Otdeleniye pochtovoy svyazi Moskva 117556
650 reviews
January 23
Всё нравится, от порядка до обслуживания, цены нормальные ,во всяком случае сколько обращаюсь всегда доступно. Персонал не уставший, а приветливый ,подсказывают как удобней упаковать
1
November 27, 2024
Всегда при посещении данного отделения был доволен обслуживанием
Атмосфера как дома
Тепло, тихо, спокойно
Персонал очень дружелюбный, что не похоже даже на работу почты
2
5
March 13
ОЧЕРЕДИ ОГРОМНЫЕ, ОПЕРАТОРОВ НЕТ,ИЗ ОПЕРАТОРОВ 1 ЖЕНЩИНА ПРЕСТАРЕЛОГО ВОЗРАСТА КОТОРАЯ ЕЛЕ ШЕВЕЛИТСЯ И НЕ ПОНИМАЕТ ЧТО ГДЕ ЛЕЖИ.ВРЕМЯ ОЖИДАНИЕ БОЛЬШЕ ЧАСА В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ,ПОСТОЯННЫЕ СКАНДАЛЫ ИЗ ЗА ЭТОГО ПОСЫЛКИ И ПИСЬМА СОГНАЛИ В ОДНУ ДЫРКУ ОПТИМИЗИРОВАЛИ КОРОЧЕ ГОВОРЯ,БАРДАК ПОЛНЫЙ РУКОВОДСТВО ПОХОДУ ПРИЕХАЛО ИЗ ДЕРЕВНИ ГЛУХОЙ ГДЕ В ГЛАЗА НЕ ВИДЕЛИ ТАКОЙ ПОТОК ЛЮДЕЙ ПОЭТОМУ И ОПТИМИЗИРОВАЛИ.ВООБЩЕМ САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ ДЛЯ КЛИЕНТОВ ИЗ ВСЕХ ПЕРЕВОЗЧИКОВ.ДОСТАВКА ВРОДЕ ПОКА ДЕРЖИТСЯ НА УРОВНЕ ХОТЬ И ТОЖЕ ИНОГДА ДАЁТ СБОЙ.
3
March 31
Сейчас выдача стала удобнее. Раньше вход для получения был за углом, теперь выдача по электронной очереди в одном большом зале. Сотрудники вежливые и работают быстро
December 11, 2024
Древнее достаточно запущенное отделение. Адекватный по большей части персонал. Отсутствие ремонта уже, по-моему, лет 500 как...люди стоят в очереди по часу, электронная чичтема очереди работает редко, чаще не работает. Грязно. Почта вообще не меняется. Сочувствую людям, которые здесь работают.
4
1
December 20, 2024
Всего лишь 12 человек в очереди. Всего лишь работает одна старая медленная глуховатая женщина. Всего лишь 54 минуты ждал, чтобы отправить посылку. А вчера, кстати, вообще нельзя было отправить (благо мне это крикнули на входе и я не наслаждался ожиданием)
Совсем забыл - коробок нет, пупырки нет, бумаги для упаковки нет
Нет слов, одни эмоции
3
1
February 5
Ужасное отделение,почтальоны не хотят работать ни когда не дождешься квитанций на оплату, извещение это вообще отдельная песня сегодня 5.02.25 принесли письмо уведомление о подаче документов на выплату субсидий до 15 01.25,которое было отправлено 23 12.24.теперь пенсионерка осталась в этом месяце без денег. Куда смотрит руководство ? почему такое холатное отношение к народу?не хотите работать освободите места более ответственным людям
1
March 1, 2024
Отличные работники почтового отделения!!! Несмотря на маленькую зарплату, колоссальную загруженность и тяжести, кот.женшинам приходится поднимать, все делают четко, грамотно и вежливо. Спасибо)) А руководству почты России на заметку: надо по достоинству центить труд простых людей кот.вынуждены соглашаться на таких условиях
1
3
June 19, 2024
Отличное отделение
Всё оперативно
Удобно
И даже очень, так как имеется разделение помещений по видам отправлений
Хороший график работы, так сказать обширный
Вобщем частенько выбираю именно это отделение
1
2
April 5
Мне очень интересно, а что тут может нравится 🤔??? Действительно, больше двух сотрудников тут не работаю и те еле шевелятся. Понятное дело, день идёт и ладно.Плевать , что народ сидит и ждет. Зачем было всё объединять в одном помещении????!!?
