Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117452
490 reviews
June 18
Slow process 👎🏻
3
1
July 17
Хорошее отделение, сотрудники всегда стараются помочь и очень быстро делают свою работу(по мере возможности). Отдельное спасибо Александру, он - душа этого отделения. Очень харизматичный мужчина🌟🌟🌟🌟🌟
2
1
August 18
Вроде в Москве находимся, а обстановка удручающая, от ремонта отделения до уровня обслуживания с технической стороны.
Очень долго! Очень! Это при том, что я пришла в 13:00 в воскресенье, написано в приложении было "низкая загруженность", было человека 4 передо мной и я ждала 15-20 точно, потом ещё трое пришли, в маленьком помещении стоит толпа и ждёт. Я стояла чтобы просто получить мелкий пакет, по упрощенке.
Я была во многих отделениях, но это просто мрак, как в селе.
Кстати изначально получать должна была в 5post, но отправитель перекинул заказ в это отделение Почты России.
Я теперь молю чтобы сюда больше ничего не приходило. Я лучше скатаюсь в другую Почту России, где есть электронные талоны.
Кстати сотрудник в возрасте пытается быть вежливым, но из него так и прет пассивная агрессия и неуместные фразочки в сторону посетителей, пока ждала слышала, да и сама отхватила.
5
1
September 24
Думал поставить 3 или 5.
Почему.
Знаю специфику , и живя рядом все устраивает.
И даже более того. Пару раз соприкоснулся с этим волшебным предприятием в регионах и понял наше отделение лучшее.
Главное знать когда приходить, куда , с чем и зачем.
Кто заходил в центральную дверь и потом уходил во двор поймет )))).
Ещё плюс - ни разу ничего не терялось.
В целом с таким объемом товаров и в ручном режиме - молодцы, уважаю.
1
June 12
Доброжелательные сотрудники. Время ожидания по разному. Бывает в одно время нас клиентов много, потом никого. В отделении чисто. Перед входом есть парковка, найти место можно всегда.
3
1
October 19
Доброжелательные сотрудники, общительны. Помогли хорошо упаковать посылку и были очень вежливы. И душевно и оперативно ! 🙂
August 2
Видимо Почта России вообще не хочет , чтобы к ним кто-то приходил. Установили два компа, из которых работает только один. И теперь все письма, которые надо отправить, придётся оформлять через этот комп самим, присваивать Трек-номер и после этого передавать оператору для отправки. Объяснили тем, что операторам за оформление писем не платят и сделали это для того, чтобы не было очередей!! Весело. Зато теперь будут очереди к компу. И как они себе представляют бабушки и дедушки должны в этом компе разбираться?! Да молодые не знают систему, я сама пока поняла все это, потратила уйму времени. А потом ещё у оператора стояла, ждала пока дооформит. Ужасная система!
3
1
November 6
Очень классное почтовое отделение. Быстрое обслуживание, супер приветливые женщины. Спасибо! Отзыв решила оставить после посещения почты на Дубровке🙈, на контрасте так сказать…
1
December 10, 2023
Это отделение находится от меня в 3-х м инутах ходьбы. Поэтому всегда и достаточно часто пользуюсь только им. Оно очень маленькое и народу там бывает иногда очень много.Но несмотря на это операторы работают очень быстро. Я благодарна этим людям, ситуации бывают разные и удивляюсь посетителям, которые начинают скандалить и требовать, тобы их обслуживали быстрее.
Поэтому хочу поздравить коллектив с наступающим 2024годом. И пожелать.им прибавки в зарплате , здоровья и терпения.
6
4
November 7
Это лучшее почтовое отделение, что я знаю!! (Посылки) Девушки просто супер пунктуальны. В соседней азбуке вкуса с меньшим энтузиазмом обслуживают.
p.s. Почта России, почините им принтер, он вечно ломается.
Upd: 2024 всё такие же клевые сотрудники работают. Всегда помогут.
July 8
Отделение связи похоже на руины, стены с копотью, все в неприглядном виде и это в Москве! Сотрудники отделения связи, приветливы, хамства не замечал. А вот мужчина, повел себя крайне неприятно. Я отстоял свою очередь и подошел к окну, на что сотрудник мне сказал что у него обед, взял рюкзак и молча ушел, не предупредив о том, что лучше в окно не вставать! Обед по расписанию так сказать…
3
September 27
Почта России ведет себя максимально отвратительно по отношению к клиентам. Как минимум из-за того, что теперь бандероли и письма не оформляют операторы, это нужно сделать самим на не работающих компьютерах. Это конечно отвратительно. И ведут себя сотрудники крайне бестактно. Помогли только сотрудники почты на первом этаже здания. А женщине, которая работала на втором этаже здания почты в 1 окне хотелось бы пожелать научится общаться с людьми.
3
2
August 21
Очень приятный мужчина на приемке был сегодня, к сожалению
Не запомнила как зовут, но уверенна что улыбчивых и приятных мужчин на почте России больше нет. Добра и благополучия. Сделайте мужчине ремонт в отделении, он этого достоин.
