Otdeleniye pochtovoy svyazi Dolgoprudny 141707
405 reviews
November 14
На Спортивной 9 - самое лучшее отделение Почты РФ в городе. Пользуюсь этим отделением постоянно, так как отправляю хрупкий товар покупателям по всей России и Ближнему Зарубежью, и постоянно трясусь и переживаю за его сохранность. Так вот, в этом отделении ни разу не было случая, чтобы что-то пришло не в срок, или побитым, или в ненадлежащем виде (как это частенько бывает в других отделениях почты по области).
Также сравниваю с другими городскими службами доставки, типа боксберри, иксмейл, озон и т.д. - и каждый раз убеждаюсь, что до указанного отделения почты РФ им как до Китая раком.
Очень радуют профессиональные, грамотные, клиентоориентированные операторы. Сотрудники Эльвира Панаева и Петр Варишев - вообще огнище!🌷🌷🌷❤ Любой вопрос решают качественно и по максимуму оперативно. А посылки упаковывают настолько виртуозно, что можно смело отправлять их на Марс - и всё дойдёт в целости и сохранности.
Если бы у нас в каждом учреждении работали такие же люди, то, думаю, и жизнь в нашем государстве была бы намного легче и радостнее.
Петру и Эльвире - огромнейшая благодарность за профессионализм и высочайший уровень сервиса!
🌷🌷🌷🌷🌷🌷🔥🔥🔥🔥🔥🔥
Отделению - высший балл за работу!❤
September 27
Зашёл по традиции отправить открытки домой. Персонал вежливый, помогли с выбором. Открыток большой ассортимент.
Купил, подписал и отправил.
Купил, подписал, отправил. А для чего ещё нужна почта?
1
1
December 16, 2023
Библиотека нравится! Чистенько, уютно! Очень большая работа проводится с детьми и взрослыми. Бывают интересные выступления талантов среди детей и взрослых! Барды, поэты, музыканты! Двери открыты для всех желающих общаться!
1
1
November 10
Постоянно проблемы с доставкой газеты в почтовый ящик в подъезде. Уже несколько раз оформлял претензию в Почте России по этому поводу.Ничего не меняется. И вот снова: в начале ноября 2024 всю неделю не было газеты Московский Комсомолец. Под конец недели принесли МК только за три дня. А где газета за пятницу? А почтальон не принес МК за пятницу.
August 5
Это самый отвратительное отделение в городе. С сотрудниками постоянно какие-то проблемы... Все отделения работают до 20.00...это до 19... Почему, приходя в 18:55, два человека в очереди, а тебе говорят... Не стойте... Обслуживать не будем, мы до 19ч?!...фу...слов нету от таких сотрудников... Закрой дверь тогда, чтоб новые люди не заходили, и работай до последнего клиента....
2
1
September 20
Несколько раз за последнее время заходил в это отделение. Ни одного человека в очереди. Все быстро - сканируют штрихкод или куаркод и отдают посылки. Ни толкотни, ни недовольных бубнежек… мне нравится, как там работают.
September 23
Хорошее отделение почты, девочки работают быстро, слажено всегда помогут, подскажут.
Постоянно хожу только туда.
July 22
а для кого такой режим работы?! с 10-19, для людей, которые не работают?!
в течение рабочих дней почту невозможно забрать, раньше был адекватный режим до 20:00, после работы была возможность зайти и забрать посылку, а сейчас что?! ни одна почта так не работает!!!
4
1
September 23
Мне понравилось отделение хорошие и отзывчивые работники ,роботуют быстро всем советую
1
June 14
Вчера приехала за посылкой. Мне сказали , что она у почтальона , почтальон никакой не звонил Даже . Причем смс , что почтальон не вручил мне посылку, пришло именно когда посетила почту . Просто ужас .
2
1
August 27
Здравствуйте Уважаемые Читатели,в данном отделение почты работают не компетентные сотрудники,разговаривают грубо,ничего нельзя спросить,сразу начинается агрессия .
Хотел отправить письмо ,но что то желание отпало делать это,через это отделение.
Спасибо.
