Ужасная контора! Постоянно сломан электронный распределитель приема граждан, тот, что талончики выдает. Помещение маленькое, чтобы отправить письмо, надо отстоять час. В приоритете почему-то плательщики коммуналки, получатели пенсий, покупатели лотерейных билетов и т.д. Почта, как и другие ее подразделения, загружена побочной работой, хотя, вроде как, создана для отправки и получения корреспонденции и иных отправлений.
Отличное почновое о деление. Обслуживание быстрое, грамотное, вежливо. Персонал приветливый. Время ожидания минимальное или его нет. Расположение удобное, помещения чистые.
Огромные очереди, кроме того, после полуторачасового ожидания оказывается что зря стояла, так как нет наклеек для международного почтового отправления.
Раньше на этом пункте почты было очень грустно. Постоянные очереди, ругань и нервотрепка. Сейчас всё отлично работает, операторы приветливые, очередей нет от слова совсем. Очень удобно получать отправления по коду СМС. Нет необходимости каждый раз заполнять документы. Пришел, забрал, ушел... В общем всё отлично. Единственный минус, это отсутствие нормального паркинга рядом. Площадка рядом годиться только для внедорожников, а после дождя, будьте готовы пройти по грязи. За это и скинул одну звезду, но думаю что вопрос парковки не к почте.
Место на уровне притона, пришёл забирать посылку, искали минут 40, а потом сотрудник почты ее ещё и уронил.
Максимально негативные эмоции от этого места
Это лучшая почта, на которой ни когда не быаает очереди.
4
Л
Лина
Level 9 Local Expert
March 6, 2022
По сравнению с другими почтовыми отделениями тут всё довольно хорошо работает. Это если в плане получения посылок. Тут редко бывают большие очереди, как правило 1-2 человека или вообще никого. Расположение тоже удобное. Есть конечно и минусы, у этого отделения вечная проблема с работой почтальонов. Точнее с их отсутствием, отчего письма и другая корреспонденция если и попадает в ящики жильцов то с огрооомными задержками. А зачастую их вообще не приносят...
Ужаснейшее отношение к клиентам.
Пришла посылка(600гр.,смешно), надо было получать. За два дня до этого,случился перелом на стопе ноги,положили гипс. Попросила брата сходить и получить(у нас даже одна фамилия)эту посылку. Но ему грубо ответили НЕТ,ничего не объяснив,только сказали,что надо получать лично. Вызвав такси(!!!,т.к. живём прилично далеко от этого отделения),с сыном и гипсом на стопе,поехали. В итоге,это было оповещение на посылку,которую уже !!! получили почти месяц(!!!)назад. Неужели трудно было хотя-бы дать информацию родственникам об этой посылке?!!! И это уже не в первый раз! Накипело. Хочется спросить,это паспортный стол? Секретный объект? Даже не МФЦ, не заказное письмо или документы. Зачем такое издевательство?! Даже 2 звезды очень много. Будьте добрее к людям,вы же не с животными имеете общение,а с ЛЮДЬМИ,да и с животными относятся лучше ,чем в отделениях 10 и 137....
Огромная просьба,обратить внимание руководителей этих организаций,на отзывы посетителей. Это же не секретные объекты,а ПОЧТА РОССИИ,не позорьте звание!
Подключил номер для оповещения писем и т. д., и в итоге не приходят, приходил не один рас персонал тыкал в своим компе так нечего и не натыкал, и ко всему этому ещё и на хомили
Просто ужасно!!!!!!!!!!! Я была в шоке от обслуживания, очередей, хотя введён сан эпид режим на всей территории РФ, дабы не уменьшить распространение COVID-19. Сотрудники молодцы, вбивают в эти старые компьютеры данные посетителей, но видимо техника старая, все грузиться максимально долго! Как следствие у касс скапливается толпа людей. Это невозможно терпеть! Душно, окно открыто, все стоят мокрые и вспотевшие. Я не говорю уже про сотрудников, ведь в их адрес льётся столько негатива. Почему это отделение ещё не расформировано? Телефон горячей линии не отвечает. Я звонила туда неоднократно!
Небольшое отделение. Но что очень радует - оперативная работа. Быстро выдают посылки и оформляют отправления.
4
3
L
lozud4eg
Level 7 Local Expert
August 16, 2023
Не устану ставить высокие оценки этим святым людям, по другому их назвать не могу, обделенными высокими заработками и благодарностями посетителей, скорее их вечным раздражением. Потому огромное спасибо за Ваше терпение, замену, по сути, неработающие не по вашей вине терминалы и прочек техническое оснащение.
Почтовое отделение работает отлично. Если образуется очередь, то сотрудники стараются разрулить. Обслуживают быстро. Вежливое обращение. все посылки получал в целости.
Столкнулась с данным отделением всего лишь один раз.... И больше не хочу.... 🤬🤬🤬🤬 В 2019 г ждала посылку с Али. Так и не получила. На почте сказали не приходили... Трекер отслеживал как получение... На почте даже разговаривать не стали... Приняла для себя решение - 500 рублей не такие большие деньги, что портить свою нервную систему... Здоровья и процветания сотрудникам данного отделеея работающих в 2019г...
Мне нужно было отправить заказные письма. Проезжала мимо и решила отправить с этого отделения. ведь написано что "почта России"! Отстояла в очереди (работал один специалист), а мне говорят, что такой услуги у них нет, что они не почта, а центр выдачи посылок! Я как должна была догадаться??? В таком случае, нужно сменить вывеску и не вводить людей в заблуждение!!
Адекватные сотрудники, удобное расположение, отсутствие очередей.
Возможность через программу оформить отправку отправлений.
Из минусов — отсутствие парковки для автомобиля.
Прежде всего не стоит оплачивать труд работников, которые не умеют корректно и вежливо отвечать на вопросы поставленные по делу, без претензий по мелочам. Если они срываются из-за перегрузок, то возможно следует пересмотреть штатку и добавить численность. Знаю не одно отделение где подобного не происходит.
Навязывали доставку EMS. Стоило только позвонить в их главный офис так сразу стали милейшие сотрудники. Поэтому не бойтесь сообщать то, где вы действительно правы