Обычное почтовое отделение, пока злых мне работников там не попадались....бывает конечно долго стоишь в очереди, и работает при этом одно окно,а так всё отлично.
Иногда работают 3 окна,иногда 2 окна , а то одно.Вечером очередь на улицу выходит,вставать отказался.
4
1
Дмитрий
Level 7 Local Expert
October 13, 2023
Все хорошо. Персонал Работает хорошо.
Н
Наталья М.
Level 11 Local Expert
August 23, 2020
Не знаю, что творится в других почтовых отделениях, но в этом был постоянный бардак. То не работает автомат по выдаче талонов и скапливается очередь по 5-7 человек в каждое окно. При этом в зале висели под потолком объявления: "Если в очереди в окно более з-х человек - звоните по телефону горячей линии. 8(800)...." ))
То он работает, но вызываются люди не в порядке очередности, а как заблагорассудится... Из-за чего у ожидающих людей возникали конфликты и между собой, и с персоналом отделения...Извещения приносят в почтовый ящик с отсутствующей для заполнения второй стороной и приходится тратить время на заполнение там, в отделении. А то вообще прислали от руки заполненное извещение на каком-то черновике бумаги, на обратной стороне какая-то таблица отчетности... Пыталась наводить порядок. И в горячую линию звонила, и письма писала... Но, похоже, "рыба гниет с головы"... Отписки...
Недавно снова посетила сие уникальное место. Новый персонал, в том числе и руководство. Очереди, к счастью, не было. Возможно, лето. Терминал по выдаче талонов так и не работает. И уже больше не почта, а продуктовый магазин - стеллажи , заполненные ранее открытками, журналами и газетами, теперь заполнены макаронами, тушенкой и т.п. Смешно... И еще что умиляет: очередность окон в этом отделении не слева направо, а справа налево... Как в арабской письменности... Вообщем, изумительная организация)) Остается надеяться, что новый персонал не напрасно сменил старый...
Практически всегда очередь, "как в войну за хлебом"....
4
1
A
Anonymous review
March 1, 2020
Отделение хорошее, но эта долбанная электронная очередь всё портит, вызывает сама кого хочет и когда, не хватает операторов но девочки почтальоны помогают разгрузить очередь.Особенно хочу выделить Анну , она наш почтальон.Сначала она делает свою работу.бегает по участку , а потом сидит в зале помогает операторам.
Ужасное обслуживание-именно-оператор Егорова просто хамка.. Первое письмо с описью расценила по городу как АВИА, соответственно обсчитала на 50,0 руб. Второй раз пришла, так она была не довольна тем, что по прописке я нахожусь в 38 отделении связи, а заказное письмо почему то пришла отправлять в 13-? Если ВАс что-то не устраивает в Вашей работе, так попробуйте поискать другую.
Устроили сельпо какое то из почтового отделения. Продают продукты питания. Установленное новое оборудование которое выдавало талончики и табло вызова к окошкам отключили. Зачем в это деньги вкладывали остается загадкой, видимо отписались о модернизации и прикрыли эту тему, т.к. на обслуживание её нет денег. Обычное дело сейчас в нашей стране. Россия стала страной отчетов, на работу пофиг - главное отчитаться наверх о проделанной работе и освоение средств.
Приехал получить посылку 10.04.2020г в 17 20 в приложении график работы до 20 00, обнаружил закрытые двери и объявление напечатанное на принтере, что они работают понедельник—пятница до 17 00. Очень возмущен самоуправством и прошу разобраться!!!
В конце апреля ручек не было, чтобы расписаться. Инструкция из-за пандемии. Пришла в последний день срока за письмом, его уже приготовили на возврат - "мы думали, уже никто не придет". В инструкции у них тоже написано "думать"?
Летом нечем дышать. Нет отдельного окна, где можно просто забрать посылку, а так приходиться постоянно стоять с бабушками в одной очереди, которые пол часа ищут 5 копеек в кошельке. Или с женщинами, которым постоянно кажется , что им хамят и устраивают скандалы. И ты должен пол часа стоять, чтоб просто забрать какой-то пакет из Китая
Отправляю отсюда заказные письма и EMS. Обслуживают достаточно оперативно. Бываю в основном в середине дня. Больше двух человек в очереди ни разу не попадал. Есть аппарат для электронной очереди, и некоторое время он даже работал. Но уже с полгода стоит закрыт бумажкой - электронная очередь не работает.
Отправляла посылку, помогли с оформлением, подсказали каким образом отправить, чтобы дошло быстрее. Спасибо сотрудникам за быстрое и вежливое обслуживание!
Полный отстой, очереди, график работы неудобный, хамоватый персонал, особенно среди начальства. Зачем торговать тушёнкой, когда свои прямые обязанности выполнить не можете! Ну все же знают, что такое почта России, к сожалению вы только с каждым днём ухудшаете и позорите свое имя. ПОЗОРИЩЕ, больше сказать нечего!
5
Иван
Level 4 Local Expert
December 12, 2021
Фактический график работы не соответствует размещённому на сайте. Пришёл в отделение в 12:50, дверь уже была закрыта, в отделение не пустили.
Очень сложно дать более высокую оценку, хотя есть ощущение, что работники почты перегружены. Как нам, не работникам почты России понять - в какое окно встать в очередь в данном отделении!!!!!!
Не отделение а садом с Гоморрой!!Заказал посылку курьер ошибся в фамилии в 3х буквах,отказ в выдаче посылки опять же не с знакомой нам Егоровой!!Гнать таких работников в 3шеи за хамство!!!
просто жесть... такое впечатление, что основная задача сотрудников - увильнуть от обслуживания посетителей: все чем-то заняты, туда-сюда снуют, а работает одно окошко, когда не приди. Зато продуктами питания торгуют - где их еще купить, кроме почты? Жаль, бананов нет на прилавке...
Молодые сотрудники работают пошустрее и это очень радует, как правило у них очередей не бывает. Так же хотелось бы, чтоб внедряли больше современных технологий в обслуживании клиентов! ✌
Не качественно исполняют работу, делают отправку невостребованной корреспонденции раньше срока. Если бы не моя настойчивость, судебное письмо ушло бы обратно отправителю, хотя срок хранения ещё не вышел.