Otdeleniye pochtovoy svyazi Makhachkala 367013
157 reviews
October 23
Преклоняюсь перед сотрудниками почты России,за такую мизерную зарплату-17 тысяч рублей на руки, еще ,и ,улыбайся , и принимай-отдавай посылки и оформляй, и ,не скандаль! Терпения Вам!!! Сама там провела в конце рабочего дня, скачала приложение, которое не скачивалось, вообщем, провела там почти час, девчонкам респект за терпение, рассудительность и помощь с закачкой приложения ,и оформлением посылки через приложение! Кстати, посылка дошла за 3 дня до Карачаево- Черкессии ,и там еще км 130 от нее!!! Так, что с логистикой очень даже хорошо!!!Желаю Вам терпения и скорейшего повышения зарплаты, хотя бы в 2 раза!!!
2
August 27
В пятницу посылка прибыла в пункт выдачи на Гамидова 12, планировала забрать ее в понедельник вечером, но после обеда пришло уведомление о том что я отказалась от посылки и отправили обратно к отправителю! Я даже приехать не успела самовольно как можно было посылку отправить я не понимаю. Когда пришла выяснять ситуацию в отделении, все операторы начали ссылаться друг на друга, сказали выяснят причину и позвонят мне. В итоге никто не позвонил посылка уехала обратно. В этом отделении работает не компетентный персонал, хабалят, свою работу они не знают до чего таких людей принимать?! Ужасный пункт выдачи. Там постоянно какие то конфликты из за неграмотности персонала
4
August 31
Обслуживание только по приложению почта России или через ЕМС, но выйдет дорого. Имейте это в виду, если вы принесли свои посылки и у вас нет приложения, готовьтесь его скачать заранее, вас не примут. Оплата соответственно через это же приложение, деньги спишут автоматически. По приложению удобно отправлять. Безнал не принимают, ссылаются на то, что у них другая программа.
September 4
Сразу скажу, сотрудники - хамло! Хотел отправить посылку, сказали только через приложение, сами они не оформляют или ЕММ, но это дорого и только за наличку?! На самой почте интернет не берёт, на улице тоже, почему-то брал плохо, приложение 40 минут скачивал. В результате , через приложение не получилось, отправил через ЕММ за наличку 1500 рублей, посылку 2кг., в Санкт-Петербург.
3
September 26
Я пришел получит посылку с Китая. Показываю им штрих код который есть там в приложении. Говорят спасай почту России и показывай кюркод , Розовском показывает кюркод мой сын. Ему говорят покажи штрих код , если получаетесь бабушка и у нее нету смартфона. Что ей делать спрашиваю. Хотя в каждой посылке есть номер и по номеру его можно тоже выдать. Хотят своим прибором навести на кол и вопрос решит. Ни кто не хочет работать. А зачем столько работников тогда там.
2
October 15
Сегодня заходила узнать насчёт заказного письма
Ужасное обслуживание
Нагрубили , агрессивно разговаривают
Редко пользуюсь услугами почты
А теперь вообще не хочется пользоваться ,придётся обращаться в другие отделения 🤔
1
June 11
Ситуация получилась очень интересная, мы пришли отправить 2 посылки , которые были оформлены через приложение почта России, нам было отказано в этом,основываясь на то что якобы у них нет такой услуги.пришлось прибегнуть к связям и отправить посылки так сказать по блату. Мы коллеги, только работаем в разных городах, и начальник под нашим давлением отправила наши посылки.а так девчонки дружелюбные, приятные.почта как в принципе в любом другом городе .
1
November 27
27 ноября 2024г почта по сути должна работать до 7 вечера с работы доехал к 6 вечера а там закрыто но сотрудники сидели внутри и обшались между собой крысята😁, ждал как хатико меня хватило на 30минут даже куръера не пустили😂😂😂
February 6
У работающего человека фактически остаётся только один день в неделю - суббота, когда услугами почты можно воспользоваться. Но и в этот день отделение устраивает себе выходной, выдумывает какие-то правила о том что посылки из Китая выдают только до определенного времени. Без объяснений, закрывают перед носом дверь, не давая сказать ни слова, словно ты какой-то попрошайка, пришёл что-то клянчить. В последнее время, всеми силами стараюсь не связываться с почтой, но к сожалению, не всегда это возможно, а маркетплейсы могут без предупреждения отправить туда вашу посылку, вместо например постомата, или пункта Озон. Раньше о пришедшей посылке хотя бы предупреждали звонком, сейчас и этого нет. Ну и верх презрительного отношения со стороны работников: "вот вам коробки, ищите сами там свою посылку".
11
3
December 23
Очень мерзкий персонал, девушка хамка работает в этой почте на выдаче заказов, дерзит огрызается, отказалась отдавать посылку без каких либо объяснений.
