Otdeleniye pochtovoy svyazi Makhachkala 367013
155 reviews
October 23
Преклоняюсь перед сотрудниками почты России,за такую мизерную зарплату-17 тысяч рублей на руки, еще ,и ,улыбайся , и принимай-отдавай посылки и оформляй, и ,не скандаль! Терпения Вам!!! Сама там провела в конце рабочего дня, скачала приложение, которое не скачивалось, вообщем, провела там почти час, девчонкам респект за терпение, рассудительность и помощь с закачкой приложения ,и оформлением посылки через приложение! Кстати, посылка дошла за 3 дня до Карачаево- Черкессии ,и там еще км 130 от нее!!! Так, что с логистикой очень даже хорошо!!!Желаю Вам терпения и скорейшего повышения зарплаты, хотя бы в 2 раза!!!
1
August 27
В пятницу посылка прибыла в пункт выдачи на Гамидова 12, планировала забрать ее в понедельник вечером, но после обеда пришло уведомление о том что я отказалась от посылки и отправили обратно к отправителю! Я даже приехать не успела самовольно как можно было посылку отправить я не понимаю. Когда пришла выяснять ситуацию в отделении, все операторы начали ссылаться друг на друга, сказали выяснят причину и позвонят мне. В итоге никто не позвонил посылка уехала обратно. В этом отделении работает не компетентный персонал, хабалят, свою работу они не знают до чего таких людей принимать?! Ужасный пункт выдачи. Там постоянно какие то конфликты из за неграмотности персонала
3
June 11
Ситуация получилась очень интересная, мы пришли отправить 2 посылки , которые были оформлены через приложение почта России, нам было отказано в этом,основываясь на то что якобы у них нет такой услуги.пришлось прибегнуть к связям и отправить посылки так сказать по блату. Мы коллеги, только работаем в разных городах, и начальник под нашим давлением отправила наши посылки.а так девчонки дружелюбные, приятные.почта как в принципе в любом другом городе .
1
August 31
Обслуживание только по приложению почта России или через ЕМС, но выйдет дорого. Имейте это в виду, если вы принесли свои посылки и у вас нет приложения, готовьтесь его скачать заранее, вас не примут. Оплата соответственно через это же приложение, деньги спишут автоматически. По приложению удобно отправлять. Безнал не принимают, ссылаются на то, что у них другая программа.
September 4
Сразу скажу, сотрудники - хамло! Хотел отправить посылку, сказали только через приложение, сами они не оформляют или ЕММ, но это дорого и только за наличку?! На самой почте интернет не берёт, на улице тоже, почему-то брал плохо, приложение 40 минут скачивал. В результате , через приложение не получилось, отправил через ЕММ за наличку 1500 рублей, посылку 2кг., в Санкт-Петербург.
2
September 26
Я пришел получит посылку с Китая. Показываю им штрих код который есть там в приложении. Говорят спасай почту России и показывай кюркод , Розовском показывает кюркод мой сын. Ему говорят покажи штрих код , если получаетесь бабушка и у нее нету смартфона. Что ей делать спрашиваю. Хотя в каждой посылке есть номер и по номеру его можно тоже выдать. Хотят своим прибором навести на кол и вопрос решит. Ни кто не хочет работать. А зачем столько работников тогда там.
1
October 15
Сегодня заходила узнать насчёт заказного письма
Ужасное обслуживание
Нагрубили , агрессивно разговаривают
Редко пользуюсь услугами почты
А теперь вообще не хочется пользоваться ,придётся обращаться в другие отделения 🤔
1
February 6
У работающего человека фактически остаётся только один день в неделю - суббота, когда услугами почты можно воспользоваться. Но и в этот день отделение устраивает себе выходной, выдумывает какие-то правила о том что посылки из Китая выдают только до определенного времени. Без объяснений, закрывают перед носом дверь, не давая сказать ни слова, словно ты какой-то попрошайка, пришёл что-то клянчить. В последнее время, всеми силами стараюсь не связываться с почтой, но к сожалению, не всегда это возможно, а маркетплейсы могут без предупреждения отправить туда вашу посылку, вместо например постомата, или пункта Озон. Раньше о пришедшей посылке хотя бы предупреждали звонком, сейчас и этого нет. Ну и верх презрительного отношения со стороны работников: "вот вам коробки, ищите сами там свою посылку".
11
3
November 14, 2023
В отделении отказались принимать оплату наличными, хотя в горячей линии сказали, что не имеют права отказывать. В отделении говорят принимаем только в безналичным расчёте, ссылаются на некие указания с главного офиса.
