Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 115230
381 review
April 26
Здесь работают супер понимающие и вежливые леди. Извините, но я ужас как удивилась, когда со мной просто вежливо поговорили и объясняли каждый шаг, вообще на меня не ругаясь, хотя я страшно затупила.
Думаю, я пропустила момент, когда у Почты появилось ПРИЛОЖЕНИЕ, почтаматы и QR-коды.
Девушек явно не гоняет и не дёргает начальство, потому что у них даже вид спокойный. Я очень за них рада.
Спасибо большое, что помогли мне. Как же круто видеть такой контраст относительно 2010х годов. Технологии реально шагнули вперёд, девушки теперь нормально могут работать.
3
January 2
Хорошая почта и хорошие сотрудники!!! Хочу похвалить девченок с1 го этажа. Лейлу, Киру и конечно почтальона Елену!!! Очень рад что почтальон вернулась!!! Девчонки быстро работают и очень внимательные!!!
3
1
May 16
Ну, так себе отделение.. в отделе обслуживания физических лиц всегда большая очередь и на обслуживании один оператор.. несколько раз попадала так: несмотря на талон на очередь в первую очередь обслуживается выдача. Если тебе надо отправить, или ждешь, пока, всем выдадут, или надо скандалить и оператор будет придерживаться очереди.. по- моему, там кадровый дефоцит.. на заметку руководителям..
March 27
Моё любимое отделение почты.
Чудесные сотрудницы, которые общаются вежливо абсолютно со всеми клиентами, всегда помогут и подскажут.
Просьба к руководителям этого ОПС - цените своих сотрудников, они замечательные.
2
December 8, 2024
Меняю отзыв на положительный, в отделении все изменилось, коллектив прекрасный, всё чисто и очень быстро!
3
May 17
Лучшее отделение и самый лучший сотрудник Горская Людмила. Вежливая, внимательная и очень оперативная. Всех благ
1
December 3, 2024
Я просто в шоке от персонала!!! Я на 9 месяце беременности вынуждена выслушивать грубость сотрудников, меня не приняла и отказалась обслуживать Гармонова Ирина Вячеславовна. Человек не имеет ни капли уважения к беременности, не здоровается и вызывает других людей, при том что я ОДНА стояла в зале. Ужасно грубит!!
1
4
January 31
Спасибо , что сказали второй адрес почты , где помогли отправить посылку . Там сказали , что в любом отделении можно так отправить посылку, а Вас просто отправили подальше , чтобы не работать . Жаль , что так поступают.
April 28
Отделение с некотороыми особенностями.. в отделе по работе с физическими лицами всенда работает только одно окно. Электронная очередь не соблюдается и вызов осуществляется не по порядку. Я пользуюсь отделением, чтобы отправить авито отправление.. ждать вызова можно до 40 минут..
April 29
Ужасное место. В самый час пик всегда работает 1 окно! Очереди по часу. Хамское поведение оператора с короткой стрижкой ( на фото ее в отзывах легко найти), которая отвчевет стандартную фразу : «я уже как полчаса не работаю!»
1
1
May 27, 2024
Персонал и обслуживание хорошо. Больших очередей не встречал. В целом чисто. Не нравится узкая лестница в отдел посылок, непредвиденные перерывы, поупустые полки(зачем они тогда вообще) и запах древности в некоторых элементах интерьера. Зато рядом парковка и другие магазины, которые позволяют решать при походе на почту несколько задач.
2
December 25, 2024
Отделение старое маленькое , не удобное. Постоянные очереди. Вечно 2 сотрудника всего. Даже присесть подождать и не куда. Час простоял уже .))) как они работают
October 11, 2024
Самый убогий пункт почты россии , стоял в очереди час , в итоге 5 человек пришедшие позже меня прошли быстрее меня , потом когда только только была моя очередь встал какой то мужик и стоял там минут 20 , терпение кончилось и я ушел. На столько не проф. работы я еще не видел. Сотрудники долгие и нудные.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ИДТИ В ЭТОТ ПУНКТ
5
5
April 17
Отвратительное место. Работает неспешно 1-2 оператора. Навязывают услуги дополнительные, заставляют простую почту отправлять первым классом.
