Работают по времени, но отношение к клиентам ниже плинтуса. Такое ощущение, что пришел милостыню просить. Один оператор, молодая девушка, расскажет, поможет, посоветует, все быстро. А вот женщина постарше ведет себя так будто она властитель на вершине пирамиды, очень вежливо, но с издевкой, когда может подсказать как быстро решить проблему постарается затянуть процесс. С таким отношением к клиентам почта потеряет желающих обращаться. Я постараюсь через это отделение ничего не получать.
Работают по графику непонятно по какому. Как хотят. Хотят до 18:00, хотят до 19:00, то до 20:00. Пришла посылка, в приложении написано работают до 19:00. Приезжаю а они распечатали себе бумажку где написали что работают до 18:00.
Хорошие внимательные и отзывчивые сотрудники, а это самое главное в посещении общественных мест! Хорошо когда и посетители тоже с уважением относятся к сотрудникам! Благодарю всех работников за терпение и доброе отношение к нам!
Неповоротливые работники, медленно все делают, и не приветливые к людям, буду отправлять другими службами посылки. Так как у меня мама живет в Батайске и я ей частенько отправляла посылки.
1
3
Август
Level 19 Local Expert
December 20, 2023
Не все пользуются услугами почты еженедельно. Отправляла письмо , наверное второй раз за последние 10 лет. Заказное, девушка быстро оформила, спрашиваю с уведомлением,,? Оказывается надо сказать было. Исправить уже нельзя.
Раньше всегда отправляешь письма спрашивали с уведомлением или нет. Т. е. предлагали услуги. Объясняли как лучше.
Сейчас все выспрашивать надо. Или сами не знают?
Вывод::перед тем как отправить, надо узнать как лучше отправить в интернете и идти с готовым решением.
Отличное отделение. Девушки знают свое дело, молодой персонал. К счастью ушло в прошлое это неторопливое и нудное обслуживание, все быстро и четко сейчас, очереди почти не бывает.
Замечательные люди. Внимательные и вежливые. Не раз было такое, что звонили напоминали об окончании срока хранения заказа. По мере возможности шли навстречу. Стараются не создавать очереди в отделении. Сам переехал жить в другой район, но посылки из Китая заказываю только в это отделение. Спасибо огромное.
Как и большинство почтовых о делений требует конкретных реноваций. Увеличить скорость обслуживания клиентов и развивать дополнительные сервисы. Хотябы обнлвить дизайн помещений, я не против старины, но глядя на помещение, все рушится в голове
Приезжаю по работе. Вечно не работает принтер, терминал и программа висит! Не смотря на все трудности коллектив справляется и преодолевает тягости почтовой службы! Девчонки, вы отличные! СПАСИБО!!! Второй очень хороший коллектив в отделении! Замечательная Начальница ОПС! Прошлый вроде по жалобе сняли...
Сотрудники этого отделения очень доброжелательны. Приезжаю в это отделение по работе - у нас очень много писем как поступивших, так и исходящих. Девочки оперативно и качественно выполняют свою работу. Всегда приветливые, вежливые. Это отделение, куда действительно едешь с удовольствием.
3
2
Виктор Антонченко
Level 12 Local Expert
October 4, 2021
Не большое, но располагающее отделение, районного "розлива". С немногочисленным, но доброжелательным коллективом. Полный спектр почтовых услуг. Без проблем помогли сформировать и отправить посылку. Так же можно оплатить коммунальные платежи, купить попутные товары.
Пришли получать посылку ,нам сказали что мы её получили по смс сообщению.Хотя это не правда .Сейчас будем разбираться писать жалобу, на это почтовое отделение. Посылка пропала .
Походу СГЛАЗИЛ!! Персонал почтовое отделение почему - то поменялся... Задал простой вопрос сотруднику, могу ли я проверить лотерейный билет, она на меня посмотрела -« как баран на новые ворота»? Ответил мне другой сотрудник, и попросил не задавать предыдущему сотруднику вопросы. О чем я был очень сильно удивлен....
Обслуживание стало лучше...
Шустрее стали, поживей... Не как сонные(в прежние времена)...видно руководство на ковре мозги вправляет как надо работать в современном мире..
Доставка в коттеджный поселок " Березовая роща" не осущесталяется ВООБЩЕ. Никакая почта не доставляется в принципе. Сотрудники в этом разумеется не виноваты. А вот руководство.... К нему на мой взгляд должны быть претензии уже и у правоохранительных органов. Сдается мне что машина, и траты на ГСМ по доставке в отчетах фигурирует. А на деле - ноль. Если со следующего года ситуация не изменится буду писать в соответствующие инстанции. До достижения результата.