1
July 8
Ведут незаконный сбор персональных данных, не принимают письма, принудительно требуют зарегистрироваться на сайте, при мне старенького дедушку отправляли на другой конец Москвы, якобы, там можно отправить письмо без регистрации на их сайте, это просто беспредел, жалоба на них отправлена и будет отправлена повторно, если не прекратится систематическое нарушение закона и нарушение прав людей!
2
February 25
Получала и отправляла заказные письма. Очередь электронная, удобно. Персонал вежливый, приветливый, все объяснили. Я была там в первой половине дня, народу было немного, поэтому свои вопросы решила быстро. Когда мое письмо отправили и вручили, меня уведомили смс. Там же работает отделение почта-банка. Есть небольшой стенд с товарами первой необходимости
1
1
September 10
10/09/24 8-15 очень помогла работник почты (к сожалению, имя не запомнила) с розыском отправления уведомления о вручении. Спасибо за такое отношение. Побольше бы таких работников почты.
1
1
August 11
Хороший и отзывчивый персонал. Всё делают быстро. Спасибо им большое за человеческое отношение!
September 14
Сотрудники отказались принимать письмо на отправку заявив что нужно оформить предотправление на сайте почты России якобы это распоряжение руководства отделения. На мой взгляд таким образом сотрудники пытаются спихнуть свою работы на людей, что бы не сидеть и не заполнять данные отправителя и получателя. При полном отделение сотрудников работает только 1 окно.
1
1
September 17
Читаю отзывы и удивляюсь!!! Такое впечатление, что пишут друзья или родственники сотрудников!!! Отвратительное обслуживание! Как будто попали в СССР. Хамки редкостные. Все без исключения. И если руководство не обратит на это внимание, то будем обращаться выше!!! В других отделения такого нет!!! Просто ужас.
2
3
March 13
К сотрудникам претензий почти нет, стараются, особенно если вежливо с ними разговаривать.
Но само отделение на 1 и 2 этажах производит удручающее впечатление. Ужасный ремонт , все как-то хаотично наставлено и витрины с товарами и стойки для отправки и тд. На первом этаже ремонт ещё хуже, все какое-то грязное, поломано, помещение небольшое. При этом , на втором этаже видно что есть ещё второй зал, куда вход перегорожен.
На втором этаже обслуживание медленное , почему-то стоит очередь и при этом два окошка свободны с сотрудниками.
5
December 11, 2023
Замечательные люди сотрудники работают очень внимательные к посетителям все уточнят переспросят упакуют посылки все идеально улыбчивые вежливые с хорошим настроением доброжелательные женщины спасибо большое
3
August 25
Очень нравится мне это отделение. Сотрудники очень отзывчивые всегда помогут когда что то хочешь спросить или узнать. Спасибо за прекрасную работу...
1
1
October 17
Почта России - и этим всё сказано)))) Теперь, помимо того, что взвешивание посылок происходит, так ещё и измерения стали проводить. И чеки не по отдельности печатают, а информацию за всё посылки на одном чеке выдают!!!!! Видать экономить ленту начали))))))
1
December 28, 2023
Очень рада, что такое замечательное отделение почты недалеко от дома. Я пришла - один человек всего передо мной. Отзывчивые специалисты. Мне все подсказали, ответили на вопросы, помогли. Я отправила посылку. И, что удивительно, посещение почты стало залогом прекрасного настроение на целый день. Большое спасибо сотрудницам!
1
October 17, 2023
Отделение работает на 1 этаже (посылки) и на 2 этаже (письма, услуги и т. д.) Входы разные. 1 этаж работает отлично, чётко, молодцы! И предупреждение у них на двери висит, что работают только с посылками. А вот на входе на второй этаж ничего такого не написано. Пришла впервые в это отделение, поднялась на второй этаж, заняла электронную очередь. Она двигалась очень медленно! И, когда дождалась, узнала, что посылки тут не принимают! Возмутилась, конечно! Ведь автомат электронной очереди мне присвоил номер именно отправки посылки! Да и никакого объявления я не увидела ни на входе, ни у автомата. Зато на 1 этаже работа операторов порадовала - быстро работают!
Да и ремонт, конечно, необходим! Унылый вид, всё обветшало.
7
1
October 28
Быстрое обслуживание, никогда более 10 минут в очереди не стояла. Персонал вежливый, оформляют всё быстро.
1
March 24
Классное отделение, сотрудники очень любезные и с чувством юмора. Все быстро и удобно и профессионально , молодцы.
July 6
Обыкновенное почтовое отделение с очередями, не очень приветливыми сотрудниками в отделе выдачи посылок и кадровыми проблемами с почтальонами
1
1
July 22
Посылка из Краснодара в Москву шла ровно неделю, и это работа самой быстрой доставкой почты России- ЕМС. Конкуренты доставляют за 3 дня и дешевле.
2
1
January 25
Отличное отделение почты ! Хожу отправлять и забирать посылки 😌Персонал очень вежливый, все быстро ! Всегда помогут и обслуживают на высшем уровне !
