Обслуживание хорошее. Персонал вежливый . Время отправки посылки занимает 6-7 минут.
Всегда чисто .
Иногда бывают очереди , но не всегда . Радует , что отделение работает с 8 утра .
Попала на момент, когда малолюдно. Персонал вежливый и быстрый.
Единственный минус находится на втором этаже, так что народ с колясками или оставлять на первом этаже (когда ребенок ходит это вполне возможно) или на легке, что лучше всего.
Хорошее отделение. Чисто, но жарко. Не работает кондиционер. Оператор один, поэтому в час пик очередь. Но работает быстро, вежлив. Просто не хватает работников наверное.
Отзыв для руководителей данного отделения. Надеюсь они читают отзывы. Было нормальное почтовое отделение. Во что вы его превратили? Ничего у них не работает. Кондиционеры не работают, заходишь как в сауну. Табло для талонов не работает. Всегда много народу, а обслуживает только один оператор, и очень медленно. На одного клиента времени уходит 20-30 минут. В общем, полное безобразие... Сделайте что-нибудь
18 апреля 2024 года окончательно разочаровалась в данном отделении почты. У них появился оператор-мужчина. Сегодня нагрубил, к моим просьбам помолчать и закончить полемику, продолжал дальше бубнить. Все вы мне тут приходите и тыкаете в телефоне штрих коды. Вы пришли вперед машины. Какой машины? Подумала я. А он побежал искать несуществующую посылку!Когда у меня была отправка заказа с авито!Говорю так вот пакет на отправку вы куда ушли и чего ищите? Сам не вник в работу, еще и меня виноватой выставил!Но с выпившими людьми он наимилейше беседует (видимо понимает, что могут и в репу зарядить). Конечно ребенка можно обидеть, ведь он мне годится в отцы. Больше желания идти в данное отделение нет!
Часто прихожу в это отделение за посылками с Авито.
Всегда преветливые сотрудники спрашиают- смотреть будете, вскрывать?
Я говорю-да и вскрываю посылку.
Сегодня выдали посылку, я говорю дайте нож, открыть хочу. Обычно паспорт просят а эта говорит скажите номер из смс, я сказала.
Отошла, открыла, посмотрела и отдаю обратно. Она мне говорит я уже провела, посылка ваша.
Я говорю ,я же открывала посмотреть
Нож просила, а сотрудница ответила надо было предупреждать ,что вы думать будете.
Вобщем я ей оставила эту посылку, пусть носит за меня.
Периодически посещаем данное отделение. Хочется отметить сотрудника Яну Газарян, после пары посещений не приходится даже представляться, быстро находит посылки, все быстро оформляет, всегда радуюсь если по очереди попадаю к ней))
Работает 1 человек, долгое ожидание, электронная очередь есть, но по факту не работает, электронные очереди копятся на мониторе. Набирается много людей в отделении уже с утра. Наверное единственное место в современное время, где можно попасть в долгую очередь! Народ нервничает, начинает ругаться, бедные сотрудники получают не по заслугам! В общем безобразие!
Ну что сказать..... Все знают слово треш, так вот это синоним. В минувшую пятницу посещал данное заведение. Не буду говорить о том что заказное письмо просоостди на сутки, это для них мелочь. Но ожидание в очереди из шести человек на сорок минут, ну как бы лёгкое безумие. Похоже это был мой последний раз пользования почтой России.
Работает один оператор, отсутствуют места для ожидания в очереди, присутствуют только два стула, ждать очереди не где. С одной стороны стелажи с продуктами и химией, которые никто не покупает, с другой стороны стелажи с печатной продукцией. Стоишь посередине зала, деться некуда.
На сайте отделение работает с 8:00, по факту-с 10:00. Электронную очередь соблюдают в одном окне, во втором -нет, да, и такое бывает) Никто никуда не спешит, с компьютером большинство сотрудников "на Вы", в обще, типичное отделение Почты России.
1
Shoo
Level 17 Local Expert
July 8
Добавлю новле: что они теперь с 10, все люди просыпаются в 7-8 перед работой хотят получить посылки, ну совсем испортилась служба!!! Сотрудники нормальные, НО, очереди безумные, приходится отправлять отстаивая даже в будни 3-5 человек!!! Просто нереально! Работает в 80% все время одно окно, очень редко работает 2 окна! Не заказывайте сюда ничего выберите другие службы!
Удобное расположение. Лично я никогда не сталкивалась с очередями. Быстрое, качественное обслуживание. Персонал внимательный и добродушный. Мне нравится!
Изменился график работы и это не удобно. Утром в 8 уже не заскочишь, а вечером они, как и наш офис, закрываются с 19. Только в выходные можно получить и отправить.
Время работы очень не удобное, народу под закрытие всегда очень много. Несколько окон- работает почти всегда по одному. Могли бы под вечер уж открыть все. На уральской удобнее.
Привозиться постоянно ходить на эту почту. Работает 1 работник только . Очередь особенно вечером человек 15/20 . Ждать приходиться часами . Надеюсь начальства увидит этот отзыв и наймёт на работу ещё одного человека . 3 окна , работает одно только 👍🏻
Верните нормальный график работы! До 19 часов это что такое??? Когда забирать и отправлять посылки работающим людям?? Вы скоро сделаете график с 13:00 до 14:00 с перерывом на обед что ли?? Просто ужас, отношения к клиентам стало на 0. Нет цензурных слов. Вечно одно окно, в очереди можно выйти на пенсию пока ждёшь.
Теперь работает 7/0, очереди не самые большие, сотрудники всегда идут на встречу в этом отделении. Сильно помогли с посылкой, в которой произошла ошибка оформления, созвонившись. Это верх клиенториентированности)
Совсем уже потеряли связь с реальностью.. работают до 19. В приложении - до 20-00 написано. Когда забирать посылки???? Когда все люди работают? Сервис - ниже плинтуса. Почта развивается в обратную сторону.
Первый раз когда здесь была - впечатление отличное, работало два окна, быстро всех "раскидали". От второго посещения разочарована. Работало 1 окно, хотя оператор была и просто сидела отдыхала типа. Собрали очередь человек 10. В итоге провела там в ожидании более получаса. Причем когда реально клиентов стало много, открыли второе окно
Отвратительно работает наша почта, три раза отправлял посылку, но её так и не забрали. Вернули в очередной раз. Нужно как то менять принцип работы. Отправлял посылку в социальный дом. Наверно соцработник не соизволил прийти за посылкой. Что-то нужно менять, как то обязать получателя к организации получения посылки. А то социальный дом Северное Измайлово финансируется своевременно, а контроля за работой сотрудников нет.
Хочу сказать большое спасибо отделению 105215, в частности оператору Яне Газарян. На днях получала посылку, обслужила оперативно, слово доброе сказала, не пришлось долго ждать, очень вежливая, что редко встретишь в других отделениях. В целом, спасибо всему отделению.
В целом, большая часть сотрудников очень хорошие, но есть ппц какая медленная и курить ходит по утрам в тот момент когда никого больше нет. А так очень люблю это отделение
Почта как почта, ничего особенного. Разнится инофомацтя от графике в интернете и по факту.
23.02 срочно понадобился банкомат ПочтаБанка, имеющийся в данном отделении. В интернете была информация, что филиал работает, на деле оказалось, что филиал закрыт. Зря приехал, потратил время.