1
November 27, 2023
Ну во первых что могу рассказать об этом отделении, все очень классно. Меня зовут Филатов Вячеслав Валентинович, проработал в компании начиная ФГУП Почта России ММП 7 ОПС 115230 захватил АО Почта России ММП 7 ОПС 115230 (8 лет) с Организациями у меня все было на уровне совершенства. Где надо там надо. с частниками все в целом хорошо. Жалоб практически небыло, на счёт отправки почты что касаемо, да узнал за 8 лет многое. совмещал работу так как деньжат не хватало, зарплата действительно маленькая. Коллектив бомбический, особенно как и почтальоны так и операторы, особенно нравится само начальство! где надо помогут. Ушел по собственному желанию, нужно что то менять как и в жизни. 1)отправка да когда много лучше взять ещё талон, но это уважение к другим, без обид. Для таких объемов существуют другие почтовые отделения Международный Почтамп или почта находящееся на ст.м Мясницкая. На счёт очередей в 115230, ну ребят вы сами прекрасно все понимаете, куда вы пришли и что зависит это все не от сатрудников, а от того с чем им приходится работать. Да действительно, есть горькая сторона медали это оборудование для обслуживания клиентов. Очень страдает, ну уж не от персонала это все зависит. Жалобы катать все гораздо, а вы придти к тем кто все это устроил и скажите им свое недовольстве! Вот то-то. Честно сказать за свои 35 много мест поменял и за то сейчас пересмотрел на многие вещи взгляд. Как и сама специфика трудового распорядка, так и люди.
5
5
April 3, 2024
Отвратительна работа почтальонов отделения 115230, 4 года почтальон приносит пенсию, тк мне тяжело ходить и я не выхожу из дома. Все 4 года, почтальон, то забывает принести пенсию, забывал 10 дней, телефоны в отделение тупо не берут трубку, писала жалобы , теперь жалобы не принимают, тк завалили жалобами, можно представить уровень предоставления услуг и неисполнения трудовых обязанностей. Потом стала брать у почтальона телефон, звонила каждый раз напоминала что он должен сегодня принести пенсию.
Сегодня опять почтальон просто написала, что выходная, и кто принесет понятия не имеет!
У меня маленькая пенсия и к 3 числу, продукты закончились, лекарство купить не успеваю и просто мучаюсь от боли.
Может почтальоны перешли на общественные начала? И им зарплату не платят, поэтому и не работают?
ПС. Почтальон Вячеслав, который постоянно в течении трех лет забывал принести мне пенсию, каждый раз жаловался мне, что бухгалтер забывала передать ему ведомость, начальство занимается чем угодно, только не работой, что весь коллектив работает через пень колоду, что отделение скоро закроется. Но оно всё еще работает.
3
2
May 20, 2024
Почтовое отделение само по себе хорошее, операторы просто отличные, но график работы это нечто! Раньше было прекрасно с 8:00 утра начиналась работать почта, сейчас с 10 уже 20 человек в очереди, все идут от фирм получают/отправляют много документов !!! В итоге проводишь тут 2 часа! Пожалуйста ВЕРНИТЕ ПРЕЖНИЙ ГРАФИК РАБОТЫ, ну или хотя бы с 9:00
3
2
August 16, 2024
Работает всего одно окно, народ битком. Спрашиваешь, а есть тут кто-то и женщина грустно и устало говорит что нет. Вот и диви как хочешь в этой очереди.
Почему у вас один человек на всю толпу работает в будни, в пятницу, когда приходят документы пачками отправлять?
Короче это ужасно. Просто ты теряешь кучу времени в очереди из-за того что они не могут хотя бы двух человек поставить. Я уже не говорю о трёх.
6
2
December 27, 2024
О! Это ахтунг! Если бы я так медленно работала, меня бы уволили. Понимаю почему Почта России в долгах. Очень медленно работают сотрудники.