December 25, 2024
Отправил заказное письмо, с документами . В отделение пришло 3 декабря. До адресата, так и не доставлено. По отслеживанию- лежит в отделении. Хотя есть подозрение, что его посеяли. Потому что на запросы Горячей
линии, по письму, они вообще не отвечают. Ни что с ним, ни где оно.
1
1
November 1, 2024
Закрыли отделение для посылок, теперь все пользуются основным. Работают всегда 2 человека, очереди огромное, чтоб отправить письмо приходится ждать около часа. Может стоит все-таки снова открыть отделение для отправки и получения посылок? Ну или направить больше сотрудников? Все стоят злые, ждут, сотрудники переодически отходят от окон на склад. В общем поход сюда - трепка нервов, ничего приятного.
9
3
December 31, 2024
Постоянные очереди человек по 10-15 в любое время, не работает электронный терминал. Работает 1, максимум 2 оператора, сотрудников не хватает! Прождать можно больше часа на отправку!
1
1
June 12, 2024
Почту России разваливают?
Постоянно пользуюсь услугами почты. Самое удобное было отделение на ул. Фруктовая. Хороший подъезд, замечательный персонал. В соседних отделениях то не принимают, то очереди на часа два в 117556 всегда всё по высшему классу.. было. Месяц тому назад урезали помещение, потом объединили и оптимизировали)). В душном зале человек 20 со всем чем можно и работает одна касса. Пенсионер пришёл за пенсией и от духоты ему стало плохо. Увезли на скорой. На крики начальника! Женщина за кассой объясняет что она заведующая. Операторов
нет. Помочь некому, а потом извиняется и идёт разгружать машину. Через полтора часа подошла и моя очередь)))
Очень хотелось написать жалобу, но на кого? На единственного сотрудника, который не отказывает никому в обслуживании работая и начальником и подчинённым и грузчиком и ещё даже не знаю кем. При этом на оскорбления благодарит за ожидание и приглашает приходить ещё. Только вот приглашение выглядит как издевательство. К сожалению приходится пользоваться услугами этой организации. Жаль что развалили последние нормальное отделение в районе.
8
1
December 20, 2024
Потеряли письмо!
Заказали дочери письмо от Деда Мороза заказным письмом. Пришли первый день после уведомления , письмо не смогли найти ,второй день очередь человек 15 и работает 1 специалист, третий день и о чудо спустя 30 минут поисков письмо нашлось ! Просто мрак.
1
December 24, 2024
Терминал электронной очереди 21.12.2024г. не работал. Простоял в живой очереди больше часа, обслуживали очередь два сотрудника, один постоянно уходил то на приемку, то на отправку . Своей очереди не дождался, скорость обслуживания крайне низкая в данном отделении.
1
March 17
Всегда работает один человек,очередь всегда огромная.Даже когда бывает второй сотрудник- на вопросы не отвечает,не может продать ни пакет не коробку,просто игнор.
2
July 18, 2024
Почта хорошая.
Из минусов:
1. Иногда ощущение, что сотрудники не с той ноги встали.
2. Постоянные большие очереди.
3. Не могут набрать персонал.
4. Некоторые сотрудники хамят.
5. Не работает электронная система
Из плюсов:
1. Удобно расположена
2. Сотрудница 17.07.2024 года в левом окошке - доброжелательная, понимающая.
3. Быстро доставляет письма.
К сожалению минусов больше, чем плюсов…
Однако! Если набрать персонал, то Сотрудники этой почты не будут сильно уставать, будут справляться со своей работой, рассосуться очереди и почта будет работать на высшем уровне.
6
2
March 24
работает один человек, очередь просто огромнейшая, ждать выдачу посылки алиэкспресс 1ч, когда очередь всего из 5 человек, я просто в шоке, нельзя нанять 2го сотрудника что ли?
