Otdeleniye pochtovoy svyazi Derbent 368601
159 reviews
January 6
Ну как бы, что сказать? Из хорошего, увы, не получается. Ну обо всем по порядку. Дербент старый, колоритный город, и без покупок ни один турист не обходится, соответственно есть лайфхак - все купленные сувениры отправляем себе почтой. Так было и в этот раз, за небольшим исключением - посылку отправить так и не удалось. Захожу в отделение - народу много, под ногами чьи то посылки, потом уже пришло понимание, что б не выносить большие посылки, их просто сразу кладут в зале, получатели их сами найдут. 1. Электронная очередь (это когда на терминале выбираешь услугу и получаешь номер на экране)? - здесь только живая очередь. 2. Если быть честным, очереди две - для всех, и для своих (в варианте для своих есть опция «по звонку»), угадайте какая из очередей движется, а какая ожидает? Конечно же «свои» ждут и пропускают всех! Шутка. 3. Работают как бы два окна, но девушка, из второго окна вначале переписывается с кем то, потом просто говорит коллеге «я поеду, меня уже ждут». Далее оставшаяся коллега продолжает работать в двух окнах). 4. Ну и когда подходит моя очередь (спустя час), наступает заключительная сцена: «а вы уже в приложении посылку оформили?» - «нет, а разве нельзя через вас оформить?» - «нет, уже давно, оформить можно только через приложение» - «хорошо, сейчас оформлю через приложение» - «а у вас посылка упакована?» - «нет, а разве мы не должны положить все в фирменную коробку почты России?» - «а коробок нет, уже давно» - «может тогда есть стандартный пакет почты России?» - «нет, пакетов тоже нет, никаких» - «а как же мне тогда отправить?» - «не знаю, все приносят уже упакованное». Занавес.
Что сказать - был вежлив и терпелив, но отправить так и не получилось(((
Для меня это очередной опыт, что так, оказывается, тоже можно. Для регионального руководства почты России - наверное, звоночек, что может пора задуматься, что продажа коробок и пакетов для посылок, как впрочем и отправка самих посылок, и да, открытки с видами городов и фирменными марками, и есть то, что приносит доход почте России.
2
1
May 12
Чтобы получить один заказ мы посещали данную почту уже 4 раза и что вы думаете? Мы так и не получили посылку!
Один раз сказали, что по сообщению здесь получить посылку нельзя, можно только по паспорту, в другой день в 17:40 они просто закрылись (напомню, работают они до 18:00), в третий день я пришла 8 мая и у них был короткий день, но нигде это не было указано, конечно, ну и, в заключение, сегодня, в 17:25 женщина просто закрыло отделение и ушла, сказав, что не сможет мне выдать заказ уже, тк она все закрыла, и что она одна работает весь день, а все остальные на больничном. Сказала прийти завтра, хотя живем мы отсюда 30-40 минутах, но им абсолютно без разницы, они плотностью обесценивают всех своих клиентов. Хуже этого почтового отделения мне пока не встречалось.
2
May 6
Приехали забрать посылку, на сайте написано график работы 6,7,8 мая с 8:00 до 19-00, приехали за 12 минут до закрытия, живем за городом и летели чтобы успеть. Но к сожалению почта уже была закрыта! Для кого график работы пишется? Вы зарплату тоже получаете за минусов недоработанного времени? Что за отношение к работе. Если вы всегда недовольны, что задержитесь хоть на минуту, то будьте добры доработать указанное время.
2
May 3
Мне продали пакет, на котором написано "не для продажи".
Некоторые операции (снять деньги через кассу, оформить посылку) делать отказываются. Настаивают на оформлении личного кабинета. Навязывают услуги и оформляют рейтинг посылок обманом.
2
January 10
Персонал доброжелательный. Всегда ответят на все вопросы. Всех благ коллективу. Рекомендую это отделение
3
January 1, 2024
К почтовому отделению связи в прочем то претензий нет, всё отлично,сотрудники почты работают хорошо и компетентные в своей работе. А вот в отделении находится, отдел почта банк, там которая сидит оператор банка, не очень то и корректна в своей работе, плюс грубиянка, которая не знает свою работу, ещё и огрызается ,даже глядя в документ который предъявляет клиент, она умудряется допускать ошибки и при этом ещё и хамит. Вопрос к руководству, с какой целью вы берёте таких не компетентных сотрудников на работу?
7
August 12, 2024
Очень плохие ступеньки входа. Работники грамотные, уставшие, внимательные. Зал просторный, оформлены информационные стенды. Посетителей достаточно быстро обслуживают.
July 18, 2024
Обычное отделение почты России. Там же есть пункт Озон. Улочка хоть и узкая, но припарковаться можно с обеих ее сторон, ПДД этого не запрещают. Лестница на крыльце довольно крутая и опасная, без перил. Звезду снимаю, потому что вечно там какие-то проблемы с программой озон. Если вы приедете после открытия, большая вероятность того, что вы не получите свой заказ. Придётся ждать или заезжать периодически, узнавать, заработала ли программа
1
November 6, 2024
Просят чтоб сами создали заявку для отправки посылки, через мобильное приложение🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Коробок говорит нет уже 2 месяца🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
3
April 14
Вежливый персонал , все быстро и грамотно !
August 11, 2024
Спасибо, всё быстро и удобно, хорошие сотрудники вежливые доброжелательные 👍
3
May 12
Персонал оказал помошь обеснил можно брать можно отправлять оценка 10 звёзд
November 9, 2024
Очень приятный, вежливый и доброжелательный персонал. Рекомендую
3
June 25, 2024
Очередей нет, персонал вежливый, подсказали, как правильно написать, заказать, отправить. Осталась довольна посещением!