2
June 19, 2024
Часто пользуюсь отделением почты 115230. Хочу поблагодарить операторов первого этажа Лейлу и Василия, очень доброжелательные, стрессоустойчивые молодые люди, обслуживают быстро, стараются..
Мало кто соглашается на такой объём работы за такую копеечную зарплату !
Спасибо вам !!!🌺
4
October 25, 2024
Ужасная доставка посылки,отправка была 17 октября,но до 25 октября так и не покинула почту,хотя должна уже быть в пункте назначения 21 октября, сегодня 25 сказали что нет машины для того чтобы отправить груз,это просто кошмар надо писать жалобу
2
June 5, 2024
Хорошее отделение. Операторы приветливые, ответят на любой вопрос. Отправляла посылки, очереди не было. Приняли быстро, четко. Проблем с получением не было. Отлично. Рекомендую
3
April 3, 2024
Очень довольна как работают операторы на втором этаже.всегда быстро ,четко и доброжелательно.часто пользуюсь услугами почты.прихожу с удовольствием!!!спасибо!!!
2
3
August 23, 2024
Очереди километровые, почему при этом работает только одно окно - не понятно. Оператор тоже особо не торопится, как в замедленной сьемке каждое движение 😔
В итоге чтобы отправить заранее оформленную посылку, я просидела в очереди больше часа 🙈
Не ходите сюда, пожалейте свое время и нервы
2
2
October 30, 2024
Несмотря на и так не удобный график работы отделения (до 19-00) 29.10.2024 отдел выдачи писем вообще на работал. Дивиз Почты России - как можно отвратительней относиться к клиентам!
Закройте вы уже эту почту совсем
4
May 14, 2024
Обычное отделение, работают нормальные спокойные люди, за свои зарплаты уже достойные благодарности.
Звезду снял за второй этаж, пожилым тяжело подниматься.
Ну и за ассортимент сопутствующих товаров, которые теперь почему-то продаются на почте.
2
January 11
Помещения в ужасном состоянии. Персонал хоть и вежливый,добродушный,но уровень на 2.
November 2, 2023
Самое ужасное отделение, в котором всегда очередь и ужасно медленно работает персонал. Проще проехать 2 остановки до международного почтамта (быстрее будет). Не понятно как обслуживают , с одним не закончили и взяли другого , потом первый ждёт. Нельзя закончить с человеком и позвать уже нового клиента? А не устраивать эту путаницу. Своей очереди ждала из 2 человек более 30 минут.
Само отделение как из ссср и грязно и не смотря на очередь, негде посидеть. Стоит 2 стула. Зато мусорок 4 штуки, но пол ужасно грязный и мусор валяется на полу. Пока ждала очередь, как раз отзыв написала. Почта, обслуживайте быстрее во избежание негативных отзывов 😂
6
2
June 17, 2024
Отделение 115230 на получение 1 окно на первом этаже, стоять приходится по 40 по 50 минут, один компьютер один человек на обработку. Это просто ужас, люди толпой выстраиваются по 10 человек стоят чуть ли не наулице, неорганизованность полнейшая! Одной звезды и то много за такое обслуживание!
1
December 15, 2024
Обслуживание отличное. На почте чистота. Рекомендую.
3
October 1, 2024
Благодарю сотрудника Татьяну за оперативное, внимательное обслуживание, а также других сотрудников второго этажа!
2
October 22, 2023
Очень удобное почтовое отделение , быстрая отправка , адекватный персонал , есть вариант преобрести коробочку , можно отправлять как маленькие так и большие груза , так же в почте есть магазин если хотите что либо докинуть в поссылочку
2
3
May 20
Всегда все вежливо и спокойно. Спасибо!)
1
November 15, 2024
Отличные сотрудники, хорошее отделение, но последнее время стало невозможно отправить или получить заказ в очереди можно стоять по пол часа и всеиз-за того, что юрики приходят с отправкой кореспонденции и это растягивается на очень долго. Был недавно в другом отделении, там пришел юрик с пачкой на отправку, его развернули на Миллионщикова , т.к. было больше 5 отправлений.