4
1
November 9
Ужас, 1 рабочий, стоял в очереди 40 минут чтобы сделать отправку , как очередь дошла до меня , мне сказали что видетели отправка сейчас недоступна.., а раньше предупредить было нельзя?
November 2, 2023
Лучшее отделение почты по городу, сотрудники работают в зависимости от загрузки, если клиентов много то открывают третье окно на выдачу и ещё кто то может помогать выдаче и просто приносить посылки, в 90% случаев я не терял в нем больше 5 минут, как правило 2-3, иногда действительно бывают очереди, что связано с пенсиями/квартплатами/оплатой чего либо. Почти всегда в отделении чисто, сотрудники приветливые, пользуюсь отделением часто, бываю почти каждый день в разное время.
5
2
September 29, 2023
Вежливые, приветливые и профессиональные сотрудники почтового отделения. Но само отделение очень неудобное, маленькое, находится на 1 этаже жилого дома, иногда стоят большие очереди получить посылки. Если кто-то сдает посылку, то это занимает часто много времени и очереди в этот момент растут
5
3
March 29, 2023
Пользуюсь услугами часто, и всегда операторы помогают и подсказывают, что и как отправить . Помогают ! Помещение небольшое, но уютное и чистое! Много товаров по акции, дешевле , чем в магазинах! И лотереи новые, часто выигрывают ! Хожу в отделение, как на праздник! Спасибо! ,.,
4
1
June 16, 2023
Хочу выразить благодарность специалистам почтового отделения за высокий уровень обслуживания. Впервые я посетила отлеление на ул.Спортивной 9 г. Долгопрудный и увидела как оперативно и профессионально приняли, оформили мою посылку к отправке и заняло всё оформление минут 5. Сегодня моя посылка прибыла адресату. Огромное спасибо Почте Росии.
6
2
November 10
Хорошее обслуживание, отзывчивый персонал, Благодарю!!!
November 2
Худшее отделение в Долгопрудном, грубый персонал, всегда проблемы с отправление простого письма.
October 13
Персонал приятный, всё объяснить и подскажет
1
September 3, 2023
Отделение рядом с домом. Сотрудники приветливые, в отличии от других отделений. Молодцы. Работают быстро и на позитиве. Спасибо.
4
2
April 8
Одна бедная женщина на всех … в очереди простоял около 45 минут в рабочее время … мне жаль как организована работа и постараюсь больше сюда ни ногой ((
2
1
March 10
В самом конце февраля отправляла посылку сестре на день рождения - почта отправила и посылка доставлена вовремя, даже раньше на 2 дня. Спасибо сотрудникам.
3
2
March 30
Часто здесь бываю, нареканий к сотрудникам нет, летом у них правда очень жарко, улучшить бы им условия для работы
3
December 15, 2023
Очень медленно работают сотрудники, не принимают документы даже через госуслуги( скан паспорта). Потенциал почты хороший, но делать из неё магазин продуктов с высокими ценами полный бред.
4
2
April 23
Маленькое помещение, вечно очереди, не уютно.О посетителях тут вспоминают в последнию очередь (((На сайте с 8, по факту с 10. Приходишь и одно расстройство.
1
1
October 6, 2023
Было время, когда каждое посещение почты было проблемой, но после нововведений в Почте России даже очереди не страшны. Все сотрудники профессионалы, которые помогают в любых ситуациях(
5
2
March 2
Обычное почтовое отделение. Как всегда работник один второй выходит когда совсем всё плохо с очередью. Сами до этого доводит а потом типа разгребают.
1
2
November 24, 2023
Почта стала работать значительно лучше. Раньше были бесконечные очереди при том, что сотрудники старались. Сейчас таких очередей нет, но возможно мне повезло.
4
1
June 25
Часы работы почтового отделения -ОТВРАТИТЕЛЬНЫ!!!!!
Душное отделение.
2
October 9, 2023
Отделение хорошее, всё устраивало. Изменили график работы, теперь воскресенье рабочий день... Но Почта России стала хуже доставлять посылки. Вместо 4 дней едет уже больше недели посылка 1 классом.