1
March 11
Сотрудники стараются обслужить людей по быстрее,подсказывают если заминка какая-то возникает. Маленькое помещение,ремонт не помешал бы. Время ожидания бывает зависит от количества людей. Сотрудников мало на почтовом отделении
October 19, 2023
последнее время пользуюсь услугами данного отделения достаточно часто. Большое спасибо сотрудникам за их очень нелегкий труд. При этом всегда улыбаются, очень доброжелательны, терпеливо отвечают на все вопросы посетителей, стараются реально помочь, а не просто "вежливо" отмахнуться! Спасибо, девочки!!!
2
2
November 8
Не большое отделение, быстрое обслуживание. Отправка писем на втором этаже просто ужас из 4 окошек работает только одно. В очереди стоять дольше 5 минут, душно, жарко.
1
August 10
Много лет пользуюсь услугами данного отделения. Сотрудники приветливые, но внешний вид и особенно вход в отделение всегда оставлял желать лучшего. Сегодня просто поразило "латание" лестничного пролёта скотчем. На фоне строящейся и растущей Москвы- это прямо "Вау". Пожалуйста, отремонтируйте вход, очень страшно и опасно уже ходить.
1
1
October 2, 2023
Доволен работой этого почтового отделения. Всё чётко и вежливо. Персонал профессионален и настроен доброжелательно. Благодарю Вас за прекрасную работу.
3
June 6
Хорошая почта.Когда бы не пришла,очень быстрое обслуживание и вежливые почтальоны.
2
1
March 13
Грубость и отсутствие желания решить ситуацию у некоторых сотрудников. Синдром маленького человека, как тут некоторые писали. Полностью согласна. Возрастной персонал, который работает медленно и по шаблону, любая внештатная ситуация это нервы. Хотя есть очень хорошие сотрудники, доброжелательные. Сначала хотела изложить тут всю ситуацию, потом подумала, что нужно только пожалеть и послать лучики добра✨
4
March 18
Изменения поразительные. Наплывы посетителей быстро и споро обслуживают вежливые, квалифицированные и улыбчивые сотрудницы. Встретили и проводили улыбкой, даже в конце рабочего дня. Так держать!
November 5
Приезжаю сюда каждые две недели,вечно работает только одно окно,огромные очереди,пенсионеры стоят,все делают очень медленно и нехотя
March 30, 2023
Выражаю огромную человеческую благодарность сотрудникам данного отделения! Всегда очень доброжелательные и готовы прийти на помощь. Сегодня отправляла посылку родителям в сельскую местность. Оператор Кушнир Юлия Владимировна предложила помощь в упаковке посылки. Очень бережно и аккуратно все сложила и оформила отправление. Дай Бог Вам здоровья и счастья в личной жизни! Спасибо за добрые дела! Всегда привожу в пример именно это отделение почтовой связи! Все бы так умели работать!
С уважением, Галина Кузнецова.
5
April 9
Маленькое отделение, но очень вежливые сотрудники. Подсказали, что есть ещё письма, помимо того, за которым пришли. Ждали недолго, быстро работают девушки и четко!
1
2
April 25
Часто отправляю и получаю посылки через Авито, всегда вежливые и доброжелательные сотрудники, бывают большие очереди, тогда предпочитаю прийти в другой раз;-)
1
3
March 4
Почему нельзя отремонтировать это почтовое отделение? Оценку ставлю не сотрудникам, а вышестоящему руководству-приведите помещение в порядок, создайте хорошие условия работы для своих работников!
December 7, 2023
Постоянно хожу в это почтовое отделение, девчонки работают как пчёлки. Всегда быстро, чётко и с хорошим настроением. Посылки доходят быстро и в сохранности. Спасибо
2
1
April 16
Очень приятный сотрудник на первом этаже. Отделение небольшое, но очень клиентоориентированное. Спасибо за ваш труд, с уважением.
2
1
November 16, 2023
Очень ответственный персонал. Работают профессионалы. Всегда доброжелательны. Все делают быстро и четко. Никаких очередей.
1
December 2, 2023
Очень нравится данное отделение почты, отправляю посылки через Авито доставку, всегда есть в наличии упаковочный материал, очень вежливые сотрудники, всегда помогут.
Спасибо!
3
2
September 5
Мало места для клиентов, но обслуживание очень быстрое
Советую этот пункт!
August 26
Это отделение почты неоднократно подводит. Вот придумали с 1 июля новую "политику": клиент должен самостоятельно регистрировать письма через телефон или компьютер. Скажите, а как это должна сделать моя старая бабушка? Отказывают в отправке писем, за что они тогда зарплату получают? Просто так сидят? Причём это не общая политика почты России, пришла в любимое отделение на Балаклавском проспекте, там всё было в порядке, они впервые слышат о такой "политике".
4
2
October 4, 2023
Отличное отделение! Замечательные девушки работают. Решение о сокрашении сотрудников привело к очередям в час пик не смотря на оперативность и профессионализм персонала. Отделению нужен ремонт . Нет пандуса .
3