем друг друга и сотрудников. Позор руководству, исправляйте ситуацию!
August 17, 2024
Все бы хорошо,но бывают ооочень большие очереди,от получаса и более! А так сотрудники нормальные,отделение чистое,работают хорошо) . Побольше бы рабочих окон! Но этот вопрос к руководящему составу ПР!
January 2
Отправили посылку родственнику на СВО. Очень радужно приняли ее. Посылка идёт с 17 ноября... Она до сих пор из Москвы не тронулась. Уже январь! Хотели открытки отправить с Новым годом, чтоб с марками, как в детстве, без конверта. Открытки в почте продают только двойные. Открывающиеся. Их только в конверте. И то в специальном. Просто открытки одинарные про 500-летие Тульского кремля..... На них 2022 год... И как их с Новым 2025 годом отправить? Дичь. Старьё. Никакой перспективы.
Хотя к сотрудникам претензий нет. К руководству почты России в целом вопросы...
January 29
Отличное отделение, приветливый и квалифицированный персонал, помогли отправить посылки и всё грамотно оформить!
October 20, 2024
Любимая почта. Всегда все быстро, много окон работает. Хорошие сотрудники, никогда не хамят. Всегда дадут ручку, продадут конверт без очереди. Пожалуй лучшая почта,из всех что я посещала.
April 16, 2024
Все разы, что попадала, отношение сотрудников было доброжелательным. Удобные часы работы, современный ремонт. Однако большим минусом посчитала отсутствие на центральном(!) главпочтамте терминала по выдачи талонов с номером очереди и отсутствие распределения тех кому просто получить посылку по коду и тех кому отправить стопку заказных писем. Люди придумывают сделать одну очередь во все окна, но часто происходят недоразумения и недовольства. Пожелание - внести техническую новизну в работу этого отделения
7
September 10, 2024
Не понимаю, почему в 2024 году такая вещь как запись по времени незнакома отделениям. Записалась через приложение, подошла даже пораньше, очередь страшная, на 2 часа ожидания по моим расчетам, благо не к моему окну. Встала сразу к 1 окну, жду. Но никого нет да и очередь в соседние окна еле двигается. Вопрос к руководству, когда до вас дойдет цивилизация?
1
December 21, 2024
Сегодня ,21.12.24 обслуживался с 16 до 16.50 в данном отделении.Хамское отношение к клиентам в окне 3...обслуживают клиентов вне очереди , а когда делаешь замечание ,специально затягивают время обслуживания(коробку для посылки ожидал 20мин)...и потом снова обслуживают вне очереди.Полнейший бардак и нежелание что либо менять.
December 28, 2023
В сравнении в другими отделениями - отлично Но очередииии.... Причем все стоят в одной очереди на входе, и разбегаются по разным окошкам по мере освобождения Есть те, кому тяжело стоять, поэтому садятся на диванчики в центре, и не поймешь кто за кем🤦
Всякий непосвященный сначала пробегает в центр (у окошек же очереди нет), а из очереди ему кричат- Вот очередь! Мы все туда... Да, одна очередь, да все окошки одинаковые 😅
Надеясь на чудо, я записалась на определенное время на сайте☺️ в окошко 1
Наивная 😁 Оператор сказала - как ко времени освободится любое окошко, туда и проходите По сути то же самое, что стоять в очереди То есть вам нужно сообщить всей очереди, что у вас запись🙂поймать каким-то образом свое время И прорваться😅 Учитывая, что работают медленно и тщательно), своего времени вам не поймать Так что запись ничего не даст
Почему бы не организовать очередь с талончиками и табло, как во всех цивилизованных местах?🙏
Это же Главпочтампт! Хотя бы там-то можно
Ну и сотрудники, конечно Есть активные, а есть такие, которые меeдленно все делают, специально отвлекаются, как тянут время до конца смены Может им премию дают за ушедших и необслуженных посетителей? 🤔
9
1
October 3, 2024
На пункте выдачи всегда чистенько.Даже если приемка товара все равно если много людей ,вежливый менеджер приятно встретит и обслужит.
1
January 9
Намного лучше,чем в других отделениях. И функция а/я с вложением работает, приходит на почту уведомление о вложении, и специалисты грамотные. Ну, а уж очереди, где их нет. Главное, сотрудники знают свою работу!
January 18
Наверно единственное отделение которое работает по графику)) и главное есть возможность записаться онлайн на назначенное время. Если нужно что-то отправить по почте, еду в это отделение
April 18, 2023
Отделение 249519-одно из лучших отделений калужской области.Здесь всегда очень вежливый персоонал,можно приобрести товары первой необходимости(прекрасного качества),лотерейные билеты.Можно оформить подписку на любимые журналы и газеты,застраховать жилье,заплатить коммунальные услуги,отправить посыку или перевод,получить письма или кредит.Только очень жаль,что как и все отделения Почты России,оно попадает под систему сокращения(перевода на трехдевную неделю).Только работы от этого сокращения станет не меньше,а больше.Вот отсюда идут очереди,нервозность,а следстием плохие отзывы о Почте России.