3
3
April 15
На получение и на отправление один сотрудник ,чтобы забрать свою посылку в 15:00 ,нужно простоять в очереди 30 минут минимум ,это просто ужас
2
1
September 2, 2023
Поменяли график работы, на картах в интернете один график, в реальности работают по другому графику. Дозвониться до них невозможно.Заказывал валенную рыбу, получил и выкинул. С Ростова на Дону 4 дня шла, плюс пришёл и поцеловал дверь, так как они график поменяли, 5 дней и всё пропало -2600₽.Плюсов не одного.
3
2
February 15, 2023
Упаковала посылку как положено, в непрозрачную белую пленку замотала, замотала скотчем, принесла , не принимают. Второй раз уже мне в прямом смысле закатывают скандал в отделении Долгопрудный, Спортивная, 9 на этот счет. Инструкция с сайта, которой я пользовалась всегда для упаковки, и после чего во всех других отделениях почты у меня принимали посылки, вообще не интересовала сотрудников. Стали угрожать какими-то актами и штрафами. Повышали на меня голос и снисходительно общались. Крайне мерзкое обслуживание. Не в первый раз
На всякий случай сфоткала посылки в том виде, в котором сдавала. Не доверяю персоналу вплоть до подозрений, что перед отправкой специально еще раздербанят упаковку.
6
1
August 7, 2023
Вроде бы отделение хорошее и сотрудники не плохие, но долго принимают посылки. Сегодня 07.08.23 была в отделение, людей нет. Сидят мило беседуют не торопятся. Посылки и так провалялись с пятницы в распределительном центре Мытищи до понедельника, так и в отделение сидят язык разминают вместо того, чтобы работать.
3
2
March 2, 2023
Отзыв от Галины Базановой.
Замечательное отделение почты России на ул.Спортивная дом 9.Иногда диву даюсь, когда читаю отзывы клиентов:то им тесно,то душно,то медленно.Зато, когда уж сами подошли к окошку оператора, готовы стоять вечность,задавая кучу вопросов, не обращая внимание на очередь.
По сути: уютное, хорошее, чистое отделение. Женщины-операторы всегда доброжелательны, дружелюбны, ни какой нервозности ни разу не замечала (за последние 2 месяца обращалась к услугам этого отделения 6 раз). А вот помогают они охотно, аккуратно всё упакуют и если требуется , то всегда дадут разъяснение. Очень компетентные сотрудники.
Особенно хочу поблагодарить оператора Анастасию. Когда пришла на почту первый раз, Анастасия тихо и спокойно всё объяснила: как заполнить, как упакуем, как долго идёт отправление и .... Поверьте, когда пришла на почту первый раз, не знала ничего. И как важно, когда ты сталкиваешься с отзывчивыми людьми. Теперь хожу на почту с удовольствием.
В канун праздника 8 марта хочу всем женщинам- операторам данного отделения почты пожелать здоровья, успехов в очень нелёгком труде, понимающих и уважающих ваш труд клиентов, удачи и женского счастья.
3
April 1
Частенько хожу в это отделение. Мужчина-работник - просто огонь! Реально всегда предельно вежливо, быстро, очень внимательно всё делает!
3
1
April 14
В отделении всегда очереди, всего два оператора, часто один. Впечатление об отделении часто негативное.
4
1
November 8
Работают ужасно медленно
И наплевательски относятся к клиентам
November 19
Сотрудникам доставляет удовольствие, доводить клиентов !
November 12, 2022
Отвратительная работа сотрудников на почте России по адресу г.Долгопрудный, спортивная 9, которые совершенно не читают регламенты работы со сторонними компаниями. Портят лицо компании в которой они работают.
У меня заказали доставку на Авито, это крупногабаритный товар - сноуборд и ботинки для сноуборда. По соглашению Авито-клиент они полностью покрывают доставку продавца к покупателю и заключают соглашения с второстепенными компаниями, которые должны принять товар по правилам, установленным между авито и этой компанией.
Когда я явилась с мужем на почту России 07.11, нам было отказано в приеме товара, так как на почте не было должной упаковки. Отказ мы получили как от начальника данного отдела, так и от зама. Была написана жалоба, в книгу жалоб. Альтернатив предложено не было.