February 6, 2024
Приятная почта👍 Высокое крыльцо, трудно забраться. Хотелось бы больше места, но как есть. Купила марки, отправила открытки, всё супер👌
May 14, 2024
По сравнению с другими отделениями все неплохо, но иногда приходится отвоевывать свою посылку которую им лень искать, но я привык))))
3
September 18, 2024
Отличные менеджеры на почте! Очень чуткие и внимательные!
3
April 17, 2024
Почта небольшая, операторов видимо не хватает, а работы много. А те которые работают, пытаются как могут обслуживать клиентов. Поэтому 4 звезды.
3
May 6
18.49 закрыто . Расписание до 19;00 (
1
January 2
Старейшие отделение , работают как надо !
2
March 27
Вовремя пришел заказ, выдали без проблем
September 11, 2024
Сотрудники вежливые и отзывчивые! Спасибо!)
April 29
Всегда закрыты обслуживание ужасное
May 3
Быстро и оперативно
March 17, 2024
Вежливый персонал! Мне все нравится
Молодцы работницы терпение вам
August 20, 2023
Очень крутая лестница на вхоже, хорошей кондиционер, обслужили быстро и вежливо, отправлял посылку
2
August 28, 2023
Всегда отправляйте письма и открытки близким, друзьям, да и себе из городов нашей прекрасной страны Это та память которую можно потрогать и прочесть спустя десятилетия.
1
1
July 14, 2023
Всё без тормозов, нороду было не много и всё быстро решали свои дела, хотите быстрей, заранее скачайте приложение Почта России, а то интернет там, так себе.
1
1
December 29, 2024
Вежливый персонал
3
June 25, 2024
Спасибо большое. Доволен работой сотрудниками почта банка.
3
October 3, 2023
Я там живу. Близко находится. Очень удобно. Качественные товары.
1
June 27, 2024
Без очередей.
Тут также пункт выдачи ОЗОн
Жаль короткий режим работы
May 23, 2024
Достаточно быстро работают, но в наличии нет ни одной открытки
February 9, 2023
Старое отделение связи. Девушки работают хорошо, всегда могут помочь, подсказать. Один минус - входные лестницы.,неудобные,узкие и покрыты кафелем, в непогоду скольско
3
June 24, 2022
Платишь за 1 класс отправить письмо . отправляют через 4 дня потом говорят еще 3 дня ждите . че за организация . лучше переплатить но отправить курьером . чем этим халявшикам . которые не работают . и получают халявную зарплату . 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡 лучше без работных туда поставили, они хоть работать стали бы .а эти не хотят видимо .
3
2
December 16, 2022
Почта не понравилась,очень старая и маленькая, нужно было срочно письмо отправить в Казахстан. Девушка отправила меня в другую почту. По всему городу бегала искала(((
2
3
August 15, 2023
Все хорошо, давно здесь обслуживаюсь , все устраивает
3
February 14, 2024
Очень приятный и отзывчивый персонал
3
June 15, 2023
Ужасное и безразличное отношение к людям ,сотрудники часами заставляют ждать человека,не знаю где товар как наити говорят и сидят
2
2
December 15, 2022
Хорошее почтовое отделение! Всегда чисто. Обслуживание всегда быстрое
3
April 2, 2024
Хороший отзывчивый персонал
2
2
May 19, 2021
Я не понимаю,может мы с вами(те,кто пишет ,что отделение замечательное и персонал вежливый😀) ходим в разное отделение ,но туда хожу 5 лет и 5 лет одна история.Хамка,которая сидит за первым окном,слева,худая высокая тёмненькая с темными волосами,работает очень давно,выдаёт посылки.это самый ужасный сотрудник в сфере обслуживания,которого я когда либо видела.Она хамит,грубит,чуть ли не посылает,швыряет посылки,даёт гору извещений (типа ищи сама своё) она просто издевается над людьми.Мы столько жаловались,все кто живет на этом районе,причём я скажу вам одно,с молодыми парнями она всегда сюсюкается,ее прям не узнать😀Видимо надо братьев отправлять чтоб все проходило как по маслу.столько жалоб почему она не исправляется
14
2
September 26, 2021
Если честно, очень приветливый и добрый персонал!!!
Я не понимаю людей, которые пишут плохие отзывы, быть может многоуважаемые, вы посмотрите со стороны на свое отношение к работникам данного отделения?!
Я ставлю жирную 10 из 10! - так как не раз видел как работники помогают людям с разными проблемами!!!
Будьте добрее уважаемые и все будет хорошо!!!
5
March 20
Всегда вежливые сотрудники.
1
August 11, 2024
Забрал посылку, посылку целая
May 13, 2022
Живая очередь, посылки лежат прям под ногами ) письма пачками лежат на стойках) бардак, конечно, очень непривычно, атмосферно ))) Но сотрудницы очень внимательны, работают быстро, помогают посетителям. Спасибо им за это!)
3
2
October 30, 2023
Ужасно всё!!!!! Общаются грубо, не обращают внимание на посетителей.
1
December 11, 2021
Нет нормального крыльца чтоб подняться в отделение, с ребёнком в коляске-вообще тащить надо вверх по кирпичам а не по ступенькам или для колясок предусмотренной дорожки!!!! Что это за условия для людей????? Там пожилой человек спокойно упасть может!!!!
6
November 4, 2023
Хорошее отделение. Вежливый персонал.
3
September 16, 2022
Хороший коллектив, отзывчивые, добрые девочки 😊. Особенно Венера 👍
3