имя её отказалась называть, бейджик не носит (понятно почему) позвала грузчика что бы тот сказал что не отдадут посылку, тот просто сказал что не отдадут(зачем она его звала, не он не я не поняли) вообщем приду завтра буду надеяться на то что не попаду в её смену и заберу свою посылку, жалобу в почту я уже отправил, но просто описал её, девушка в платке блондинка очень очень ярко накрашены губы и брови сидела на месте выдачи заказов 23 декабря 24 года после обеда
November 14, 2023
В отделении отказались принимать оплату наличными, хотя в горячей линии сказали, что не имеют права отказывать. В отделении говорят принимаем только в безналичным расчёте, ссылаются на некие указания с главного офиса.
В отделении нет книги жалоб, сказали тоже забрали главный офис.
Примите меры по отношению этого отделения и в отношении начальства, который даёт незаконные указания своим подчинённым.
Люди бывают и без смартфонов и без банковской карты, из-за прихоти каких то там начальников или работников отделений, люди не должны страдать. Берёте деньги за свои услуги, значит предоставляйте людям качественную услугу, а не халтуру какую то.
Обязательно примите меры.
12
2
November 12
Очень понравилось общение с девушкой оператором. Всё подсказала, помогла, приняла)
January 31
Отделение,где получаю свою корреспонденцию,работники стараются быстро обслужить,найти посылку,минимальное время в очередях,всегда приятное впечатление о работе этого пункта
3
5
September 25
Пришел в 18:40 отделение закрыто. Свет горит, стучусь, никто не открывает. Не в первый раз такое
1
November 23, 2023
Очень хорошо работают. Особенно это можно сказать о работниках. Вежливые, внимательные, всегда подскажут как лучше сделать то, или иное почтовое отправление.
1
7
May 26, 2023
Персонал грубиянки. Хамки. Пришла при мне женщина преклонного возраста хотела бандерольку отправить. Так и ушла не отправив. Они стали ей объяснять что бы она скачала их приложение в телефоне, что то надо заполнить, потом код какой то от туда им продиктовать. А у нее фонарик телефо. Да даже если бы у нее был смартфон или андроид она все рано не смогла бы. Так стало жалко ее, хотела помочь ей. Но она расстроенная так и ушла, не захотела.
22
3
March 4
Посылку приняли и быстро оформили. Не смотря на очередь и перебои в программах почты. Отслеживали через приложение и прибыло даже раньше чем думали
2
3
November 28, 2023
самая яма это отделение послыки не находят график работы по 20 раз меняют трубку вечно не поднимают 1000 раз подумайте прежде чем связыватся с этим отделеним надо поменять полностью весь персонал начиная с начальника
12
1
September 30, 2023
Самые наглые и невоспитанные «люди» как не придешь вечно какие то проблемы. В 2ГИС написано что открыты, приходишь они закрыты. Сокращеные дни сами себе делают когда захотят, закрываются тоже не по графику а когда надоест им работать. Разговаривают так будто к ним домой пришли
16
1
September 2
Отказались выдать посылку по паспорту. Только по qr коду, иначе никак.
1
October 25, 2022
Пишу свой отзыв не после первого посещения, но сегодня уже был перебор. Персонал очень не квалифицированный, медленный. В очереди из двух человек пришлось отстоять 30 минут. в предыдущий раз при получении посылки поблагодарил оператора, а в ответ мычание, а ни вежливый ответ. А судя по поведению управляющей, ей выгодно иметь такой вот неквалифицированный, послушный персонал, на фоне которого она как-то хочет выгодно выглядеть. Мужчине в очереди передо мной в 17 часов сказали, что он не сможет получить заказное письмо, так как оператору в каком то окне пришлось уйти, хотя рабочий день до 19 часов. ))) Книгу жалоб не предоставили. Управляющая видимо не понимает, что это отделение связи, это государственная компания, а ни частное подсобное хозяйство. И это все на фоне качественных улучшений в работе Почты России в целом в последние годы.
19
November 20, 2023
Очень энергичный персонал.
Плохо что текучесть кадров в этом отделении большое.
Судя по суете персонала и больших очередей, это отделение сильно загружено.
3
5
April 27, 2023
Хороший персонал)пользуюсь постоянно !отправка посылок проще простого ,дома все заполнила и принесла ,тут же девочки забрали и отправили ♡ постоянно получаю посылки с Китая и молодой человек звонит и говорит когда посылка пришла в отделение
5
5
September 30
Стали лучше и быстрее обслуживать
1
April 10
Ремонт оставляет желать лучшего . Персонал медлительный, быстро собирается очередь. Связь плохо ловит
3
February 9
Отличный коллектив , помогут . Перед тем как туда идти нужно установит приложение почта России , и не факт что у вас пройдет оплата .