После того, как мы вышли с Почты России, мы связались со службой поддержки, которые сообщили о неправомерных действиях данных сотрудников которые даже не читали регламент работы с Авито доставкой.
Далее, 09.11 мы отправились в дальнюю от нашего дома Почту России на ул.Дирижабельная чтобы уточнить есть ли у них упаковка. Они также сообщили что упаковки нет, но предложили вариант пупырчатой упаковки - он же указан в рекомендациях от Авито для отправки крупногабаритного товара через Почту России. 11.11 мы приобрели сами данную упаковку, и явились в Почту России по нашему адресу (спортивная 9). Там нам снова было отказано в отправке, хотя в правилах авито, и на другой почте разрешена данная отправка.
Пока я не начала поднимать голос на сотрудников, заказ отказывались принимать, хотя он был упакован по правилам заключённым между Авито и Почтой России.
Так же, хочу отметить, что работники неоднократно говорили что договора заключённые между Авито и ПР их не волнуют. Они просто приходят на работу, и выполняют ее. Рекомендую вам, как руководитель компании, провести диалог с сотрудниками которых вы нанимаете. Когда сотрудники выходят на работу, они лицо этой кампании, а не просто Марина Ивановна которая сидит за прилавком, чтобы потом получить 30.000 рублей в конце месяца. А на компанию ей и в целом наплевать))) и что регламенты и заключённые договора со сторонними компаниями стыдно не читать управляющей и ее заму. Так как когда я начала его читать в слух, она как то нашла уже к чему к другому придраться.
И напомните сотрудникам, что говорят по очереди, а не как в колхозе - перекрикивают друг друга. Есть прекрасные курсы по общению с людьми, которые очень рекомендуется пройти таким людям. Пока они работают в таких местах, Почта России всегда будет ужасным местом, потому что первое что люди видят - это лица сотрудников и их отношение к клиенту.
8
February 15, 2023
В данном почтовом отделении работает некомпетентный персонал, за исключением добросовестного почтальона. Необходимо было получить заказное письмо для матери, лежачего инвалида 1 группы. Без доверенности не выдали, возможно, справедливо, хотя на руках у меня был ее паспорт, удостоверение инвалида. Но при этом сотрудница первого окошка взяла заполненное извещение (без нашей подписи), по моей просьбе сделала копию извещения. Обращалась 13.12.2022 в первой половине дня.По прошествии двух дней, по истечении которых письмо так и не было доставлено, выяснилось, что оно было оформлено, как отправленное. В итоге - брошено в почтовый ящик. Прошу разобраться с вопиющим фактом и принять меры в отношении недобросовестной сотрудницы, работавшей 13.01.22. При этом большое спасибо почтальону, который сумел во всем разобраться и доставить это письмо по адресу, но уже в почтовый ящик. Тогда зачем нужна была доверенность?
4
2
September 23
всё хорошо,быстро надёжно
1
June 15
👍👍👍👍👍👍хорошее отношение и обслуживание
4
May 3, 2023
Работают абсолютно некомпетентные сотрудники. , причем все, к тому же, как на подбор. Общаться не умеют, посылки принимают через раз. То упаковано не так, то не надо было упаковывать, то почему не упаковали. Каждый раз там кто-то ругается и поход на почту превращается в стресс. Видимо пора составить жалобу и потребовать проверки.
6
1
November 19
Вечная очередь и 2 еле работающих оператора
October 9, 2022
Данное отделение посещаю часто. Очень хочется отметить работу оператора Эльвиры-вежливая, дружелюбная, оперативная, В её смену практически никогда нет очередей.
Почта меняется к лучшему!!!
4
June 18
Очень приятные сотрудники!
1
1
April 9
Плюс что работает в выходные, а так обычное отделение почты, всё скромненько.
1
November 8, 2023
Медлительные и не желающие работать сотрудники. Желающие сделать всё чтобы испортить настроение и отправить ни с чем.
2
5
May 6, 2023
Быстрое обслуживание и приветливый персонал. Всегда приятно заходить. Спасибо
3