Ужасное место, особенно «вежливые» находятся в зале отправки писем. Ни здрасьте, ни до свидания, про вежливое отношение вообще не слышали, что странно если верить что все проходят обучение. После каждой такой вынужденной встречи выходишь как помоями облитый. Очень надеюсь что будет проведено повторное обучение сотрудников.
Уже который раз поражаюсь ужасной работе на почте
Час стою в очереди
Ждала пока оформят документы молодому человеку
И столько же оформление своих документов
Сделайте, что-нибудь с вашей системой
Это вообще ужас!!!
Это отделение почтовой связи оставляет очень двоякое впечатление. Персонал - молодые девочки вежливые и приветливые, но в в отделе, где отправляют посылки один из компьютеров со слов персонала очень старый и часто зависает, не работает. По этой причине образуется большая очередь приходится ждать больше часа. Пока освободится второй оператор, А всего два окна для отправки почты. Работницы почты говорят, что везде жаловались, и руководство знает, но ничего не делает. Это очень странно. То что не работает один из компьютеров, заметно ухудшает работу почтового отделения.
Сотрудники очень вежливо! но им не разрешает использовать коробки для посылки 📦 Авито, а для доставка посылки получает деньги одно и тоже 🤷♂️ как другие СДЭК, boxberry, PickPoint, СберЛогистика 🤨
Отделение почты, работают сотрудники быстро, главное знать в какое время приходить, чтобы не было загруженности, выполняют много функций, удобно, что рядом с домом
ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ место!
Постоянные большие очереди, сотрудники нерасторопные. Пока не поскандалишь дополнительного сотрудника не позовут. Постоянное хамство. Отказались принимать жалобу на повреждённую посылку. Не выдают необходимых, как выяснилось, документов при получении посылки.
Уже сделайте с этим что-то!
Почтальон Ирина с отделения 109341 с улицы Перерва, очень внимательная и отзывчивая! Приносит пенсию всегда вовремя, позитивная и добрая. По больше бы таких сотрудников, как Ирина!!!
Хороший и оперативный персонал! Буду всегда отсюда отправлять посылки))
3
3
Eugene R
Level 18 Local Expert
February 18, 2023
Быстро обслужили, вежливо. Но само помещение, конечно, - не ожидал такого увидеть в Москве, какой то привет из 80-х.. кабинки для международных и междугородних звонков стоят до сих пор.. на мой вопрос, работают ли, ответили, что уже давно нет 😂 .. но на самом деле столько полезной площади пропадает.. могли бы расширить пространство, сделать классное отделение .. Также сразу скажу, места для паркинга почти нет, припарковаться очень тяжело.
В силу специфики работы очень часто обращаюсь в разные почтовые отделения в Москве. И большинство из них оправдывают свои стереотипы... Однако я был очень приятно удивлен отзывчивостью сотрудников этого отделения и слаженностью их работы. тьфу-тьфу-тьфу...но ни с одной посылкой или письмом не было проблем. Отдельно хочу поблагодарить Ирину Жокову. Делает свою работу с удовольствием, а самое главное не для галочки, а для Нас. Спасибо
Старое, убитое помещение.
Не пойму почему до сих пор не сделают ремонт.
Сотрудники почты работают медленно., никакой доброжелательности.
Очень часто бывают большие очереди и сотрудники практикуют вызывать твой номер на табло, но при этом не закончив обслуживание предыдущего клиента.
Именно в этом почтовом отделении персонал очень отличается от других, при посещении удивили хорошим отношением и даже, что очень редко для Почты России, наличием чувства юмора, не мешало бы конечно сделать ремонт внутри и немного расширить внутреннее помещение
Добрый день!
В силу профессии получаю корреспонденцию 2 раза в неделю на данной почте. Хороший дружелюбный персонал, народу не много. Всегда покупаю там крендельки с солью с логотипом почта России, хороший состав и вкусно))
Операторы придумывают свои правила! Не принимают без очереди оформленные и оплаченные , уже готовые посылки! Оформила обращение в Почту России за некорректное поведение операторов. Надеюсь вас заставят учить правила
Добрый день! Самая лучшая Почта в моем районе. Пенсию приносила почтальон Ирина, прекрасный человек,, вежливый, поможет советом. Заведующая отделением тоже всегда готова помочь, обращалась к ней и наблюдаю много лет,,в общем оцениваю наше почтовое отделение на большое количество звёзд, но можно выбрать всего 5
Отделению не хватает современного подхода к интерьеру, персоналу не хватает вежливости и скорости. Но, если брать в среднем по больнице (сравнивая с другими московскими отделениями), то данный филиал почты чаще радует, чем разочаровывает. В отделе с письмами работает 2 окна из 3. В отделе посылок чаще свободен на выдачу посылок 1 человек, чем двое. Вроде поставили электронную очередь, но кондиционеров, хотя бы для персонала, который там работает почему то не сделали 🤷🏻♂️, убитая стойка выдачи - 🤦🏻♂️
на выдаче посылок работают знающие и опытные люди. *** хотели надуть с посылкой, прислав не то что заказывал. перед выдачей посылки персонал осмотрел ее и сказал что это все пришло от мошенников и рекомендовали не получать посылку, сэкономив мне 4,5 т.р.
Нормальное отделение связи, но есть неудобство: отделение расположено в двух помещениях с разными входами. Внутри все потертое, но чистое. Но главное, что сотрудники работают хорошо.
Пыталась отправить денежный перевод в Хабаровск. Дважды пыталась. Не получилось. Первый раз 19.11.2021: я не знала индекс получателя, думала, что уж на почте-то мне его и подскажут; не подсказали; ответили, что надо самостоятельно смотреть в интернете и приходить на почту(!) с индексом. Второй раз 21.11.2021: там мне сообщили, что в Хабаровске нет улицы Лермонтова; я им говорю: есть!, а они мне: нет! Мне всего-то 62 года и интернетом я еще пользуюсь, сделала скрины страниц с индексом, и с картой Хабаровска ... а дальше что? Что будет на третий раз? И что делать людям постарше, которые вообще не пользуются интернетом, а живут рядом? Обратилась на горячую линию Почты России. Там мне сказали, что это – «неоказание услуги» и по обоим случаям оформили Претензии. А дальше обращусь в суд на возмещение за моральный ущерб, деньги пыталась отправить на похороны. Да, еще там антивирусные маски у сотрудниц либо под носом, либо висят на одном ухе!
Грязное место, начальство забыло про них совсем, но работники добрые и грамотные люди,
2
2
Маргарита
Level 8 Local Expert
January 21, 2023
Прекрасное Отделение , работники компетентные, спокойные и добрые. Помещение чистое и светлое. Персонал рассказал как правильно заполнить бланк, помогли подобрать коробку для отправки.
Почтовое отделение находится близко к дому и к метро Братиславская, что очень удобно, работники почты всегда приветливы доброжелательны, быстро работают
Хорошее отделение. Быстро обслуживают. С собакой пускают. Все хорошо. Раньше правда отделение работало чуть ли не до 23, сейчас до 20, но все равно хорошее