1
5
May 19
Очень удобный ,коллектив хороший и приветливый
4
December 13, 2022
Хорошее отделение, доброжелательные сотрудники. Всегда можно отправить, получить письма, посылки. Иногда бывает очередь, т.к. много посетителей. И помещение маленькое, надо им расширяться.
4
5
March 4
Уже вторую неделю не могу получить посылку,нет света в отделение и не поднимают телефон что бы узнать пришел ли свет
5
2
April 15, 2022
Хорошее обслуживание, приятный и доброжелательный персонал, вежливые , мне очень нравится именно этой почтой пользоваться услугами. Приятно приходить, работники подскажут, если возникают вопросы
4
5
July 15
Центр города, а отделение почты обшарпанное
1
March 5, 2023
Отделение захламлено , нет места ожидания , приходится стоять в очереди .Сотрудники очень грубые. При большой очереди работает одно окно ,остальные могут праздно шататься по отделению. На замечания реагируют рубостью. Руководителем не контролируется процесс работы, взаимозаменяемость сотрудников, качество работы .
15
1
April 29, 2022
✅Кто не был в СССР, но очень хочет побывать, то это место обязательно для посещения…
✔️Здесь с порога дадут понять, что не почта для тебя, а ты, для почты и вообще не мешай работать
✔️Дадут возможность постоять в очереди и почувствовать чужое несвежее дыхание…🤦🏼♂️
✔️Обязательно сломается компьютер, что-то обязательно произойдёт или будет не так!!!
✅Крадуны времени - настоящие
22
2
April 19, 2023
Самая ужасная почта. Приходишь и не понятно куда и к кому обратиться . Сотрудники головку не поднимают, отвечают сквозь зубы, всем видом показывают что им не до тебя. Постоянно очереди.
13
3
March 7
Я уже час пытаюсь связаться с диспетчером мне не отвечают , почему такое халатное отношение к людям
4
2
December 16, 2023
4 дня подряд хожу, хочу свою посылку забрать. Каждый день какие-то проблемы. Внутри сидят нагло закрыли дверь.
10
1
November 28, 2022
Ни один номер не поднимает телефон , посылки вечно не могу. Найти итекая срок хранения отправляют обратно , никто не извещает что посылка нашлась , ездить туда все время и тратить в пустую нет времени , безобразие полное , им кроме как письма заказные весь день пикать больше ничего не надо
13
October 28, 2022
Отправили посылку с Каспийска до Касумкента,4 часа ехать на машине,уже больше недели посылка лежит в этом отделении,все статусы передвижения пропали в приложении,не дозвонится!на горячую линию звоню,говорят ждите,сначала 25,потом 28,потом 29,а движения вообще нет❗
8
1
June 7, 2023
Помогли отправить посылку, т.к мое приложение не грузилось. Очень тактичные и терпеливые к такой противной персоне как я)))
6
7
December 28, 2022
У меня вопрос, почему приходит уведомление, что посылка ожидает адресата, приходишь, а тебе говорят ее нет, как нет, почему ее нет, или она есть , и вы найти не можете? Что за отношение к работе и к людям?
9
1
April 26
Неплохо , оперативно, ждать не приходилось
3
2
September 19, 2022
Пришла на днях получить посылку,полчаса простояла пока они наладят систему😑,оператор вообще сидела пикалп свои письма,пока я ей не сказала:может вы меня отпустите и продолжите свою работу.Очень недовольна обслуживанием,безответственные
12
December 15, 2022
Отделение не большое, относительно выполнения работ возложенных на них. Но работники всегда помогают с любыми возникшими вопросами.
3
5
July 26, 2022
Очень квалифицированный персонал! Сотрудники почты, просто молодцы!!! Всегда очень вежливое обслуживание.
4
6
February 8
В любой просьбе не отказывали. Тесновато, правда.
2
4
December 9, 2022
Приходить в это почтовое отделение просто стресс . Недовольные рожи. Одна русская по моему женщина более мене приятное лицо . Между собой все мило общабтся я а на клиентов смотрят с такими недольными физиономиями . Девушка в платке и молодая вначале вообще как будто к ней домой пришли. Авито доставку не хотят ждать даже 2 минуты пока посмотришь посылку. По возможности никогда не заказываю в это отделение , хотя оно самое ближайшее . И да ! Никогда не писала отзывы плохие , но уже достали реально . Прям неприятно там находится
22
1
February 25, 2023
На приложение пришло оповещения что можно забрать посылку. Пришел за посылкой спустя 7 часов . А мне они говорят приходите через два дня ,
10
October 27, 2023
Почему я должен ждать пока у них обеденный перерыв, сделайте как в других почтах уже
6
2
November 15, 2021
Здравствуйте
Очень приятные работники. Всегда могут помочь по поиске посылке. Оператор Зуля очень внимательная и шустрая девушка, помогла мне при отправке посылки, большое спасибо.
5
5
July 26, 2023
Отличный, уважительный, профессиональный персонал
2
7