3
4
October 22, 2024
Вечная очередь, бабульки, которые работают тут, никуда не торопятся, все вольяжно делают без особой скорости и интузиазма в глазах, достала эта очередь, стоять по часу за одной поссылкой, наймите новых молодых сотрудников
1
2
February 20, 2024
Сегодня хочу поделиться своим опытом в почтовом отделении. Хоть сотрудники делают отличную работу по приему почтовых отправлений, но недавно у нас произошла неприятная ситуация. Иногда бывает, что из-за нашей загруженности мы приходим в крайний момент перед закрытием, не успевая приехать пораньше.
Тем не менее хочу отметить, что работники отделения были очень терпеливы и долго ждали нас, прежде чем выразить свое недовольство и попросить нас приходить в другое время. Понимаю, что у них свои правила и условия, поэтому, возможно, придется искать другие службы доставки для наших отправлений.
Хотелось бы надеяться, что в будущем мы сможем найти общее решение и продолжать пользоваться услугами этой сети почтовых отделений. Важно помнить, что в любой сложной ситуации важна взаимоуважительная коммуникация и готовность к поиску компромисса. Надеюсь, что все сложности будут преодолены, и обслуживание вернется к своей обычной эффективности. 📦💌🤝
November 15, 2024
Отправлял посылку Авито-доставкой в этом отделении - впечатления положительные: очереди не создаются, обслуживают быстро и вежливо, в общем - рекомендую!
September 20, 2024
Главное отделение Тулы - грязное, обшарпанное, с протеками на потолке, электронная очередь не работает. Позор Время полшестого вечера, работает одно окно. Из плюсов только то, что работает до поздна и каждый день.
Вот дописываю отзыв - сегодня простояла в очереди 2 часа. Народу много, работает 1-2 окна
August 23, 2024
Нужное есть в городе большом! Всё объяснят!Отзыв по результатам поже.Недавно отправляла письмо в Москву на Ильинку.Ни кто не верит,что дойдет!Я - верю!А так посмотрим...
1
1
November 14, 2024
Терминала, талонов нет. Одна очередь - до уличной двери! Обслуживание медленное. Чтобы отправить посылочку (5 мин), пришлось отстоять около часа. Спасает только наличие нескольких окон обслуживания.
October 1, 2023
Моё любимое отделение
У меня магазин одежды и работа связана с ежедневными отправками
Знаю уже всех сотрудников, все вежливые и профессионалы своего дела.
Удобный график работы, позволяет и в будни и в выходные получить или отправить посылки
3
October 8, 2024
Постоянно долбаные очереди, когда бы ты не пришел, стоять можно часами, открыто два окна! Потом женщина закрывает окно в 17:50 и остаётся одно окно! Нигде нет такого, бардак полный
June 12, 2024
Отличное отделение, вежливый персонал, очереди есть, но обслуживание быстрое, работают без выходных. Сразу видно, что это главпрочтам! Рекомендую
January 10, 2024
28 декабря отсылал посылку подруге в Новороссийск, хочу поблагодарить Кузьмину Светлану за супер хорошее обслуживание! Огромное спасибо! Похвалила, что посылка упакована у меня хорошо, всё объяснила, когда дойдёт. Вообщем на все мои вопросы. Посылка дошла уже 2го января. Спасибо большое!!
2
1
December 11, 2024
Самая лучшая почта в моем городе, единственная почта с таким графиком, всем рекомендую
December 25, 2024
Мне всё нравится. Всегда вежливо разговаривают работники и всегда пытаются помочь, если что-то не знаешь.
September 11, 2024
Работают 3 окна. Очередь человек 15. И с детьми. Для ГЛАВпочтампа очень плохо! Живая очередь как в древние времена
July 14, 2024
В первый раз отправляла посылку, отстояла очередь. Люди немного заведенные, но внутри комфортная температура, чисто. Очередь тоже быстро прошла. Сотрудник быстро поняла, что мне нужно, помогла. В целом я довольна.
January 11, 2024
Когда нет особой загруженности приятно.
Быстро, эффективно
Девушки и милые дамы профессионалы.
Спасибо за улыбки. Наверное единственное место в Туле, где тебе улыбаются...
1
2
November 15, 2023
Главное, что у этого отделения почты России самый лучший в Туле индекс: 300000. Остальные свойства учреждения по корпоративному стандарту. Вот только классические бандероли, посылки и телеграммы ныне востребованы не более газет да журналов. Торговля марками и сувенирами изначально не очень уместна, почта-банк тоже не лучшая идея. Впрочем, само отделение связи в этом не виновато.
