График работы просто ужасный. С 8 до 15. В 14.30 уже закрыто. Как людям туда попасть, которые работают с 8 до 17? Заказывать доставку на дом и платить ещё за доставку? Вообще нет слов, а какие есть, такие писать нельзя.
отвратительное отделение. Хотела за деньги заказать посылку до двери, в итоге позвонили, сказали, что почтальонов нет, просили отменить доставку и придти лично. Отменять не стала, т.к. мои часы работы совпадают с их часами, позвонили второй, сказали, раз я не вхожу в их положение и от начальства получать они не хотят, то посылку я получу только за деньги! Что за беспредел, разве это мои проблемы, что у них нет почтальонов, решайте свои проблемы сами, а не сваливайте их на других людей!!
+ 1 посылка с алиэкспресса уже давно пришла, а извещения так и не было
Почтовое отделение находится удаленно от транспортных артерий. Неудобно добираться.
Плюсы:
- новая программа по автоматизации выдачи посылок, убыстряет процесс.
- есть небольшой ассортимент ширпотреба из всяких мелочей , которые могут пригодится дома.
Минусы
- непонятный график работы. Почему в понедельник выходной?
- отделение не отвечает санитарно гигиеническим требованиям: маленькое заведение, где если в очереди стоят два человека это уже толпа
- отсутствует место где можно поставить стулья для ожидания
- степень эффективности сотрудников на своем рабочем месте на троечку.Много раз было когда трекинг показывает что посылка пришла в отделение, сотрудник упорно говорит , что нет, в итоге после продолжительных поисков выясняется, что она действительно на месте, только ее кто то переложил. Да и другие сотрудники не спешат помочь в поиске.
Почте Росси следует обратить внимание на условия в которых работают сотрудники - полумрачное заведение, да и не понятно почему в локации Зеленстроя до сих пор нет своего почтового отделения, а приходится 5 остановок ехать, а потом еще и квартал идти.
Работает три дня в неделю, до 14.00. Сделайте уже 1 день и на пару часов, что мелочиться. Какой-то мегамозг перевёл из отделения 300026, мучайтесь на здоровье…
Интересная мода, приходит уведомление о том, что можно забирать, приезжаешь, а они говорят - ПОсылка пришла сегодня?! приезжайте завтра!!!!НЕ ВИДИШЬ Я ОДНА?!?!?! Я ВСЕ РАЗОБРАТЬ НЕ МОГУ!!!
Отпрасилась с работы пораньше, чтобы приехать на почту и на закрытой двери увидеть бумажку, что она работает только до 15.00 каждый день. Кроме как на двери, нигде больше эта информация не указана.
Как обычно - всё для людей.
В отделении появились 2 новые сотрудницы - операторы. Обе Ольги. Отличные сотрудники. Я - постоянный абонент почтового отделения, хожу сюда, как домой. Раньше часто приходилось ожидать в очереди, т.к. порядка не было, сотрудники менялись и не успевали освоиться, поэтому быстро обслужить очередь просто были не в состоянии. Теперь все изменилось: в отделении полный порядок, все почтовые отправления рассортированы и разложены по местам. Ожидание в очереди сократилось до минимума. Огромное спасибо девочкам! Дорогие Оленьки, я искренне желаю вам, чтобы не только нам было приятно приходить к вам в отделение за посылками, но и вам было комфортно работать. Успехов вам! Очень хотелось бы, чтобы ваше начальство тоже заметило ваше старание и обязательно поощрило вас!
С уважением, Андреев А.Н.
Всё, вроде, меняется в лучшую сторону, но извещения на неотслеживаемые отправления так и не присылают, то говорили заполнять их не кому, потому что некогда, то катриджей заправленных нет, то ещё что нибудь, и такая ерунда уже года два. Я как то зашёл, за посылкой, спрашиваю: а как быть с неотслеживаемыми отправлениями? На что мне ответили: ну вы заходите раз в неделю, спрашивайте. Понимаете, я должен ходить узнавать, сам, раз в неделю, 21й век, они банк открыли, но ходить и узнавать о посылке я сам долдолжен. Сейчас там персонал сменился в очередной раз, но я, все равно, не рискую в это отделение чего то заказывать, заказываю на другой адрес, те хоть в почтовый ящик, иногда, доставляют, иногда, посылку к дверной ручке приматывают скотчем, если в ящик не влазит, но извещения на неотслеживаемые отправления, тоже не шлют.
