Наша почта к сожалению, не может похвастаться качеством предоставления услуг. В среднем ожидание очереди занимает 20-30 минут. Из пяти окон, работает одно-два. В помещении ещё находится банк с одноимённым названием и банкоматом. А также полки и стойки с разными продуктами и товарами. Как Сельпо. Зал небольшой. Но не всегда чисто. Доставка в основном, на максимальном обозначенном сроке. Не редки и задержки. Работники не держатся, так как встречаю часто новых людей. Условия работы значит, не очень. Место расположения вообще💩. На отшибе. За это отдельная "благодарность". И на последок - режим работы сократили не с 8, а с 9. И выходные воскресенье и понедельник. Стараюсь не пользоваться услугами этой шараги, но в отдельных случаях выбора просто нет.
Буквально год назад, все работала отлажено. Приходила за посылкой и получала в отдельном окне с Китая, отдельно посылки по России, отдельно окна для оплаты. Тратила минимум время. Сейчас приходишь 30 мин. стоишь в очереди, а то и больше. Т.к. почему то решили, что все может выполнять один человек. Как ни придёшь одно или два окна работают, они же и выдают, и получают, и оплату принимают. Как можно было так быстро развалить такую огромную компанию, все минимизируют и ухудшают.
Расположение почтового отделения не удобное. Сотрудники этого отделения очень доброжелательны, грамотно консультируют, квалифицировано и быстро оказывают услуги. Очередь минимальная, движется быстро, работают 4 окна.
Ужасное отделение!!! Можно было бы поставить минус пять звезд - поставила. Медлительные грубые сотрудники. Но это пол беды. За последний месяц пропали два отправления!!!! Равнодушно ответили, что , наверное, отдали кому-то другому. Очень хочется натравить на них какую-нибудь проверку!! Пока сидела в очереди, у мужчины оказалась такая же проблема, пропали уже несколько отпралений! Ужас!
На почте работает только стажер Валерия- молодая девочка молодец , просто умница . Остальные только ходят туда сюда, еще более менее женщина блондинка в возрасте в очках.
Два окна из пяти, в последнее время жду около часа чтоб отправить посылки Авито, а отправляю я каждую неделю.
Пока получишь свою посылку пройдёт пол-дня, квитанции отдают не все сразу, а по одной штуке, что бы забрать заказ с Алиэкспресса, то нужен паспорт то не нужен паспорт, то нужна регистрация в почте России. Короче полный дурдом.
Эта организация отнимает много времени и заставляет нервничать. Обслуживание оставляет желать лучшего, очень долгое, можно проторчать в очереди из 5- 6 человек более часа. Операторы не шевелятся, создают видимость работы.
Ужасно, провела почти два часа, чтобы .получить письмо, в итоге выдали чужое письмо, пришлось вернуться и потратить ещё полчаса 🤦работает всего два оператора на выдачу и приемку
На этой почте работает электронная очередь, есть 5 окон, когда работает 3 окна, очередь идет бвстро. Но часто много людей, поэтому можно прождать с полчаса. Персонал хороший, терпеливый.
Если нужно пойти в почтовое отделение это, сразу мурашки по спине!!! Застрять тут можно часа на 3! Уважаемые руководители АО Почта России, как так можно организовывать работу? Самое худшее предприятие в Российской Федерации! Нужно на каждом почтовом отделении помещать фото "героев министров" чтобы люди знали своих доброжелателей в лицо! А то во всем виноват рядовой сотрудник почты! Болото а не услуги!!!
Из пяти окон активны только 3. Очередь движется со скоростью муравья. Отправляла международную посылку, ЕMS кол центр заверили, что инвойс на двух языках заполнят сотрудники за отдельную плату. Но сотрудники заявили, что не заполнят, потому что не знают английского. Заполнила сама, из-за этого пришлось в очереди стоять дважды, поскольку окно закрылось на обед и очередь, смешались, обнулилась.
Мои родители хотели сделать сюрприз моим детям (т.е. своим внукам) и отправили из Краснодарского края посылку. Чтобы это стало сюрпризом - не сообщили об этом (соответственно и трек посылки не сообщили). Сюрприз благополучно пришел в данное отделение. А через две недели не прислав мне ни разу извещения о получении посылки - отправили ее обратно. Старики очень сильно удивились когда их сюрприз вернулся... НИ ОДНОГО УВЕДОМЛЕНИЯ О ПОЛУЧЕНИИ ПОСЫЛКИ НЕ БЫЛО!!! На мой адрес (он является юридическим) постоянно приходит корреспонденция, поэтому почтовый ящик проверяется ежедневно. Данное отделение халатно исполняет свою работу.
Да, обслуживание не быстрое, работает только одно окно. Работать желающих нет, но это не их вина. Это пока самое комфортное отделение по Артему, сегодня появилась элетронная очередь.
Персонал не сильно церемонится, можно и маты услышать
Не знаю как разносят почту и уведомление приходит или письмо очень долго. Получил письмо с бюро и только через две недели пришло извещение в ящик🤦♂️🤦♂️🤦♂️🤔🤔.
С июля 2023 года отделение работает ужасно! 2 окна, очереди, раньше больше 5 минут не тратила на посылку, сейчас это может занять полтора часа! ЖалобЫ НЕ ПОМОГАЮТ, На все стандарная отписка! Санаторий сатаны, а не почтовое отделение!
Почтовое отделение расположено очень неудобно. Центральное отделение должно быть расположено в центре населённого пункта и в свободном доступе в виде транспорта. Очень неудачное расположение. Отсюдада и народу мало.
Работа с доставкой извещаний на посылку очень плохо организована.
Порой извещение приходит тогда, когда посылка уже ушла
Не надо забрасывать меня камнями, я умею отслеживать посылку по трек номеру, но ведь есть у нас люди пожилые, их не мало, и они не могут этого делать
Худшее отделение связи . Просидел в очереди 30 минут . Потом друг за другом появились номера во 2 окно , под номером который был передо мной встала женщина , после того как ее обслужили , я думал , что очередь подошла к моему номеру , в итоге мне сказали , что это был номер после меня и меня обслужить не могут . Хотя не вижу проблемы в обслуживании разного очереди номеров , если они обслужили женщину идущую после меня у очереди
4
2
кот кот
Level 14 Local Expert
August 16, 2023
Расположение удобное, есть парковка. Обслуживание на 3с плюсом. Время обслуживания на 3 с плюсом. Персонал вежливый. Частая смена руководства. Управление осуществляется с Москвы, это огромный минус. Второй этаж пустует, сократили кадры и получили очередя и неудобства!
Новое почтовое отделение. Есть Сотрудники , которые быстро обслуживают. А есть, которые даже искать посылки не хотят, ссылаясь, что они еще не разобраны из мешков.
Отделение хорошее, но постоянно проблемы с пакетами и ящиками разного размера для отправки посылок. Аппарат электронной очереди не выдаёт талон, приходится запоминать.
Очень квалифицированный персонал. Обслуживание доброжелательное. Посетителей было мало, в очереди не стоял. Не понравилось, что из почтового отделения сделали супермаркет. Только тележек не хватало.
Обычное отделение почтовой связи, с нетактичными операторами, которые мало того, что не могу тактично дать комментарии посетителям, так ещё и в их присутствии обсуждают личные вопросы. Ужасно