В отделении нет книги жалоб, сказали тоже забрали главный офис.
Примите меры по отношению этого отделения и в отношении начальства, который даёт незаконные указания своим подчинённым.
Люди бывают и без смартфонов и без банковской карты, из-за прихоти каких то там начальников или работников отделений, люди не должны страдать. Берёте деньги за свои услуги, значит предоставляйте людям качественную услугу, а не халтуру какую то.
Обязательно примите меры.
12
2
November 12
Очень понравилось общение с девушкой оператором. Всё подсказала, помогла, приняла)
January 31
Отделение,где получаю свою корреспонденцию,работники стараются быстро обслужить,найти посылку,минимальное время в очередях,всегда приятное впечатление о работе этого пункта
3
5
November 23, 2023
Очень хорошо работают. Особенно это можно сказать о работниках. Вежливые, внимательные, всегда подскажут как лучше сделать то, или иное почтовое отправление.
1
7
September 25
Пришел в 18:40 отделение закрыто. Свет горит, стучусь, никто не открывает. Не в первый раз такое
1
March 4
Посылку приняли и быстро оформили. Не смотря на очередь и перебои в программах почты. Отслеживали через приложение и прибыло даже раньше чем думали
2
3
May 26, 2023
Персонал грубиянки. Хамки. Пришла при мне женщина преклонного возраста хотела бандерольку отправить. Так и ушла не отправив. Они стали ей объяснять что бы она скачала их приложение в телефоне, что то надо заполнить, потом код какой то от туда им продиктовать. А у нее фонарик телефо. Да даже если бы у нее был смартфон или андроид она все рано не смогла бы. Так стало жалко ее, хотела помочь ей. Но она расстроенная так и ушла, не захотела.
22
3
November 28, 2023
самая яма это отделение послыки не находят график работы по 20 раз меняют трубку вечно не поднимают 1000 раз подумайте прежде чем связыватся с этим отделеним надо поменять полностью весь персонал начиная с начальника
12
1
September 30, 2023
Самые наглые и невоспитанные «люди» как не придешь вечно какие то проблемы. В 2ГИС написано что открыты, приходишь они закрыты. Сокращеные дни сами себе делают когда захотят, закрываются тоже не по графику а когда надоест им работать. Разговаривают так будто к ним домой пришли
16
1
October 25, 2022
Пишу свой отзыв не после первого посещения, но сегодня уже был перебор. Персонал очень не квалифицированный, медленный. В очереди из двух человек пришлось отстоять 30 минут. в предыдущий раз при получении посылки поблагодарил оператора, а в ответ мычание, а ни вежливый ответ. А судя по поведению управляющей, ей выгодно иметь такой вот неквалифицированный, послушный персонал, на фоне которого она как-то хочет выгодно выглядеть. Мужчине в очереди передо мной в 17 часов сказали, что он не сможет получить заказное письмо, так как оператору в каком то окне пришлось уйти, хотя рабочий день до 19 часов. ))) Книгу жалоб не предоставили. Управляющая видимо не понимает, что это отделение связи, это государственная компания, а ни частное подсобное хозяйство. И это все на фоне качественных улучшений в работе Почты России в целом в последние годы.
19
November 20, 2023
Очень энергичный персонал.
Плохо что текучесть кадров в этом отделении большое.
Судя по суете персонала и больших очередей, это отделение сильно загружено.
3
5
September 2
Отказались выдать посылку по паспорту. Только по qr коду, иначе никак.
1
April 27, 2023
Хороший персонал)пользуюсь постоянно !отправка посылок проще простого ,дома все заполнила и принесла ,тут же девочки забрали и отправили ♡ постоянно получаю посылки с Китая и молодой человек звонит и говорит когда посылка пришла в отделение
5
5
April 10
Ремонт оставляет желать лучшего . Персонал медлительный, быстро собирается очередь. Связь плохо ловит
3
February 9
Отличный коллектив , помогут . Перед тем как туда идти нужно установит приложение почта России , и не факт что у вас пройдет оплата .
1
5
December 9, 2022
Приходить в это почтовое отделение просто стресс . Недовольные рожи. Одна русская по моему женщина более мене приятное лицо . Между собой все мило общабтся я а на клиентов смотрят с такими недольными физиономиями . Девушка в платке и молодая вначале вообще как будто к ней домой пришли. Авито доставку не хотят ждать даже 2 минуты пока посмотришь посылку. По возможности никогда не заказываю в это отделение , хотя оно самое ближайшее . И да ! Никогда не писала отзывы плохие , но уже достали реально . Прям неприятно там находится
22
1
May 19
Очень удобный ,коллектив хороший и приветливый
4
September 30
Стали лучше и быстрее обслуживать
December 13, 2022
Хорошее отделение, доброжелательные сотрудники. Всегда можно отправить, получить письма, посылки. Иногда бывает очередь, т.к. много посетителей. И помещение маленькое, надо им расширяться.
