Как правило, посетителей не много и все происходит быстро. Персонал вежлив. Рядом бесплатных парковок нет (до ближайшей платной около 100 м). До метро 2 минуты пешком
Был приятно удивлён.
Первый раз пришёл передо мной было человек 10, стоял на отправку посылки.
Думал на час как минимум но я ошибался , персонал знает своё дело работает быстро.
Очень благодарен потратил 15 минут.
В этом отделении кикиморы не работают которые воруют время😅
Внешний вид почтового отделения: простите совок. Внутри не обслуживают без электронного номерка, мне нужно было очень срочно ( мне помогли сотрудники решить мой вопрос без длительного ожидания ). Продажа товаров ( не относящихся к почтовым нуждам) затрудняет работу именно с почтой и отправлениями , категорически против продажи алкоголя ( которую обсуждают ).
Очень плохая работа сотрудников в отделении, обслуживание одного человека с типовой отправкой/получением письма занимает около получаса. Работает всего 2 сотрудника, при том что в отделении их на данный момент около 6 человек. Просидев ЧАС в очереди из 5 человек до сих пор так и не удалось отправить письмо.. однозначно НЕ рекомендую данное отделение тем, кто ценит своё время и нервы.
Хотела бы оставить благодарность мужчине оператору, к сожалению не запомнила имя.
По разговору поняла что он из Казахстана. Всегда отзывчивый, добрый, чувствуется заинтересованность помочь, какой бы не был хаос вокруг. Часто посещаю отделение, очень приятно что там работают такие люди как он!
4
2
Егор
Level 7 Local Expert
September 19
Зашел отправить корреспонденцию, сказали письма не принимаем, отказали в обслуживании. Оскорбили меня по профессиональным и личным качествам. Не советую, неадекватные сотрудники. Обходите десятой дорогой это отделение...
Отправляют письма по завышенному тарифу EMS без согласования с отправителем., сумма отправки письма 680 рублей( опись +вложение), по факту отдают чек и когда возмущаешься, не хотят оформлять возврат. Беспредел!!!!
Отвратительно организована работа отделения. Груды писем в каждом окне, отправить посылку, которая оформлена в Интернете и оформление которой у оператора занимает 1минутуне представляется возможным, приходится сидеть часами. Блеск! Надо бы хуже работать, но уже некуда
С недавних пор одно из худших отделений
Мало того, что пропускная способность изрядно страдала, так еще и график работы изменили на работу с 10-18, то есть отсеяли 95% людей, приходящих в будни дни
Бизнес аналитики гении
Ждите толпу в субботу и воскресенье
Фантастическое скотство, во всех окнах работают, но принимают в одном окне, все отделение забито стоячими людьми в очереди.
Ответ персонала - «мы работаем работу»
Все старики стоят, кто то не выдерживает и уходит… стульев не хватает капитально
Хороший и отзывчивый на мои взгляд персонал. Я там был один раз, посылка должна была придти на эту почту, но по вине отправляющей стороны адрес был перепутан. И посылка была направлена на другую почту. Так сотрудники оперативно отреагировали, дали заявление, помогли заполнить. Спасибо сотрудникам, крепкого вам здоровья, оставайтесь всегда такими же открытыми к диалогу и помощи клиентам
Режим работы до 18:00 это просто издевательство над работающими. Реально приходится отпрашиваться на час с работы. Приходится менять способ доставки на других поставщиков данных услуг.
Как сделали электронную очередь нет толкотни ,никто не спрашивает кто последний,стало гораздо лучше, плюс стали продавать разного рода продукцию от игрушек до продуктов.
Сотрудница-Мошенница под предлогом обновления данных в системе собирает данные для Почта Банка, якобы чтобы корректно приходили смс по посылкам. Начинает сканировать паспорт и потом хочет ещё вас сфотографировать. Ни слова не скажет, что вам будет приходить всякая информация от Банка.
На почте была в четверг, около 19 часов. Было свободно, работало 3 окна. Есть электронная очередь. Приятно удивила продажа открыток с Москвой. Не во всех почтовых отделениях они есть
Очень внимательные и заботливые сотрудники. Внимательно проверяют заполнение отправлений. В случае ошибки самостоятельно исправляют. Огромная благодарность за помощь в установлении точного адреса!
Самая отвратительная почта из всех, где мне пришлось бывать! Работает из (ВСЕГО!!!) двух окон одно, на замечания позвать сотрудников не реагируют, работают медленно , и плевать им на время клиентов. Чтобы отправить обычное письмо я простояла 25 минут! 25! В московской почте которая хвалится своей быстротой и оперативностью. Навязывают лишние услуги: я хотела отправить документ, сразу стали считать как срочный за 600 рублей. Когда уточнила о несрочной доставке, посмотрели сверху вниз и скрепя зубы пробили за 150. Отвечают на отвали, люди вокруг из-за этого тоже напряженные и злые.
Лучше обходите это место стороной, по возможности
Отвратительное обслуживание, своей очереди на отправку ждала полчаса. На отправку работает одно окно. Еще и хамят, советы раздают: «не ворчите, а подождите»
Спасибо персоналу. В наше не простое время редко встречаешь добрых, внимательных и отзывчивых людей. Удивительное место, здесь все сотрудники как на подбор. Спасибо руководителю за подбор кадров.
Всё в принципе замечательно, персонал вежливый, внутри можно сказать уютно. Почему четыре звезды? А потому что не сразу понятно что почта находится именно здесь, так как вывеску со стороны прицеплено.
Крайне нерасторопные сотрудники. При мне одна из сотрудниц общалась по личному вопросу по мобильному, абсолютно не обращая внимания на меня. В итоге она не смогла завершить обработку письма предыдущего клиента (одновременно разговаривая по личному вопросу) и только после моей просьбы обслужить меня кому-то другому, наконец соизволила другая сотрудница (Юлия) с абсолютно недовольным лицом сесть за компьютер и начать делать свою работу. Бардак и неуважение к клиентам
Из-за "гениального" решения объединить почти всех сотрудников в одном зале стали возникать очереди, в некоторых окнах весьма длинные. Обслуживание тоже так себе, могут наорать без причины.
Огромное спасибо операторам за их не лёгкий труд!!! Начальник отделения Комова Е. В. Не соответствует занимаемой должности. Таким не место на руководящей должности. Прошу принять меры!!!!! Не адекватное отношение к клиентам!!!! Ощущение что попал в Кащенко. Успокоительных не помогают после общения с таким руководством!