February 14, 2024
С виду, конечно, отделение мало привлекательно, зато сотрудники внутри всегда готовы помочь и подсказать. С отправкой/получением писем и посылок трудностей не возникало. Рядом есть парковка (свободные места найти не сложно, но зимой могут быть трудности с въездом/выездом, так как от снега чистят плохо). На входе в отделение есть пандусы, но подняться по ним с каляской, например, мне кажется сложно.
2
February 17
Работает один сотрудник, а в очереди стоят весь зал! Очень медленное обслуживание! Часами возятся с одним клиентом ! Очень грязное в самом отделение почты
November 18, 2024
Спасибо огромное за профессионализм и за отзывчивость лучшему сотруднику Алене Монич.
Больше бы таких сотрудников и почта будет развиваться только в лучшую сторону🤝
1
November 22, 2024
Обслуживание ужасно долгое, можешь ждать по 2 часа. Сколько бы не приходила каждый раз одно и то же. Сотрудники работать не хотят, постоянно уходят из зала и считают это нормой
4
July 14, 2024
Наша "горячо любимая" почта. Очередь, кондиционера нет. Но общее впечатление сгладила начальник отделения, которая очень грамотно и быстро проконсультировала и отправила бондеролечку. Спасибо ей, жаль не знаю имени.
1
October 12, 2024
Ужас, просто ужас. 21век, развитие технологий но это явно не про почту. Больше всего жалко сотрудников которые выдают и принимают посылки которое ещё вынуждены выслушивать постоянные претензии "Почему работает так мало людей?!" Вопрос конечно же к руководству: Почему такая проблема с кадрами и люди вынуждены стоять в очереди по 30-50 минут что бы забрать или отправить посылку?
4
April 26
Слишком большие очереди. Мне не понравилось, но сам персонал хороший стараются как могут просто людей много что поделать... ничего.
December 15, 2024
Плохо. У курьера есть доверенность на получение любой почты. Отдают только письма по авто штрафам. Самому как директору юр лица приходится ездить. Такая тухлая почта одна.
2
1
November 25, 2024
Постоянно работает одно окно для всех: и для тех, кто с посылками, и с письмами. Очередь может быть из 10 человек. По моему это ненормально.
3
1
September 30, 2024
Тут как повезёт, или хорошо, или плохо.
Когда есть сотрудники, все вопросы решаются очень быстро. А когда нет сотрудников, то это ппц.
В целом это большое отделение, посылки не терялись. Доставлялись по России быстро.
1
March 21, 2024
Почта такая, как в старые добрые времена. Никакой электронной очереди, никаких малюсеньких весов, на которые посылка больше 20х20 не помещается. Приветливые, опытные, профессиональные работники, всегда есть пакеты для упаковки, посылки принимают и взвешивают какие угодно по габаритам (в пределах максимальных ограничений). Это единственное хорошее посылочное отделение в нашем районе имхо. Спасибо что вы есть!
4
1
September 18, 2024
Пришла на почту за посылкой. Мало того, что не понятно, какая очередь, никто не говорит, где и как взять талон, так еще и прождала час, чтобы получить письмо, работают всего 2 человека, помимо этого услышала ор и споры пожилых людей. Так еще и посылку найти не могут. Одним словом неприятно. Раньше это делалось за 5 минут.
2
2
October 16, 2024
Хорошая почта ...была. Выписали Московский журнал, за три месяца два номера просто не принесли. Первый раз оставила свой телефон для связи с заведующей - не соизволила даже мне набрать , объяснить куда дели журнал. Теперь та же история - с очередным номерном. Уже 16 окт - журнала нет и не будет.
June 25, 2024
Была 24 июня 2024 с 15.00 до 16.40 такого отвратительного обслуживания я ещё нигде не видела. Один сотрудник на всех посетителей. А это сотрудница на замечание, реагировала так, что уму не постижимо, в прямом смысле орала, кричала, готова была кинуться на всех.
А продукты, которые там продаются, конкретно консервы рыбные стоят на полках в +25 . Обратите внимание РУКОВОДСТВО!
4
1
November 23, 2024
Посылки и почту выдают в одном месте работают два инвалида посылку получить надо ждать30-40минут . Вообщем дурдом.