December 15, 2024
Ужасные очереди, из 9 окон работает 2. В последний раз пользуюсь услугами почты Росиии. К тому же грязный пол, неприятно находиться в помещении.
December 23, 2024
Нормальное отделение, но иногда большие очереди. Персонал приветливый.
October 3, 2024
Самое ужасное место где я был. Очередь 30 человек работают 2 окошка . И это и днем и вечером . Ничего не меняется !!!!!
1
October 6, 2024
Постоянные очереди, отсутствует терминал для распределения потока клиентов, персонал не очень то приветливый
July 17, 2024
Раньше был терминал, а теперь живая очередь и никто никуда не торопится. Отправления теряются, а потом уезжают обратно отправителю… на какое то время почта становилась лучше, но сейчас к сожалению всячески приходится искать альтернативные варианты отправки
December 13, 2024
Все окна работают универсально, но об этом нигде не написано. Терминал с талонами не работает. Общая живая очередь
April 21, 2024
Окон много. Но больше трех рабочих не видел. Центральное отделение, а до сих пор живые очереди. С17:00-19:00 лучше не приходить. Очередь выходит за пределы зала обслуживания, но это никого не волнует. Как работало так и работает 3 окошка. Мрак!
1
1
May 22, 2023
Оперативное обслуживание, вежливые работники, большой ассортимент печатной продукции
Путешественникам и любителям открыток на заметку: у них есть РАЗНЫЕ штемпели, которыми можно гасить марки. Если об этом знать, можно попросить выбрать штемпель, а там разгуляться есть где, мы прозалипали в выборе полчаса))
3
2
December 16, 2024
Почта и есть почта...бывает густо, бывает и пусто... Удобно, что в центре.
January 30
Вежливый, квалифицированный персонал. Всё супер!
July 30, 2024
Я отправляла забытые вещи, очень отзывчивый персонал, у меня не было карты а оплата по безналу, за меня оплатили я перевела. Огромное спасибо вы помогли двум людям😘
1
January 31, 2024
Уважаемые! Работники квалифицированные, но как говорят "И на старуху бывает проруха".
Обслуживала меня оператор I класса Ильина С. Н. 23.01.2024года. Отправляла я посылку в Тургенево Тульской области (индекс 301080) , а индекс она указала почему то на посылке не соответствующий моему адресату, а д. Кожинка (301094). И гуляет моя посылка до сих пор по Чернскому району,
Вопрос: когда же она (посылка) придет в Тургеневское почтовое отделение?
1
May 19, 2022
Очень удобный график работы, посылки доходят быстро. Чисто, аккуратно, очередь небольшая, обслуживание достаточно быстрое. Как и в обычной жизни все зависит от человека. Один раз обслуживание было не слишком удобным. Но последний раз и ещё несколько раз попадала к одному и тому же оператору. Очень жалею, что не обратила внимание на надпись на бейджике. Обслуживание быстрое, очень вежливое, профессиональное. Осталась очень довольна.
4
3
October 6, 2024
В 9.40 утра очередь 15 человек,а работают 2 окошка...
Но, чисто и ...Всё
August 24, 2024
Мало сотрудников- они хорошие вежливые люди, не справляются с потоком посетителей.
November 9, 2024
Очередь скоро будет на улице. Такой черепашечьей работы, как сегодня, я еще не видела.....
November 14, 2024
График удобный Работает в выходные но бывают большие очереди
February 13, 2024
Обслуживание среднее, словно я "пришла не вовремя", время ожидания близится к бесконечности. Персонал, кто вежливый, а кому есть к чему стремиться... Посылки приходят в хорошем состоянии. График работы комфортный.
3
2
November 30, 2024
Поставьте уже автомат для продажи почтовых марок!!!!! Почему нужно стоять в очереди полчаса!!!
2
January 5, 2024
Отделение находится в центре города, в здании Главпочтамта. По факту - основное/центральное отделение города и области.
Среднее время ожидания в очереди 5-10 минут. Некритично.
Сотрудницы знают и умеют всё. Молодцы !!!
Машина из сортировочного центра приходит 2 раза в день.
Минус один и он огромный - отсутствие электронной очереди. Из-за этого частенько случаются стычки между клиентами : не все приучены спрашивать "кто последний ?". Но эта моя претензия - к руководству, а не сотрудникам данного отделения.
В остальном - обычное отделение связи. С торговлей жратвой, непрофильным товаром и прочей дрянью. Но это тоже - вопросы к топ-менеджменту организации.
Ставлю оценку 5, и эта оценка заслуженная !!!
2