2
April 5, 2024
Давненько не заходила, так как письма и отправления сейчас для меня не актуальны.
Последний раз заходила купить конверт и марки и провела около 30 мин. в очереди, т.к. народу было достаточно, а оператор работал один на 2 окна.
September 27, 2024
Зашли днём. Полупустое помещение. Передо мной 3 человека. Из 4 окон работает только 1. Стою в огромной очереди из всё тех же 3 человек 20 минут. Движения не обнаружено.
October 11, 2023
Среда, 11 октября 2023 года. Окно на получение на первом этаже не работает. Висит листочек с информацией о том, что нужно подниматься на второй этаж. На втором этаже сотрудники не в курсе, выдать ничего не могут 👍
Ну не прекрасно?
Принесла письма на отправку от организации. Да, их много. Нужно отправить сегодня. Приняли часть писем и сказали брать другой талон. Сколько очередей мне нужно отстоять, чтобы воспользоваться услугами почты России????
Сослались на пенсионеров, которые могут зайти за пенсией. Вечером. Я их не увидела, как и северное сияние.
И отправляются же письма бесплатно! Если бы так обслуживали во всех сферах, что было бы?!
8
October 20, 2023
Достаточно быстро получил 2 посылки.
Небольшая странность: у почты 2 этажа и, согласно указателю, выдача посылок производится на 2-м этаже.
Взяли талончик, дождались очереди, подошли к окну, а нас отправили обратно на первый🤷🏻♂️
Для маломобильных граждан на второй этаж не подняться. Нет пандуса.
Парковка есть, но постоянно занята.
А работникам спасибо! Оперативно и вежливо👍
1
July 25, 2024
тетки работники сказали что сами ниче больше отправлять не будут, делайте через личный кабинет, если хотите через нас то отправляйте только 1 классом. че за новости??????????
3
January 15, 2024
Традиционно хамское отношение, давно не была, думала может что-то изменилось. Нет все на месте. 2 этаж. 2 окно. И коллега описанная 22.04.23 года (относительно молодая, полная). Отказались приклеить скотч и заставили купить у них пластиковый пакет, Две звезды за то, что все-таки отправили.
8
1
August 21, 2023
Какое-то неудачное место, посреди пересекающихся шоссе, непойми как в него заруливать, непойми как потом выезжать обратно. По моему там была некая реконструкция, но помещение старое, а выдача китайских посылок, внезапно, не в отделении, а в каморке под лестницей. Какая-то машина времени лет на 10 назад, в Москве уже по моему не осталось таких необустроенных отделений.
1
October 23, 2024
Самое медленное отделение. Последний раз пользуюсь. Заказ из ИМ магазина будешь забирать более 30 мин при очереди из 3х человек.
1
2
January 16, 2024
Хорошая почта. Доброжелательный персонал. Осень большое количество людей, но всегда вежливы и оперативны.
Если отправка больше 5 писем просят брать талоны на каждые 5 отправок, чтобы не задерживать очередь не
1
1
March 16
Плохое отношение к клиентам, ошибки в заполнении, нежелание исправлять
1
September 8, 2023
Всё хорошо, загруженность можно посмотреть в Яндекс, очередь по электронным талонам, всё четко. Спасибо!
Из улучшений было бы очень дорого сделать более современный интерьер.
1
3
August 27, 2024
Очень, очень плохо!!! Персонал, только бы не работать. Для того чтоб понять в каком окошке получить нужно отстоять очередь минут 40 !
2
February 22
Обслуживание хуже некуда ! Про время ожидания просто молчу !
1
1
December 22, 2024
Обслуживание, чистота ,персонал,посылки
April 25, 2024
Ужасно медленное обслуживание на 1ом этаже. Вместо того, что бы сортировать письма, они просто скидывают их в кучу и при каждом клиенте сидят, перебирают. На человека по 20 мин уходит, постоянно очередь
3
1
May 4, 2024
Мои соболезнования, если вы ступили на порог этого отделения 😅 Весь спектр эмоций за входной дверью 🤣 О терминах «сервис» и «клиент» в этой организации не знают ни-че-го.
3
2