Почтовое отделение вызывает неоднозначные впечатления. Все зависит от сотрудников. То обслужат быстро, то открыто одно окно и можно простоять в очереди. Сегодня второй сотрудник была свободна, а не стала обслуживать людей. Пока не стало человек 6 в одно окно. Я была второй в очереди, впереди женщина получала денежный перевод, ее обслуживали 10 минут. Сотрудник работала очень медленно. И была неприветлива.
Последний год изменения есть и в лучшую сторону,исчезли очереди,посылки вручают быстро,даже извещения приходят,правда,обычно когда посылка уже получена,до четверки ещё не дотягивают,но твердую тройку уже заслуживают
Нормальное отделение, как и все другие. Ни "здрасьте" ни до "свиданьня" не дождетесь, да и говорить здрасьте-досвиданьне каждому - язык отсохнет. Понимаю! Альтернативы нет, сравнить не с чем, разве что доставка до квартиры за отдельную плату в других курьерских службах, да и там особой разницы нет, только без очередей: кратко, сухо, лаконично.... распишитесь, до свидания! ...отзыв ни о чем...
Отдали мою посылку другому человеку. Код для получения посылки пришёл мне на телефон когда я была на работе, а посылку отдали другому. Как так можно? Я до сих пор в шоке. На почте похлопали глазками, пожали плечами и всё!!! Ни какой ответственности!!!
Хорошее отделение, был несколько раз, всегда оперативно! Может я так попадал)
1
Всеволод
Level 16 Local Expert
November 8, 2021
Это самое ужасное отделение. Обслуживание медленнее медленного. Сотрудница толи сонная, толи с похмелья. Извещения о посылках вообще не доставляются, надо самим приходить и узнавать.
Не работало в Часы указанные на двери!
Сходил в холостую
5
1
Е
Евгений С.
Level 6 Local Expert
September 18, 2019
Говорить о километровых очередях, в то время как сотрудники вместо обслуживания посетителей занимаются своими делами, особо нет смысла говорить, это и так все знают. Есть кое-что поинтересней.
Вчера пришло оповещение, что посылка доставлена и ожидает получателя, сегодня я пришел ее получать. После 20 минут в очереди разговор с сотрудником:
- Вашей посылки нет, приходите позже
- В смысле нет?
- Ну вот так, нет. Некому почту разбирать
- А зачем тогда оповещение пришло, что можно забирать?
- Не знаю
Помимо впустую потраченного времени, как мне понять теперь, когда они сделают свою работу и разберут почту? Приходить к ним каждый день? Женщина, стоящая до меня в очереди, столкнулась с такой же проблемой, но она приходила уже не в первый раз, по ее словам уже неделю к ним ходит.
Огромное спасибо начальнику отделения за понимание и отзывчивость, а также выразить особую благодарность Толстовой Людмиле Геннадьевне за профессионализм, чуткое отношение к клиентам. Ревяков Сергей. 16.02.2019г.
Попав в это отделение,уменя сложилось такое впечатление,как-будто обслуживающий персонал -это персонажи из мультфильма Зверополис,вспомните печатающего ленивца.И это в период пандемии!Собрали очередь,желания работать не было.смена от 04 04 20.Вот такое у нас обслуживание в период пандемии.
Отдали мою посылку совершенно другому человеку (адрес, фамилия на посылке были указаны верно), хорошо мужчина оказался порядочный, позвонил и отдал мне.
Ужас!!!! Зачем дома с Зеленстроя присоединили к этому малюсенькому отделению... Добираться вообще неудобно! Почтальонов нет, детские журналы выписыаали и приходилось ездить на велосипеде, забирать... К коллективу претензий нет, это скорее к руководству Почты Россия.... Жалобы писались неоднократно, одни отписки((((