стояла в большой очереди чтобы забрать посылку пока мужик выбирал лотерейные билеты минут 20....как только ему там все пробили и очередь начала двигаться работница сказала "все кто с посылками пройдите в другую дверь"....почему об этом нельзя было спросить раньше? 80% кто стоял в очереди ждали именно чтобы получить посылку)) и всей толпой пришлось ломиться в другую дверь)))))))))))))))
3
1
К
Кkkkkk
Level 8 Local Expert
August 18, 2023
Занижаю рейтинг за то, что график работы сейчас поменяли и уведомили только бумажкой на входе🙈 новый график с 10 до 18. Я этим дико возмущена! При этом другие отделения график не меняли , это первое . Второе - некоторые посылки хранятся 3-4 дня, ребус: как работая 5/2, а это график большинства , уложиться в новый рабочий день отделения ? И , кстати , по вечерам всегда были очереди. То есть это время час -пик и его просто убрали из графика ))))Очень надеюсь , что меньше людей станут использовать это отделение для получения/отправления посылок и ,возможно, это поспособствует переменам.
К сотрудникам претензий нет. Хорошие , вежливые
Крохотное отделение посмотреть товар нормально не дают заказывал костюм спортивный из за того что нет места для нормального мросмотра товара не заметил небольшую дырку а так как согласился в спешке уже ни чего не вернуть
Здраствуйте, почта это наше светлое прошлое , в нашем современном мире редко кто посещает, зайдя на почту запах газет и столько эмоций воспоминания с детства, для меня почта это музей воспоминаний моего детства, была не давно и так необычно и приятно на душе, атмосфера приятная, аккуратно компактная, я довольная визитом,
3
2
ООН
Level 12 Local Expert
September 19
Медленное обслуживание. Сотрудников мало. Компьютеры постоянно висят. Ремонта тут не было с тех времен, когда письма на лошадях возили.
А
Андрей
Level 13 Local Expert
September 8, 2023
Часто бывают очереди, персонал медлительный. В помещении относительно чисто, но давно не было ремонта. В последнее время почта превратилась в продовольственный магазин, с товарами сомнительного качества. Пару раз на пути от сортировки в это отделение почты пропадали посылки со смартфонами. Будьте осторожны
Ужасная почта. Заходишь и не понимаешь, что это! То ли почта, то ли магазин! Да, там и банк тожн есть! Обслуживание хромает, вежливости надо подучить сотрудников!
Есть всё: печенье, ручки, тушёнка, чипсы, пазлы, каша, порошок, зубная паста, куклы, табак, мыло и наверняка веревки. Настоящий хороший ларёк!
Но нет главного: скорости обслуживания по собственно почтовым вопросам.
Все хорошо.Обслуживание грамотный персонал ,нет очередей,высокая культура обслуживания. Но если посмотреть на здание с фасада просто ужас.Перрила старые железки ,пандус немысленный требующий обновления,лестница с 80х годов, требует обновления. Руководителю необходимо заняться.
Сколько лет хожу в посылочный отдел, больше 20,и ВПЕРВЫЕ сталкиваюсь с таким отношением ...Прошу(!)заклеить пакет, ответ оператора(женщина с косой): Такие пакеты не заклеиваем(???)Пакет обычный, почтовый!Прошу приклеить адрес на отдельной бумаге.Ответ: Вы сами ДОЛЖНЫ оформлять в интернете и приносить. Нам..Ну и так далее.Причем по три раза говорила одно и тоже.Оператор принципиально не отвечала.Может, была с большого "бодуна".По другому сложно объяснить такую ЗЛОСТЬ к клиенту, который просто просит ее выполнить свои обязанности! С благодарностью вспоминаю тех молодых людей, которые работали здесь раньше!!!
Наравне с тем как увеличилось количество электронных подписок, все также колоссальный спрос на безадресные отправления, что лишний раз подчеркивает нерешенный вопрос доставки, несмотря на платные услуги, которые в том числе включают доставку.
Общение с персоналом неважное. Неприветливые, не помогают с выбором, разговаривают с одолжение. Но если вы дружите с собой, это можно пережить и купить вкусные дыры Тихого океана.
Забираю посылки уже не в первый раз,очень нравится.Быстро,вежливые.А в первый раз,девушка помогла оформить и заполнить бланк,чтоб я не мучился при получение.Т.К влетел за 5 минут до закрытия.И теперь по штрих коду,и ответном смс.
Долго обслуживают. Нет нормальных вывесок что отделений два и одно принемает только письма а другое посылки.. прождал 20 минут чтоб узнать что не туда стою... И дальше еще минут 25 чтоб здать посылку...
Отдел выдачи посылок расположен в двух разных местах, в зависимости от буквы, на которую начинается номер посылки нужно идти в одно из двух отделений. Информация о буквенном разделении указана внутри отделения. Пандусов нет, с коляской пришлось по всем трём отделениям проскакать.
Плохо, что нет пандуса в отделе посылок, тягать коляску тяжело. В остальном все нормально, есть не клиентоориентированные сотрудники, но дело свое делают. Бывают очереди.
Получала возврат посылки Авито.Не знала ,что при получении возврата необходим паспорт,так как, отправляя посылку паспорт не потребовали.В грубой форме,как будто я преступница и пришла забрать не приналлежащий мне предмет.две женщины-операторы Долгушина и Парфенова в грубой форме выговаривали мне мою некомпетентность.Следовало бы им на своем рабочем месте быть вежливыми и внимательными к клиентам.Больше не пойду на эту почту.
Раньше терпеть не могла походы на почту. Очереди, духота, нехватка персонала. А сейчас всё изменилось в лучшую сторону. Даже если очередь небольшая собралась, обслуживают быстро.
13.01.22. Халтуринская, 13. 107392. На прием и выдачу посылок работает один сотрудник. Надеть маски клиентов не просит, помещение маленькое, полностью набито людьми, многие без масок, но работнику фиолетово, он принимает посылки у всех. Работает медленно, еле ворочается. Открыли дверь проветрить, чтобы люди не заразились, так он начал кричать, я замерзнуу, я заболеююю. А надеть маски клиентов не просит, то что заболеют в этой толпе все остальные, его не волнует. Нельзя отпускать клиентов-безмасочников или у которых маски на подбородке. Подошла начальник почты ему на подмогу, так ей тоже наплевать - в масках очередь или нет. Написана жалоба в Роспотребнадзор.
Где-то в начале 1970-х здесь были сплошные глухие заборы, примыкающие к трамвайной линии, за которыми были одноэтажные дома. В те годы я там редко бывал, но, когда идёшь вдоль такого забора, то всегда ощущаешь атмосферу таинственности, и редкие прохожие тоже ходили как-то насторожённо и опасливо, стараясь не привлекать к себе внимание, что было очень странно. Дойдёт идущий до двери в заборе и сразу быстро "нырнёт" в неё, и нет его и, вроде, как бы "гора с плеч".
Разгадка этой тайны прояснилась тозже, когда эти деревянные дома стали ломать.
Оказалось, что во дворе одного из этих домов был подземный цех по производству подпольной швейной продукции. Но при переселении всю швейную технику некуда было девать. Вот, тогда-то всё это и обнаружилось. Много людей посадили.
Обслуживание очень хорошее, персонал добрый и вежливый, но есть один большой минус-это начальница отделения. Как можно таких не культурных людей держать на работе. Её отношение к своим сотрудникам просто ужас. Как не зайдёшь на почту только и слышно её крики и при этом особо слов не выбирает, матерится как базарная баба. Наверное женщина очень устала и пора уже на пенсию.