1
June 17, 2024
Было очень хорошее отделение, с отдельным залом для посылок, в котром было 2-3 окошка только для посылок, с недавнего времени его уплотнили и осталось 2 окошка на всё : письма, посылки, озон.... В отделении теперь бардак, сотрудников не хватает..
3
2
September 18, 2024
Очень долгое ожидание в очереди. Работает только одно окно, постоянно ломается электронная очередь
День второй: пришлось придти в другой день так как трать в очереди несколько часов не хочется.
И что я вижу вновь работает один сотрудник и огромная очередь. Но есть и новинка, хамское поведение сотрудников.
1
September 22, 2024
Улобное расположение . Вежливый персонал. Услуги которые нужны оказываются максимально на от отделения связи там
3
September 4, 2024
Самое ужасное отделение в Москве!Прихожу сюда на протяжении 10 лет и ничего не меняется, очередь постоянно!Ленивые работники, которые еле-еле шевелятся. Вроде прогресс во всех сферах мы наблюдаем, но только не на почте России👎🏽
4
1
August 10, 2024
Дожили. На почте некому работать. Вечером была огромная очередь. Почему в зал не вышло руководство работать? Почему нет сотрудников в нужном количестве? Почему они у вас всё ушли?
3
January 1, 2024
В главном входе не выдают посылки, не где не написано что надо обходить, стояла в очереди с 2 детьми что б услышать что надо подойти с торца. Ок , обошла, был перерыв, я уже начала злиться, сказала сколько ждать ещё, какая-то девушка в окне ответила 15 мин, я начала ругаться что буду жаловаться , она сказала идите в главный вход, хотя на от туда послали сюда, в итоге разобрались что надо идти было дальше. Что б получить посылку надо здание с правой стороны (если смотреть на главный вход) обойти полностью почти. Персонал вроде хороший, быстро работают. Указатели бы поставили что б люди которые приходят впервые не мучались стоя в очереди.
3
1
February 12, 2024
Чисто, аккуратно и приятный персонал. Вела прием Румия Сялимжанова, все четко, доброжелательно.ответила на все мои вопросы))
1
1
June 28, 2024
Раньше на почту было не приятно заходить, поскольку точно потеряешь минимум час. Сейчас оформил посылку в личном кабинете и сдал ее за минуту. Очень удобно.
Один раз посылка не ушла клиенту и лежала в этом отделении 2 недели, клиент не смог перелопатить пересылку (не потерялась и забрали в целости).
4
2
June 7, 2024
Быстрое обслуживание, сотрудники молодцы👍 Помещением остался доволен, рядом есть парковка.
1
June 11, 2024
Было нормальное отделение. Сейчас все отделы свели в один. Работает всего один оператор, к ней претензий нет,старается как может.Но очередь в итоге огромная! Не может один человек справляться. Это просто безобразие!!!
3
September 14, 2024
Реконструкция, теперь посылки и всё прочее находятся в одном месте. На входе слева висит электронный ящик, который выдаёт виртуальные номерки, которые надо запоминать.
3
3
January 26, 2024
Это лучшее почтовое отделение в Москве.
Обращалась на получение и отправку посылок.
Сотрудники клиентоориентированные, всегда помогут, подскажут, вежливые!
Никогда нет очереди, потому что всегда работают все окна на приём посылок.
2
September 5, 2024
Постоянно большая очередь, сотрудники еле еле шевелятся. Ещк добавили озон на почту, приходится сотрудникам отвлекаться на прием, и выдачу!
1
November 6, 2024
Ремонт сделали, а сотрудников разогнали низкими зарплатами.
Очереди огромные, на отправку и прием один человек сидит.
Гоните взашей топ-менеджмент почты России.
5
2
October 8, 2024
После закрытия отдела где выдавали принимали посылки.
Тут теперь можно потратить весь день для получения сосылок!
Жалобу оставлял но там походу все бесполезно.
1
May 10, 2023
Я была в разных почтовых отделениях, но наше самое лучшее,у нас замечательные сотрудники, обстановка всегда приветливая,всегда все подскажут,объеснят.
Если бы все работали так,как сотрудники нашей почты,люди чаще ходили бы на почту.
7
1