4
5
March 4
Уже вторую неделю не могу получить посылку,нет света в отделение и не поднимают телефон что бы узнать пришел ли свет
5
2
April 15, 2022
Хорошее обслуживание, приятный и доброжелательный персонал, вежливые , мне очень нравится именно этой почтой пользоваться услугами. Приятно приходить, работники подскажут, если возникают вопросы
4
5
March 5, 2023
Отделение захламлено , нет места ожидания , приходится стоять в очереди .Сотрудники очень грубые. При большой очереди работает одно окно ,остальные могут праздно шататься по отделению. На замечания реагируют рубостью. Руководителем не контролируется процесс работы, взаимозаменяемость сотрудников, качество работы .
15
1
April 29, 2022
✅Кто не был в СССР, но очень хочет побывать, то это место обязательно для посещения…
✔️Здесь с порога дадут понять, что не почта для тебя, а ты, для почты и вообще не мешай работать
✔️Дадут возможность постоять в очереди и почувствовать чужое несвежее дыхание…🤦🏼♂️
✔️Обязательно сломается компьютер, что-то обязательно произойдёт или будет не так!!!
✅Крадуны времени - настоящие
22
2
July 15
Центр города, а отделение почты обшарпанное
1
April 19, 2023
Самая ужасная почта. Приходишь и не понятно куда и к кому обратиться . Сотрудники головку не поднимают, отвечают сквозь зубы, всем видом показывают что им не до тебя. Постоянно очереди.
13
3
March 7
Я уже час пытаюсь связаться с диспетчером мне не отвечают , почему такое халатное отношение к людям
4
2
December 16, 2023
4 дня подряд хожу, хочу свою посылку забрать. Каждый день какие-то проблемы. Внутри сидят нагло закрыли дверь.
10
1
November 28, 2022
Ни один номер не поднимает телефон , посылки вечно не могу. Найти итекая срок хранения отправляют обратно , никто не извещает что посылка нашлась , ездить туда все время и тратить в пустую нет времени , безобразие полное , им кроме как письма заказные весь день пикать больше ничего не надо
13
October 28, 2022
Отправили посылку с Каспийска до Касумкента,4 часа ехать на машине,уже больше недели посылка лежит в этом отделении,все статусы передвижения пропали в приложении,не дозвонится!на горячую линию звоню,говорят ждите,сначала 25,потом 28,потом 29,а движения вообще нет❗
8
1
June 7, 2023
Помогли отправить посылку, т.к мое приложение не грузилось. Очень тактичные и терпеливые к такой противной персоне как я)))
6
7
December 28, 2022
У меня вопрос, почему приходит уведомление, что посылка ожидает адресата, приходишь, а тебе говорят ее нет, как нет, почему ее нет, или она есть , и вы найти не можете? Что за отношение к работе и к людям?
9
1
April 26
Неплохо , оперативно, ждать не приходилось
3
2
September 19, 2022
Пришла на днях получить посылку,полчаса простояла пока они наладят систему😑,оператор вообще сидела пикалп свои письма,пока я ей не сказала:может вы меня отпустите и продолжите свою работу.Очень недовольна обслуживанием,безответственные
12
December 15, 2022
Отделение не большое, относительно выполнения работ возложенных на них. Но работники всегда помогают с любыми возникшими вопросами.
3
5
February 8
В любой просьбе не отказывали. Тесновато, правда.
2
4
July 26, 2022
Очень квалифицированный персонал! Сотрудники почты, просто молодцы!!! Всегда очень вежливое обслуживание.
4
6
February 25, 2023
На приложение пришло оповещения что можно забрать посылку. Пришел за посылкой спустя 7 часов . А мне они говорят приходите через два дня ,
10
October 27, 2023
Почему я должен ждать пока у них обеденный перерыв, сделайте как в других почтах уже
6
2
April 20
Перегружен, надо добавить сотрудников
4
July 26, 2023
Отличный, уважительный, профессиональный персонал
2
7
November 15, 2021
Здравствуйте
Очень приятные работники. Всегда могут помочь по поиске посылке. Оператор Зуля очень внимательная и шустрая девушка, помогла мне при отправке посылки, большое спасибо.
5
5
November 29, 2023
Вежливые работники, работают оперативно
7