Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115088
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Dubrovka
164 m
Dubrovka Metro Station
196 m
Features
Ramp
Staff call button
Postal services:migration notices, reception/delivery of international shipments
Receiving / delivery parcels:parcels receiving, parcels delivery
Financial services:insurance services, the acceptance of utility and municipal payments, the payment of pensions, allowances, subsidies and compensations
Subscriptions, services:subscription to newspapers and magazines, money transfers, rent a subscription box
Similar places nearby
1035 reviews
June 22
Я всё понимаю: низкие зарплаты, не всегда приветливые и вежливые клиенты, куча обязанностей и штрафов... Но такого ужасного обслуживания я никогда не получал.
Я знаю, как работает программа Почты России, и я знаю, что там не требуется так много времени, чтобы ввести данные. Очень многое работает автоматически, знай себе готовые формулы выбирай или сканируй штрих коды.
Как вообще можно обслуживать 10 человек на протяжении 3 часов, если все системы работают исправно? В тот раз даже юр лиц не было. Это откровенный бред. На отправку моей посылки авито работница потратила 17 минут. 17! Там работы на 5 минут, если вообще не торопиться.
Работница в 5 окне нагло пялилась в телефон, вместо того чтобы заниматься своей работой и принять мою посылку. Скрывала бы хоть свой телефон как-то ради приличия...
На мои закономерные претензии она ответила, цитирую: "если что-то не нравится, отправляйте сами". Круто, нечего больше сказать.
4
1
October 25
Просто самая ужасная система службы доставки...в очереди сидит более 20 человек , мне повезло, что я была записана онлайн т.к знала какой там ждёт ад (до этого в другие дни приходилось ждать 2 и даже 3 часа ).
Сама система неудобная , упрощенное получение убрали ("спасибо" большое) , теперь нужно иметь приложение обязательно, забрать письмо за пожилую маму уже не выйдет так просто, теперь чтобы получить письмо нужно чтобы она скачала у себя на телефоне (где нет интернета) приложение и всё-равно срок действия куар кода всего 10 минут ? то есть мне за 10 минут надо добежать до отделения? а что делать если мне идти 15 минут до него ?
А скачать у себя не получится т.к у меня уже скачен мой аккаунт
До этого ходила, та же история : "у нас нет интернета 2 дня , что вы от нас хотите, до свидание". Теперь отправить просто письмо оказывается через почту нельзя ) надо все делать онлайн самому и только так. Очень интересно как с этим справятся пенсионеры.
Ну хорошо, открыла приложение, пытаюсь зарегистрировать посылку, стояла 10 минут, не вышло, иду к работникам почты, 3 женщины не смогли оформить через приложение , стояли ещё 15 минут, в итоге ни они, ни я не смогли оформить самое простое письмо по России.
я очень надеюсь, что почта России наконец-то присмотрится к своим коллегам , например сдэк или другие службы доставки , и заберёт себе схожую систему
Когда сотрудники действительно рады тебя видеть и они получают процент за каждого клиента, а не когда тебе хамят и говорят что мы устали тут работать идите ждите 3 часа, а вообще лучше не приходите сюда :)
1
May 5
Две Хороших новости:
1) до 20:00 работает в будни отделение снова
(см.прил.фото режима работы на двери и - на стене);
2) нет очереди/народу в виду праздничных выходных иль лета, но - почти пустой зал )
(см.прил.фото зала и табло электронной очереди)
+
Ретроспектива развития данного отзыва, восстановленная из переписки:
(отзыв порой молча затирается без предупреждения простым добавлением в него свежего фото)
13.03.2024г.
На почте, на нашей, на Шарикоподшипниковской 32, в порядке борьбы с очередями не только посадочных мест добавили и три компьютера для самооформления исходящих поставили, но и ЗАПРЕТИЛИ отправку неПредОформленных на сайте исходящих. Т.е., что б что-то отправить нужно сначала обращаться к специально выделенному сотруднику и с ним за компьютером внести все данные в ЛК и распечатать новый конверт (зря переклеивал адресные данные из старых возвратов)
11.04.2024г.
для полноты/усугубления картины сегодня без электронной очереди (накрылась система)
Живая очередь делает картину ярче, при том, что нервных и шумных людей не мало, да ещё и отправка заказных - через администратора, а простых в общем порядке и т.д. и т.п.
Ну и тенденциозен тот факт, что с прошлой недели лишь два знакомых лица - недавно введённый администратор в зале и нач.отделения, остальные сотрудники на приёме опять новые. Судя по всему, долго сотрудники не выдерживают.
18.04.2024г.
Почта на шарике опять многолюдна, зато эл.очередь вроде как наладили https://yandex.ru/maps/org/1028300404/reviews?reviews%5BpublicId%5D=qq2ba89twtpq1c2jdu2pytyjf4&utm_source=my_review
Вчера, в порядке компенсации, Главпочтамт без электронной очереди проходил.
Всё т сижу жду. Пара десятков впереди.
4